Azura Home Design Bewertungen 102

Son poco profesionales , ni se hacen responsable ni con el Envio ni con el estado del producto . No contestan las llamadas y encima no tienen seriedad en el envio . Han estado 1 semana diciendo que le envio llega mañana , día tras día y a día de hoy sigo a la espera .

Commandé un poêle a bois début septembre,après maintes relance pour connaître la date de livraison,ils ont mit 2 mois pour nous répondre et nous donner une date approximative de février.sans aucune certitude,ils sont incompétents et ne sont que des marchands de produits qui viennent de Pologne . A fuir!!!!

Deux fois que je passe commande ou le site indique “préparation de la commande”, expédié sous 3 jours …
Après des jours sans nouvelles je les contacte il n’y a pas de stock, délai 6/8 semaines et livraison impossible au sud Maroc…. Quelle perte de temps ! Renseignez vous avant de commander …

No compréis a esta empresa! Cómo tengáis cualquier problema no vais a poder contactar con ellos, no cogen el teléfono ni contestan a los correos electrónicos. El día 17 de octubre conseguí, después de varios días, contactar con ellos por correo electrónico y me confirmaron que me cancelaban el pedido y que me harían el reembolso en un plazo máximo de 14 días, han pasado 3 semanas y no he recibido mi dinero. He intentado contactar con ellos y, como me imaginaba, no he podido.
Si no queréis que os estafen os recomiendo que no compréis nada a esta empresa porque son unos impresentables.

Actualizo:
Ayer me llamaron diciendo que el pago estaba hecho desde el día 7 de noviembre, he vuelto a hablar con mi banco y dicen que no es cierto y que no han gestionado nada...

Cuando vas a comprar, hay stock, y justo cuando pasan la tarjeta, a los 5 segundos te llega un e-mail en donde viene a decir:
Enhorabuena por su compra pero no tenemos stock. le serviremos cuando nos de la gana y como nos de la gana, ah, y no puede cancelar su pedido porque ya ha pagado..... ESTAFADORES!!!!!!!! Al final si tienes suerte te lo envían un par de meses después. Yo incluso llamé al banco por si podía paralizar el pago pero nada.....
Hoy me ha llegado el pedido, casi 2 meses después, esta noche lo montaré a ver si no llega nada roto y están todas las piezas.

Ho ordinato un mobile da soggiorno arrivato dopo 18 giorni. Qualita' prezzo!!
Ho acquistato e dopo ho letto le recensioni ed ero molto preocupata.
Invece mi sono ricreduta..
Nessun errore abbastanza veloci nel invio e il mobile è arrivato in ottime condizione.

Es una vergüenza la forma de trabajar que tiene Azura Home Design. Llevo desde Junio, 3 meses esperando mi producto.
Han ocurrido una serie de hechos los cuales parecen sacados de una película de terror.
1. Hago la compra de mi pedido, un mueble de TV.
2. Hasta 2 meses después y después de reclamarles la falta de envío me dicen que se ha perdido.
3. Solicito que me envien un producto igual al descrito.
4. Me llega en Agosto el pedido, una vez que lo abro veo que faltan las puertas del mueble, al no poder instalarlas, el mueble se mueve de tal forma que es casi imposible de no caerse.
5. Reclamo las puertas, me dicen que sí las enviarán.
6. Me dicen que las van a enviar pero todavía no se ha enviado el paquete ni se ha puesto en contacto la empresa Azura Home Design.
7. Ha pasado ás de 3 meses y tengo u producto comprado sin varios piezas, las cuales hacen imposbile terminar de montar el mueble.
8. Nunca en mi vida he tenido una experiencia tan negativa como en Azura Hombe Design.

Estoy pensando que puede ser una estafa a nivel global.

Sigo esperando.

El dia 7 de junio de 2022 compre un armario de salón 2 camas y un colchón. Solo llegó el armario y fuera de plazo. Llegó roto con las cajas en muy mal estado y material rayado y por fuera. A partir de ese momento y tras mis reclamaciones dejaron de atenderme telefónicamente. Seguí reclamando por escrito el deseo de desistimiento y cancelación del pedido. Ignorando mis reiteradas peticiones durante muchas semanas o contestando con mensajes tipo que no respondían a mis peticiones y vulnerando mis derechos como consumidor. Generando angustia e impotencia. Finalmente el día 22 de agosto de 2022 me hicieron el reintegro. No recomiendo comprar en esta tienda.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos 10! Son pura vergüenza. No lo recomiendo, no lo compréis, no perdáis tiempo ni dinero!
Cero seriedad por su parte! Una vez realizado el pedido y pagado todo informan de que el mueble no está en stock! Después aseguran unas fechas de entrega que no cumplen!!! Una caca de empresa! El mueble nos llegara, como poco, un mes más tarde de lo aseguradi y mucho mas tarde de lo previsto antes de la compra! Como no llegue en perfectas condiciones o tenga algun desperfecto lo pongo directamente en manos de los abogados. Mucha cara tienen!

Después de confirmar el pedido, te indican que no disponen de Stock, yo de momento llevo dos meses esperando, les he mandado email y no contestan, me siento estafada, no volveré a comprar y no lo recomiendo, conozco a más personas en mi situación.

State alla larga da questi incompetenti e arroganti, mi è arrivata la vasca rotta durante il trasporto che ho rifiutato al corriere e non volevano rimborsarmi.
Fortunatamente Paypall ha risolto il problema

Peor experiencia de compra EVER! Y mira que compré en Sofanea. Pues, sin duda, Azura home les ha superado con creces en falta de seriedad.

Después de estar esperando dos meses para recibir mi pedido, por que cuando haces el pedido no te avisan de que no tienen stock. Recibo el pedido en mal estado , lo anoto en el albarán del transportista, tomo las fotos de como me llego la caja, del estado del mueble. Ahora atención al cliente me dice que no tengo derecho una una devolución o reposición del mueble.
Me tocara perder el tiempo y poner una reclamacion en consumo.

Bueno,es verdad que ha tardado casi tres meses en llegar,en perfecto estado y color,el sofá relación calidad precio genial,no puede ser más económico y más bonito,venga Azurahome ánimo con la logística y muchas gracias!

Atención vergonzosa. Después de 4 meses de espera me traen un sillón de color y modelo diferente al que pedí. No atienden al teléfono nunca. El contacto siempre por correo electrónico y con personas que no saben hablar ni escribir en español. Espero que las reseñas sirvan para que cambien su forma de atender a los clientes.

Compre un sofá, me a tardado más de dos meses en llegarme a casa, cuando voy a desembalarlo me doy cuenta de que me han mandado un color equivocado, después de intentar llamar por teléfono 100 veces que jamás te atienden, el sofa abajo en el portal xq no te lo suben en una zona común sin poder subirlo a casa, al final después de mucho enfado decido quedármelo en el color que me habían mandado y cuando lo termino de desembalar veo que vienen 3 patas partidas totalmente machacadas xq eran de plástico!!!! Quien pone a un sofá rinconera una patas de plástico? Intento llamar y llamar y es imposible que te atiendan, no recomiendo para nada esta página, estoy súper decepcionada con el servicio

He comprado a Azura una cabina ducha hidromasaje Megistri, ha llegado en perfecto estado y en sus tiempos correctos de entrega.
A la hora del montaje, todas las piezas estaban incluidas, la calidad muy buena y al final ha quedado fantastica!!
Cada ducha es un evento ahora, con musica, hidro jets y hasta masaje en los pies!
Y el plus es que ni una gota de agua sale de la cabina, no importa cuanto splash hago 😄👍
salgo tan tan limpia con estos chorros de agua por todos lados! Gracias 💙

I buy a forniture last may. In june they say that there will be a 2 weeks delay. I wrote them on august and they say "we are relaunching the factory in order". I ask my money back and never answered. Don t buy here

My review is based on Azura France's customer service. I bought an item from Azura and unfortunately, I picked the wrong one. I emailed and called to Azura Spain's customer service in order to cancel the item however they never returned my emails neither answered to my calls or emails. Then, I emailed and called Azura in France and immediately Sophia emailed me and called me back. I explained what happened and my order was cancelled. The refund was in my account in a matter of hours. It is unfortunate that Azura Home Design doesn't work diligently in Spain as it does in France.