Hallo liebes Blumenshop-Team, Vielen Dank für diesen Blumenstrauß! Die Empfänger waren begeistert über die Zusammenstellung der Blumen sowie die Bindung. Vor allem war der Strauß "wie frisch gepflü... Mehr ansehen
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Die Blumen wurden durch DHL versendet. DHL ist eigentlich recht zuverlässig. Allerdings hat DHL angeblich niemanden angetroffen. Es war aber den ganzen Tag jemand zuhause und DHL hat an diesem Tag auch ein Paket erfolgreich beim Adressaten zugestellt. Außerdem hat der Lieferant keinerlei Nachricht beim Adressaten hinterlassen. Statt dessen bekam ich als Absender eine Nachricht. Da der Adressat keine digitalen Medien nutzt, was bei älteren Menschen häufiger der Fall sein dürfte, hat er also keinerlei Benachrichtigung über die Lieferung. In der Zwischenzeit verwelken die Blumen in der Paketstation. Das ist äußerst ärgerlich und geht zu Lasten des Versenders, denn er ist für das Ankommen seiner Lieferung verantwortlich.
Ware ist im schlechten Zustand ich muss mich ja schämen
Leider ist plötzlich die Seite offline
zum 06.06.26 einen schöne Blume die im seichten Wasser steht bestellt.-immer alles nach der Anleitung getan.-jetzt gibt die Blume schon total auf.-
Würde Hier leider keine mehr kaufen.-nur 1 Monat durchgehalten.----
Sehr enttäuscht über fehlendes Entgegenkommen, weder Kulanzangebot nach der Falschlieferung, obwohl der Blumenstrauss zurück gesandt wurde ! Der Preis wurde voll bezahlt
Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Bestellung und kann den Shop nicht weiterempfehlen.
Die Rosen wurden zwar am vereinbarten Liefertag zugestellt, allerdings behauptete der Paketbote, ich sei nicht zu Hause gewesen. Das stimmt nicht. Ich bin hochschwanger und habe es lediglich nicht geschafft, sofort zur Tür zu gehen. Anstatt kurz zu warten oder erneut zu klingeln, brachte er das Paket direkt in einen Paketshop. Davon erfuhr ich erst später am Tag. Besonders ärgerlich war, dass das Paket dort erst ab 19:00 Uhr zur Abholung bereitlag.
Beim Auspacken war die Enttäuschung dann noch größer: Die Rosen waren teilweise bereits matschig und wirkten leicht verfault. Eine Rose war sogar komplett abgebrochen. Von frischen Premium-Blumen kann hier leider keine Rede sein.
Da der Shop mit einer 7-Tage-Frischegarantie wirbt, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Die Reaktion war jedoch alles andere als kundenfreundlich. Mir wurde sinngemäß mitgeteilt, dass ich Pech gehabt hätte. Ich erhielt weder Ersatz noch eine teilweise Rückerstattung oder einen Rabatt als Entschädigung.
Für den Preis hätte ich deutlich bessere Qualität und vor allem einen besseren Kundenservice erwartet. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.
Lieferdatum falsch. Blumen verfault. Bindegrün komplett vertrocknet und verteilte sich schon im Versandkarton und danach in der Küche. Ich hoffe meine Freundin bekommt ihr Geld zurück.,die mir eine Freude machen wollte.

Antwort von blumenshop.de
Die von mir bestellten Blumen wurden, nachdem die beschenkte Empfängerin nicht zu Hause war, an eine Packstation geschickt, ohne Hinweis im Briefkasten oder dgl. Ich wurde per E-Mail informiert, allerdings war der Abholtermin erst 2 Tage später. Macht bei frischen Blumen keinen Sinn! İch vereinbarte mit der Post einen neuen Liefertermin, der aber nicht stattfand.
Ich bat blumenshop.de, als Auftraggeber der Blumenlieferung, einen Nachforschungsantrag bei der Post zu stellen bzw mit eine Antrittserklärung zu schicken. Nur mit dieser hätte ich selbst einen Nachforschungsantrag stellen können.
Blumenshop.de weigerte sich zu kooperieren. Warum, verstehe ich nicht.
Jedenfalls werde ich nie wieder bei blumenshop.de Blumen bestellen.

Antwort von blumenshop.de
Die Rosen hatten bereits bei der Lieferung braune Blüten und ließen die Köpfe hängen. Der ganze Strauß sah alt aus.
Feedback von Shop ohne Verständnis für mich als Kunden. Ich werde dort nicht wieder kaufen.

Antwort von blumenshop.de
Ich weiß gar nicht wo man anfangen soll zu bewerten. Ich habe einen großen Strauß bestellt, 1/4 von dem Strauß erhalten (Anzahl Blumen und Knospen liegen weit auseinander von dem, was bestellt worden ist), selbst saisonbedingt kann man andere Blüten verwenden, gar kein Problem, aber nur ein Viertel zu liefern ist eine Nummer für sich.
Dann die Lieferung: Katastrophe! Weder mit DHL, noch mit DPD hat es geklappt. DHL hat nicht einmal geklingelt, keine Karte hinterlassen und war dann schön verschollen mit dem Paket. Nach einer Woche hin und her kamen wir an das Paket. Aus Kulanz wurde uns dann ein 2. Ersatzstrauß zugesprochen. Der ist nie angekommen, weil DPD auch gekommen und nicht geklingelt hat, ein Abholschein mit QR Code hinterlegt hat, der zu Error 404 führte. Erst nach sehr unfreundlichen Mails mit dem Kundenservice wurde uns mitgeteilt wo das Paket steckt und dass man es nicht abholen kann, sondern einen neuen Zustellversuch buchen soll. Alles in allem, der reinste Reinfall. Der Kundenservice ist grottig! Sie verweisen ständig nur auf ihre AGB. Bestelle dort nie wieder. Selber Mist wie Fleurop
Die Blumen lassen schon einen Tag nach Erhalt dieKöpfe hängen und die Rosen trotz Frischhaltepulver werden grau.Also für mich hat sich dieser Shop erledigt.

Antwort von blumenshop.de
Ich habe diesen Blumenversand genutzt, um meiner Frau zum Valentinstag eine Überraschung zu machen. Leider wurde die Sendung nicht an die Empfängerin zugestellt, sondern in einer DHL-Filiale hinterlegt. Dadurch musste ich selbst den Standort der Sendung mitteilen und die Überraschung war verloren.
Besonders enttäuschend fand ich, dass trotz meiner Reklamation keine zufriedenstellende Lösung oder Entschädigung angeboten wurde. Für einen Blumenlieferservice ist die Zustellung an die Empfängerin ein wesentlicher Bestandteil der Leistung.
Meine persönliche Erfahrung war daher leider nicht zufriedenstellend.

Antwort von blumenshop.de
Wir bestellten Blumen am Tag der Geburt, um Ihnen zu gefallen. Sie kamen mit einer Verspätung von 2 Tagen, die Überraschung ist verdorben. Die Blumen sind in einem schrecklichen Zustand, 7 Tage Garantie sollten den gesamten Betrag zurückerstatten. Und nach 2 Tagen starben die Blumen. Sie boten an, nur 10 Euro zurückzugeben. Albtraum

Antwort von blumenshop.de
Ich habe bei Blumenshop. de einen Geburtstagsblumenstrauß, Bestell-Nr. 24413143 mit Auslieferung an die Empfängerin am 28.05.2026 geordert. Die Enttauschung bei der Empfängerin war groß, als sie nach dem Auspacken einen verwelkten Blumenstrauß in den Händen hielt. Als sie mir ein Foto dieses Straußes schickte, habe ich mich für die Firma Blumenshop.de - E-Frisch GmbH geschämt. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
M. S.

Antwort von blumenshop.de
Der Blumenstrauss kam einen Tag später beim Geburtstagskind an, also nicht an dem Geburtstag selbst. Dazu noch war er nicht frisch und sah nicht wie auf dem Foto im Onlineshop aus. Obwohl man dem Kunden dort eine Frischegarantie von einer Woche verspricht. Na ja, schade, ich denke nicht, dass ich da noch mal was bestellen werde.

Antwort von blumenshop.de
Die Blumen wurden nich biem Emfänger geliefer,t obwohl die Klinikinformiert war.
Ich erhielt denn eine Nachricht, daß die Sendung bei einer Postfiliale abgeholt werden könnte.
Die Filiale wusste von nichts und die Blumen waren unauffindba.r
Also alles schief gelaufen

Antwort von blumenshop.de
Die Verpackung war sehr gut und der Strauß war unten auch feucht eingepackt. Leider waren ein Drittel der Blumen schon bei Ankunft verwelkt! Darunter eine Rose und Gerberas, die bekanntlich in der Vase sehr sehr lange halten. Ich würde hier nie wieder bestellen. Eine Schande und man schämt sich, jemandem so einen Strauß zu schenken.

Antwort von blumenshop.de
Schlechter Service. Liefertermin wird nicht eingehalten. Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben.

Antwort von blumenshop.de
Die Pünktlichkeit war super,aber der Strauß war eine Katastrophe.Einige Blumen waren schon verwelkt und er entsprach überhaupt nicht den Versprechungen.Trotz mehrfacher beschwerde war kein entgegen kommen möglich.

Antwort von blumenshop.de
der angegebene Wunschtermin nicht eingehalten und Blumen kamen zwei Tage später an, geburstag ist vorbei

Antwort von blumenshop.de
Eigentlich würde ich keinen Stern vergeben
Bezahlt mit Klarna sofortüberweisung und denkt alles gut . Doch weder Blumen kamen an und dann nicht mal eine Nachricht ,das es Probleme gab .Nein das ist kein guter Service .Ich selber musste nach Fragen ,warum nicht geliefert und als ich fragte ,musste ich noch einen guten Tag warten bis ich mal eine Antwort bekam ,aber auch wieder rum erst auf Nachfrage .Ich suche lieber jemand seriöses Mit freundlichen Grüßen
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