Bad Apotheke Bewertungen 

Preise oft interessant. ABER: in der Buchhaltung sind wohl Dilettanten am Werk. Nachdem eine Lieferung vom Januar nicht ankam, erhielt ich nach einigem Hin und Her eine Ersatzlieferung, der eine Rechnung beilag, die ich fristgerecht überwiesen habe. Jetzt (4 Monate später!) kommt eine Mahnung für die Belegnummer der nicht erhaltenen Lieferung! Telefonisch hängt man stundenlang ("haben Sie einen MOMENT Geduld, wir sind GLEICH für Sie da") in der Warteschleife. 2 Tage nachdem ich per Email den Sachverhalt klargestellt habe, erhielt ich noch immer keine Antwort. In Zukunft bezahle ich lieber mehr, erspare mir aber solchen unnötigen Ärger.

Positiv: Gute Ware, meist sehr gute Preise und Versandkostenfrei ab 10€. Bis vor kurzem auch schneller Versand.
Negativ: Die letzte Bestellung hat über 1 Woche gedauert, der Inhalt war z.T. kaputt, weil die beiden Artikel lose in einem viel zu großen Karton lagen. Es kam nur eine lapidare Antwort, wenn das Produkt noch verwendbar ist, dann wäre doch alles gut…
Viel zu viel Papier-Werbung und unsinnige Proben im Karton, die sich nicht abbestellen lassen.
Telefonische Erreichbarkeit gleich null, auch das war mal anders.

Das Angebot und die Preise sind gut aber die Lieferzeit ist unterirdisch. 11 Tage für 3 kleine Artikel🙈. Und kein Hinweis, dass es so lange dauert. Ich weiß nicht ob es mit Rezept schneller geht - aber das probiere ich lieber nicht aus. Schade.

Bloss Finger weg!!!
Nach ganzen 10 Tagen und mehreren emails mit Aufforderung zur Lieferung kamen endlich die Medikamente, 1x war was nicht lieferbar, dann musste ein anderes erst ''beim Grosshandel bestellt'' werden. Das Paket war total zerdrueckt, die Blisterpackungen einzeln und sogar ein paar Tabletten lose im Paket!!!!!
Also : man geht zum Arzt, bekommt ein Rezept, und braucht die Medikamente ''eigentlich'' sofort!!!
Zudem habe ich viel mehr bezahlt, als in der Bestellbestaetigung stand! Plus wurde mir das Rezept, mit welchem ich das fehlenden Medikament kaufen musste, mit insgesamt ganzen 20 Euros berechnet! Wow! Also so macht der Staat Geld, oder online-Apotheken.. Also, NIE WIEDER, ich kaufe meine Med's weiter brav in der Apotheke an der Ecke. 1 Stern ist noch zuviel fuer den Laden.

Merkwürdiges Geschäftsmodell, Bestellung und Bezahlung sofort, aber ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware zustande? Scheint nicht der Norm zu entsprechen. Der Online-Shop bietet günstige Preise, keine Versandkosten, aber ob und wann die Ware versendet wird ist völlig unklar. Selbst am 4. Tag nach der Bestellung wurde noch keine Ware versendet, die dauert nochmals mindestens 2-3 Tage...

Wir sind seit Jahren Kunde und es gab noch nie Beschwerden. Alle Lieferungen wurden pünktlich ausgeführt, der tel. Kontakt war freundlich.

Nach über einer Woche kommt die Bestellung unvollständig an. 2x nach Liefertermin gefragt (nach je 45 Min. warten in der Warteschleife). Auch da wurde nicht mitgeteilt, dass 1 Artikel nicht lieferbar ist. Da mit Paypal gezahlt wurde, hätte man ja den Betrag sofort erstatten können. Leider nicht passiert. 3 Mails blieben unbeantwortet. Erneut gestern nach 45 Minuten Wartezeit bei der Kundenbetreuung die Zahlung reklamiert. Keine genaue Aussage bekommen. Würde nach Datum abgearbeitet. Heute über PayPal Beschwerde eingereicht

Keine Lieferzeit angeben. Dann keine Infos zur Lieferung. 1 Woche nach Bestellung scheinbar immer noch nicht versandt. Ärgere mich, dass ich mir die schlechten Bewertungen nicht schon vor der Bestellung durchgelesen habe... einmal und nie wieder.

Reklamation nicht möglich, da telefonisch nicht erreichbar. Viel nutzlose Zeit in der Warteschleife. Von meiner Seite keine Empfehlung.

Bestellung wurde erst Tage später bearbeitet. Im Vergleich zu anderen Versandapotheken dauert insgesamt alles viel länger.
WICHTIG:
Immer das Kleingedruckte in der Produktbeschreibung beachten!
Produkt Mitte April geliefert und im Mai bereits abgelaufen.
Kommunikation nicht sehr kundenfreundlich!

Artikel mit Lieferdatum bestellt am Tag der Lieferung kommt Absage. Kein neues Lieferdatum da mit Trustpilot soll zumindstest eine Rückerstattung erfolgen.

Ware am 09.04.2026 bestellt, am 11.04.2026 per E-Mail benachrichtigt worden das versendet wurde, heute am 14.04.2026 die Ware erhalten.
Also alles perfekt bei meiner Bestellung.

ich habe erstmalig bei APOTAL alias Bad-Apotheke bestellt und mich dabei von den relativ günstigen Preisen (ver)leiten lassen, passiert mir bei dieser Apotheke nicht wieder...
Wenn ich Medikamente bestelle, tue ich dies ja nicht, wegen dem guten Gefühl die Medikamente im Haus zu haben, sondern, weil ich diese benötige.
Eine Nachfrage nach 3 Tagen, wurde dann am Liefertag (Tag 6) schnippisch mit "wird doch heute zugestellt" beantwortet. Muss ich alles nicht haben, mein Geld nehmen andere auch.

Bestellung wurde nicht bearbeit, darauf hin habe ich die Bestellung telefonisch und auch per email storniert.
Bezahlt wurde mit Paypal. Warte auf Rückzahlung!!

Ich habe vor sieben Tagen bestellt, weil ich krank war und Medikamente brauchte und davon ausgegangen bin in Online Apotheken schnell meine Ware zu erhalten. Aber das Gegenteil ist der Fall, heute kam meine Bestellung!!! Mittlerweile habe ich mir die benötigten Medikamente vor Ort geholt und somit musste ich auch doppelt bezahlen. Dafür braucht niemand Online Apotheken….denn ich bestelle Medikamente weil ich krank bin! Bad Apotheke für mich NIE WIEDER wenn ich was brauche

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben, was leider nicht möglich ist. Habe Bestellung aufgegeben, mit Paypal bezahlt. Nach einer Woche immer noch keine Info, wann Ware kommt. Dort angerufen, Wartezeit 30 Minuten und anstatt ein Gespräch mit Mitarbeiter hat dieser einfach aufgelegt. Nie wieder werde ich dort bestellen !!!

Ich werde nie wieder bei dieser Apotheke bestellen, habe nach einer Woche warten und ohne überhaupt was von der Apotheke zu hören, die Bestellung schriftlich widerrufen. Das wurde ignoriert und die Ware trotzdem versendet. Das geht gar nicht, diese Apotheke ist unzuverlässig und der Kundenservice quasi nicht vorhanden.

Bestellungen, die sofort bezahlt wurden, werden frühstens nach 4 Tagen bearbeitet. Nach 7 Tagen noch keine oder unvollständige Lieferung.
Kundenservice nicht erreichbar, E-Mail Standardantwort, die nicht hilfreich ist,
Rückzahlung nur durch PayPal Fallmeldung möglich.
Das ist jetzt zwei bis dreimal hintereinander passiert. Noch eine Chance, lieber nicht!
Aufgepasst, die Apotheke ist noch unter anderen Namen (Apondo, Apotal) online unterwegs und schwupps hat man wieder dort bestellt.

Mit Abstand die schlechteste Online-Apotheke die ich kenne. Vor geraumer Zeit erhielt ich Mahnungen für Bestellungen die per Paypal vor der Lieferung bezahlt wurden. Aktuell erhalte ich statt einer Bestätigung einer Stornierung die Mitteilung dass sich die Lieferung verzögert. An der Hotline wird man weggedrückt oder erhält nach 30 Minuten in der Warteschleife die Mitteilung man solle später noch einmal anrufen.

Leider geht da keiner ans Telefonen 😡
Ich wollte nach dem Stand der Bestellung fragen…. Geht aber keiner ran🥺 Bin jetzt schon 30 Minuten in der Warteschlange😡