Billy Bilsland Cycles Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service, had queries about delivery, answered promptly on phone. Wonderful bike came with good instructions on the remaining assembly and was packed in a way to avoid any damage

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Booked my emtb in for the "resurrection" service. The guys worked wonders replacing several key parts including chain, brake rotors, pads, cranks and cassette. Collected the bike on Saturday morning a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Many thanks to Neil, Liam & all the staff who work tirelessly to keep folk on their bikes during these difficult times. Service is of the highest standards & job well done. Whether you're looking to b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had great service from the beginning. Apart from quality advice through the buying process, they delivered out on the West Coast. After a minor guarantee problem, they resolved this for us quickly... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

We are a family owned, independent bike shop with a proud Glasgow heritage. Opened in the Saltmarket in 1980 by decorated Scottish Olympic cyclist Billy Bilsland, the shop is now owned and run by his son Neil, backed up by a team of 15 passionate cyclists across many disciplines. We are experts in all kinds of bicycles; road, mountain, gravel, e-bikes and kids bikes. Our busy workshop deals with all kinds of bicycle repairs and servicing and we have a dedicated bike fit studio. More than a bricks-and-mortar store, we now have a thriving website delivering bikes and accessories to every corner of the British Isles.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

175 Bewertungen

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(175)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had great service from the…

We had great service from the beginning. Apart from quality advice through the buying process, they delivered out on the West Coast. After a minor guarantee problem, they resolved this for us quickly and again picked up and re-delivered one of the pair. Couldn’t ask for more for an honest, open, direct and great quality approach.

18. Mai 2021
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Hi Jasper, Thank you for leaving us a lovely review :) Glad we could offer a great service despite the small issue you mentioned. We hope you are enjoying the Ebikes!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best bike shop ever

The service provided is absolutely brilliant, the staff are extremely knowledgeable and offer a complete service from buying your bike to after care. It's great that you can change the bike to make it completely to your liking, it's great you can try the bike before you buy it and knowing that the staff just want the best for you. The staff all have a passion for what they do and nothing is hassle, they always put the customer first and give you real confidence in the bike and service. You are always made to feel like part of the family. Best bike shop ever. It is also very LGBT+ friendly, definite allies, safe space to shop.

18. Mai 2021
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Hi Hazel thank you for the awesome review! :) We always love having you and Rhona come in the shop, such a pleasure to work with.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trusted bike shop - always willing to please

The staff are incredibly knowledgable across so many types of bike. They get to know your cycling habits and therefore can give you advice tailored to your particular needs. As the staff are all keen and experienced cyclists themselves, and have expert knowledge across all bike brands (from high end to more entry level) you can really trust what they say They are always friendly and really willing to please and go the extra mile, and try and fit you in even when they are super busy (under Covid) - and if they cant fit you in they are really honest at communicating so they manage your expectations on time frame. Awesome customer service all round. The bike fit I had a year ago was amazing - fixed many niggles with my riding position and I've never looked back.

I am so glad this is my go-to bike shop. I have been a regular there for several years, have built up a relationship, and would struggle to see why I would want to go anywhere else.

18. Mai 2021
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Hi Fiona, thank you so much for the lovely review. It is always nice having you in the shop and working on your bikes :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We have bought 2 bikes and had them…

We have bought 2 bikes and had them both serviced. The staff are knowledgeable, friendly and welcoming. Would recommend them to everyone.

18. Mai 2021
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks Elaine :) Hope you are getting in plenty of miles on the bikes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great shop and staff

Have bought from the shop on many occasions, the staff have always been a great help and easy to deal with. Would highly recommend!

18. Mai 2021
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thank you for the lovely review Sean :) Hope to see you in the shop again soon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 star service

Many thanks to Neil, Liam & all the staff who work tirelessly to keep folk on their bikes during these difficult times. Service is of the highest standards & job well done. Whether you're looking to buy a new bike, buy spares or get a repair done, I thoroughly recommend!! The Saltmarket in Glasgow is a far better place for Billy Bilsland bike shop being there. Cheers.

16. April 2021
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Thanks John for your kind words :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The best customer service ever

This company (special mention to Steven) went out of their way to go the extra mile, even after normal closing time, to ensure that my grand daughter's forthcoming birthday will be an extra special one as Steven ensured I received the very last Frog 62 bike probably in the U.K. Thanks a million guys and gals

John

10. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Billy Bilsland Cycles

Hi John, thank you so much for the lovely review and the voucher...the cakes were delicious :) Glad we could get your grand-daughter a bike for her birthday.

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