BavariaDirekt Bewertungen 

32.333
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 7.677 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und die unkomplizierte Abwicklung von Verträgen. Die schnelle und reibungslose Bearbeitung sowie die einfache Kommunikation werden oft positiv hervorgehoben, was zu einem insgesamt positiven Nutzererlebnis führt. Verbraucher fühlen sich gut aufgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den Reaktionszeiten auf Anfragen und E-Mails, wobei es zu langen Wartezeiten kam oder gar keine Antwort erfolgte. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Online-Vertragsverwaltung oder unerwartete Beitragsanpassungen, insbesondere bei der Eintragung junger Fahrer.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere der schnellen und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zum Preis, wobei viele das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei viele die schnelle, problemlose und... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele Verbraucher berichten von fehlenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich brauchte für eine KFZ-Haftpflichtversicherung eine eVB-Nummer. Diese bekam ich auch zusammen mit den vorläufigen Versicherungsunterlagen aus denen u.a. mein Name "Jürgen Gärtner" hervorging. Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Kundenkommunikation funktioniert gut und unkompliziert. Es ist für mich angenehmer, wenn sich niemand automatisch meldet. Sollte ich ein Anliegen haben, telefoniere ich selbstständig den Kundense... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

nun, seitdem alles erheblich teurer geworden ist, sucht man natürlich eine versicherung die a( preiswert ist und b) gute Umfragewerte hat und das glaube ich, trifft zu. Zu einem Schadensfall ist es b... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe mein Auto dieses Jahr bei der bavaria versichert. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich leider zwei Teilkaskoschäden (Marderbiss und Steinschlag) Anhand des Kilometerstandes zwischen den beiden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #11 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #7 der 15 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  3. #9 der 11 besten Unternehmen in Versicherungsagentur
  4. #8 der 17 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
  5. #10 der 14 besten Unternehmen in Haustierversicherung

Über BavariaDirekt

Vom Unternehmen geschrieben

BavariaDirekt: Direktversicherung aus der Sparkassen-Finanzgruppe ⇒ Jetzt online Kfz-Versicherung ✅ Privat-Haftpflichtversicherung ✅ Hausratversicherung ✅ abschließen!
Impressum

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

32.333 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(32.333)

7.664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Kommunikation

Sehr schlechte Kommunikation. Wir warten seit zwei Wochen auf die Rückerstattung des restlichen Versicherungsbetrags. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Versicherung nicht empfehlen.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen.

Dass Sie seit zwei Wochen auf die Rückerstattung warten und keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten, ist nicht im Sinne unseres Serviceverständnisses. Ihre Enttäuschung nehmen wir ernst.

Wir haben unsere Buchhaltung informiert und um die unverzügliche Auszahlung gebeten.

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier ist 1 Stern noch wohlwollend…

Hier ist 1 Stern noch wohlwollend zuviel. Schwer erreichbar, Mails werden tagelang nicht beantwortet, Aufträge grundlos storniert. Mitarbeiter haben keinen Plan, alles läuft unkoordiniert durcheinander. Besser hier nicht versichern, bisher unschlagbar schlecht.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir schätzen jede Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Sie derzeit mit uns nicht zufrieden sind.

Da Sie Ihre Bewertung anonym abgegeben haben und uns leider keine Kontaktdaten mitgeteilt wurden, ist es uns nicht möglich, dass Anliegen direkt mit Ihnen zu klären. Sollten Sie eine direkte Klärung wünschen, freuen wir uns, wenn Sie sich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen.

Zum Kontaktformular gelangen Sie einfach und schnell über folgenden Link: https://www.bavariadirekt.de/kontakt/

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht! Es besteht die Möglichkeit, dass in dieser Versicherung unprofessionelles Personal und Führungskräfte tätig sind und dass es zu organisierter Kriminalität und Kundenraub kommt. Die Mitarbeiter sind inkompetent und können nicht einmal die Schadensklasse SF finden. Ich rate dringend von dieser überteuerten Versicherung ab, deren Preis ohnehin schon überteuert ist und jährlich weiter steigt. Meiden Sie diese Versicherung unbedingt! Sie sind Diebe und antworten erst nach anderthalb Monaten auf normale Post. Eine Katastrophe!

24. Juli 2026
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Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Telefonat.

Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen sprechen konnten. Eine neue Anfrage an die Vorversicherung haben wir veranlasst und hoffen, dass wir nun eine positive Rückmeldung bezüglich Ihrer Schadenfreiheitsklasse erhalten.

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor genau 55 Tagen ist eine Person in…

Vor genau 55 Tagen ist eine Person in mein Partner Auto gefahren. Der Sachverhalt ist eindeutig. Erst auf meine Initiative hat die Versicherung ein Gutachter eingeschaltet. Das Gutachten hat mir die Versicherung erst zwei Wochen, nachdem sie es schon hatte, zur Verfügung gestellt. Jetzt warte ich seit zwei Wochen auf mein Geld. Sie reagieren nicht auf Mails. Ich habe der Versicherung eine Frist gesetzt, aber auch die ist abgelaufen.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BavariaDirekt-Logo

Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadenfalls nicht zufrieden sind. Durch Ihre anonym erfolgte Bewertung geben Sie uns leider nicht die Möglichkeit das Anliegen mit Ihnen positiv zu klären. Kommen Sie doch hierzu bitte noch einmal direkt auf uns zu

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auto seit 5 Wochen in der Werkstatt…

Auto seit 5 Wochen in der Werkstatt weil keine Informationen von der Versicherung kommen und bei der Hotline niemand ran geht. Kann nur jedem abraten diese Versicherung zu wählen und werde auch alle meine Autos zu einer anderen Versicherung wechseln.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind und Sie Schwierigkeiten haben bezügliches Ihres Anliegens mit uns in Kontakt zu treten. Leider haben wir ohne eine Schadennummer nicht die Möglichkeit das Anliegen mit Ihnen positiv zu klären. Kommen Sie doch hierzu bitte noch einmal direkt auf uns zu

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice: Einfach, unkompliziert – mit eigenständiger Klärung bei Bedarf.

Die Kundenkommunikation funktioniert gut und unkompliziert. Es ist für mich angenehmer, wenn sich niemand automatisch meldet. Sollte ich ein Anliegen haben, telefoniere ich selbstständig den Kundenservice an oder aber bearbeite mein Anliegen online um es zu klären.
Preis ist und war seit Versicherungsbeginn soweit in Ordnung.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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