BILLA AG Bewertungen 

1.269
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 246 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig über Probleme mit der Produktqualität, darunter abgelaufene Waren und verschimmeltes Obst in den Regalen. Viele erleben auch Schwierigkeiten mit falschen Preisen und hohen Kosten, was an der Kasse zu Frustration führt. Rezensenten beschreiben das Personal oft als unfreundlich, wenig hilfsbereit und unengagiert, was zu einer negativen Einkaufsatmosphäre beiträgt. Zudem werden unhygienische Zustände und blockierte Gänge von mehreren Verbrauchern bemängelt. Einige Kunden bemerkten jedoch auch positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei Mitarbeiter in bestimmten Filialen als freundlich, hilfsbereit und effizient empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben negative Aspekte von Produkten hervor, wobei viele von schlechter Qualität, abgelaufener... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele die Mitarbeiter als unfreundlich, inkompetent und... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die oft als zu hoch und überteuert empfunden werden,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern durchweg negative Rückmeldungen zur Qualität der Produkte, wobei viele von verdorbenen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service, wobei viele von unfreundlichem und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schönes WEIHNACHTSGESCHENK von BILLA LIEFERUNGEN, bzw. KLICK & KOLLEKT!!! Beides vor Weihnachten NICHT MEHR MÖGLICH! Obwohl letzteres noch bis 31.1.2026 funktionieren hätte sollen!!! Gehbehin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich Lieferung bis 31.1.2026. Seit 27.12. Versuche ich, eine Bestellung aufzugeben, aber es gibt keine Liefertermine. Kundensupport stellt sich tot, Emails werden nicht beantwortet. Die Dame im C... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich gehe seit jahren 2 bis 3x wöchentlich zum billa ziegeleistrasse einkaufen.seitdem ein neuer marktleiter übernommen hat herrscht chaos pur, die gänge sind alle mit wagen, die einzusortierende wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich kaufte bei Billa immer die gerösteten Kokos Chips. nun wurden diese aus dem Verkauf genommen und statt dessen Farmer's Snack Kokos Chip, die jedoch Zucker enthalten, (Welch ein Hohn unter der... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Lebensmittelladen
  3. Lebensmittel-Lieferservice
  4. Lebensmittelhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Seit 66 Jahren gehört BILLA einfach zu Österreich. Damals wie heute setzt sich BILLA für Lösungen ein mit dem Ziel, allen ein volleres Leben zu ermöglichen. Mit über 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern liefert BILLA Tag für Tag in 1.100 Filialen und im BILLA Online Shop Produkte in hervorragender Qualität und zu einem familienfreundlichen Preis. Damit ist BILLA ein wichtiger Nahversorger, der weiß, was das Leben voller macht.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1269 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(1.269)

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

25% Pikerl

Viele Kunden fragen sich, warum man die bekannten -25-%-Pickerl nicht direkt in der App aktivieren kann. Laut REWE liegt das nicht am guten Willen, sondern an der Technik:
Eine gleichzeitige Nutzung von Papier-Pickerl und digitaler Einlösung sei derzeit „technisch leider nicht möglich“. Sprich: Entweder nur physisch oder nur digital – beides parallel sauber abzubilden, schafft das System momentan nicht.......was die Konkurrenz Spar schafft ist für Billa anscheinend nicht möglich, denke aber des ist ein anderer Grund.

15. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Billa Filiale Ketzergasse 191

In die Billa Filiale in der Ketzergasse 191 gehe ich immer wieder gerne einkaufen. Alle Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und man merkt einfach dass ein gutes Arbeitsklima herrscht 👌

10. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter

Ich gehe schon seit dem Jahre 2017 in dem Billa in der Herzog Leopold Straße 27 in 2700 Wiener Neustadt. Damals wurde der Billa neu eröffnet. der aktuelle Marktleiter legt sich wirklich ins Zeug. der Herr ist seit etwa 5 Jahren in der Verantwortung. Meiner Meinung nach funktioniert es deutlich besser als bei seiner Vorgängerin. Die MitarbeiterInnen sind alle sehr freundlich, und es schön wenn man sich gegenseitig begrüßt. Meiner Meinung nach hat auch die Fluktation in den letzten 2 Jahren der Mitarbeiter abgenommen. Ich gehe gerne hin um die Mitarbeiter zu sehen. Viele begrüßen mich schon wenn ich reingehe auch wenn manchmal dort lange Schlangen sind vor den Kassen sich bilden. Gelegentlich wäre da eine 3 Kasse praktisch. Für diesen Billa wünsche ich mir eine Erweiterung der Fläche um ca. 25% um mehr für ein Lager zur Verfügung zu haben. Aber da müsste die Gemeinde ja dazu sagen. Manche Mitarbeiter arbeiten an der Kassa so schnell wie beim Hofer. Und vielleicht manchmal noch schneller, und trotzdem nehmen Sie sich Zeit für die Anliegen der Kunden. Ich freue mich hier im durchschnitt 4x die Woche Einkaufen zu dürfen, und hoffe, dass das aktuelle Team möglichst bestehen bleibt.

mit freundlichen Grüßen
Herbert

7. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa in der Seestadt 1220 Wien

Billa in der Seestadt 1220 Wien. Wo Menschen Arbeiten passieren halt schon mal Fehler. Aber in dieser Filiale von Billa passieren halt schon sehr viele Fehler. Ob falsche Preisauszeichnung oder übersehene Rabatt Pickerl. Hier wirst du bei 10 Einkäufen 8mal betrogen. Beispiel: 8 Artikel mit 50% Rabatt an der Kasse wurden nur 2 davon abgezogen!!

21. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde es frech das die

Ich finde es frech das die - 25% weg gekommen sind und nur mehr möglich ist mit Sticker. Ich hatte meine jö Karte und bekahm immer auf 3 Artikel - 25% und dan einen Tag auf den anderen Nein geht nicht mehr!!!!! Warum wird immer alles um gestellt. Ich bin gerne zu Billa gegangen eben wegen einmal in der Woche 3 mal - 25% was sich aus zahlt. Warum funkioniert das nicht mit der Karte und den Sticker, manche bekommen keine Sticker von der Post was macht man dan. Wenn man die Kunden nicht verlieren möchte muss man sich was ein fallen lassen und nicht einmal nur mit Karte oder dan wieder nur Sticker.

4. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnung sofort kontrollieren

Beim neuen Billa in Eichgraben besser jede Rechnung sofort kontrollieren! Bei einer vollen Mineralwasser-Kiste mit dem -25%-Pickerl genau für eine Flasche einen Abzug von 0,19 € erhalten. Alle anderen gekauften Produkte im Wagerl waren teurer als 1 Flasche Mineralwasser. So kann man als Kaufmann auch sparen!

4. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konditorei Enttäuschung

Steyr - Ich wollte am 20. Oktober für den 25. Oktober eine Torte für einen Geburtstag bestellen. Ich fuhr in die Billa Plus Filiale am Tabor und bekam die Antwort: "Am Wochenende ist alles ausgebucht" Daraufhin fuhr ich in die Billa Plus Filiale in der Karl-Punzer Straße. Dort sagte man mir die Konditorine sie krank gewesen. Jetzt sei sie wieder da will aber diesen Auftrag nicht übernehmen. Abschlusstipp: "Fahren Sie doch in die Filiale am Tabor, dort machen sie das sicher". Ich fühlte mich verschaukelt!

20. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aktionen

Beobachte ich schon Monate lang. Draußen werden Plakate mit Aktionen angebracht. Wenn man dann die Aktion kaufen möchte, gibt es sie in der Filiale nicht! Mit der Meldung das es leider nicht geliefert wurde. Dann hängt verdammt noch Mal das Plakat ab!
Auch sind alle Aktionen (nicht nur Plakate) beim Preisschild nicht gekennzeichnet. Wie soll man dann wissen welche Ware eine Aktion ist?
Ich werde den BILLA in der Holbeingasse 2/4, 1100 WIEN für längere Zeit meiden. Sehr enttäuscht

25. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Ware

Ach, ist immer das selbe ☹️ hab' wieder Kerzen 12er Pack gekauft, um € - 3,99 und wieder der selbe "Käse" es
steht eine Brenndauer v. 8 Std. u. was ist 🤔☹️ nach einiger Zeit, ist es aus, abgesehen davon, daß am Rande der
Kerze 🕯️ viel Wachs bleibt, deswegen die kurze Brenndauer. Als ich fragte wieso...❓ Sagte man mir... die sind halt verschieden. Also... normal könnte
man sagen. F A Z I T...BILLA brauche
ICH "nimma"

22. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontrolle des Rückgeldes dringend empfohlen Billa am Waltendorfergürtel in Graz…

Billa am Waltendorfergürtel in Graz habe ich immer wieder aufgesucht und schon mehrmals wurde bei der Kassa das Kleingeld zu meinem Schaden zurück gegeben. Da ich selber nicht die Cent und Euro genau kontrolliert habe, mehrere Kunden an der Kassa, bin ich zum wiederholten Male, heute um 1.10 Euro, betrogen worden.

Immer wieder lächeln die Damen nett und verrechnen sich. Komischer Weise immer zu meinem Ungunsten. Es scheint eine Standardeinkommensquelle für die Facharbeiter an der Kassa zu sein.

Das war mein letzter Einkauf bei diesem Laden!!!

24. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Tag,

Guten Tag,

Was ist los mit BILLA???
Eine absolute Frechheit und Betrug.Von den letzten 4!!Einkäufen habe ich jedesmal Rabatte,Aktionen und Rechnungen reklamieren müssen.Die armen Verkäuferinnen.Die können nichts dafür aber die Leitung,Direktoren gehören eigentlich gefeuert.Ich gehen daher nur mehr in Ausnahmefällen zum Billa.Teuer,immer Probleme Qualität durchschnittlich...Ein Einkaufserlebnis gibt es schon viele ,viele Monate nicht mehr.Ich bin auch nicht der Einzige wie ich im Freundeskreis erfahre.Auch im Internet wird Billa immer häufiger extremst kritisiert.Wem wunderts,wenn man jedes mal was reklamieren muss.Dadurch unnötig lange Schlangen und Unruhe in den Supermärkten.Die sollten sich mal Ideen und Anregungen bei anderen Playern holen,sogar in Lateinamerika ist alles besser organisiert.
Reinstes Chaos!!

mfG

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg vom SushiTime.

Finger weg vom SushiTime.
Habe mich gerade gefreut auf Sushi und was war? Das schlechteste Sushi was ich je gegessen habe. Reis pfurztrocken und absolut 0% Geschmack. Da kann ich eine Zeitung auch gleich essen.

Also Finger weg!

18. Oktober 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfreundliches Personal,leider muß ich…

Unfreundliches Personal,leider muß ich immer wieder feststellen egal welche Billa Filiale man auch besucht,dort arbeitet anscheinend das UNfreundlichste Personal Österreichs. Auch das nach räumen der Regale dauert oftmals bis zu 14 Tagen(Oatly Haferdrink Vanille) anstatt 3 mal- 25 Prozent abzurechnen wird nur 2 Mal abgerechnet und dann nicht Mal auf die Produkte die man ihr sagt?? Bei anderen Läden wird automatisch auf die teuersten 3 abgezogen.Alles muß man gleich kontrollieren weil man sich bei zwei Einkäufen mindestens 1 Mal darüber ärgert das falsch abgerechnet wurde und komischerweise immer auf Produkte die sowieso billig sind, niemand würde sich beschweren wenn sie es auf teure Produkte abrechnet aber so kommt man sich schon fast verarscht vor( Datum der Erfahrung: mehrere Einkäufe)

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider wohne ich in einer Wohngegend

Leider wohne ich in einer Wohngegend, wo Billa die einzige Einkaufsmöglichkeit ist, die man ohne Auto erreicht.
Filiale 1100 Wien, Sibeliusstraße.
Außer einer Kassiererin absolut unfreundliches, unhöfliches Personal. Auf Grüßen erntet man höchstens eine stumpfen Gesichtsausdruck, fehlende Artikel werden oft sehr lange nicht nachgeschlichtet. Hoffe auf 2027, wenn hier wieder eine SPAR eröffnet werden soll.

8. Oktober 2025
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