Ich brauchte für eine KFZ-Haftpflichtversicherung eine eVB-Nummer. Diese bekam ich auch zusammen mit den vorläufigen Versicherungsunterlagen aus denen u.a. mein Name "Jürgen Gärtner" hervorging. Alle... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Kundenkommunikation funktioniert gut und unkompliziert. Es ist für mich angenehmer, wenn sich niemand automatisch meldet. Sollte ich ein Anliegen haben, telefoniere ich selbstständig den Kundense... Mehr ansehen
nun, seitdem alles erheblich teurer geworden ist, sucht man natürlich eine versicherung die a( preiswert ist und b) gute Umfragewerte hat und das glaube ich, trifft zu. Zu einem Schadensfall ist es b... Mehr ansehen
Ich habe mein Auto dieses Jahr bei der bavaria versichert. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich leider zwei Teilkaskoschäden (Marderbiss und Steinschlag) Anhand des Kilometerstandes zwischen den beiden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #11 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #7 der 15 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
- #9 der 11 besten Unternehmen in Versicherungsagentur
- #8 der 17 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
- #10 der 14 besten Unternehmen in Haustierversicherung
Über BavariaDirekt
Vom Unternehmen geschrieben
BavariaDirekt:
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Impressum
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Kontaktinformationen
Deutschland
- info@bavariadirekt.de
- www.bavariadirekt.de
4,2
Gut
32.338 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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gutes Preis-Leistungsverhältnis
30. Juni 2026
Kundenservice: Einfach, unkompliziert – mit eigenständiger Klärung bei Bedarf.
Die Kundenkommunikation funktioniert gut und unkompliziert. Es ist für mich angenehmer, wenn sich niemand automatisch meldet. Sollte ich ein Anliegen haben, telefoniere ich selbstständig den Kundenservice an oder aber bearbeite mein Anliegen online um es zu klären.
Preis ist und war seit Versicherungsbeginn soweit in Ordnung.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jezt schnelle Sauber Abwicklung
15. Juli 2026
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin von der Kfz-Versicherung Verti zu dieser Versicherung gewechselt, weil es bei Verti eine absolute Katastrophe war
17. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Es ist beinahe unmöglich Kontakt…
Es ist beinahe unmöglich Kontakt aufzunehmen. Auf emails wurde nicht geantwortet.
Das „freundliche“ Telefonat habe ich ganz anders in Erinnerung. Mir wurde ziemlich arrogant nahegelegt, mich woanders zu versichern. Dem Rat bin ich gerne nachgekommen.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BavariaDirekt
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat.
Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihnen noch nicht auf Ihre Anfrage antworten konnten.
Leider können wir eine Bearbeitungsdauer von ein paar Tagen nicht immer vermeiden. Sie können sich sicher sein, dass das auch für uns nicht zufriedenstellend ist. Wir geben bereits unser Bestes, alle Kundenanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt
Der Abschluss war sehr einfach und die…
Der Abschluss war sehr einfach und die Information von Seiten der Versicherung war umfangreich.
16. Juli 2026
Guter Service
Guter Service, schnelle Ausführung des Antrages
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prämien unterschiedlich Angebot - Versicherungsschein
Schnelle Berechnung des Angebots, unkomplizierter Abschluß. Nicht gut ist, dass die tatsächliche Prämie über 200,-€ vom Angebot nach oben abweicht. Auf meine Mail an den Kundenservice erhielt ich keine spezifische Antwort, lediglich das alles korrekt sei. Sehr unbefriedigend, leider.
20. Juli 2026
Antwort von BavariaDirekt
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat.
Wir freuen uns, dass wir das Missverständnis aus der Welt schaffen konnten.
Ihre Zufriedenheit und unsere Transparenz sind uns wichtig.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie auch noch Ihren Volkswagen Up demnächst bei uns versichern wollen.
Wir stehen Ihnen immer gerne für Rückfragen zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt
Kommunikation nicht vorhanden.
Mehrere Male angeschrieben um meine SF Klasse zu korrigieren. Es reagiert niemand auf meine Nachrichten. Liebe Bavaria, ich habe genau auf bavariadirekt.de kontakt, mein Anligen an Sie herangetreten. Was in der Kommunikation zwichen den Versicherungen bei der Übertragung der Daten schief gelaufen ist, entzieht sich meiner Kenntnis. Nie wieder!!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BavariaDirekt
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir schätzen jede Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Sie derzeit mit uns nicht zufrieden sind.
Da Sie Ihre Bewertung anonym abgegeben haben und uns leider keine Kontaktdaten mitgeteilt wurden, ist es uns nicht möglich, dass Anliegen direkt mit Ihnen zu klären.
Sollten Sie eine direkte Klärung wünschen, freuen wir uns, wenn Sie sich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen.
Zum Kontaktformular gelangen Sie einfach und schnell über folgenden Link: https://www.bavariadirekt.de/kontakt/
Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt
Ich habe einen neu Vertrag…
Ich habe einen neu Vertrag abgeschlossen und kann daher nicht viel berichten
17. Juli 2026
Gut mit kleinen Abstrichen
Ich habe mein Auto dieses Jahr bei der bavaria versichert. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich leider zwei Teilkaskoschäden (Marderbiss und Steinschlag) Anhand des Kilometerstandes zwischen den beiden Schäden wurde meine jährliche Fahrleistung einfach von der Versicherung verdoppelt. Ich hatte 12000 angegeben, was über die letzten 7 Jahre auch hinkommt. Zwischen den Schäden hatte ich eine länger Urlaubsfahrt und die bavaria meint deswegen, dass ich jetzt 24.000km im Jahr fahre. Dadurch hat sich der Beitrag natürlich auch erhöht. Ich habe versucht das in einer Mail zu erklären, darauf erfolgt keine Reaktion. Im Vertrag kann ich die Fahrleistung nicht ändern. Da kommt immer eine Fehlermeldunf.
Die Schäden wurde aber sonst gut reguliert.
Nach meiner Bewertung hier hat sich die bavaria den Fall nochmal angeschaut und die Fahrleistung im Vertrag angepasst. Das ist sehr positiv. Schade, dass es dieses Umwegs bedurfte.
Gibt jetzt trotzdem 2 Sterne mehr für den guten Service.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BavariaDirekt
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir Sie nicht persönlich erreicht, um den Sachverhalt zu besprechen.
Wir haben den Fall intern noch einmal geprüft und es ist plausibel, dass Sie die durchschnittliche Fahrleistung aufgrund zweier größerer Fahrten kurzzeitig überschritten haben, jedoch am Jahresende mit der vertraglich vereinbarten Fahrleistung auskommen werden.
Daher haben wir diese wieder zugrunde gelegt. Den Nachtrag zum Versicherungsschein erhalten Sie auf dem gewohnten Weg.
Sollten Sie noch einmal persönlich mit uns sprechen wollen, kommen Sie gerne auf uns zu.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt
Meine erste Erfahrung mit BavariaDirekt…
Meine erste Erfahrung mit BavariaDirekt Hundehaftpflicht ist bisher absolut positiv.
Top Tarife, sehr gute Kommunikation, sehr schnelle Policierung.
Kann nur DANKE sagen und zum jetzigen Zeitpunkt echt verdiente 5 Sterne vergeben.
22. Juli 2026
alles top…
Trotz Probleme meinerseits konnte ich mit ihrer Hilfe mein Konto wieder in Ordnung bringen. Danke!!!
22. Juli 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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