autohaus-koenig.de Bewertungen 

Nie wieder!
Unfreundlicher Service, arrogantes Personal und völlig unrealistische Fahrzeugbewertung. Normale Gebrauchsspuren werden als Schäden eingestuft. Absolut unfair und nicht zu empfehlen!

Ich kann viele der negativen Bewertungen leider bestätigen. In meinem Fall war der gesamte Ablauf alles andere als zufriedenstellend.

Zu Beginn wurde mir sehr viel versprochen: eine schnelle Lieferung, ein zugelassener und betankter Roller bis vor die Haustür – und dass ich mich auch bei der späteren Rückgabe um nichts kümmern müsse. Leider hat sich davon kaum etwas bewahrheitet.

Der Roller kam erst mehrere Monate später (statt der zugesagten zwei bis drei Wochen), war weder zugelassen noch betankt, und auch der versprochene Helm ließ sehr lange auf sich warten. Der zuständige Verkäufer war nach Vertragsabschluss schlichtweg nicht mehr erreichbar.

Besonders ärgerlich ist, dass ich entgegen der vorherigen Aussagen die Rückführung des Rollers selbst organisieren muss – und zwar nicht an den ursprünglichen Standort, sondern an einen anderen Ort der viel weiter weg liegt.

Nach über drei Jahren erhielt ich dann überraschend eine Mahnung über eine Forderung, die mir zuvor nicht bekannt war. Eine Rechnung hatte ich nie erhalten, und die nun nachgereichte war nicht einmal auf meinen Namen ausgestellt.
Trotz mehrfacher schriftlicher Rückfragen und Widersprüche habe ich bis heute keine Klärung erhalten bzw. es wurde schlichtweg nicht reagiert. Stattdessen wurde der Vorgang an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Auch dort blieb meine Rückmeldung bisher ohne Antwort.

Ich bin ehrlich gesagt nur froh, wenn der Roller bald zurückgegeben ist und dieser Fall endlich abgeschlossen wird.

Nachdem ich eigene Forderungen gegenüber dem Autohaus König geltend gemachten habe (wer Ärger sät, der...) wurden die Herrschaften, zumindest zum Teil, wach. Hier wurde mir zum Thema Rückgabe sogar sinngemäß gesagt, man werde den Roller genau prüfen und ggf. schon „entsprechende Punkte finden“ um die geforderte Zahlung auszugleichen. Das sagt in meinen Augen eigentlich schon alles!

Fazit: Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich das Autohaus König nicht weiterempfehlen.

Wir haben bei diesem Autohaus ein Fahrzeug geleast – und das war leider vom Anfang bis zum Ende eine absolute Enttäuschung.
Schon die Lieferung des Autos kam über einen Monat zu spät, ohne eine klare Information oder ehrliche Kommunikation. Wir mussten ständig selbst nachfragen, und jedes Mal wurden wir nur mit vagen Ausreden hingehalten.

Doch das Schlimmste kam am Ende: die Rückgabe über „Dekra“, die uns schlichtweg sprachlos gemacht hat. Es wurde ein regelrechter Katalog an angeblichen „Schäden“ aufgelistet, die in Wahrheit nichts anderes als normale Gebrauchsspuren waren. Jeder, der ein Auto im Alltag fährt, weiß, dass kleine Kratzer und Abnutzungen nach mehreren Jahren völlig normal sind – hier aber wurde jeder winzige Makel als kostenpflichtiger „Schaden“ bewertet.

Das Ergebnis: über 1.500 € für vermeintliche Schäden, die absolut unverhältnismäßig sind. Es wirkt, als ob das System bewusst darauf ausgelegt ist, Kunden am Ende des Leasingvertrags nochmal kräftig zur Kasse zu bitten.

Ich fühle mich als Kunde nicht fair behandelt, weder im Umgang, noch in der Abwicklung oder Kommunikation.
Service? Fehlanzeige. Kundenfreundlichkeit? Nur solange man noch unterschreiben soll. Danach ist man nur noch eine Aktennummer.

Ich kann jedem nur raten: Holt euch euer Auto lieber woanders! Wer sich Ärger, Enttäuschung und unnötige Kosten ersparen will, sollte dieses Autohaus meiden.

ich habe leider die gleiche Erfahrung machen müssen wie viele hier.
Angebot super - Kontaktaufnahme nach Anfrage war zügig, freundlich und professionell.
Im Nachhinein musste ich feststellen, dass Dinge versprochen wurden, die nicht einzuhalten sind (z.B. Rückgabe des Rollers in einem x-beliebigen Rollladen in meiner Stadt (Köln)).

Vertrag wurde unterschrieben und der Roller eSchwalbe mit 2 Akkus bestellt. Dieser sollte sofort Lieferbar sein und die Spedition sollte mich innerhalb von 1 Woche kontaktieren.

Nachdem ich 3 Wochen nichts hörte habe ich selber nochmal beim Rollerhaus angerufen. Man sagte mir man kümmere sich.
Eine weitere Woche habe ich nichts gehört und ein Ultimatum gestellt.
Daraufhin rief man mich an und entschuldigte sich. Die Spedition hätte meinen Roller "verloren". Ich solle eine neue Bestellung unterzeichnen mit einer neuen Rahmennummer. Diese würde bevorzugt behandelt werden und bei mir innerhalb einer Woche eintreffen.

Gesagt getan, passierte. Ab dem Moment wurde ich hellhörig, recherchierte und fand diese Bewertungen hier.

Ab dem Zeitpunkt wo ich Zweifel äußerte und den Verkäufer auf die Bewertungen hinwies wurde der Ton rauer.. nun ist für mich niemand mehr erreichbar. Keiner meldet sich auf meine Nachfragen und anrufe.

Ich habe den Vertrag nun Zurückgezogen und gekündigt.

Auch darauf kam keine Antwort.

Unglaublich unseriöser Laden...

Keinem zu empfehlen. Auch wenn es schade um den Roller und das zunächst gute Angebot ist.

Mein Erlebnis bei Autohaus König in Hoppegarten – reine Zeitverschwendung und völlige Enttäuschung.
Ich bin extra hingefahren, weil überall groß damit geworben wird, man könne alle neuen BYD-Modelle ansehen und Probefahren. In der Realität standen vor Ort ganze drei von acht in Deutschland verfügbaren Modellen. Auf Nachfrage, wo die anderen Fahrzeuge seien oder wann sie verfügbar wären, bekam ich nur Schulterzucken und ausweichende Antworten.
Das Ganze wirkt völlig unorganisiert und unehrlich. Wenn man als Kunde mit so einer Werbung angelockt wird und dann vor Ort feststellt, dass sie nicht einmal annähernd der Wahrheit entspricht, fühlt man sich schlicht verarscht. Zeit, Anfahrt, Interesse – alles umsonst.
Ich hatte ernsthaftes Kaufinteresse, aber nach diesem Auftritt ist für mich klar: Mit so einem Autohaus mache ich keine Geschäfte. Wer Kunden so hinters Licht führt, schadet nicht nur sich selbst, sondern auch der Marke BYD, die eigentlich einen professionellen Eindruck hinterlassen sollte.
Mein Rat an andere Interessenten: Spart euch die Fahrt und prüft lieber vorher genau, was tatsächlich vor Ort steht. Werbung und Realität haben hier rein gar nichts miteinander zu tun.

Wir wollten dort ein Fiat 500e leasen, es war ein angeblich tolles Angebot! Dann stellten wir fest, dass dieses super Angebot immer weiter erhöhte! Wir sollten für die Aufbereitung plötzlich 1500,00 € extra zahlen und auch für die Anmeldung nochmal fast 300,00€ ! Es konnte uns auch niemand sagen, was wir nach 2 Jahren für das Auto dann bezahlen sollten!!!!! Sehr undurchsichtig und für uns zu risikoreich! Wir wurden auch gedrängt den Leasing Vertrag sofort am nächsten Tag unterschrieben zurück zusenden! Dann schauten wir uns endlich die Bewertungen für das Autohaus an! Katastrophal!!!!!
Also entschlossen wir uns das Auto zu kaufen bis wir den Vertrag bekamen ! Dort wurde uns ein ganz anderes Auto , als dass was wir uns ausgesucht hatten, untergejubelt! Zum Glück haben wir das gemerkt! Des Weiteren sollten wir wieder für die Aufbereitung ( zahlt man bei keiner anderen Marke) fast 1800,00€ mit Anmeldung bezahlen ! Das geht gar nicht und der volle Kaufpreis würde am Tag der Unterschrift sofort vom Konto eingezogen werden!!!! Unmöglich , besonders wo der Liefertermin mit 8-10 Wochen veranschlagt wurde und dann noch für ein Fahrzeug, was wir uns nicht ausgesucht hatten!!!! Das ist alles sehr unseriös und nicht kinderfreundlich!!
Hände weg von diesem Autohaus!!

Warnung vor diesem Autohaus! Beim Kauf war der Verkäufer sehr hilfreich. Seitdem sind 10 Wochen vergangen, und wir haben unser Auto, das wir bereits bezahlt haben, noch immer nicht erhalten. Der Verkäufer macht immer wieder Versprechungen, die nicht eingehalten werden. Immer neue Begründungen, weshalb es so lange dauert. Es wurde sogar behauptet, wir könnten vom Vertrag nicht zurücktreten, weil das Auto bereits bezahlt ist. Telefonische Erreichbarkeit ist gleich Null.
Leider haben wir die vorhandenen Bewertungen zu spät gelesen.

Super nette und kompetente Beratung! Frau Sarah Leonie Ramdani hat sich viel Zeit genommen und alles bestens erklärt. So sollte es immer sein unkompliziert, freundlich und professionell. :)

Vorallem an die Mädels da draußen, die sich ein Auto kaufen wollen. Ich empfehle euch eine männliche Begleitung mitzunehmen. Denn sonst wird man komplett ignoriert und belächelt. Auto war auf den Bildern ganz anders! Die Heckklappe wurde mit Klebeband "repariert" und nachdem ich den Herren darauf angesprochen habe, wurde mir mitgeteilt, dass dies eine Gebrauchsspur sei.. 7000km mehr auf dem Tacho, als angegeben. Der Grund war, dass das Auto noch angemeldet war. Sehr dubios.
Habe das Auto nicht gekauft

Herr Zeyrek hat sich schnell und unkompliziert um mein Anliegen gekümmert. Der Kontakt war freundlich, professionell und effizient – besser geht’s kaum! Top Service, absolut empfehlenswert.

Ich wollte eine Moto Guzzi kaufen. Der Preis war top, aber aufgrund der vielen extrem negativen Bewertungen, vielen Dank dafür, war ich vorsichtig. Wir haben die Bestellung ohne Vorkasse vereinbart und explizite Rahmenbedingungen festgelegt. Bevor ich die Bestellung versenden wollte, wollte ich den Übergabetermin vertraglich fixieren (Fixkauf). Telefonisch vergeblich versucht zu kontaktieren. Kein Rückruf, nichts. Ich hatte schon den Motorradanhänger reserviert. Gut, dass ich die Bestellung nicht gesendet hatte und 4h hingefahren wäre. Über 30 Mail geschrieben und was kam raus, nichts außer Frust. Aber besser so als noch mehr Ärger. Interessenten werden aus meiner Sicht mit Füßen getreten. Eigentlich soll der Kunde König sein, doch beim Autohaus König wird er zum Idioten.

Bestellung auch nach 10 Wochen nicht geliefert, stattdessen sollen wir noch drei Monate warten. Anzahlung wurde abgebucht aber 0 Service. Auf Anfrage zum Vertrags Rücktritt wird mit 20% Kosten gedroht. Firma ist nicht zu empfehlen, bieten Fahrzeuge an, die es nicht gibt!

Wir haben vor wenigen Wochen beim Autohaus König in Berlin einen Suzuki Vitara Hybrid als Neuwagen mit Tageszulassung gekauft. Die Zulassung erfolgte über die Speed Zulassungsdienst GmbH, die für das Autohaus König tätig ist. Vom Vertragsabschluss bis zur Übergabe des Autos verlief alles reibungslos.

An dieser Stelle möchte ich mich herzlich bei Herrn Hakar Sayed für seine Freundlichkeit und seine Verkaufskompetenz bedanken. Außerdem danke ich der Firma Speed Zulassungsdienst GmbH für die zügige Abwicklung der Zulassung.

Bitte meidet das Autohaus König in Leipzig !!!! Hier wird man nur abgezockt! Mitarbeiter sind absolut dreist und unfreundlich. Man bekommt einen Kostenvoranschlag und auf der Rechnung steht auf einmal der doppelte Preis. Es wird dreist geantwortet, man hätte ja den „Netto“ Betrag gesagt bekommen, was aber so nicht kommuniziert wurde. Außerdem stellt es Rechnungsforderungen von vor 3 Jahren, die nicht mal versendet wurden, geschweige denn kommuniziert wurden, dass man etwas bezahlen muss und auf einmal bekommt man nach 3,5 Jahren ein Innkassoschreiben, ohne vorherige Rechnung und ohne Mahnung und soll über 1000€ bezahlen. Ich habe so etwas in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt und mir fehlen wirklich die Worte welche betrügerischen Machenschaften hier ablaufen.
Bitte lasst die Hände von diesem Autohaus!

Ich kann mich leider nur den vielen negativen Bewertungen anschließen. Es ist tatsächlich so das niemand ans Telefon geht oder zurückruft. Auch auf E-Mails wird nicht reagiert. Selbst beim persönlichen Erscheinen in der Filiale wird man wie ein Außerirdischer angesehen und das Problem ignoriert. Selbst wenn die Geschäftsleitung direkt angeschrieben wird, bekommt man keine Antwort. Als wenn man im Tal der Ahnungslosen ist und die GF sind die Ahnungslosesten. Von jedem Geschäft mit dieser Firma ist abzuraten, absolute Katastrophe!

Schlechte Laune, dein an rufen ist nie einer da. Bei Termine sagen sie immer haben Tag vorher ab und was wann im Auftrag sagen tut machen nicht, und sehr teuer. Keine Fachkraft sind nie da, Bitte geht nicht nach Jena 👎👎👎👎👎👎👎

Völlig untragbare Abwicklung. Mein geleastes Fahrzeug ist seit dem 09.08.2025 nicht fahrbereit. Nach vier Wochen Werkstatt wurde es angeblich repariert, drei Tage später wieder dieselbe Fehlermeldung. Am 09.10. wurde das Fahrzeug erneut abgeschleppt; seither: Funkstille. Weder Werkstatt noch Händler geben Auskunft, Anrufe und Textnachrichten bleiben unbeantwortet. Mir wurde zugesichert, ein Ersatzfahrzeug zu erhalten – das ist nie passiert. Zusätzlich wurde das Fahrzeug beim Transport beschädigt (Außenspiegel), die Schadensbearbeitung ist schleppend. Ich zahle weiterhin die Leasingraten, ohne ein Auto nutzen zu können. Das ist nicht nur schlechtes Handwerk, sondern auch mangelnde Kundenverantwortung. Achtung an alle: sehr schlechte Erfahrung, vermeidet diesen Anbieter.

Leider sehr enttäuschend. Der online angezeigte Leasingpreis wird unter keinen Umständen erreicht, da mit Kopplungsverträgen und zusätzlichen Versicherungen gearbeitet wird, die als verpflichtend dargestellt werden. Selbst auf berechtigte Rückfragen und Kritik erfolgte keine zufriedenstellende Klärung. Von einem renommierten Autohaus hätte ich deutlich mehr Transparenz und Kundenorientierung erwartet.

Das Autohaus König Erfurt (99099) kassiert Vorausbezahlung und lässt dann den Kunden hängen!
Nicht nur, dass für einen Renault Ersatzschlüssel (Chipkarte) ein Mondpreis von über 400 Euro kassiert wird (in China sicher ein Pfennigprodukt?) , nein, es muss auch Vorauskasse geleistet werden. Ist das Geld kassiert, wir der Kunde hängen gelassen. Trotz bereits 3maliger telefonischer Nachfrage und Zusage einer Terminvergabe rührt sich beim Autohaus NICHTS! Und das Hinterlistigste: der Schlüssel liegt offenbar seit Wochen bereits im Autohaus.
Deshalb: eine dringende Warnung: keine Vorauskasse leisten, sonst hängt man beim Autohaus König Erfurt in der Warteschleife. Geld kassiert - und der Kunde kann dann ja warten.

Wir haben schon viele Autos geleast, abgeholt und abgegeben. Solch einen mangelhaften Service haben wir jedoch noch nie erlebt. Keine proaktive Information bei Problemen/Terminabweichungen, schwerer Erreichbarkeit sobald Probleme auftraten, kein Entgegenkommen, keine Entschädigung für 1,5 Monate Verzögerung, keine Einweisung in das Fahrzeug - kein Service. Kunde ist hier definitiv nicht König.