Bad Apotheke Bewertungen 

737
TrustScore 2 von 5

2,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 163 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit langen Lieferzeiten, die oft über eine Woche dauerten, und fehlenden Versandinformationen, selbst bei als sofort lieferbar gekennzeichneten Artikeln. Der Kundenservice wurde als schwer erreichbar und inkompetent beschrieben, mit langen Wartezeiten am Telefon und abgebrochenen Gesprächen. Zudem gab es Probleme mit Bestellungen, wie falsch gelieferte Produkte oder unvollständige Lieferungen, und Schwierigkeiten bei der Klärung von Missverständnissen vor dem Versand. Einige Leute waren unzufrieden mit dem Zahlungsprozess, insbesondere bei Vorkasse, da das Geld schnell abgebucht wurde, die Ware aber nicht ankam oder Mahnungen für bereits bezahlte Bestellungen verschickt wurden. Andererseits berichten einige Kunden von schnellen Lieferungen innerhalb weniger Tage und einer problemlosen Abwicklung ihrer Bestellungen, wobei die Verpackung in Ordnung war und ein kleines Geschenk beilag.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor, wobei einige Kunden schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten, wobei einige positive Erfahrungen mit der Verpackung... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bezahlung, wobei viele von Problemen mit... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit, insbesondere bei der Kontaktaufnahme per... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Am Anfang war ich ganz begeistert, Tablet, Aussuchen, in den Warenkorb und 2 Tage später waren die Medikamente hier. Jetzt: man kann teils die Sachen nicht mehr in den Warenkorb legen da die Webseite... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schon seit vielen Jahren bin ich Kunde der Bad Apotheke und bisher immer zufrieden, sogar sehr zufrieden.Bei der letzten Bestellung ist mir leider ein Fehler unterlaufen, den ich gerne geklärt hätte.... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei meiner Bestellung habe ich eine Angabe gemacht, die offenbar missverstanden wurde. Als Laie habe ich diese Information nach bestem Wissen formuliert, jedoch wurde sie ohne Rückfrage frei interpr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen. Sofort lieferbare Artikel wurden im Nachgang mit unbekannten Liefertermin versehen. Dann ging das Paket an eine falsche Adresse. Kundenservice: Fehlanzeige. Weder telefoni... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

737 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,0

Alle Bewertungen

(737)

152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liefert nicht und schickt das Geld nicht zurück

Bestellt am 07.07.2025. Keine Lieferung erfolgt.
Auf meine Anrufe wurde ich immer wieder vertröstet.
Daher den Auftrag storniert am 24.07.2025 (Donnerstag).
Auf Nachfrage wurde mir am 04.08. (Montag) versichert, dass das Geld in dieser Woche (04.08 - 08.08.) erstattet wird. Bis heute kann ich keinen Zahlungseingang feststellen. Papal-Ticket eröffnet.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

*Warnung an alle Kunden!*

*Warnung an alle Kunden!*
Ich habe eine Rechnung bei Apotal per PayPal bezahlt und den Betrag versehentlich noch einmal überwiesen. Beim darauffolgenden Kauf wurde der doppelte Betrag von mir verrechnet und die Rechnung korrekt beglichen. Trotzdem hat Apotal fast zwei Jahre später ein Inkassounternehmen beauftragt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail wurde das Problem nie geklärt. Dieses Verhalten ist unseriös, intransparent und für eine Apotheke absolut untragbar. Ich rate dringend zur Vorsicht bei Bestellungen!

1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung

Es war nicht möglich meine Email Adresse einzugeben. Falsches Format. Hallo Name @rest. Was soll das. Ich geh in 6 Wochen in die Türkei. Dann bin ich 6 Wochen in der Türkei. Plus 2 Wochen hin und Rückfahrt. Dann 270 Tage in Amerika. Hallo ich bekomm von euch nichts für eine so lange Zeit. In der apotheke vekomm ich was ich brauche. Hallo. Bin Privatpatient.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vermeintliche Stornierung

Lieferung hat viel zu lange gedauert, zu spät für unseren Urlaub, habe dann telefonisch storniert, was ausdrücklich bestätigt wurde. Zwei Tage später kam die Versandnachricht der "stornierten" Ware, nachdem wir das Zeug für die Tropen nicht mehr gebrauchen können und es bei uns vor Ort viel teuer eingekauft haben.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!

FINGER WEG!!! Liefern falsches Produkt
Tagelang keine Rückmeldung auf zweimaliges Nachfragen per Mail, dann kommt eine Mail mit der Frage ob zwischenzeitlich alles geklärt wäre !!!
Ein Unding, dass so etwas zugelassen ist.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht tragbare Versand…

Absolut nicht tragbare Versand Apotheke. Man lädt ein Rezept hoch für ein dringend benötigtes Medikament und dann kommt erst 24 Stunden später die Bestätigung das die Sendung am nächsten Tag dem Versanddienstleister übergeben würde. Die Regellaufzeit läge bei 1-3 Tagen. So das es dann ja ins gesamt 3-5 mindestens werden. Und wo mir während des hochladen des digitalen Rezeptes (am Vormittag ) die Hotline zusagte das der Versand umgehend Erfolge und die Medikamente morgen bei mir wären.
Das war jetzt endgültig mein letzter Kauf dort.

Hoffentlich entzieht unser Gesundheitsministerium denen die Zulassung!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ETWAS besser geworden!

In der Vergangenheit habe ich die "Bad Apotheke" scharf kritisiert und ebenso schlecht Bewertet.
Verbessert hat sich die "Lieferzeit" wenn man daran gewohnt ist.3-5 tage sind akzeptabel. Nicht verbessert hat sich leider die Erreichbarkeit,Telefonisch oder per Email,dies ist dringend verbesserungswürdig.Alles in allem,Es ist etwas Licht am Ende des Tunnels.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinterletzte Mistfirma

Hinterletzte Mistfirma! Falsches Medikament geliefert. Telefonisch nicht zuständig auf 3 Mails keine Reaktion leider schon Vorkasse bezahlt. Finger weg von dieser komischen Firma

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend – keine Empfehlung!
Ich habe bei Bad-apotheke.com ein dringend benötigtes Medikament bestellt. Auf der Website wurde es als lieferbar angezeigt. Nach vier Tagen ohne Lieferung erhielt ich dann eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sich der Versand verzögern würde – ohne Angabe eines Liefertermins.

Als ich versuchte, beim Kundenservice telefonisch nachzufragen, hing ich 1 Stunde und 40 Minuten in der Warteschleife – ohne Erfolg, niemand nahm ab.

Der Kundenservice ist eine Katastrophe, die Kommunikation mangelhaft und die Angaben zur Lieferbarkeit schlichtweg irreführend. Das Medikament wurde dringend gebraucht – dieser Service ist nicht tragbar. Ich werde hier definitiv nicht wieder bestellen.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieser Apotheke und dem super Service…

Dieser Apotheke und dem super Service müßte man 10 Sterne + geben können.
Lieferung promt, wenn ein Artikel nicht vorhanden immer eine freundliche Nachricht bekommen, jedoch meistens kam die Bestellung inerhalb eines tages.
Beste apotheke die es gibt.
Alle negativ Bewertungen über diese Apotheke kann nur von kranken geschrieben sein.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!

Leider nicht zu empfehlen. Sofort lieferbare Artikel wurden im Nachgang mit unbekannten Liefertermin versehen. Dann ging das Paket an eine falsche Adresse. Kundenservice: Fehlanzeige. Weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Dann, eine Woche später doch ein Lebenszeichen (nach PayPal-Eskalation mit Käuferschutz). Paket ging wieder raus, wieder verzögert…
Schauen wir mal, wann was und wie ankommt.
Wenn, dann hier nur mit PayPal und Käuferschutz einkaufen!

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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