Back Market - Deutschland-Logo
Zur Website

Back Market - Deutschland Bewertungen 39.501

•
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Mobiltelefongeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als neuwertig beschrieben werden und einwandfrei funktionieren. Viele loben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle, zuverlässige Lieferung. Der Service wird ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei die unkomplizierte Abwicklung und der gute Support bei Problemen geschätzt werden. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über fehlende Transparenz bei bestimmten Produktmerkmalen, wie zum Beispiel bei der Blutsauerstoffmessung einer Apple Watch, die nicht funktionierte und nicht als Einschränkung kommuniziert wurde. Gelegentlich gab es auch Schwierigkeiten mit der Zustellung durch bestimmte Versanddienstleister oder mit der Abwicklung von Ankäufen gebrauchter Geräte, wobei in einem Fall ein bestelltes Produkt storniert wurde und die Rückerstattung ausstand.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden sind begeistert vom neuwertigen... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele Kunden berichten von Geräten in... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern sich positiv über die Preisgestaltung und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele berichten, dass... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gerät ging jedoch zurück. Da ich mich doch für ein neues Handy entschieden habe. Die Rücksendung und Rückzahlung verlief problemlos. Das Geld war schnell erstattet... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war im angekündigten Zeitraum. Das Gerät war in der geöffneten Originalverpackung in neuwertigem Zustand mit einer Batteriekapazität von 100%, noch nie geladen. Klasse! Der Preis lag gut... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung. Abholung bei einem Service-Shop war gut, da kein unnötiges Warten zuhause. Das bestellte iPhone entsprach den Erwartungen. Einziges Manko: es fehlte der Stick zum Öffnen des SIM-Ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Back Market kümmert sich darum, dass das Kauferlebnis nachhaltig gut bleibt. Vom Verkäufer kam ein Gerät mit zu niedriger RAM Kapazität. Der Support vermittelte und koordinierte. Die Nachbesserung erf... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. #3 der 17 besten Unternehmen in Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 24 Monate Extragarantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.de/ https://www.backmarket.de/erfahrungen

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

39.501 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war so wie beschrieben

Alles war so wie beschrieben, bzw. sogar besser als gedacht. Ich habe jetzt schon 3 Handys bei Backmarket gekauft und bin von allen 3 begeistert. Bei einem Handy war die Batterie sogar noch bei einem Zustand von 98% und bei einem anderen Handy war eine Hülle dabei und auf dem Display war eine tolle matte Folie drauf. Der optische Zustand der Handys war nahezu neuwertig. Jederzeit wieder.

20. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Steht zu seinem Wort !

Leider musste die gewährte Garantie auf die verkaufte Ware in Anspruch genommen werden.
Nach Prüfung des gesamten Falls gab es unkompliziert das Geld zurück.
Durch diese Situation war ein zweiter Kauf war notwendig ,mit absoluter Zufriedenheit und dem Versprechen „ es war nicht das letzte Mal!“

Vielen Dank für diese tolle Erfahrung ,wie einfach Kundendienst sein kann.

27. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr