autohaus-koenig.de Bewertungen 

Finanzierung über dieses Autohaus beantragt, dann die Anzahlung geleistet. Das ist jetzt einen Monat her und ich erreicht keinen. Weder per Telefon noch per Mail. Ich denke hierbei handelt es sich um Scam. Finger weg, ich lasse nun von der Bank mein Geld zurückholen, gebe das an meinen Anwalt ab und melde das der Verbraucherzentrale

Ich habe im August ein Fahrzeug bei Autohaus König bestellt. Das Auto war laut Verkäufer sofort verfügbar, mit einer zugesagten Bereitstellungszeit von etwa zwei Wochen. Inzwischen sind fast acht Wochen vergangen, und erst jetzt wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug zur Auslieferung bereitsteht – mit weiteren zwei Wochen Wartezeit bis zur Abholung.

Diese Verzögerung ist absolut enttäuschend. Kommunikation und Zuverlässigkeit lassen stark zu wünschen übrig. Nun verstehe ich, warum viele Kunden auf asiatische Hersteller und Händler setzen: dort stimmen Service und Verlässlichkeit. Für mich steht fest – bei dieser Firma kaufe ich kein Fahrzeug mehr. Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel.

Wer folgende Dinge erleben möchte, kauft unbedingt im Autohaus König in Oranienburg:
- Verkäufer und sonstige Angestellte sind auf Lügen und Betrügen spezialisiert. Nach unterzeichnen der Bestellung sind Sie dort als Kunde nicht mehr willkommen, denn nun nimmt die Betrügerei ihren weiteren Lauf.
-Das äußere Erscheinungsbild ist abgewrackt und die Umgebung zugemüllt. Es besteht starker Instandhaltungsstau. Insgesamt macht das Autohaus einen heruntergekommenen Eindruck. Von Anfang an, witd hier für Interessenten eine Inszenierung aufgeführt. Ähnlich wie beim Schmierentheater. Bei meinem ersten Termin zur Besichtigung mit Probefahrt im Verkaufsbereich, wo kein Mitarbeiter zu sehen war, außer der mich bedienende Verkäufer, erschienen dort zwei angebliche Käufer, die ein Fahrzeug abholen wollten. Das kam mir von Anfang an gestellt vor. Auch, da sich die Abholung in einer anderen Straße mit separatem Eingang befindet. Leider habe ich auf meine Intuition, sofort kehrt zu machen, nicht gehört.
- Besichtigt wird ein völlig verdrecktes Auto, damit der Käufer die Schäden nicht bemerkt, oder sonstiges, was es zu verbergen gibt.
- Als Wartezeit wurde mir, nachdem ich bei 4 bis 6 Wochen äußerte, das ist mir zu lange, vom Verkäufer suggeriert: Ich möchte Ihnen das Auto gerne nach meinem Urlaub in 14 Tagen übergeben. Okay, Kaufentscheidung getroffen.
Dann begann die Wartezeit. 2,3,4,5,6... Wochen - keine Info zur Abholung. Nach 6 Wochen rief ich bei dem Verkäufer an, der mir zusicherte, mich sofort zu informieren, wenn er Neuigkeiten zur Auslieferung hat. Eine Info seinerseits erfolgte nie. Also Mahnschreiben mit Androhung der Lastschriftrücknahme und Fristsetzung sowie Androhung des Kaufrücktritts. Dann meldete sich tatsächlich jemand schriftlich mit Terminauswahl zurück! Die Termine für die ganze Woche waren alle frei wählbar. Keine andere Abholung. Merkwürdig, liegt sicher am guten Ruf des Hauses!

-Das nächste Highlight, nach 8 Wochen hole ich mein Auto ab! Die Abholung erfolgt getrennt vom Verkauf. Mit Absicht. Kein Kunde soll je wieder auf diese verlogenen Verkäufer treffen. Alles Kalkül.
Wenn man von einer Mitarbeiterin schon im Büro, ohne das Fahrzeug gesehen zu haben, zur Unterschrift auf dem Übergabeprotokoll aufgefordert wird, sollte man hellhörig werden. Ich wollte nach den bisherigen Erfahrungen, einfach weg von diesen Menschen.
Nun schaute ich mir, mit einem Zeugen, immer sollte unbedingt ein Zeuge dabei sein, das Fahrzeug an. Dazu wurden wir in eine dunkle Halle geführt, wo das Fahrzeug stand. Leider waren die ca. 40 Hagelschäden auf dem Dach im Dunkeln von uns nicht zu erkennen. Zwei Lackschäden aufgrund von Vogelkot, wurden als 'Wetterschäden' protokolliert. Somit wollte die Mitarbeiterin uns die Hagelschäden unterschummeln.
-Zwei auf Lügen geschulte Mitarbeiterinnen, die mir auf meine Frage hin, wo die Zulassunggsbescheinigung Teil 2 ist, mitteilten, diese erhält das Autohaus nie, es wird immer von der Leasing- Bank direkt zum Käufer geschickt. Anruf bei der Leasing- Bank, dies ist mitnichten so. Ich solle die sofortige Herausgabe meines Eigentums verlangen. Die ZB2 befindet sich im Autohaus. Habe ich sogleich getan. Mit Fristsetzung und Androhung des Kaufrücktritts. Nach 4 Tagen kam daraufhin die ZB2 per Einschreiben an.
-Nachdem ich das Fahrzeug bei Tageslicht angeschaut habe, sah ich die ca. 40 Hagelschäden. Kostenvoranschlag mit Fristsetzung an das Autohaus. Keinerlei Reaktion. Nun wird ein Anwalt eingeschaltet.
Man liest viel, vom Sterben der Autohäuser. Das dieses Autohaus mit diesen Geschäftsgebahren nicht überleben wird, liegt auf der Hand.

Vespa aus dem leasing gekauft... Fahrzeugbrief wurde verloren... originaler schein hingesendet... brief ausgestellt und dann schein verloren.... riesen aufwand... nun nach 8 monaten!!!! endlich alle unterlagen zusammen.... keine entschuldigung, entschädigung NICHTS.... auf meinen kosten sitzen geblieben etc.... unfassbar und nicht zu empfehlen

Sehr netter Werkstattsleiter der Fatih. Jederzeit wieder !

Ich hatte einen Vespa-Roller bei dem Autohaus für 5 Jahre geleast. Bei der Rückgabe wurde es wegen eines kleinen Lackschadens in Stecknadelkopfgröße relativ teuer. Es wurden 275 Euro dafür berechnet. Das ist nicht fair, weil es sich meines Erachtens um eine Gebrauchsspur handelt. Ich hätte diese Gebrauchsspur bei bester Pflege nicht vermeiden können.

Wir haben einen Fiat 500 gekauft. Leider hatte das Auto entgegen der Beschreibung kein Bluetooth und kein Scheckheft. 3 schriftliche Nachrichten an den Verkäufer Herrn Rokitta und den Niederlassungsleiter Herrn Langenhahn mit Fristsetzung blieben unbeantwortet. Telefonisch wurden wir immer vertröstet, dass wir ein Rückruf erhalten. Es blieben bei der Vertröstung. Nun müssen wir an unsere Rechtschutzversicherung herantreten um unser Recht einzufordern, da das Autohaus systematisch berechtigte Anfragen ignoriert.

Leider habe ich nun genau die Erfahrung gemacht die in vielen Portalen zu lesen ist . Nachdem Vertrag unterschrieben ist und um eine positivere Bewertung geworben wurde, ist Niemand mehr für Einen zuständig .Keiner geht mehr ans Telefon , Rückrufe erfolgen nicht mehr und Keiner will mehr was wissen. Auto ist ok und bei Zeit ausgeliefert worden. Jedoch ist schon verwunderlich warum bei Firmenleasing keinerlei Rechnungen für Zulaßungs,-und Überführungsgebühren zugesandt werden. Das habe ich so in 30 Jahren bei diversen Autohändlern nie erlebt. Geld wird sofort eingezogen , Rechnung kommt nicht. Und das von so einem großen Autohaus .Da hätte ich was Anderes erwartet.

Finger weg von Autohaus König in Zerbst haben vor 1,5 Jahren ein Fiat dublo gekauft nur Probleme jetzt ist das Auto Schrott

Leasing einer E-Schwalbe. Alle telefonischen Zusagen, Zweitakku, Reichweite, wurden nicht eingehalten. Auch der Angebotspreis ist plötzliuch verschwunden. Die Überraschung kam mit erhalt des Fahrzeugs. Geringe Reichweite, lediglich ein Akku statt der versprochenen 2 Akkus. Die Reichweite ist unterirdisch. Telefonische Betrugsmasche in meinen Augen! Leider habe ich die Auftragsbestätigung nicht sorgfältig gelesen, da ich mich auf die Zusagen des Telefonvertriebs verlassen habe!!!

Was soll man sagen? Von Anfang bis Ende war die Erfahrung im Autohaus König eine schlechte.

Nicht nur, dass man nie jemanden erreicht, oder wenn man dann doch mal Glück hat, ist es nicht der Richtige, auch ist die Serviceleistung an sich sehr schlecht. Auf einen Rückruf, der einem versprochen wird, wartet man dann leider vergeblich.

Die Krönung war dann die Rückgabe eines Leasingfahrzeuges.

Schon mal die Frechheit, dass ich für die Abmeldung eines Fahrzeuges 130 € bezahlen musste. Das hat die Dame im Autohaus König vom Schreibtisch aus gemacht. Hat zwei Minuten gedauert. Bei anderen Leasinganbietern ist das umsonst. Aber ja, hier kann man abzocken, da man mit dem Auto ja angemeldet nur hinfahren kann.

Das Leasingfahrzeug ist jetzt vier Jahre alt und hatte bis auf leichte Gebrauchsspuren (kann man rauspolieren) keine Dellen oder dergleichen.

Der Sachverständige, der auf dem Gelände vom Autohaus König seinen Standort hat (Schelm, wer da was Böses denkt), hat das Auto so bewertet, als wäre es die letzte Schleuder. Wie soll denn ein Auto nach vier Jahren im Gebrauch aussehen? Er hatte wohl gehofft, dass ich das Auto nur im Schutzanzug und auf dem Grundstück fahre.

Damit der Kunde dann nicht auf die Idee kommt, einen unabhängigen Sachverständigen dazuzurufen, muss man einen anderen Sachverständigen laut Vertrag auch mal gleich selber bezahlen, was natürlich den Betrag, den Sie fordern, übersteigen würde.

In meinen Augen ist das Abzocke hoch zehn.

Billige Angebote machen keinen Service, anbieten und zum Schluss den Kunden noch das Geld aus den Taschen ziehen.

Eins steht fest: Beim Autohaus König werde ich nie wieder ein Auto kaufen oder leasen!!!!!!

Im November 2024 kaufte meine Frau ein Fahrzeug in diesem Autohaus. Die Anmeldung wurde durch das Autohaus übernommen, zugesagt war eine Übergabe einige Tage vor Weihnachten – tatsächlich erfolgte diese erst nach Weihnachten.

Bei der Übergabe wurde der Fahrzeugbrief nicht ausgehändigt. Stattdessen wurde er an eine falsche Anschrift geschickt, ging zurück an das Autohaus und ist dort nach eigenen Angaben verloren gegangen. Seitdem zog sich die Angelegenheit über viele Monate hin.

Mitte Juni 2025 mussten wir für die Neuausstellung auch den Fahrzeugschein an das Autohaus zurückgeben. Dennoch warten wir bis heute (22. September 2025) auf den Fahrzeugbrief. Ein Interessent für das Fahrzeugkaufangebot kann daher nicht bedient werden, weil das wichtigste Dokument weiterhin fehlt.

Der Kontakt mit Verkäufer und Filialleitung brachte keine Lösung. Auf die letzte E-Mail an den Filialleiter erhielten wir gar keine Antwort mehr.

Fazit: Wir sind äußerst unzufrieden. Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, der Fahrzeugbrief ist seit Monaten nicht verfügbar und die Kommunikation seitens des Autohauses ist mangelhaft. Auf Grundlage unserer Erfahrung können wir dieses Autohaus nicht empfehlen.

Seit 2009 sind wir Kunden und haben unzählige Autos gekauft und geleast. Im Dezember 2024 haben wir nun ein Auto mit Tageszulassung gekauft.
Nun traten Probleme mit der Elektronik auf. Der Fehler wurde ausgelesen und gelöscht. Nun meine man, die Kosten in Höhe von 129 EUR werden im Rahmen der Garantie bzw. der Gewährleistung übernommen? Weit gefehlt. Sie berufen sich darauf, dass die Garantie und die Gewährleistung abgelaufen ist. Noch nicht mal im Wege der Kulanz war es möglich, die Kosten nicht zu tragen. Wie schlimm steht es um dieses Autohaus, darauf zu bestehen, dass der Kunde die Rechnung zu zahlen hat. Heute haben sie sehr gute Kunden verloren.

Es war wie immer ein super Service, tolle Leute und gute Leistung!!!

Endlich einmal kompetentes Fachpersonal, wie man es von einer Fachwerkstatt erwarten kann. Vor allem der Werkstattleiter Herr Helvacioglu war sehr zuvorkommend und höflich. Ich bedanke mich sehr. Ich habe meinen Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen.
Vielen Dank, ich komme jederzeit gerne wieder.

Vorsicht vor diesem Autohaus und den Verkäufern. Null Sterne. Unseriöse Machenschaften. Gut gläubige Kunden fallen drauf rein. Niemals Vertrag vor Besichtigung oder Probefahrt unterschreiben!

Absolute Katastrophe! Ich habe mir letztes Jahr einen Fiat 500 beim Autohaus König in Potsdam gekauft – und das war der größte Fehler überhaupt.
Versprochen wurden 4 Wochen Lieferzeit, am Ende musste ich ganze 8 Wochen warten. Bei der Abholung dann der nächste Schock: ein fetter Kratzer an der vorderen Stoßstange! Man hat mir schriftlich zugesichert, dass entweder repariert oder eine Gutschrift erstellt wird. Ratet mal? Nichts ist passiert!
Wochenlanges Nachtelefonieren, Mails ohne Antwort, völlige Ignoranz seitens des Autohauses. Erst als ich einen Anwalt eingeschaltet und die Sache vor Gericht gebracht habe, wurde gezahlt – und zwar komplett.
Dieses Verhalten ist in meinen Augen kundenfeindlich, unprofessionell und schlicht eine Frechheit.
Mein Rat: Hände weg von diesem Laden! Wer hier kauft, riskiert Stress, Ärger und endlose Nervenverluste. Kundenservice = null, Verlässlichkeit = null.

Es werden Elektroroller im Leasing beworben, es steht deutlich im Angebot „sofort Verfügbar“
Nach Zusendung des Leasingvertrags kommt die Überraschung, Verfügbar in 6 Wochen und auch das unverbindlich.
Eine Empfehlung an das Autohaus König, googeln und lesen was „sofort Verfügbar“ bedeutet?

Mit dem Autohaus König in Prenzlau sind wir sehr zufrieden. Alle Aktivitäten des Verkäufers, Herrn Rene Krönert, wie Kontakt, Kundenservice, Beratung, Probefahrt, Bestellung, Bezahlungsabwicklung, Inzahlungnahme Gebrauchtwagen und Auslieferungsmodalitäten, Übergabe mit Einführung erfüllten voll unsere Erwartungen. Fam.H.Birnbaum

Warte seit 2 Monaten auf mein Fahrzeug. Man kann niemanden erreichen. Auch der Rückruf erfolgt nicht. Hätte ich das vorher gewusst. Finger weg!!!