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Auf der Homepage wird völlig verschleiert, dass eine Lieferung zum Wunschtag praktisch nur mit massiv überteuerten Versandkosten möglich ist. In den ersten Bestellschritten geht das komplett unter.

Zusätzlich hatte ich stark den Eindruck, dass meine Bestellung viel zu spät versendet wurde bzw. dass die Lieferzeiten mit dem Versandpartner überhaupt nicht realistisch kalkuliert werden. Habe erst am Wunschzustelltag Zustellungsinformationen erhalten! Eine vorab Versandbestätigung bekam ich nie, obwohl die in der Bestellbestätigung zugesichert wurde. Unter den normalen Versandbedingungen scheint eine pünktliche Zustellung offenbar eher die Ausnahme als die Regel zu sein. Dann vielleicht den Kunden diese Option gar nicht erst auswählen lassen oder die Blümchen einfach früher versandbereit machen?

Von Kundenfreundlichkeit oder Kulanz bei verspätet gelieferten Blumen keine Spur. Statt Verständnis oder einer konstruktiven Lösung wird man eher herablassend behandelt und schlichtweg abgefertigt, dass blumenshop. de doch alles richtig mache.

So geht man definitiv nicht mit zahlenden Kunden um. Absolut nicht empfehlenswert, wenn man Blumen zum Wunschtag geliefert haben möchte. Und man sieht es hier, dass die Kunden auch nicht so zufrieden sind.

Keine gute Erfahrung mit den gelieferten Ware, die ersten Blumen nach 2 Tagen welk.
Einkauf von Schnittblumen im Wert von über 70 €
Mit blumenshop.de war keine Einigung möglich.
Gewinn geht vor Kundenzufriedenheit !
Ich bin kein Bittsteller, werde keine Ware mehr bestellen und meine Erfahrung anderen mitteilen.
Ich kann nur von einem Kauf abraten !

War ein schöner Strauss frische Garantie waren 7 Tage leider machten die Mageriten nach ca. 5 Tagen schon komplett schlapp der Rest hielt sich soweit wacker in der Vase wenn man es alle zwei Tage frisches Wasser gibt meine Schwester hat sich sehr gefreut

Blumen mit Wunschlieferdatum bestellt – mehrere Tage verspätet angekommen. Am eigentlichen Termin offenbar kein ordnungsgemäßer Zustellversuch. Auf dem Paket war der Empfängername zudem unvollständig angegeben.

Statt Verantwortung zu übernehmen, wird alles auf den Versanddienstleister geschoben. Es wird behauptet, der Kunde habe eine erneute Zustellung veranlasst – was nicht zutrifft. Eine Rückerstattung? Fehlanzeige. Stattdessen Standardantworten, Verweis auf AGB und ein „Kulanzangebot“, das am eigentlichen Problem vorbeigeht.

Besonders enttäuschend bei einem zeitgebundenen Frischeprodukt: Wenn es schiefgeht, zeigt sich, wie kundenorientiert ein Unternehmen wirklich ist. Hier leider gar nicht.

Für mich war das die erste und letzte Bestellung - lasst ja die Finger weg von diesen Betrügern!

Es kamen Blumen an, genau am vereinbarten Datum. Aber sie sahen überhaupt nicht wie auf den Fotos aus. Auf dem Foto sah es nach Geburtstag aus, was ankam, war eher für den Friedhof.

Ich habe von einem Tag auf den anderen bestellt und die Blumen kamen pünktlich am nächsten Morgen an. Hat sehr gut geklappt und die Beschenken fanden den Strauß sehr schön

⭐⭐⭐⭐⭐ Alles perfekt – gerne wieder!

Ich habe bei Blumenshop.de bestellt und bin wirklich begeistert. Die Blumen kamen frisch, wunderschön und sehr sorgfältig verpackt bei mir an. Man hat sofort gesehen, dass hier auf Qualität geachtet wird.

Auch der Service war hervorragend – die Lieferung erfolgte pünktlich und alles hat reibungslos funktioniert. Genau so wünscht man sich eine Online-Bestellung.

Ich bin rundum zufrieden und werde dort auf jeden Fall wieder bestellen. Klare Empfehlung!

Das war nach Jahren des Ausprobierens der erste Blumenversand, bei dem der Strauß auch dem Bild im Shop entsprochen hat. Empfänger und ich waren sehr zufrieden. Versand war pünktlich und der Preis moderat.

NIE wieder Blumenshop.de ! Erstes Mal gut. Beim zweiten Mal nicht am bestellten Liefertag geliefert sondern komplett verwelkt 2 Tage danach. Nach langem hin und her wurde mir endlich der Kaufpreis zurück erstattet. Auf einen solchen Service kann ich verzichten, es gibt andere. Dazu kommt, ich wurde dauernd mit irgendwelchen Ausreden abgespeisst. S.g. Blumenshop es ist mein gutes Recht und dafür bezahle ich auch, dass meine Bestellung auf den bestellten Tag geliefert wird. Wenn Ihnen dies NICHT möglich ist dann lassen Sie die Finger von dieser Dienstleistung!!

Danke für Ihre Antwort @blumenshop.de , dies ändert jedoch nichts an der Tatsache dass aufgrund dieses kompletten Versagens sowie den immerwieder erhaltene Antworten Ihrer Mitarbeiter: es gäbe keine Wunschliste der Lieferung und man habe keinen Einfluss auf die Zustellung der Lieferung. Wie bitte?? Eine solche Antwort ist unverschämt, unprofessionell sowie inakzeptabel!

Zudem Blumen welche verwelkt sind gehören nicht mehr zugestellt, sondern per sofort ersetzt.

Ich hab kein Vertrauen mehr in Ihr Unternehmen! Denn ein solcher Vorfall kann sich trotz allen Ihren Versprechen der Verbesserung, wiederholen. Die Enttäuschung und der Ärger ist sehr gross. Ich hoffe sehr mir wird der volle bereits bezahlte Kaufpreis zurück erstattet, wie Sie es geschrieben haben und dies ohne wenn und aber. Alles Gute

2 Wochen vorab bestellt, einen schon echt guten Preis (für Blumen) bezahlen müssen und dann liegen die Blumen mehrere Tage bei DHL und werden nicht pünktlich geliefert,
Der Kundenservice an sich ist echt schnell am Antworten, das gibt einen Extrastern. Nur wird im Thema Qualität bei mehreren Tagen DHL Liegenschaft geschwiegen.

Ich hatte rechtzeitig einen Orchideentopf zum 70. Geburtstag mit Lieferung am 11.2.2026 bestellt und auch am Vortag die Bestätigung von DHL bekommen, das die Zustellung des Paketes planmäßig am nächsten Tag erfolgt. Leider nur bis Mittag, denn dann kam die Nachricht, das das Paket im falschen Zustellfahrzeug ist und erst am 12. zugestellt werden kann. Bei meiner Nachfrage beim Shop habe ich natürlich auch die Antwort erhalten, das ich für garantierte Zustellung eine andere Versandart hätte wählen sollen.
Am nächsten Tag ist der Topf angekommen. Leider nicht stehend, sondern liegend am Ablageort abgestellt. Meine Freundin hat sich gar nicht getraut über die erhaltenen Blumen zu sprechen. Die Orchidee war einfach in den Karton gestellt worden, nicht eingepackt (bei den Temperaturen besonders günstig) Keine Polsterung, das sie nicht hin und her wackelt, noch dazu wo auch noch eine Pralinenschachtel im Karton hin und her geflogen ist. Fazit die Blüten waren teils abgefallen, die Rispen abgebrochen. Die Antwort auf meine Reklamation war ein Lacher. Man ging auf die Ablage ein, die ja nicht beeinflusst werden kann, aber das durch den Shop nicht ordentlich verpackt wurde und dadurch die Voraussetzungen für die Zerstörung geschaffen wurde, ging man gar nicht ein.
Leider nutzt mir auch die Käufergarantie vom Trusted Shop nicht, denn von einem Beschenkten noch die Rücksendung des Produktes zu verlangen - das macht man dann auch nicht.
Das war die negativste Erfahrung beim Blumenversand - mit diesem Shop nie wieder.

Danke für die Antwort, schon gemerkt? - mein Benutzerkonto wurde auf meinen Wunsch gelöscht - also kann ich nicht mehr antworten!!!

Blumen zum Valentinstag (14.02.2026) bestellt, DHL stand in meiner Straße und hat dann die Tour abgebrochen (2 Stopps). Somit bekomme ich die Lieferung voraussichtlich am Montag, 16.02.2026. Auch wenn es nicht direkt die Schuld vom dem Shop ist, werden die leider kulanztechnisch mir nicht entgegen kommen - da man ja Standardversand gewählt hat und 90 % der Bestellungen pünktlich ankommen... wer´s glaubt... Hätte ich mal auf die Bewertungen gehört... Nie wieder.

Die zwei Blumensträuße wurden zum Valentinstag bzw. 14.02.2026 bestellt, bekomme ich sie voraussichtlich am Montag 16.02.2026. Wer braucht Blumen, die 3 Tage in einem Box gelegt wurden? Ich werde dieses Shop nie empfehlen und dort nie wieder bestellen.

Habe heute an Valentinstag Blumen zugeschickt bekommen. Aus Freude wurde Enttäuschung. Die Blumen sind leider alles andere als frisch, die ersten Blumen verwelken schon und sind leider etwas zerquetscht. Habe sie trotzdem in eine Vase aufgestellt und mein ganzes Wohnzimmer riecht nach verdorbenen Rosen. Leider muss ich sie gleich wieder entsorgen. Würde dort nicht noch einmal bestellen und finde das ehrlich gesagt ziemlich schade. Wenn man sowas anbietet, sollte man auf Frische & Qualität sehr viel acht geben.

Hallo liebes Blumenshop-Team,
Vielen Dank für diesen Blumenstrauß! Die Empfänger waren begeistert über die Zusammenstellung der Blumen sowie die Bindung. Vor allem war der Strauß "wie frisch gepflückt ".
Herzlichen Dank und weiter so wundervolle Blumensträuße
Sigrid

Rosen bestellt haben nicht einmal einen Tag über lebt .

Ich hatte Blumen bestellt und mir wurde angezeigt, dass sie zum Wunschtermin geliefert werden. Geliefert wurden sie zwei!!!! Tage später und waren total erfroren. Da die Empfängerin fast 90 ist, konnte sie kein Foto machen. Ich habe mich natürlich beschwert. Der Strauß hat immerhin 30 Euro gekostet. Die Antwort war, dass es bei einem Standardversand auch Verzögerungen geben kann und ohne Foto wird da auch nichts erstattet oder erneut geliefert. Ich schicke jedes Jahr zu diesem Geburtstag Blumen. Nun habe ich mal einen anderen Anbieter ausprobiert und wurde bitter enttäuscht. Mir tut einfach die ältere Dame leid. Bei diesem Shop bestelle ich nie wieder. Einfach nur schlecht und ganz ohne Kulanz.

FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!! BETRÜGER !!!
Ich habe einen großen Rosenstrauss für ca. € 125,- bestellt und bekam einen Strauß Rosen von denen 25% reinster Müll waren, vergilbte Blätter und hängende Köpfe. Ich habe diese Lieferung reklamiert und bekam auf eigenen Wunsch 2 zeitlich unbegrenzte Gutschriften über je die Hälfte der Summe. Als ich diese abrufen wollte, wurde mir mitgeteilt das diese beiden Codes bereits abgerufen wurden. Ich habe daraufhin einen Nachweis verlangt der aber nie erbracht wurde, also € 125 VERBRANNT.
Meine Empfehlung - FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!

Meine Tochtet wollte mir zum Geburtstag Blumen zukommen lassen, aber nichts ist geliefert worden. IHR Geld weg, meine Überraschung weg. Ich sag nur Abzockerbande

Zum gewünschten Zeitpunkt einen wunderschönen Strauß geliefert, der mindestens 7 Tage gehalten hat. Alles super und immer wieder gern.