BILLA AG Bewertungen 

1.263
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 258 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden äußern sich häufig unzufrieden über das Personal, das als unfreundlich, herablassend und inkompetent beschrieben wird, was zu unangenehmen Einkaufserlebnissen führt. Es gibt wiederholt Beschwerden über die Produktqualität, insbesondere über verschimmeltes oder abgelaufenes Obst und Gemüse sowie andere verdorbene Lebensmittel. Viele bemängeln auch die hohen Preise und das Gefühl, dass falsch abgerechnet wird oder Angebote nicht verfügbar sind. Einige Kunden berichten von unhygienischen Zuständen, wie dem Anfassen von Lebensmitteln mit bloßen Händen in der Feinkostabteilung. Der Kundenservice wird als ineffizient und wenig hilfreich empfunden, wobei die Lösung von Problemen oft mit hohem Aufwand verbunden ist. Trotz dieser negativen Erfahrungen loben einige wenige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bestimmter Mitarbeiter sowie die gute Qualität mancher Produkte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern durchweg große Enttäuschung über die Produktqualität und das Sortiment. Viele berichten von... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Personal, wobei viele von Unhöflichkeit und mangelndem... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die Preise als zu hoch und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich durchweg negativ über die Qualität der Produkte. Viele berichten von abgelaufenen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und berichten von unfreundlichem und desinteressiertem Personal,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Billa in Mödling am Schulweg ist zwar rein und ordentlich eingeräumt, schon fast ein Schmückstück, aber der Minuspunkt ist dieser Billa hat auch fast keine Waren die im Flugblatt angepriesen werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfreundliches Personal,leider muß ich immer wieder feststellen egal welche Billa Filiale man auch besucht,dort arbeitet anscheinend das UNfreundlichste Personal Österreichs. Auch das nach räumen der... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

In Kärnten/Villach schmeckt der Aufschnitt und auch in der Salattheke laufend alles nach Reinigungsmittel. Ich bekomme zwar das Geld zurück, finde aber es ist eine Zumutung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schönes WEIHNACHTSGESCHENK von BILLA LIEFERUNGEN, bzw. KLICK & KOLLEKT!!! Beides vor Weihnachten NICHT MEHR MÖGLICH! Obwohl letzteres noch bis 31.1.2026 funktionieren hätte sollen!!! Gehbehin... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Lebensmittelladen
  3. Lebensmittel-Lieferservice
  4. Lebensmittelhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Seit 66 Jahren gehört BILLA einfach zu Österreich. Damals wie heute setzt sich BILLA für Lösungen ein mit dem Ziel, allen ein volleres Leben zu ermöglichen. Mit über 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern liefert BILLA Tag für Tag in 1.100 Filialen und im BILLA Online Shop Produkte in hervorragender Qualität und zu einem familienfreundlichen Preis. Damit ist BILLA ein wichtiger Nahversorger, der weiß, was das Leben voller macht.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1263 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(1.263)

226 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shrinkflation

Shrinkflation
Clever Extrawurst geschnitten
heute, am 28.03.26 ist der Inhalt von 20 dag auf 15 dag geschrumpft und der Preis zugleich auf € 1,99 gestiegen.
Alles Lüge, Eigenmarke Clever immer billig, mit Rabattmarken wird man geködert, ...

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leberkäse Semmeln 😡

Ich war heute seit langem mal wieder bei Billa,2 Leberkäse Semmeln ohne alles 9,78€ 😡Das ist Abzocke auf hohem Niveau! Ich habe die Ware nicht gekauft! Ich bin gelernter Fleischer ich weiß was in den Leberkäse rein kommt & deswegen ist der Preis eine Dreistigkeit wie sie im Buche steht!!!

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Backshop

Die Semmeln aus dem Backshop sind trocken und zerfallen beim Schneiden oder beim Essen in einer Bröselwolke in ihre Einzelteile. Egal ob die etwas teureren oder die günstigeren, beides nicht essbar.
Die Preise sind allgemein viel zu hoch, zb bei der Feinkost, die frischen Angebote am Bauernmarkt lassen sich in Qualität und Geschmack nicht mit dem Billaangebot vergleichen und sind dennoch günstiger.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Unternehmensstrategie

Bedauerlicherweise wird der Einkauf immer teurer bei sinkender Qualität, abgelaufenem Überangebot und unzureichend geschultem Personal.
Einzelne Filialen haben schon länger keine „Adaptierung“ erfahren.
Was ich aber als wirklich störend empfinde ist, dass Geld hinausgeschmissen wird für eine Werbung mit R. Kratky - sicherlich nicht günstig - dafür andererseits Einsparungen incl. Personalreduktion an der Tagesordnung sind.
Vielleicht wäre hier ein Vorschlag, beim Vorstand einzusparen!

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal

Habe belegte Brötchen in der Filiale in der Bahnhofstraße, 9300 St. Veit bestellt. Die Brötchen waren liebevoll hergerichtet und die Qualität war sehr gut.
Kann ich sehr weiterempfehlen.
Außerdem ist die Freundlichkeit von Frau Striednig und ihrem Team besonders hervorzuheben.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Endgültig kein Einkauf mehr

Endgültig kein Einkauf mehr bei einem Supermarkt dieser Kette. Mit der Beendigung der 50% Aufkleber auf ablaufende Produkte hat sich diese Supermarktkette nicht nur für mich, auch für sehr viele in meinem Umfeld selbst ins Aus geschossen. Es gibt genügend andere Anbieter die weiterhin diese ablaufenden Produkte für 50% anbieten, dann geht man einfach da hin.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin zwar ein Typ der sich nie beschwert…

Bin zwar ein Typ der sich nie beschwert aber die billa in Kiesel ist eine Katastrophe die schwarzhaarige große Frau so was unfreundliches habe ich in einer billa noch nie gesehen isst ihren Apfel bedient einen irgendwann mal und dann schmeißt sie die Bestellung einfach so aufm tresen geschweige von hallo oder tschüss sagen haltet sie mal nichts würde eine Schulung für freundlichen Umgang mit Kunden empfehlen

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schikane gegenüber dem Kunden

Beim Einkauf leider irrtümlich Rabatt Pickerl mit älterem Datum eingelöst. Offenbar hat die Kassiererin zu wenig Arbeit da sie sich die Zeit nahm das auf den Pickerl klein aufgedruckte Datum zu lesen. Es kam zu mehreren Belehrungen als Kunde. Schließlich wurde der Rabatt bei einigen Produkten abgezogen. Ich fange mich wo Billa einen Schaden erleidet, wenn diese Rabatt Pickerl einige Wochen später eingelöst werden? Im Endeffekt ändert sich an der Sache nichts. Das ist reine Schikane gegenüber dem Kunden welche durch nichts zu rechtfertigen ist. Ich werde den REWE Konzern zukünftig meiden wo ich nur kann, mit oder ohne Pickerl.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Filiale in der Donaueschingenstr.

Die Filiale in der Donaueschingenstr., ist dermaßen mies geworden und hat nicht mal 1 Stern verdient.
Alle lieben Angestellten sind nicht mehr da und in die Filiale Milleniumtower (anscheinend) geflüchtet, aus gutem Grund. Die die jetzt vor Ort sind, denen sieht man regelrecht an wie „GERN“ sie ihren Job machen - punkto Kassen ist meistens nur 1 besetzt auch wenn die Schlange bis fast zur Wursttheke reicht und von den Produkten nachschlichten rede ich erst gar nicht, teilweise leere Regale und man kann froh sein, wenn man überhaupt etwas bekommt ….
Ich verstehe nicht warum dagegen nichts getan wird !
Es gab Zeiten da ist man gerne dorthin einkaufen gegangen aber mittlerweile einfach nur schrecklich - sehr schade - muss man leider einen weiteren Einkaufsweg in Kauf nehmen, auch wenn man im gleichen Haus wohnt

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität sieht anders aus

Um 9 Uhr sind die Regale leer u.a. Milchprodukte, Eier, Brot.
Preisauszeichnungspflicht offenbar unbekannt.
Feinkost: äußerst unappetitlich, div Waren komplett vertrocknet und unansehnlich, evtl. verdorben. Die Lebensmittelpolizei hätte ein Erlebnis...
Filiale Froschberg

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigenmarke

Die Clever Artikel wie der Pizzakäse und der Schnittkäse Gouda schimmeln im Kühlschrank nach kurzer Zeit. Auch wenn die Packungen ungeöffnet sind und noch ein langes Haltbarkeitsdatum haben.
Qualität absolut ungenügend.

Kaufe künftig wo anders ein.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seid Jahren sind wir leidenschaftliche…

Seid Jahren sind wir leidenschaftliche Billa Einkäufer. Dennoch gibt es seid geraumer Zeit (war tatsächlich auch in der Vergangenheit schon oft und nicht selten) das Fleischprodukte und ich meine nicht 1 Packung zb. Farschiertes sondern mindestens 6 Produkte davon mit einem -30% Pickerl versehen sind. Hallo? Das ist Fleisch noch dazu Farschiertes das unglaublich penibel ist. Ich finde das absolut nicht Ordnung. Vielleicht sehe ich das etwas anders als andere aber sowas finde ich absolut nicht in Ordnung.
Wenn's nicht verkauft wird oder nur in wenigen Stückzahlen dann braucht man auch nicht das Kühlregal bis oben damit auffüllen - wenn ich eh weiß, dass in der Woche vielleicht 30 davon gekauft werden? Schlussendlich wird's entsorgt...was halt auch nicht der Sinn ist.
Billa hin und her aber wenn's nicht mal einene Drahtschwamm zu kaufen gibt, geschweige denn Backpapier, eine Sorte von Müllsack (eine Größe) oder nur Waschpulver für 20 Waschgänge finde ich das ziemlich traurig. Aber andere Produkte die kein Mensch braucht - werden verkauft🙄hä?

20. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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