Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gerät ging jedoch zurück. Da ich mich doch für ein neues Handy entschieden habe. Die Rücksendung und Rückzahlung verlief problemlos. Das Geld war schnell erstattet... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferung war im angekündigten Zeitraum. Das Gerät war in der geöffneten Originalverpackung in neuwertigem Zustand mit einer Batteriekapazität von 100%, noch nie geladen. Klasse! Der Preis lag gut... Mehr ansehen
Prompte Lieferung. Abholung bei einem Service-Shop war gut, da kein unnötiges Warten zuhause. Das bestellte iPhone entsprach den Erwartungen. Einziges Manko: es fehlte der Stick zum Öffnen des SIM-Ka... Mehr ansehen
Back Market kümmert sich darum, dass das Kauferlebnis nachhaltig gut bleibt. Vom Verkäufer kam ein Gerät mit zu niedriger RAM Kapazität. Der Support vermittelte und koordinierte. Die Nachbesserung erf... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 17 besten Unternehmen in Mobiltelefongeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Back Market, hier wird Top Technik "Back" in einen erneuerten Zustand gebracht. In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70% günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel. Deine Vorteile: - Kostenlose Lieferung - 24 Monate Extragarantie - 30 Tage Rückgaberecht & einfache Retouren - Elektroschrott & gleichzeitig Geld sparen Wir sind Europas Nr. 1 Online-Marktplatz für erneuerte Technik. Bereits über 5 Millionen Kunden haben es ausprobiert. https://www.backmarket.de/ https://www.backmarket.de/erfahrungen
Kontaktinformationen
Deutschland
- hallo@backmarket.de
- www.backmarket.de
4,7
Hervorragend
39.501 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Empfehlung
gebrauchtes Telefon entsprach exakt der Beschreibung.
Sehr positiv überrascht war ich, dass der angegebene Preis für mein altes Telefon 1:1 bezahlt wurde. Hatte mit "Ärger" gerechnet. Aber, zügige Überweisung des versprochenen Betrages.
Respekt!
27. April 2026
Es ist natürlich sehr gut quality 💯
20. April 2026
Schneller Versand gute Information…
Schneller Versand gute Information schnelle Abwicklung gerne jederzeit wieder
20. April 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Zustand wie beschrieben (Akkuleistung könnte besser sein)
27. April 2026
Ich bin wirklich rundum zufrieden
Ich bin wirklich rundum zufrieden mit meiner Erfahrung bei Back Market. Der gesamte Bestellprozess lief schnell, unkompliziert und absolut reibungslos. Die Lieferung war deutlich schneller als erwartet, und das Produkt kam in einem einwandfreien Zustand bei mir an – genau wie beschrieben.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: freundlich, schnell erreichbar und vor allem lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier wirklich daran gearbeitet wird, dem Kunden zu helfen, statt ihn hinzuhalten.
Insgesamt eine durchweg positive Erfahrung. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen und kann Back Market ohne Einschränkung weiterempfehlen.
20. April 2026
hat alles super geklappt und tolle Ware
20. April 2026
Auch wenn das Produkt Fehler aufwies…
Auch wenn das Produkt Fehler aufwies und zurück geschickt werden musste , war der Service von Backmarket zu 100% Kundenfreundlich und unterstützend
20. April 2026
Super und schnell!
20. April 2026
Sehr gute Qualität und sehr schnelle…
Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung und Bezahlung
20. April 2026
Toller Service
Schnelle Lieferung, super Kunden-ansprache und die Qualität des Gebrauchtgerätes war einwandfrei, die Optik besser als erwartet.
Einfach nur gut!!!
2. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.