Hallo liebes Blumenshop-Team, Vielen Dank für diesen Blumenstrauß! Die Empfänger waren begeistert über die Zusammenstellung der Blumen sowie die Bindung. Vor allem war der Strauß "wie frisch gepflü... Mehr ansehen
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Ich hatte zu Muttertag einen Blumenstrauß bestellt, welcher auch pünktlich geliefert worden ist. Die Blumen waren leider schon verwelkt und überhaupt nicht mehr frisch. Sehr enttäuschend, habe ich die... Mehr ansehen
Leider war die Qualität der Blumen, die verspätet ankamen - nach dem Feiertag - sehr unbefriedigend. Die Blumen (Rosen, Nelken, Gerbra) waren so kurz geschnitten, dass sie im Wasserdepotbeutel nicht... Mehr ansehen
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Deutschland
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2,6
Mangelhaft
1544 Bewertungen
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fast 3 Wochen Freude
Meine 2 letzten Bestellungen haben die Empfänger fast 3 Wochen erfreut. Sehr erfreulich. Gute Qualität
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
🌷 Liebe Karin, wie schön zu hören, dass deine letzten Bestellungen so lange Freude bereitet haben! Es freut uns sehr, dass dich die Qualität überzeugen konnte und du so zufrieden bist. Herzlichen Dank für dein tolles Feedback.
Voll zufreiden
Voll zufreiden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt.Jeder Zeit wieder. Danke
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Lieber Rolf,
es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist und von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für deine 5 Sterne. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 💐
Nichts da zu kaufen.
Das ist der allerletzte Laden.
Ich habe Blumen Bestell und konnte ein Lieferdatum dort auswählen.
Ja es waren nur zwei Tage, doch konnte ich es ja wählen.
Fünf Tage später wurden die Blumen dann versandt.
Vier Tage Später bekomme ich eine Sendungsverfolgung und angeblich konnte das Paket nicht geliefert werden.
Jetzt kommt es noch einmal zwei Tage später.
Dann waren die Blumen sieben Tage unterwegs.
Was ein Hammer.
Leute lasst die Finger davon, kann ich nur Empfehlen.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Lieber Rainer, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Gerne möchten wir dir den Ablauf noch einmal transparent erläutern:
In unseren Versandinformationen weisen wir darauf hin, dass dein bestellter Artikel als DHL Kleinpaket versendet wird. Bei dieser Versandart kann eine Zustellung am gewünschten Liefertag leider nicht garantiert werden – darauf machen wir im Bestellprozess auch mehrfach aufmerksam. Der Versand erfolgt grundsätzlich am Vortag des ausgewählten Lieferdatums. Sollten die Blumen durch den Transport beeinträchtigt worden sein, melde dich bitte gerne innerhalb unserer Frische-Garantie bei uns. Sende uns dazu ein Bild des kompletten Straußes zusammen mit deiner Bestellnummer an feedback@blumenshop.de.
Ich bin absolut begeistert
Ich bin absolut begeistert! Die Blumen sind wunderschön und von toller Qualität. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Auf meine Rückfrage wurde extrem schnell und freundlich geantwortet. Hier merkt man, dass die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Werde definitiv wieder hier bestellen!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Viktoria,
es ist schön zu hören, wie begeistert du bist! Es freut uns sehr, dass dich die Qualität der Blumen überzeugt hat und du auch mit unserem Kundenservice so zufrieden warst. Deine Worte bedeuten uns viel – umso schöner, dass du wieder bei uns bestellen möchtest! 🌸
Blumen mit Kondolenzschreiben konnte…
Blumen mit Kondolenzschreiben konnte nicht zugestellt werden und nun muss die trauernde Freundin diese selber abholen? Dann wird der Strauss bereits 2 Tage alt sein. Ich bin super enttäuscht. Absolute Frechheit!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Fabienne, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Zustellung deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir verstehen sehr gut, dass du dir eine persönliche Übergabe gewünscht hättest.
Gemäß unseren Versandbedingungen erfolgt die Zustellung durch unseren Versandpartner im Rahmen der Tourenplanung, eine persönliche Übergabe kann dabei leider nicht garantiert werden. Sollte der Empfänger zum Zustellzeitpunkt nicht vor Ort sein, wird das Paket in eine nahegelegene Filiale oder Packstation gebracht – je nach Entscheidung des Zustellers und verfügbarer Kapazität.
Qualität der Blumen unzureichend / Angebot überteuert
Leider war die Qualität der Blumen, die verspätet ankamen - nach dem Feiertag - sehr unbefriedigend. Die Blumen (Rosen, Nelken, Gerbra) waren so kurz geschnitten, dass sie im Wasserdepotbeutel nicht mit Wasser versorgt werden konnten und deshalb welk ankamen.
Ich habe diesen Umstand reklamiert, ein Foto der verwelkten Blumen geschickt und mir wurde ein Gutschein über 10 Euro bei einer Bestellung innerhalb der nächsten 6 Wochen angeboten.
Der Kundenservice ist nicht entgegenkommend sondern ablehnend. Lieber Blumen bei einem Händler kaufen, der auch Geschäfte unterhält und/oder für Qualität steht. Manchmal ist billig auch sehr teuer.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Wir weisen freundlich daraufhin, dass das Ausmaß der Nachbesserung in unserem Ermessen liegt.
Hat wie bereits zweimal wunderbar geklappt -DANKE-
Ich bestellte bei Blumenshop bereits das 3. Mal. Lieferung kam pünktlich zum Geburtstag wie in Auftrag gegeben. Blumen sind über 1 Woche frisch.
Jederzeit gerne wieder. Nochmal vielen Dank.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
🌷 Herzlichen Dank für deine Bewertung, liebe Karola! Es freut uns sehr, dass du schon mehrfach bei uns bestellt hast und alles pünktlich zum Geburtstag angekommen ist. Schön, dass du so lange Freude an den frischen Blumen hattest und immer wieder zufrieden bist!
Leider schlechter Service
Leider, statt 3 Tage Lieferzeit jetzt eine Woche! Blumen kamen somit verwelkt an. Ich bekam von DHL und Blumenshop die Nachricht, dass der Strauß in einer Postfiliale abholbereit wäre. Bin hingefahren(30 km)... Kein Blumenstrauß da! Anschl.erfolgte aber- nach einer Woche - die Zustellung! So sahen die Blumen auch aus. Keine Kulanz oder service Leistung über den Shop! Keine Weiterempfehlung von mir!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Jutta,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne möchten wir Folgendes klarstellen: Da dein Paket zunächst nicht zugestellt werden konnte, wurde es gemäß unseren Versand- und Lieferbedingungen zur Abholung in eine Filiale gebracht. Der Empfänger hat anschließend bei DHL eine erneute Zustellung beauftragt.
Dies benötigt in der Regel etwas Zeit, da das Paket zunächst aus der Filiale abgeholt und anschließend erneut in den Zustellprozess aufgenommen werden muss.
7-Tage-Frischegarantie zugesichert
7-Tage-Frischegarantie zugesichert – in der Praxis waren es 3 Tage.
Die Blumen waren bereits bei Lieferung deutlich zu weit geöffnet und entsprechend schnell verwelkt. Die Ersatzlieferung brachte keine Verbesserung.
Die beschenkte Oma hatte zweimal nach drei Tagen nur noch Kompost in der Vase.
Zusätzlich habe ich viel Zeit in die Reklamation investiert – ohne Ergebnis.
Lieber gar nichts schenken als Blumen, die nach drei Tagen entsorgt werden müssen.
Zwei Lieferungen, kein Unterschied. Eine Garantie, die so nicht eingehalten wird, ist nichts wert.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Anna,
danke für deine erneute Bewertung.
Anhand deiner gesendeten Fotos wurde die Ersatzlieferung in einem einwandfreien Zustand geliefert.
Ich bestelle regelmäßig bei blumenshop.de
Ich bestelle IMMER bei blumenshop.de, wenn ich jemandem in meinem Freundeskreis, der nicht grade um die Ecke wohnt, eine Freude machen möchte. Und diese Freude kam bis jetzt IMMER sehr gut an! Bestellvorgang unproblematisch, Blumensträuße alle wunderschön (halten auch sehr lange👍🏻!) und das Lieferzeit- Versprechen hat jedesmal geklappt! Preis-Leistung top. Ich bin sehr zufrieden. Gerne immer wieder😉😊
19. März 2026
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Antwort von blumenshop.de
Liebe Sandra,
ganz herzlichen Dank für deine wunderbare und langjährige Treue. 🌸
Es bedeutet uns wirklich viel zu lesen, dass du uns immer wieder auswählst, um deinen Freunden eine Freude zu machen – und dass diese Freude auch jedes Mal so gut ankommt.
Wie schön, dass dich sowohl der einfache Bestellvorgang, die Qualität und Langlebigkeit der Sträuße als auch unsere Zuverlässigkeit überzeugen konnten.
Deine wertschätzenden Worte bedeuten uns sehr viel.
Finger weg von diesem Shop
Finger weg von diesem Shop! Unterirdische Qualität! kaputte und falsch gelagerte Blumen werden an Kunden versendet! Keinerlei Einsicht beim Laden, trotz versendeter Bilder! Bitte schmeißt euer Geld hier nicht raus!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für die Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Gerne möchten wir uns deine Bestellung ansehen um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Leider wurde keine Bestellnummer angegeben. Daher bitten wir dich, dass du uns inkl. deiner Bestellnummer unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Alles prima!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Alexandra,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bestellung zu bewerten. 🌷
Es freut uns sehr, dass alles prima gelaufen ist und du mit unserem Service zufrieden bist.
Kauft hier bloß nichts
Kauft hier bloß nichts! Meine Familie wollte mir Blumen schenken, aber dieses Geschäft hat mir einen ganz anderen (billigeren) Blumenstrauß geschickt und damit die ganze Feier und die Stimmung ruiniert. Wenn ihr euch nicht blamieren wollt, bestellt lieber woanders!!!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du uns inkl. einem Foto sowie der Bestellnummer unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Blumenstrauß in der Packstation abgegeben. Zwei Tage später kann man es erst abholen da die Abholkarte separat geschickt wird.
Nie wieder.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung zu solchen Umständen gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass das sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn sich die Abholung dadurch verzögert.
Die Entscheidung, eine Sendung in eine Packstation umzuleiten, liegt bei unserem Versandpartner und entzieht sich leider unserem direkten Einfluss. Dass die Abholkarte zeitversetzt zugestellt wurde und dadurch zusätzliche Wartezeit entstanden ist, bedauern wir sehr.
Dein Feedback nehmen wir ernst und geben es entsprechend weiter, um solche Abläufe künftig zu verbessern.
Nach einer Reklamtion ein kompetenter Kundendienst
Nach einer Reklamation hat der Kundendienst umgehend reagiert und kurzfristig ein Ersatzstrauß in gewohnter, guter Qualität geliefert.
Das gibt es nicht so oft.
Für mich war das sehr überzeugend und kundenfreundlich.
Auch das Preis-Leistungsverhältnis sollte nicht unerwähnt bleiben.
Ich bin jedenfalls von diesem Blumenversand sehr angetan und möchte ihn gern weiterempfehlen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Herzlichen Dank für deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! 🌷
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice nach deiner Reklamation zufrieden warst und wir schnell einen passenden Ersatzstrauß liefern konnten. Gerade wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft, ist es uns besonders wichtig, schnell zu reagieren und eine gute Lösung zu finden.
Umso schöner, dass dich auch die Qualität des Ersatzstraußes sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Deine Empfehlung und dein Vertrauen bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast!
Der schlechteste Blumenservice
Der schlechteste Blumenservice, den man sich vorstellen kann. Die Lieferung wurde zu spät angekündigt- obwohl es ausdrücklich ein Geburtstagsstrauß war - und wurde nicht an den Empfänger zugestellt, sondern zur Paketfiliale geliefert, wo der Beschenkte es am Folgetag selbst abholen muß. Unterirdisch schlecht. Nie wieder.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für Deine Bewertung. 🌼
Leider konnte das Paket am gewünschten Liefertag nicht zugestellt werden, da der Empfänger zum Zustellzeitpunkt nicht angetroffen wurde. In diesem Fall wird die Sendung gemäß unseren Versand- und Lieferbedingungen in eine Postfiliale zur Abholung gebracht.
Guten Tag,wie sie wissen war ich sehr…
Guten Tag,wie sie wissen war ich sehr enttäuscht von ihnen. Es ärgert mich immer noch. Blumen kamen nicht zum Termin. Kostenlose Ersatzlieferung, musste ich bezahlen.obwohl sie nicht mehr frisch waren,es war mein zurück gesendeter Strauss. Die Karte haben sie nicht mal raus genommen,die ich geschrieben hatte. Das war mir und mein Freundeskreis eine leere.Bei ihnen wird nix mehr bestellt.
Korrektur,mir wurde gerade geschrieben,das,die Ersatzlieferung nix gekostet hat,aber die Blumen die nicht bei mir angekommen sind zu meinem Termin,die ich verweigert habe,musste ich bezahlen 😄sehr witzig
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. 🌸
Deine Aussage, dass Du die kostenfreie Ersatzlieferung bezahlen musstest, können wir derzeit nicht nachvollziehen, da diese von uns nicht berechnet wird.
Damit wir das gemeinsam klären können, schreibe uns bitte kurz an feedback@blumenshop.de
Blumenstrauß seit zwei Tagen im DHL-Auto
Mein Blumenstrauß ist seit zwei Tagen im DHL-Auto unterwegs und immer noch nicht ausgeliefert. Was hat das mit Frischegarantie und den übrigen Versprechungen zu tun?
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du uns inkl. deiner Bestellnummer unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Zu spät geliefert
Es ist jetzt das 2. Mal, dass die Blumen 1 Tag zu spät mit DHL geliefert werden und das in kürzester Zeit hintereinander. Es ist mega ärgerlich, und das dann auch noch gesagt wird, man hätte nur den Standardversand gewählt, ist unmöglich. Ich bestelle nie wieder dort, die Pünktlichkeit der Lieferung ist inakzeptabel!!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Petra,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Zustellung nicht wie erhofft erfolgt ist. Deine Enttäuschung können wir gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass beim Standardversand eine Lieferung zum Wunschdatum leider nicht garantiert werden kann. Darauf weisen wir bei der Auswahl der Versandart hin. Bei wichtigen Terminlieferungen / Anlässen empfehlen wir den Premiumversand per DPD Express. Bei dieser Versandart wird ein Zustellversuch am gewünschten Liefertag garantiert.
Viel Auswahl bei den Blumensträußem
Bei meiner 1. Bestellung war ich begeistert von der Vielfalt der Sträuße, der prompten Lieferung ohne Aufpreis.
Leider gibt es jetzt die 2 Punkte Abzug (vorher 5 Punkte): der gelieferte Strauss entsprach in keinster Weise der Abbildung auf der Homepage. Eine Preisminderung oder Ersatzlieferung wurde mir auch nicht angeboten. Schade.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von blumenshop.de
Liebe Emma,
vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung. 🌸
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Vielfalt begeistert hat – auch wenn die Auswahl dadurch nicht ganz leichtfiel.
Wie schön, dass Qualität und die schnelle, pünktliche Lieferung Dich überzeugt haben, selbst ohne Schnellversand.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung.
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