Bad Apotheke Bewertungen 

Hab am 1.10.2025 eine Selbstbräuner Milch bestellt und bezahlt. Es hat 14,49€ gekostet und ich hab per Sofortüberweisung bezahlt. Danach hab ich nichts mehr von der Apotheke gehört. Ich hab angerufen und ich wurde hin und her verwiesen und keiner war zuständig. Auch auf die E-Mails gab's keine Reaktion. Also Finger weg von dem Laden. Kann nur abraten dort zu bestellen.

Ware am 1.10 bestellt . Bestätigung erhalten ohne Bestellte Artikel (ging wegen Datenschutz nicht).
Am 3.10.25 Email erhalten das die Bearbeitung länger dauert. Am 7.10 nachgefragt wann die Bestellung kommt. Keine Antwort bekommen.

Definitiv nicht empfehlenswert.

Lieferung innerhalb weniger werktage

Nichts mehr dort kaufen das geht nur eine bestimmte Zeit gut entweder keine Ware oder Geld verschwindet. Ist weder per Mail oder telefonisch zu erreichen. Er schaltet dann ein Inkasso Dienst ein und will trotz Überweisung dann das doppelte und
braucht und endlich viel Zeit zum prüfen dann ist angeblich nichts an gekommen. VORSICHTIG BETRUG

Wir bekamen ein Päckchen mit uneingewickelten Arzneiflaschen geliefert. Der DHL Bote meinte, da wäre wohl etwas ausgelaufen und nahm das Päckchen wieder mit. Zwei Tage später lag das gleiche Päckchen bei uns vor der Tür. Eine der Flaschen war zersplittert und ausgelaufen, wir haben ein Foto gemacht und das reklamiert. Bis heute haben wir keine Reaktion auf unsere Reklamation bekommen.
Wir haben viele Jahre bei Apotal bestellt, das war definitiv unsere letzte Bestellung. So behandelt man Kunden nicht.

Bestellung versendet 10.9.25
Na ca 10 Tagen nachgefragt per Mail wo meine Bestellung bleibt
Werde als erstes mit dem Namen eines anderen Kunden angesprochen und es wurde mir mitgeteilt ich meine Bestellung doch im Juli also zwei Monate vor meiner Bestellung in der Filiale abgeholt hätte
Nachdem ich das richtig gestellt habe wurde mir mitgeteilt ich hätte meine Bestellung am 12.9.25
Obwohl ich keine Versand Bestätigung oder Ähnliches erhalten habe und ich konnte keine weitere Reaktion erreichen

Am Sonntag abends bestellt, am Mittwoch nachmittags geliefert. Mehrmals in der Vergangenheit Bestellungen getätigt, ohne Probleme. Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Vielleicht solltet ihr mal die guten blauen Pillen bestellen, anstatt den grünen und roten Pillen.

Nicht nur hier bei Trustpilot sondern auch in vielen anderen Stellen habe ich in der Vergangenheit immer wieder sehen negative Urteile über dieses Unternehmen gelesen und gehört. Auch meine eigenen Erfahrungen sind nicht sonderlich positiv, wenn sie auch nicht so schlecht sind, wie der erste Eindruck vermuten lässt. 

Ich habe an einem Freitag Produkte im Wert von über €50 bei dieser Apotheke bestellt. Es handelte sich um freiverkäufliche Pflegeprodukte. Die Produkte waren als sofort lieferbar gekennzeichnet. Mit DHL zugestellt wurden sie dann ziemlich genau eine Woche später an einem Donnerstag.

Eine Lieferzeit von einer ganzen Woche für sofort lieferbare Produkte halte ich für unzumutbar lang. Mit einer solchen Lieferzeit habe ich kein Problem, wenn eine entsprechende voraussichtliche Lieferzeit am Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs auch angegeben ist. Wenn ein Produkt allerdings als sofort lieferbar gekennzeichnet ist, erwarte ich auch einen Versand am kommenden Tag und einen entsprechenden schnelle Zustellung.

Diese Apotheke kam also meinen Erwartungen und auch den Angaben auf den Produktseiten nicht nach. Ich bestelle oft und viel und schon seit sehr, sehr vielen Jahren bei Versandapotheken. Diese Apotheker hier gehört sicherlich zu denen mit der längsten Lieferzeit.

Finger weg! Die 800 Rufnummer ist nicht erreichbar. Habe drei Telefone versucht, keine Chance. Ich habe am Sonntag was bestellt. Montag.... Nichts. Dienstag... Nichts. E-Mail geschrieben ich möchte die Bestellung stornieren. Keine Reaktion. Mittwoch nochmal geschrieben entweder stornieren oder sofort versenden sonst ziehe ich sowieso mein Geld über PayPal zurück.
Es ist einfach unfassbar. Ich habe 2022 fast zehn Tage gewartet und habe dieses Mal gehofft es ist besser geworden. Und wir sprechen hier von einer Apotheke!!!! und nicht Klamotten. Also nie wieder diesen Laden!

Keine Lieferung erhalten trotz angezeigter Verfügbarkeit auf der Webseite.

Für mich ist das Betrug. Ich hätte woanders bestellt, wenn das Unternehmen nicht mit der unwahren Aussage über die Lieferzeit geworben hätte.

Macht man so Geschäfte: Kunde bestellt, bezahlt mit Vorkasse und passiert nichts mehr. Keine Lieferung, keine Antwort auf Nachfragen, telefonisch nicht erreichbar.
Und noch ein Kunde verloren gegangen.

Absolut schlechteste Versandapotheke wo ich jemals bestellt habe frech unverschämt ohne Worte Respektlose Mitarbeiter

Das ist der allerletzte Laden. Kundenservice - Fehlanzeige! Eine Woche lang hab ich am Telefon mehrere Stunden in der Warteschleife verbracht, und auf mehrere Mails reagiert auch kein Mensch. Nie mehr wieder kaufen wir dort ein.

Ich habe am 27.08.2025 Eucerin bestellt. Nichts erhalten. Ich habe am 31.08.2025 per E-Mail angefragt, wann ich die Lieferung erhalte. Bis heute keine Antwort.
Ich habe am 01.10.2025 telef. 17 Minturen auf Verbindung gewartet. Dann wurde mit mitgeteilt, dass ich später nochmals anrufen soll. Dann habe ich nochmals angerufen, 14 Minuten gewartet, dann musste ich erfahren, dass die Lieferung im System hängen blieb, jedoch jetzt angestoßen wurde. Ich würde eine Mitteilung über Versand innerhalb eines Tages erhalten. Diese Mitteilung habe ich bis heute nicht erhalten. Was sie haben ist mein Geld über Paypal, welches ich jetzt zurück gefordert habe! Diese Versand-Apotheke ist nicht zu empfehlen. Bitte keine Bestellungen tätigen.

ich habe in der Vergangenheit schon mit Apotal und nicht gelieferter Ware Probleme gehabt, mein Geld nicht zurück zu bekommen. Ich habe dieses mal bei aponeo bestellt - leider wusste ich nicht, das diese Webseite auch der Bad Apotheke angehört. Ich habe eine größe Bestellung aufgegeben und mit paypal bezahlt. Die Bestellung wurde nur zu 1/6 geliefert. Der Betrag jedoch nicht zurück erstattet.
Beim Anruf wurde ich abgebügelt. Kontakt zu paypal aufgenommen. Ticket eröffnet. die Bestellung liegt 14 Tage zurück die Teillieferung 10 Tage. Immer noch kein Geld! Ich rate dringend dazu diese Apotheke (n) zu meiden. Für mich sieht es stark nach normalem Vorgehen der Apotheke aus, mit dem Geld anderer zu arbeiten.

Mangelhaft ! Meine Bestellung wurde storniert, da der Artikel nicht mehr vorrätig ist. Auf Anrufe und Emails reagiert keiner und das Geld wird auch nicht zurückerstattet. Paypal Ticket ist eröffnet !

Schon seit vielen Jahren bin ich Kunde der Bad Apotheke und bisher immer zufrieden, sogar sehr zufrieden.Bei der letzten Bestellung ist mir leider ein Fehler unterlaufen, den ich gerne geklärt hätte. Dazu bekam ich aber keine Möglichkeit,weder telefonisch, weiterverbunde ins ("Niergendwo") noch als E-Mail (3 an der Zahl),die nie beantwortet wurden.
Schade,eine neue Erfahrung,auf die ich gerne verzichtet hätte!

Schlechter Kundenservice, antworten nicht und die bestellten Medikamente die eigentlich gekühlt werden müssen, kamen später als zu dem vereinbarten Datum und dann wurde es vor der Tür bei 35 Grad Außentemperatur abgelegt.

Bestellung wurde nicht geliefert. Keine Mitteilung warum. Geld wurde nach Wochen von PayPal zurück gebucht.

Vor einer Woche bestellt,noch nicht geliefert. Laut E-Mail wegen Feiertage und Wochenende kommt es zur Verzögerung.