BILLA AG Bewertungen 

1.267
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 256 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig von Problemen mit der Produktqualität, darunter abgelaufene, verschimmelte oder verdorbene Waren sowie Artikel, die nicht den Erwartungen entsprachen. Viele Verbraucher empfanden das Personal als unfreundlich, unengagiert oder inkompetent, was zu Schwierigkeiten bei Beschwerden und mangelndem Service führte. Zudem gab es wiederholt Beschwerden über falsche Preisangaben, fehlerhafte Abrechnungen an der Kasse und generell hohe Preise. Einige Kunden hingegen lobten positive Interaktionen mit einzelnen Mitarbeitern, die sie als freundlich, hilfsbereit und effizient bei ihrer Arbeit beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern durchweg große Enttäuschung über die Produktqualität und das Sortiment. Viele berichten von... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Personal, wobei viele von Unhöflichkeit und mangelndem... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die Preise als zu hoch und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich durchweg negativ über die Qualität der Produkte. Viele berichten von abgelaufenen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und berichten von unfreundlichem und desinteressiertem Personal,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Billa in Mödling am Schulweg ist zwar rein und ordentlich eingeräumt, schon fast ein Schmückstück, aber der Minuspunkt ist dieser Billa hat auch fast keine Waren die im Flugblatt angepriesen werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfreundliches Personal,leider muß ich immer wieder feststellen egal welche Billa Filiale man auch besucht,dort arbeitet anscheinend das UNfreundlichste Personal Österreichs. Auch das nach räumen der... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

In Kärnten/Villach schmeckt der Aufschnitt und auch in der Salattheke laufend alles nach Reinigungsmittel. Ich bekomme zwar das Geld zurück, finde aber es ist eine Zumutung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schönes WEIHNACHTSGESCHENK von BILLA LIEFERUNGEN, bzw. KLICK & KOLLEKT!!! Beides vor Weihnachten NICHT MEHR MÖGLICH! Obwohl letzteres noch bis 31.1.2026 funktionieren hätte sollen!!! Gehbehin... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Lebensmittelladen
  3. Lebensmittel-Lieferservice
  4. Lebensmittelhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Seit 66 Jahren gehört BILLA einfach zu Österreich. Damals wie heute setzt sich BILLA für Lösungen ein mit dem Ziel, allen ein volleres Leben zu ermöglichen. Mit über 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern liefert BILLA Tag für Tag in 1.100 Filialen und im BILLA Online Shop Produkte in hervorragender Qualität und zu einem familienfreundlichen Preis. Damit ist BILLA ein wichtiger Nahversorger, der weiß, was das Leben voller macht.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1267 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(1.267)

231 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität sieht anders aus

Um 9 Uhr sind die Regale leer u.a. Milchprodukte, Eier, Brot.
Preisauszeichnungspflicht offenbar unbekannt.
Feinkost: äußerst unappetitlich, div Waren komplett vertrocknet und unansehnlich, evtl. verdorben. Die Lebensmittelpolizei hätte ein Erlebnis...
Filiale Froschberg

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigenmarke

Die Clever Artikel wie der Pizzakäse und der Schnittkäse Gouda schimmeln im Kühlschrank nach kurzer Zeit. Auch wenn die Packungen ungeöffnet sind und noch ein langes Haltbarkeitsdatum haben.
Qualität absolut ungenügend.

Kaufe künftig wo anders ein.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seid Jahren sind wir leidenschaftliche…

Seid Jahren sind wir leidenschaftliche Billa Einkäufer. Dennoch gibt es seid geraumer Zeit (war tatsächlich auch in der Vergangenheit schon oft und nicht selten) das Fleischprodukte und ich meine nicht 1 Packung zb. Farschiertes sondern mindestens 6 Produkte davon mit einem -30% Pickerl versehen sind. Hallo? Das ist Fleisch noch dazu Farschiertes das unglaublich penibel ist. Ich finde das absolut nicht Ordnung. Vielleicht sehe ich das etwas anders als andere aber sowas finde ich absolut nicht in Ordnung.
Wenn's nicht verkauft wird oder nur in wenigen Stückzahlen dann braucht man auch nicht das Kühlregal bis oben damit auffüllen - wenn ich eh weiß, dass in der Woche vielleicht 30 davon gekauft werden? Schlussendlich wird's entsorgt...was halt auch nicht der Sinn ist.
Billa hin und her aber wenn's nicht mal einene Drahtschwamm zu kaufen gibt, geschweige denn Backpapier, eine Sorte von Müllsack (eine Größe) oder nur Waschpulver für 20 Waschgänge finde ich das ziemlich traurig. Aber andere Produkte die kein Mensch braucht - werden verkauft🙄hä?

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Qualität hat (nicht) seinen Preis

Die Produkt Qualität ist einwandfrei, jedoch sind die Preise auf einem deutlich höherem Niveau, als bei der Konkurrenz. Ein Einkauf bei Billa kann schnell mal die 50 bis 100€ Marke überschreiten, wobei man in anderen Geschäften für die gleiche Produkt Auswahl im Normalfall 20 bis 50€ zahlt.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Endgültig und vorbei !!

Endgültig und vorbei !!
Ja wir wurden von der total inkompetenten Filialleiterin im Billa K1 am Kagranerplatz Wien 22 , auf Grund unserer berechtigten vielen Beschwerden, z.B. wegen Betrug an der Kassa ( übrigends wurde dieser Mitarbeiter dann erwischt und gefeuert) oder wegen laufend abgelaufener gefundener Ware gebeten, wo anders einzukaufen, denn wie sie selbst meinte - dieser Billa Markt kann unsere Bedürfnisse nicht nachkommen. Ja in diesem Markt gibt es immer wieder Beanstandungen wegen wochenlanger abgelaufener Ware oder aber auch wegen der Unterbrechung der Kühlkette. Oder wegen Verletzung der Hygienevorschriften. Verfaultes Obst und Gemüse sind an der Tagesordnung. Marktamt Kontrollen sind dort laufend zugange. Solange diese Crew unter Führung dieser Filialleiterin dort agiert kann man diese Filiale vergessen.

6. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fleischaktion war nicht korrekt…

Fleischaktion war nicht korrekt angegeben. Grossstücke vorbestellen. In Selbstbedienung derselbe Preis. Stimmt aber nicht . War nichts da..
Marillenknödel Iglo in Aktion war bei billa plus über 1 Euro teurer als beim normalen Billa in Gmünd,NÖ. Eine Enttäuschung sondergleichen was da vor sich geht mit den Preisen. Billa Plus ist zu vergessen. So billig ist dieser Billa nicht. Billa Plus sieht mich nicht mehr. Die Billa Filiale ist viel besser und hat auch billigere Aktionen und Preise.

19. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

heruntergekommen

als langjähriger Kunde Ihrer Filiale in Bad Gleichenberg muss ich leider feststellen, dass sich das Sortiment in letzter Zeit deutlich verschlechtert hat: ganz gleich, worum es sich handelt, ist es reiner Zufall, ob ein bestimmtes Produkt verfügbar ist oder nicht. Insgesamt wirkt die Filiale richtig heruntergekommen und die Mitarbeiter scheinen auch nur noch Dienst nach Vorschrift zu machen ohne jedes Engagement. Die Preis- Leistungs-Relation stimmt schon lange nicht mehr, und um Feedback scheint sich niemand zu kümmern. Die Spar-Filiale in meinem Ort ist mittlerweile die bessere Alternative.

17. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war im billa plus 2320 schwechat…

Ich war im billa plus 2320 schwechat ekz
Sehr freundliches Personal normalerweise
Diesmal ein kleiner dicklicher Herr namens ich glaube devici hat sich geweigert mir meine Pakete zu übergeben, er meinte : nur vormittags
Als ich sagte ich brauche meine Pakete sagte er das Gerät zum scannen funktioniert nicht und hat gelacht
Als der Manager Herr Fenz kam , sah man dass das Gerät doch funktionierte. Herr Fenz war sehr kompetent und freundlich und half mir.

16. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe nie so viele schlechte…

Ich habe nie so viele schlechte Erfahrungen wie bei dieser Billa Filiale gemacht. Mindestens mit drei Kassiererinen hatte ich wirklich ungute Erfahrungen. Es war so unangenehm, dass ich mich lang daran erinnert habe. Ich werde diese Filiale in Zukunft lieber vermeiden. Billa gibt es ja genügend.

14. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gefaultes Obst und Gemüse

Immer wieder kommt es vor, dass gefaultes Obst oder Gemüse nicht aussortiert wird. Was sehr ärgerlich ist bei den hohen Preisen. Jetzt gibt es ja eh die Rettersackerl wo sie die übrigen guten Reste noch verkaufen können ! Aber da hab ich einmal reingesehen und da war schon fast verdorbene ware drinnen. Kein geschultes Personal....leider.

3. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa Pogrelzstrasse 55 ist eine…

Billa Pogrelzstrasse 55 ist eine Katastrophe. Abgelaufene Produkte, schlechtes Service, Getränkeautomat oft kaputt (ein zweiter wäre nicht schlecht und vielleicht auch draußen damit man nicht durch die ganze Filiale laufen muss), Bezahlservice mit Pluxee ist ein Problem, da sie es nicht können.

14. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kein Genuss

Wir haben die Opernballplatte bestellt und heute abgeholt bei Billa Plus in Weppersdorf.
Leider leider ist diese sehr unapettilich und kein Gaumenschmaus.
Baguette trocken, fast auf jedem Brötchen Eieraufstrich als Unterlage, Camembert ausgetrocknet,Lachs trocken ect
Habe extra die Platte für kurz vor Schluß der Öffnungszeit bestellt damit es frisch ist aber das hat niemanden interessiert.
Zuhause aufgemacht und ja pure Enttäuschung.

12. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei der Bestellung:Backhun mit…

Ich habe bei der Bestellung:Backhun mit Salat um einen eigenen Teller für den Salat gebeten, obwohl der Wunsch von der Küche gehört wurde bekam ich das backhun auf den Salat. Bei meiner Beschwerde an die Küche wurde ich nur beschimpft. Ich werde die Beschwerde an die örtliche Zeitung weiterleiten und die Küche nicht mehr empfehlen.

11. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa Eichenstraß 58

Billa Eichenstraß 58
Heute am 7 Februar 2026 Schwedenbomben geholt und gleich zuhause gegessen, wo zwei von drei nicht essbar waren. Durch die Härte und die Ungeniessbarkeit haben wir dann aufs Ablaufdatum geschaut und bemerkt, dass die Bomben schon seit 11.01.2026 abgelaufen waren!
Sind dann zurück in den Billa, um sie zu reklamieren.
Alle Produkte im Regal waren abgelaufen, was das inkompetente, gebrochen deutsch sprechende Personal nicht interessierte. Kein Filialleiter anwesend, Kassierer wurde sogar noch prepotent. Gab uns wieder ein abgelaufenes Produkt!
Besser 200 Meter weiter gehen zum Spar, da ist alles sauber, kompetent und frische Ware.
Beschwerde geht übrigens per Mail und Fotos vom Regal auch an die Zentrale und an die Lebensmittelkontrolle Wien!

7. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor einigen Monaten war ich dort…

Vor einigen Monaten war ich dort einkaufen. Die aeltere Dame, an der Kasse,(mittelgroß, schlank, dunkelblondes Haar), war so unfreundlich, das ich nicht wieder in dieser Filiale einkaufen wollte.
Vor ein paar Tagen, versuchte ich es nochmals. Die gleiche Frau an der Kasse, der gleiche Ton, unfreundlich und schnippisch.
Das war für mich, der letzte Einkauf.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Möchte mal sagen bzw schreiben wie toll das,Team im Südpark Klagenfurt ist.Sehr nette Angestellte,hilfreich und immer lächelnd bei der Arbeit.Das Geschäft ist groß übersichtlich und sauber.Kaufen gerne dort ein.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa wird immer "lustiger"

Billa wird immer "lustiger": wenn man über click&collect bestellt und man man gibt ein leergut zurück, dann muss man zuerst zum rückgabeautomat und darnach mit dem leergutbon zur Kasse gehen. 🙈🙈. Dann brauch ich c&c auch nicht. Danke an billa, dass Ihr die zulieferung aufgelöst habt. Kaufe jetzt primär beim spar ein

31. Januar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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