BestDrive France Bewertungen 

131
•
TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FUYEZ ! Apres avoir amené ma voiture pour changement de disque plaquette et vidange, mon moteur a cassé après 150 km. Ils ont mal remis le bouchon de vidange ce qui a entrainé un perte dh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai fait faire un contrôle de géométrie sur mon C25 camping car. Dans le compte rendu de l'intervention toutes les cotes du train avant après contrôle et réglage sont hors des tolérances du co... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Arrivée en fin d'après-midi avec une crevaison lente. Très bien accueillie avec une prise en charge rapide. Equipe agréable et souriante. Félicitations à l'agence de Forbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rendez-vous pris par téléphone pour une vidange ! Ils ont passé la valise pour détection de 2 voyants allumés, problème résolu 👍 Personnel très professionnel et très aimable ! Facture équivalente... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

BestDrive est un réseau de distribution pneumatiques de plus de 230 centres auto et industriel à votre service dans toute la France. Révision, vidange, géométrie, pneu été, pneu hiver, pneu 4 saisons, essuie-glace, ... notre gamme de services répond à l'ensemble de vos besoins que vous soyez un particulier ou un professionnel. Nous nous occupons de tous types de véhicules : voiture, van, 4x4, camionnette, mais également les poids lourds, les véhicules agricoles ou de génie civil, et bien sûr les engins de manutention. Confiez-nous votre véhicule particulier ou votre flotte, on s'en occupe !


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

131 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,2

Alle Bewertungen

(131)

21 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas compétents

S'ils vous propose une offre de remboursement suite à un achat de pneus, ne vous faite pas avoir c'est une escroquerie. vous verrez jamais les tickets.
de plus j'ai fait changé mes pneus donc sur ma smart et en ressortant 1er virage, j'avais un soucis d'un voyant qui s’éclairait et les roues se bloquaient.
je suis de suite retourné leur montrer, donc ils ont vérifié et ils m ont dit qu'il n y avait rien, j'ai du m’énerver, insister pour monter en voiture et faire constater le problème en direct, suite à ça bien sure ils ont été incapable de me dire ce que c'était et de prouver que c'était eux qui avait mal remonté ou toucher quelque chose en changeant les pneus, alors que cela n'était jamais arrivé auparavant.
Je suis une femme qui n'y comprend pas grand chose en mécanique donc facile pour eux!!!!!
Mais au bout d'une semaine j'y suis retournée car c'était devenu dangereux de conduire avec car dans tous les virages les pneus se bloquaient.
Devant mon insistance et le caractère dangereux, ils ont été obligé de refaire une vérification et comme par hasard ils ont trouvé : çà venait du cable de l'esp (soit disant c'était pas de leur faute, c'était normal et dû à la taille des pneus de la smart, que cela faisait toujours ça quand ils étaient neufs et que ça allait passer).
Je me suis encore énervée car je ne pouvait pas rester avec une voiture ou les pneus se bloquent quand je prend un virage et ils ont fini par résoudre le problème.
Bref je déconseille fortement Best Drive.

24. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour.
Je prends connaissance de votre avis ce jour et me permets de vous informer que notre équipe Satisfaction Clients (adresse e-mail : contact@bestdrive.fr) vous a écrit le 25 juin dernier pour vous redonner l'identifiant et le mot de passer qui vous permettront d'activer votre bon d'achat ; si vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à envoyer un message à l'adresse indiquée ce-dessous.
Je me permets d'autre part de transmettre votre réclamation à notre équipe commerciale, qui vous contactera dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
Camille @ BestDrive

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Crevaison sur autoroute

Bonjour
Suite à perte de pression signalée par le témoin du tableau de bord.
J'appelle mon best drive Besançon rue weiss le matin pour un rdv le soir vers 16h15.
Je precise que ces pneus ont 6 mois et achetés chez eux.
Le mécano a remis de la pression en me disant que c'était l'arrière droit qui en manquait. 0,2 bar.
Je lui demande de jeter un oeil afin de rechercher la cause.
Pas normal une telle perte alors que j'avais refait un contrôle 2 mois avant.
Il m'a dit n'avoir pas le temps,j'ai insisté sur le fait que je devais rouler.
Nouveau refus.
La crevaison a eu lieu sur l'autoroute à 130km/h
Le témoin s'est allumé mais avec la vitesse le pneu a perdu très vite.
Contrairement au matin précédent ma visite chez best drive ou il était resté normal et tout à fait "roulable"
Sur la jante dans la bretelle de sortie,changé après péage.
Emporté roue chez autre garage plus près pour ne pas rouler trop avec roue de secours.
Là on m'a dit que le pneu crevé était mort en me montrant la gomme au fond du pneu et la structure apparente dû au frottement sur la jante.
Résultat achat nouveau pneu 92 euros.
Écrit à best drive mais juste un courrier d'excuses qui n'aboutira sur rien.
En conclusion c'est un garage poli mais incompétent.
Ils doivent savoir où réapprendre quelles sont les priorités en terme de réparation et de sécurité.
Il est clair que je déconseille cet endroit.

23. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour Monsieur Barthod-Malat.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l'incident vous avez été victime suite à votre visite dans notre centre de Besançon.
Suite à votre réclamation, nos équipes vous ont fait un geste commercial en votre faveur et ont bien sûr sensibilisé le personnel de notre centre pour que ce type de dysfonctionnement ne se reproduise plus.
Si la solution qui vous a été proposée ne vous a pas apporté satisfaction, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse contact@bestdrive.fr.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Satisfaction Clients BestDrive

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une belle équipe de voleur le Best Drive d'Antibes

Je vous déconseille totalement le Best Drive d'Antibes route de Grasse. Vous venez pour montez des pneus hiver en décembre 2017 et vous repartez avec un devis à 1395 € pour soit disant des amortisseurs en mauvais état. Quelle belle arnaque. Heureusement qu'ayant passé le contrôle technique le 2 mai 2018, je n'ai pas cédé à leur belle arnaque. Cela ne valorise pas le métier de garagiste une fois de plus. Encore des employés ayant des commissions pour flouer leurs clients. Allez à éviter en espérant qu'avec de telles attitudes un jour ou l'autre ils mettront la clé sous la porte. Cela mérite une dénonciation à la Direction générale des fraudes

2. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le dysfonctionnement dont vous avez été victime dans notre centre d'Antibes.

Votre réclamation a été transmise à notre équipe dédiée, qui vous contactera par e-mail dans les meilleurs délais.
Pour tout complément d'information, nous vous invitons à répondre directement à notre e-mail de ce matin ou à nous écrire à contact@bestdrive.fr.

Cordialement.
L'équipe BestDrive

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Agence de Valenciennes à fuir.

Montage de 4 pneus fournis par moi. 2/4 fuit entre la jante et le pneu. Mais le travail (professionnel) n'est pas garantie et c'est moi qui doit repayer le travail pour remettre de la colle. Fuyer, cela coûtera moi cher.
De plus j'ai payer un équilibrage qui n'a pas été fait.

11. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
BestDrive France-Logo

Antwort von BestDrive France

Bonjour.
Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément dont vous avez été victime dans notre centre de Valenciennes.
Votre réclamation a été transférée à notre équipe dédiée, qui vous recontactera dans les meilleurs délais.
Pour le suivi de votre dossier, n'hésitez pas à répondre à l'e-mail que nous vous avons envoyé.
Cordialement.
Camille @ BestDrive

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr