BILLA AG Bewertungen 

Heute möchte ich den Standort Katzelsdorf gerne bewerten. Ich glaube, es ist die Filialleiterin - sehr sehr nett und seit einiger Zeit gibt es in der Feinkostabteilung am Samstag einen sehr netten jungen Herrn, super, wie er das macht. Weiter so, liebes Team

Heute Radiowerbung: Eine Leberkäs-Semmel um nur 1 Euro! 10.30 bei Billa Sterngasse: dieses Angebot haben wir nicht. Die Semmel kostete dann 2,92!! Ich finde es absolut irreführen und wettbewerbswidrig solche Lockaktionen zu machen!!!

Meine Bewertung bezieht sich auf zwei Heringssalate von "Billa immer gut", und zwar die in der runden Plastikschüssel "Heringsalat klassisch" und Heringsalat mit roten Rüben". Diese Salate sind das Letzte: extrem sauer, extrem starker und unangenehmer Fischgeschmack ("fischeln"), undefinierbares Beiwerk, das man aufgrund des sauren Grundgeschmacks gar nicht erkennt. Dass für so eine miese Qualität unfassbare Mengen an Fischen sterben müssen, ist eine Frechheit. Echt nicht essbar.

Billa lügt und betrügt. Mein JÖ Guthaben ( 8,-€) ist weg, mein Guthaben vom Flaschenpfand ist weg.
Auskunft von Billa ist nicht zu erhalten.
Nie wieder Billa !!!

Ich gehe seit jahren 2 bis 3x wöchentlich zum billa ziegeleistrasse einkaufen.seitdem ein neuer marktleiter übernommen hat herrscht chaos pur, die gänge sind alle mit wagen, die einzusortierende waren enthalten, blockiert, sodass man nicht vorbei kann, das meiste personal unfreundlich ( vor allem die dame beim obst/gemüse) man wird nicht gegrüsst, verschimmeltes obst, sehr viel abgelaufene ware in den regalen. Und das seit der neuen marktleitung .Schade, das billa war mal unter hervorragender leitung, leider vorbei!

Ich war am mittwochs einkaufen und habe mehrfach verschimmeltes Obst und Gemüse entdeckt. Als ich das an der Kasse angesprochen habe, wurde mir gesagt, das sei „ganz normal“. Zusätzlich wurde ich dabei sehr unfreundlich und herablassend behandelt, obwohl ich das Problem ruhig angesprochen habe.
Schimmel bei Lebensmitteln ist aus meiner Sicht kein normaler Zustand, sondern ein Hygiene- und Qualitätsproblem. Noch enttäuschender war jedoch der Umgang mit meiner berechtigten Beschwerde. Kundenservice sieht für mich anders aus.
Sehr schade — hier werde ich so schnell nicht wieder einkaufen.

Kundenverarschung + Unverschämtheit
Die (angebliche) Einstellung des Lieferdienstes zum 31.01.2026 ist eine Farce. Seit Weihnachten ist es definitiv unmöglich, Lieferzeitfenster zu bekommen. Diverse diesbezügliche Zusicherungen des "Kundenservice" haben sich ebenfalls als Verarschung herausgestellt.
Als ich dies auch auf Facebook geschrieben habe, hat mich ein Mitglied des "Social Media Teams" per Messenger (also nicht-öffentlich!) kontaktiert und das als Beleidigung (!) beschrieben und Maßnahmen (!) angekündigt, sowie dies als "Spam" bezeichnet. Ich habe gemeinsam mit meiner Partnerin im letzten Jahr für > 2000 Euro bestellt. Umgang mit Kunden ist also unter aller Kritik.
Dazu wäre noch zu bemerken, dass meine Partnerin und ich körperbehindert sind, und die Lieferungen für uns ein Teil der "Lebensqualität" waren. Schleppen würde uns schwer fallen.

ich kaufte bei Billa immer die gerösteten Kokos Chips. nun wurden diese aus dem Verkauf genommen und statt dessen Farmer's Snack Kokos Chip, die jedoch Zucker enthalten,
(Welch ein Hohn unter der Werbung "aus unserem Ursprungsobjekt BURKINA FASO" sozial-nachhaltig-transparent)
der bereits aus den Hundefutterartikel genommen wurde, ist man bei Billa der Meinung das geht doch bei Menschen noch ungesündere Lebensmittel zu erzeugen.
Nein Danke, es gibt auch von anderen Anbietern gesunde Kokos Chip in Bio Qualität.

Der Billa in Pasching hat leider wiederholt einen enttäuschenden Eindruck hinterlassen. Besonders zur Mittagszeit bilden sich regelmäßig sehr lange Schlangen an der Kassa. Obwohl offensichtlich mehr Personal benötigt wird, bleibt die zweite Kassa oft geschlossen. Statt Unterstützung oder Entlastung wirkt die zuständige Mitarbeiterin häufig unfreundlich, was die ohnehin angespannte Situation zusätzlich verschlechtert.

Mehrmals ist es außerdem vorgekommen, dass Produkte keinen erfassten Preis hatten. In meinem Fall führte das bereits zweimal dazu, dass ich den Artikel nicht kaufen konnte und unverrichteter Dinge wieder gegangen bin. Das sollte in einem gut organisierten Markt nicht passieren.

Besonders negativ fällt eine Mitarbeiterin auf, die häufig an der Kassa sitzt. Ihr Umgangston gegenüber Kundinnen und Kunden – vor allem älteren Menschen – wirkt respektlos und belehrend. Freundlichkeit und Wertschätzung sollten im Kundenkontakt selbstverständlich sein, hier fehlt es jedoch deutlich daran.

Insgesamt besteht im Markt sowohl organisatorisch als auch im Kundenservice dringender Verbesserungsbedarf.

Billa hat die Hauszustellung eingestellt. Zuerst groß beworben, scheint jetzt dem Unternehmen behinderte und alte Menschen egal zu sein. Aber auch junge Menschen, die krank sind oder unfallbedingt vorübergehend geh behindert sind, sind aus dem Fokus des Unternehmens verschwunden. Und die größte Frechheit: eigentlich sollte die Hauszustellung bis Ende Jänner 2026 noch erfolgen, defacto wurde diese aber bereits Ende Dezember eingestellt. Man kann zwar noch etwas in den Warenkorb geben, aber dann gibt es keine Zustelltermune mehr. Also man sollte die Kunden wenigstens nicht verarschen.

Schon jetzt keine Lieferung möglich, obwohl angeblich bis 31.1.2026 gesichert (laut einer Email von Billa vom 20.11.2025).
Habe immer Katzenstreu bestellt, weil ich kein Auto habe und viel brauche. Hat immer gut funktioniert. Nach dieser Email vom 20.11. habe ich sowohl beim Kundendienst angerufen als auch via Kontaktformular angefragt wegen Alternativen. Die Dame am Telefon hat gemeint, das übernimmt jetzt Foodora (aha, 100 kg Streu...??), die Antwort via Email sah folgendermaßen aus, dass mir geraten wurde, das Streu in eine Filiale mit Click und Collect Service liefern zu lassen und dort mit dem Auto abzuholen.. sehr witzig... wenn ich das hätte, bräuchte ich mir ja nicht alles liefern lassen... das habe ich aber im Kontaktformular angegeben... vermutlich wird nur eine Standard-Antwort versendet... toller Kundendienst...

War heute in billa plus salzburg und wurde von denn mitarbeitern beleidigt auf boschinsch hab es verstanden weil es meine muttersprache ist und ja.(es wurde zu mir gesagt jebo ga ti danke tschüss

Minus Punkte geben funktioniert leider nicht,sonst gäbe es viele.
Wie sollen ältere ,behinderte ,und Kunden die kein Auto besitzen ihre Ware abholen ? Zudem Click und Collect nicht das gelbe vom Ei ist wie man ja in den Kommentaren lesen kann.Ich habe bei Billa Infos gelesen ,daß 54% Lieferung und nur über 40% Click und Collect genutzt haben. Billa will uns Kunden wohl umerziehen um Personal und Kosten zu sparen.Ich hoffe sie schießen sich kein Eigentor ,nicht jeder Kunde läßt sich das gefallen ,es gibt ja genug andere Konzerne.Schade war mit den Lieferungen immer sehr zufrieden ,denn überaus pünktlich und sehr freundliche Fahrer. Wenn man behindert und darauf angewiesen ist, nach 6 Jahren besonders bitter.Wir werden es alle überleben auch ohne Billa ,und REWE wird weiter wachsen ,leider.

Der Billa in Mödling am Schulweg ist zwar rein und ordentlich eingeräumt, schon fast ein Schmückstück, aber der Minuspunkt ist dieser Billa hat auch fast keine Waren die im Flugblatt angepriesen werden, da kannst du die 25% Pickerl vergessen. Die Waren dieser Billa verkauft , sind meist nur die Markenartikel und die sind sauteuer. Die Waren die im Regal sind sind sehr schön geschlichtet aber kein Wunder wenn genügend Platz dazwischen vorhanden ist die ein anderes Produkt auch noch das fehlt beanspruchen würde wenn mehr Waren erhältlich wären.

Billa Plus, Sterngasse, 1230 Wien. An der Kassa wird ohne zu Fragen das Magazin "Frisch gekocht" dazugescannt (1 cm dick). Ich sage, dass ich es nicht brauche, die Kassiererin wirft es daraufhin weg. Ich frage, warum sie es nicht dem nächsten Kunden gibt. Sie sagt, es wurde gescannt, das wird jetzt weggeschmissen. Warum sie nicht vorher fragt, ob man es möchte. Ihr Antwort: ICH HABE JETZT KEINE LUST ZUM DISKUTIEREN !!
Das Benehmen dieser Angestellten ist einfach unmöglich. Solch unglaubliche Vernichtung unserer Ressourcen bei Billa !!
P.S. Ich habe das Heft dann doch genommen :-(

Also beschissener geht's ja nicht mehr. Mit 31.Jänner wird der Lieferservice von Billa eingestellt, und bereits am 7.Jänner kann man keine Lieferfenster mehr buchen. Verarschung der Kunden vom Feinsten.

BILLA liefert seit Mitte Dezember 2025 nicht mehr! Es fehlen fast die Hälfte der Produkte! Die Preise sind sowieso enorm hoch! Verpackte Wurst ist Tage vor dem Erreichen des, ohnehin miserablen, MHD bereits verdorben! Feinkost-Wurstsalat ist am Tag des Kaufes bereits verdorben, dass man brechen könnte! Eine absolute Sauerei! KAUFEN WIR ALLE NICHT MEHR BEI BILLA!!! Niemand braucht Billa! Hoffentlich verschwindet BILLA/REWE bald aus Österreich!!!

Angeblich Lieferung bis 31.1.2026. Seit 27.12. Versuche ich, eine Bestellung aufzugeben, aber es gibt keine Liefertermine. Kundensupport stellt sich tot, Emails werden nicht beantwortet. Die Dame im Callcenter weiß angeblich nichts. Ganz miese Geschäftsgebarung! Zum Glück ist Billa ja nicht der einzige Lebensmittelladen, mich sehen die jedenfalls nie wieder!

Filiale 02222 war ich heute
Sehr freundliche Kassiererin, Frau Simioana – vielen Dank.

Billa Vösendorf/NÖ: leider kann ich hier keine Fotos hochladen! Ich habe extra "den Zustand" in der Damentoilette fotografiert...mehrere Klorollen auf dem Boden, die sicherlich nicht entsorgt werden, sondern, wenn irgendwann eine Reinigungskraft auftaucht, diese die unhygienischen Klorollen sicherlich in die Halterung gibt... (Hurra - die nächste Scheidenentzündung hat sich gerade angemeldet...)
Es ist ja schon bezeichnend, dass man Billa nicht auf Google bewerten kann!
Dummerweise gibt es nicht so viele Alternativen zum Einkaufen!
Die EU samt unserer Regierung hat ganze Arbeit geleistet.