BavariaDirekt Bewertungen 

32.366
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 7.677 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und die unkomplizierte Abwicklung von Verträgen. Die schnelle und reibungslose Bearbeitung sowie die einfache Kommunikation werden oft positiv hervorgehoben, was zu einem insgesamt positiven Nutzererlebnis führt. Verbraucher fühlen sich gut aufgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den Reaktionszeiten auf Anfragen und E-Mails, wobei es zu langen Wartezeiten kam oder gar keine Antwort erfolgte. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Online-Vertragsverwaltung oder unerwartete Beitragsanpassungen, insbesondere bei der Eintragung junger Fahrer.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere der schnellen und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zum Preis, wobei viele das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei viele die schnelle, problemlose und... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele Verbraucher berichten von fehlenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich brauchte für eine KFZ-Haftpflichtversicherung eine eVB-Nummer. Diese bekam ich auch zusammen mit den vorläufigen Versicherungsunterlagen aus denen u.a. mein Name "Jürgen Gärtner" hervorging. Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Kundenkommunikation funktioniert gut und unkompliziert. Es ist für mich angenehmer, wenn sich niemand automatisch meldet. Sollte ich ein Anliegen haben, telefoniere ich selbstständig den Kundense... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

nun, seitdem alles erheblich teurer geworden ist, sucht man natürlich eine versicherung die a( preiswert ist und b) gute Umfragewerte hat und das glaube ich, trifft zu. Zu einem Schadensfall ist es b... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe mein Auto dieses Jahr bei der bavaria versichert. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich leider zwei Teilkaskoschäden (Marderbiss und Steinschlag) Anhand des Kilometerstandes zwischen den beiden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #11 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #7 der 15 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  3. #9 der 11 besten Unternehmen in Versicherungsagentur
  4. #8 der 17 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
  5. #10 der 14 besten Unternehmen in Haustierversicherung

Über BavariaDirekt

Vom Unternehmen geschrieben

BavariaDirekt: Direktversicherung aus der Sparkassen-Finanzgruppe ⇒ Jetzt online Kfz-Versicherung ✅ Privat-Haftpflichtversicherung ✅ Hausratversicherung ✅ abschließen!
Impressum

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

32.366 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(32.366)

7.696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

PKW Versicherung zu BavariaDirekt…

PKW Versicherung zu BavariaDirekt gewechselt wegen erneuter deutlicher Preiserhöhung. Hätte trotz besserer SF Klasse deutlich mehr bezahlen sollen. Antrag und Abwicklung sehr einfach und übersichtlich, Reaktion seitens BavariaDirekt sehr schnell und verständlich. Einzig der Versicherungsantrag für mein Motorrad als Zweitfahrzeug ist bisher nicht gelungen, da die HSN/TSN Eingabe nicht erkannt wird. Hierzu läuft noch eine Supportanfrage.

21. Juli 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kündigung Kfz-Versicherung wird zum Fiasko

Kündigung Kfz-Versicherung kann nicht durchgeführt werden, obwohl mehrmalig ein Screenshot per Mail geschickt wurde, dass ein technisches Problem vorliegt.
Mittlerweile liegt die Angelegenheit bei meiner Anwältin. Support/Kundenservice antwortet immer mit den gleichen Phrasen ohne wirklich das Problem zu begreifen. Anstatt online zu kündigen muss ich wohl oder Übel postalisch dies erledigen. Dazu kommt, es handelte sich nur um einen Halterwechsel. Aus diesem machte Bavaria eine Stilllegung und einen Tag später wieder eine Inbetriebnahme. Die Zulassungsstelle hat allerdings korrekt einen Halterwechsel gemeldet. Wie die Bavaria dann zu einer Stilllegung kommt ist mir rätselhaft. Ich kann diese Versicherung nicht weiterempfehlen, da bezahle ich lieber bei meiner neuen Versicherung etwas mehr, habe aber nicht dieses Chaos. Das Ganze Thema wird im Übrigen seit dem 25.06.2026 nicht gelöst. Kenne ich auch so von einer Versicherung nicht.

Was die Versicherung immer noch nicht verstanden hat, ist die Tatsache, dass ich nicht mehr Besitzer des Kfz bin und daher keine Versicherung benötige. Die EVB war für meine Frau. Die Bavaria hat entgegen den Daten der Zulassung, dass Auto wieder auf meinen Namen versichert. Obwohl der Vertrag mit Beendigung der Zulassung auf meinen Namen endete. Mittlerweile kümmert sich meine Anwältin um die Angelegenheit.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BavariaDirekt-Logo

Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Kritik.

Sie haben bei uns eine elektronische Versicherungsbestätigungsnummer zur Ummeldung des Fahrzeuges auf Ihre Frau beantragt und diese bei der Zulassungsstelle auch eingelöst. Dieser Vorgang berechtigt Sie aber nicht zu einer vorzeitigen Kündigung und Wechsel zu einer anderen Gesellschaft.

Eine unterjährige Vertragsbeendigung ist immer nur in Verbindung mit einem Versicherungsnehmer-/ und Halterwechsel möglich. Der Halterwechsel hätte in diesem Fall dann bereits mit der eVB des anderen Versicherers vorgenommen werden müssen. 

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

was ein schrott kann man nicht mal…

was ein schrott kann man nicht mal jemanden erreichen

27. Juli 2026
BavariaDirekt-Logo

Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Kritik.

Gerne hätten wir Sie kontaktiert. Leider haben auch wir Sie telefonisch zur Klärung Ihres Anliegens mehrfach nicht erreicht.

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kundenunfreundliche Beitragspraxis

Privathaftpflichtbeiträge steigen relativ stark. Wenn man kündigen will bekommt man plötzlich wesentlich bbessere Angebote. Das ist nicht kundenfreundlich. Normal wäre Kundentreue zu belohnen und nicht umgekehrt.

10. Juli 2026
BavariaDirekt-Logo

Antwort von BavariaDirekt

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen, dass Prämienerhöhungen für Sie ärgerlich sein können. Von Zeit zu Zeit sind solche Anpassungen jedoch notwendig, da sich die Kosten für Versicherungsleistungen, Schadenshäufigkeit und gesetzliche Rahmenbedingungen verändern. Damit können wir weiterhin einen umfassenden Versicherungsschutz anbieten.

Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen im Rahmen der Tarifumstellung einen günstigeren Vertrag anbieten konnten und Ihr alter Vertrag aufgehoben wurde.

Freundliche Grüße
Ihr Team von BavariaDirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT - Abwicklung Schadenfall

Gegnerischer Unfallverursacher ist bei der BavariaDirekt. Eingang aller Unterlagen am 25.06.2026. Ende der großzügigen Frist am 16.07.2026.

Nach meiner Erfahrung ist die Schadensregulierung äußerst unprofessionell.
Trotz Beauftragung eines Rechtsanwalts wurden gesetzte Fristen nicht eingehalten. Statt einer fristgerechten Bearbeitung kam erst kurz vor Ablauf ein schwer nachvollziehbares Schreiben mit zahlreichen Rechtschreibfehlern und merkwürdig wirkenden Fragen. Diese Fragen sind angesichts des Dashcam-Videos und der polizeilichen Unfallaufnahme überhaupt nicht nachvollziehbar.
Am Tag des Fristablaufs kam dann lediglich ein belangloses Schreiben mit dem Hinweis, man könne den Bearbeitungsstand online einsehen. Dort wird seit über einer Woche angezeigt, angeblich seien Nachweise angefordert worden. Gleichzeitig ist jedoch hinterlegt, dass weder von mir noch von der Gegenseite Unterlagen angefordert worden seien. Der Bearbeitungsstand wirkt daher widersprüchlich und offenbar nicht aktuell.
Fristen dienen der zügigen Regulierung und nicht dazu, am letzten Tag ein bloßes Hinweisschreiben zu versenden.
Besonders enttäuschend ist dieses Vorgehen, obwohl ich von Anfang an anwaltlich vertreten bin. Man fragt sich unweigerlich, wie die Bearbeitung wohl verläuft, wenn kein Rechtsanwalt eingeschaltet worden wäre. Eine professionelle, transparente und kundenorientierte Schadensregulierung stelle ich mir anders vor. Wenn der Bearbeitungsstand sich nicht innerhalb einiger Tage ändert, wird die Klageeinreichung zeitnah erfolgen. Wie gut, dass es Rechtschutzversicherungen gibt. Deckungszusage für die Klageerhebung habe ich bereits eingeholt.

Ich kann euch nur Empfehlen, schaltet einen Anwalt im Schadensfall ein, die Kosten hat die Versicherung zu tragen. Und dann nach Fristablauf ohne nachvollziehbare Begründung, befindet sich die Versicherung im Verzug, anschließend reicht ihr Klage ein und dann wird das.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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