Bad Apotheke Bewertungen 

737
TrustScore 2 von 5

2,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 168 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von extrem langen Lieferzeiten, die oft Wochen dauern, und fehlenden oder unvollständigen Bestellungen, selbst wenn Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet waren. Die Kommunikation seitens des Unternehmens wird als mangelhaft empfunden, da es schwierig ist, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, und E-Mails oft unbeantwortet bleiben. Zudem gab es Probleme mit der Produktqualität, wie zerbrochene Flaschen, und Schwierigkeiten bei der Stornierung von Bestellungen oder der Rückerstattung von Zahlungen, selbst bei Nutzung von PayPal-Käuferschutz. Einige Kunden hingegen äußerten sich positiv über schnelle Lieferungen und eine sorgfältige Verpackung, wobei sie die Zuverlässigkeit und den geringen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand schätzten. Diese positiven Erfahrungen stehen jedoch im Kontrast zu den häufigen Beschwerden über fehlende Versandinformationen und die Notwendigkeit, Bestellungen per PayPal zu verfolgen, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Lieferungen und attraktive... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig, wobei einige Kunden von schnellen... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei einige Kunden positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Zahlungsabwicklung, insbesondere bei der... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele von langen Wartezeiten in der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Am Anfang war ich ganz begeistert, Tablet, Aussuchen, in den Warenkorb und 2 Tage später waren die Medikamente hier. Jetzt: man kann teils die Sachen nicht mehr in den Warenkorb legen da die Webseite... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Update: Die Lieferung erfolgte nach Mahnung dann 3 Tage später. Schade, dass die Apotheke keinerlei Kontakt aufnimmt - vieles liesse sich vermeiden, wenn man miteinander sprechen oder schreiben würd... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schon seit vielen Jahren bin ich Kunde der Bad Apotheke und bisher immer zufrieden, sogar sehr zufrieden.Bei der letzten Bestellung ist mir leider ein Fehler unterlaufen, den ich gerne geklärt hätte.... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei meiner Bestellung habe ich eine Angabe gemacht, die offenbar missverstanden wurde. Als Laie habe ich diese Information nach bestem Wissen formuliert, jedoch wurde sie ohne Rückfrage frei interpr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

737 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,0

Alle Bewertungen

(737)

152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Respektlos und unfreundlich

Versandzeit sowieso immer lange! Kundenservice sehr unfreundlich und respektlos! Ja hinter Emails kann man sich immer verstecken! Nie wieder!

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor einem Monat per Vorkasse bezahlt

Vor einem Monat per Vorkasse bezahlt, Ware bis heute nicht erhalten. Immer nur automatische Standard Antwort auf email Nachfrage, telefonisch kein Durchkommen in der Telefon Hotline. Nie nie nie wieder Bad Apotheke. Geld ist futsch. 👎🏻

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis vor 2 Jahren war alles prima

Bis vor 2 Jahren war alles prima. Aber seit dem geht es steil bergab. Es fing an mit unerhört langen Lieferzeiten. Oft wurde erst auf Nachfrage versendet.
Im aktuellen ist es so , dass ich vor einer Woche bestellt habe . Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung von PayPal habe ich erhalten. Seit dem Stille. Einloggen auf Hp gestaltete sich als Abenteuer. Da MUSS dringend was passieren . Einzelheiten erspare Ich an dieser Stelle .
Meine Bestellung allerdings, für die ich ja die Bestätigung erhalten hatte , taucht dort nicht auf. Habe heute Vormittag 95 Minuten in der Warteschleife des Servicecenter gehangen, ohne überhaupt mit jemandem zu sprechen. Werde jetzt, wie viele andere hier, einen Fall bei PayPal eröffnen.
Ich WAR mal Stammkunde. Nie wieder!

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut widerlich Diese…

Absolut widerlich Diese Versandapotheke!!!Montags Ware bezahlt+Donnerstag kein Hinweis auf einen Versand!!telefonisch nicht erreichbar!Nach 30min automatisch aus der warteschleife geflogen!Nie mehr wieder!!!!!!

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unberechtigte Mahnung - keine Reaktion - nur Ignoranz

Ich war über zehn Jahre zufriedene Kundin der Bad Apotheke Heinz-Peter Fichter, Rothenfelde. Doch seit zwei Jahren erhalte ich Mahnungen zu einer mir unbekannten Kundennummer. Alle Versuche zur Klärung – per E-Mail, Telefon, Brief und sogar Einschreiben an Herrn Fichter persönlich – blieben unbeantwortet. Stattdessen wurde die unberechtigte Forderung direkt an ein Inkassobüro weitergeleitet.

Auch dort habe ich den Sachverhalt mehrfach erklärt und um Klärung mit der Bad Apotheke gebeten – lei-der ebenfalls ohne Erfolg.

Ich habe weder ein neues Kundenkonto eröffnet noch Zahlungen versäumt. Ein gültiges Lastschriftmandat liegt vor.

Dass ich mit diesem Problem nicht allein bin, zeigen weitere ähnliche Bewertungen. Offenbar liegt ein strukturelles Problem vor.

Mein Fazit: Finger weg. Wer auf Zuverlässigkeit und funktionierenden Kundenservice Wert legt, sollte woanders bestellen.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unzuverlässig Bad Apotheke oder Apotal

Am 16.10.2025 bestellt. Am 22.10.2025 auf Nachfrage Info erhalten, dass die Bearbeitung sich verzögert.
Ich hatte ein Paket Windeln bestellt (wegen dem günstigen Preis) und per Vorkasse bezahlt. Also nichts Außergewöhnliches oder Spezielles. Warten wir's ab, wie es weitergeht 🙄

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unfreundlich da nicht bestellen

unfreundlich, inkompetent, falsche Lieferung, und am Telefon muss ich mir auch noch anhören "es ist Freitag und ich habe gleich Feierabend"
Als Kunde muss mir anhören das ich mal runter kommen soll...
Wer auf Vorkasse zahlt ist voll am A.... !
"Sehr schlechte Internetapotehke."

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unzufrieden —. Fake?

Online Bezahlprozess funktioniert nicht

Nie erreichbar

Stationär me Apotheke in Vad Rothenfelde hat angeblich nichts mit dem Versandhandel zu tun.
Impressum zeigt aber denselben Inhaber an.

Seriös oder Fake?

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin jahrelanger Kunde

Bin jahrelanger Kunde, aber in der letzten Zeit ist kein Emailkontakt mehr möglich und telefonisch hängt man stundenlang in der Warteschleife. Überweisungen sind auch nicht mehr möglich, weil die Kontodaten mit den Namen der Apotheke nicht übereinstimmt. Sehr Schade...

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu lange Lieferzeiten

Freitag morgen bestellt. Dienstag Abend nach Anruf beim Kundenservice ist das Paket noch nicht rausgegangen. Das bedeutet 1 Woche Lieferzeit innerhalb Deutschland. Das ist Unterirdisch!

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung

Keine Lieferung
Ich habe ein Medikament bestellt und am 09.09.2025 bezahlt. Geliefert wurde NICHT, bis heute nicht! Diese Apotheke sollte jeder meiden. NIE WIEDER! Das ist keine Apotheke, das ist ein Verbrecher, der Bestellungen nicht liefert und das vorab gezahlte Geld einsteckt. Ich bin sehr enttäuscht.

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist eine Horror Versand Apotheke

Das ist eine Horror Versand Apotheke! Am 6.10.2025 Ware bestellt,am 10.10.2025 nach 2 Stunden in der Telefon Warteschleife( durchkommen fast unmöglich) einen derart unqualifizierten,inkompetenten Mitarbeiter am Telefon,der reine Horror!Nach erhalt dieser Lieferung wird der Account "Bad Apotheke gelöscht",bin Jahre lang Kunde gewesen,"Genug ist Genug"! Vorsicht Finger weg!

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit zu lang

Ich habe mir jetzt mittlerweile mehrere Bestellungen angeguckt. Jedesmal, wenn ich an einem Dienstag etwas bestelle, dann bekomme ich die Ware erst 6 oder 7 Tage später, obwohl alle Produkte direkt lieferbar waren.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher top heute flop

Früher top heute flop ! Ich habe 5 Werktage auf den versand meiner Bestellung gewartet bis ich letztlich heute ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe und ganz schnell wurde mein Paket heute versendet aber ich werde die Annahme verweigern ! Werde bei euch nichts mehr bestellen

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mangelhaft

Absolut mangelhaft, keine Ware, keine Versandbestätigung, zum Glück per PayPal bezahlt, der Betrag wurde mir umgehend zurückerstattet. Wahrscheinlich weiß PayPal schon Bescheid über diesen Laden....

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Apotheke ist sehr…

Diese Apotheke ist sehr unkundenfreundlich.Ich rate ab dort eine Bestellung abzugeben.
Ich und meine ganze Familie,Freunde und Bekannte bestellen dort nichts mehr.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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