BILLA AG Bewertungen 

1.269
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 238 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Produktqualität, da sie häufig abgelaufene oder verschimmelte Artikel vorfinden. Auch die Preisgestaltung wird kritisiert, wobei Produkte oft als zu teuer oder an der Kasse falsch abgerechnet werden. Das Personal wird von vielen als unfreundlich, wenig hilfsbereit und manchmal sogar unhöflich beschrieben, was das Einkaufserlebnis negativ beeinflusst. Zudem bemängeln einige die mangelnde Sauberkeit und Organisation in den Filialen, wie blockierte Gänge und unhygienische Zustände. Einige Kunden äußerten sich jedoch positiv über einzelne Mitarbeiter, die als sehr freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Produkten, wobei viele von schlechter Qualität und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von Unfreundlichkeit und mangelndem Engagement... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Preisgestaltung und empfinden diese als zu hoch. Viele Kunden... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele berichten von... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich enttäuscht über den Service, wobei viele von unfreundlichem und desinteressiertem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Billa in Mödling am Schulweg ist zwar rein und ordentlich eingeräumt, schon fast ein Schmückstück, aber der Minuspunkt ist dieser Billa hat auch fast keine Waren die im Flugblatt angepriesen werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich Lieferung bis 31.1.2026. Seit 27.12. Versuche ich, eine Bestellung aufzugeben, aber es gibt keine Liefertermine. Kundensupport stellt sich tot, Emails werden nicht beantwortet. Die Dame im C... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich gehe seit jahren 2 bis 3x wöchentlich zum billa ziegeleistrasse einkaufen.seitdem ein neuer marktleiter übernommen hat herrscht chaos pur, die gänge sind alle mit wagen, die einzusortierende wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich kaufte bei Billa immer die gerösteten Kokos Chips. nun wurden diese aus dem Verkauf genommen und statt dessen Farmer's Snack Kokos Chip, die jedoch Zucker enthalten, (Welch ein Hohn unter der... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Lebensmittelladen
  3. Lebensmittel-Lieferservice
  4. Lebensmittelhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Seit 66 Jahren gehört BILLA einfach zu Österreich. Damals wie heute setzt sich BILLA für Lösungen ein mit dem Ziel, allen ein volleres Leben zu ermöglichen. Mit über 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern liefert BILLA Tag für Tag in 1.100 Filialen und im BILLA Online Shop Produkte in hervorragender Qualität und zu einem familienfreundlichen Preis. Damit ist BILLA ein wichtiger Nahversorger, der weiß, was das Leben voller macht.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1269 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(1.269)

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hält die Menschheit komplett für dumm

Hält die Menschheit komplett für dumm. Bei Liferanten die Preise drücken, die Konsumenten ausquetschen was geht: jedes Monat ein paar Cent teurer, und noch teurer. Dann: jeder hat 6x pro Woche-25%! Das war toll, kein blödes Flugblatt sammeln, Pickerl nicht vergessen usw. Sehr einfach für uns Kunden. Zu einfach aus Billa Sicht: nach einigen Wochen weg damit! Kostet zuviel, jeder Kunde bekommt auf 3 Produkte -25% pro Einkauf? Das sind im Durchschnitt 5€! Bei 1100 Filialen in Österreich sind das geschätzt 5000€ pro Minute Umsatzeinbuße. Dann kann sich Billa womöglich nicht mehr leisten alle Filialen alle 7 Jahre komplett neu zu renovieren (Geldvernichtung, die alten Filialen sind in sehr gutem Zustand). Verhöhnung pur ist der rechtfertigende Werbeslogan: Die Teuerung trifft, Billa hilft! -25% Pickerl wie früher, ohne Jö Mitgliedschaft. Gemeint ist: wir haben alles teuer gemacht, -25% nicht für alle, sondern wieder kompliziert.
Das Futter ist knapp? Der Milchpreis (auch Käse und Butter) steigt. Nächstes Jahr ist wieder genug Futter da, aber nichts bekommt wieder den alten, günstigen Preis sondern bleibt teuer. Wird vielleicht 5% billiger nach einer Teuerung von 30% innerhalb eines Jahres. Genauso mit dem Energiepreis, alles Ausreden um die Preise zu treiben. Neueste Masche: Suchtmittel wie Schokolade werden plötzlich unerhört teuer, weil die Leute es trotzdem kaufen. Am aller schäbigsten sind die kartellmäßigen Preisabsprachen (vermutlich auch mit Spar). Dafür wurde Rewe 2013 sogar verurteilt. Die Billa Geschäftsführung ist wirklich das Allerletzte.
Meine Empfehlung: Billa boykottieren und woanders einkaufen

8. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Lieferservice Wiens

Schlechtester Lieferservice Wiens. Der Lieferservice von BILLA Onlineshop ist völlig inakzeptabel. Viele Fahrer sprechen kein Deutsch, ignorieren Lieferhinweise und behandeln Kundinnen respektlos. Frauen werden teils diskriminierend angesprochen. Außerdem wird die kontaktlose Zustellung trotz ausdrücklicher Vereinbarung oft verweigert. Ein unorganisierter und unhöflicher Service, der das Vertrauen zerstört. BILLA sollte den Lieferpartner dringend wechseln.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie man Kunden verschaukelt

Das 30% Pickerl ist anscheinend schon wieder Geschichte, ebenso wie 5% auf Clever. Stattdessen 25% auf Ja! Natürlich, was z.B. für mich unbrauchbar ist.
Das ganze Getue um "Billa hilft" ist reine Augenauswischerei, nachdem die App-Geschichte offensichtlich ein Schuss ins eigene Knie war.
Bleibt mein Motto: Billa brauch ich nimma!

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämtes Kassen Personal

Bei Billa Plus In Horn sind so manche Kassiererinnen an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten.Es wird sogar nachgerufen ,daß man sich bei ihr (knappich)anstellen muß.

4. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir reicht es jetzt auch!

Zuerst App für Pickerl, jetzt wieder nur noch mit Papierpickerl. Gehe jetzt nur noch zum SPAR, Rabattpickerl viel unkomplizierter und Einkauf günstiger wie Billa. App deinstalliert und Arrivederci.

3. Oktober 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Extrem nette Mitarbeiter, furchtbar gieriger Konzern

Extrem nette Mitarbeiter, für die würde ich wirklich von Herzen gerne alle Sterne geben! Das ist auch der Grund warum ich zu BILLA einkaufen gehe. Aber die 5
Prozent Aktion, als Zeichen das der Konzern was für die Kunden tun möchte??? Glaubt Rewe wirklich den Kunden fällt nicht auf das gerade die Clever Produkte deutlich teurer geworden sind und jubelt über 5 Prozent??? Ernsthaft

30. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So nun reicht es mir

So nun reicht es mir, da macht man endlich mal was wie es mir am besten passen würde (App Pickerl) nur um diese wieder einfach so zu streichen und nur die Flugblatt Pickerl zulassen. ich bekomme keine Billa Flugblätter( Die Post hier klaut alle oder was weiß ich) Wieso habt ihr die App Sache nicht belassen für appnutzer... aus die Maus ich gehe nun zu 90% zum Spar dort ist es nämlich ohne Pickerl insgesamt günstiger und die haben weitaus praktischere 25% Pickerl am Handy, schon immer.. da muss ich nicht jeden sch... Rabatt einzeln scannen,
Also so lang ich keine Pickerl weiterhin mit Billa App nutzen kann TSCHÜSS BILLA

1. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von neun auf null

Großartige sündhaft teure Werbung für neun 25 % Nachlass Pickerl. Wird von einer Minute auf die andere eingestellt. Es gibt derzeit null elektronische Pickerl? Von neun auf null. Das ist Billa.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine unfreundlich Kaugummi…

Ich habe eine unfreundlich Kaugummi Kalender Mitarbeiterin erwischt. Alles noch nicht so schlimm,dann habe ich bestellt den einen käse wollte sie mir nicht schneiden egal habe ich stirerkäse genommen! Bezahlt und raus. Abgebissen und gemerkt er ist sauer! Wieder rein will sie mit mir diskutieren das er nicht sauer ist und da ich ja schon bezahlt habe kann sie nichts machen. Wollte aber nicht kosten denn laut ihr muss der so schmecken! Im Endeffekt nach langen hin und her von der Chefin zurück genommen die ich aber leider nicht sprechen durfte! Nie wieder billa in der Tischlerstrasse in Zeltweg!!!!!!!

30. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa ist der mit Abstand schlechteste…

Billa ist der mit Abstand schlechteste Supermarkt Österreichs. So überteuert, man findet nichts weil alles völlig unlogisch eingeräumt ist, teilweise Produkte in den Regalen, die vor 6 Monaten (!!!) abgelaufen sind. Oft -20% Pickerl auf abgelaufene Ware. Das klebt man eigentlich drei Tage vorher drauf, nicht wenn das Ding schon abgelaufen ist. Nur dass einem dann an der Kasse betreffendes Produkt abgenommen wird mit den Worten: "Das dürfen wir gar nicht mehr verkaufen." Aber Hauptsache ihr habt es sechs Monate im Regal stehen. Bei veggie Sachen ist Billa sowieso eine Katastrophe. Hab mal ewig die Dinkelmilch gesucht. Sie war HINTER zwei Reihen Kuhmilch-Packungen eingereiht so dass man sie gar nicht gesehen hat. Kurz darauf war sie ausgelistet mit der Begründung, dass sie niemand gekauft hätte. Ist das Dummheit oder Berechnung, dass man sie extra so versteckt, dass sie keiner kaufen kann?? (Wir werden es nie erfahren). Es wird überhaupt ständig irgendwas ausgelistet. Kaum findet man ein neues Produkt, das man gut findet, ist es wieder weg. Rabattpickerl einstampfen und an die JÖ App binden und dann, wenn sie merken, dass keiner mehr kommt, zu Kreuze kriechen und das ganze rückgängig machen um "der Teuerung entgegenzuwirken" (ja genau). Kenne viele Leute, die nicht mehr bei euch einkaufen und ich selbst gehe nur wenn es absolut keine andere Möglichkeit gibt. Ich gehe gern einen halben Kilometer weiter wenn ich weiß, dass dort ein Spar ist.

26. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4-5€ kostet mittlerweile fast alles…

4-5€ kostet mittlerweile fast alles dort. Billa nutzt es gnadenlos aus, wenn Leute kein Auto haben, in ländlichen Regionen,um die Preise immer mehr höher zu schrauben.
Man fühlt sich nicht mehr wie Kunde,sondern wie ein Bittsteller.
Die Preise sind bei Obst &Gemüse,Fleisch,Tiefkühlsachen ständig am steigen. Eln Trauerspiel.
Wenigstens war das Personal freundlich, aber das sollte ja wohl Standard,sein.
Wenn das z.b zum Preisaufschlag dazu gehört, na dann Gute Nacht.Ich sage nur ein Wort: Österreichaufschlag und er ist nicht fair.

26. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit!!!¡

Absolute Frechheit zuerst wird mein Rucksack ohne Frage durchsucht und dann wurde mir i obwohl ich die Tasche als erstes bei der Kasse abgegeben habe, wude mir eindiebstahl vorgeworfen. Habe gesagt sie sollen die Polizei rufen wenn sie sich plamieren wollen! Sie sind ect unverschämt! Also sie haben mich und meine Freunde als Kunden verloren! Denn das wahr eine plamage, die absolut ungerechtfertigt gewesen! Billa ist zu teuer und die Mitarbeiter sind untauglich, unverschämt und Inkompetent!!! Also ich gehe auf keinen Fall wieder dort einkaufen und ich lasse locker 500-1000€ im Monat dort

25. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nervig

Nervig - zuerst die Pickel aufs Handy - und bloß für keinen zweiten einkaufen ... streng verboten - dann Pickel wieder aufs Papier und brav Flugblätter suchen um Rabatt zu bekommen - für Menschen mit eingeschränkter Mobilität unmöglich !!!!! Weiter so Marketing - warum nicht mal das Gehirn gebrauchen bevor Aktionen gestartet werden !!!

25. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschwerde wegen unhöflichem Verhalten…

Beschwerde wegen unhöflichem Verhalten an der Kassa

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über eine negative Erfahrung in Ihrer Filiale in Felixdorf beschweren.
Am 24.09.2025 kam es an der Kassa zu einer Situation, bei der eine Mitarbeiterin durch unhöfliches Verhalten aufgefallen ist. Als Kunde erwarte ich mir eine freundliche und respektvolle Bedienung. Leider war dies in diesem Fall nicht gegeben.

Ich möchte Sie ersuchen, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Kassa-Bereich so auszuwählen und zu schulen, dass diese für die Arbeit geeignet sind und den Kunden mit der notwendigen Höflichkeit begegnen. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgangston sind schließlich ein wesentlicher Teil des Einkaufserlebnisses.

Ich hoffe, dass Sie mein Anliegen ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen setzen, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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