autohaus-koenig.de Bewertungen 

449
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 217 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher kritisierten den stark mangelhaften Kundenservice, komplett ausbleibende Rückmeldungen auf E-Mails sowie erhebliche Verzögerungen bei der Bereitstellung wichtiger Fahrzeugpapiere und Zulassungen. Zudem berichteten enttäuschte Käufer über gravierende Mängel bei der technischen Wartung sowie teilweise fehlende Ausstattungsmerkmale bei der offiziellen Fahrzeugübergabe. Einige Rezensenten waren zufrieden mit kompetenten und freundlichen Verkaufsberatern sowie einer schnellen, reibungslosen Abwicklung beim Autokauf. Einige andere Personen fanden auch, dass die persönliche Beratung vor Ort stellenweise sehr hilfreich und die Fahrzeugrückgabe absolut problemlos verlief. Dennoch blieben solche positiven Erfahrungen eher die Ausnahme gegenüber den überwiegend geäußerten negativen Kritikpunkten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit service, insbesondere durch unzureichende... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen negative Meinungen zu product und berichten über zahlreiche technische Mängel sowie fehlende... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit staff, da die Meinungen über das Personal stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei vor allem die mangelnde... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit über die schlechte Erreichbarkeit und lange Antwortzeiten. Reviewers... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebrauchtes Fahrzeug im April bestellt, Übergabe sollte 4-6 Wochen dauern. Bis heute keine Antwort auf Mails und Anrufe. Geld wurde bereits abgebucht. Die Zulassung hätte schon längst erfolgen können,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 Wochen nach Wartung B durch das Autohaus König in Fürstenwalde hat mein Dacia Duster II während der Fahrt Öl verloren. Eine Kfz-Werkstatt in der Nähe hat festgestellt, dass das gesamte Öl ausgel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe, gebrauchte Vespa dort gekauft,lief von Anfang an nicht richtig,diverse Teile getauscht (angeblich),ohne Erfolg-am Ende lief sie gar nicht mehr und die Aussage "dann kaufen Sie e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Autohaus verlangt überzogene Preise bei Leasing Rückgabe - besonders fällt die Zusammenarbeit mit der benachbarten Dekra Stelle auf - wo eindeutige Verschleiß - Spuren als Kratzer bezeichnet und dies... Mehr ansehen


1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

449 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(449)

208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Welch ein Desaster

Welch ein Desaster! Nie wieder. Doch von Anfang an. Unser Leasing lief im Dezember 2024 aus, AH König warb im Sommer 2024 mit Leasingraten von 149,00 € für den Fiat 500 E. Lieferzeit sollten 6 Wochen sein. Im Sommer 2024 war ich zur Beratung im AH König in Finsterwalde und bekam die Auskunft, es reicht, wenn ich 4-6 Wochen vorher da bin zum Bestellen. Nun war ich 8 Wochen vor Auslauf des Leasings da und musste hören, dass Stellantis nun ca. 500,00 € Leasingrate nimmt!?! Keine Info mal zwischendurch dazu. Aus Verzweiflung habe ich mich für einen Fiat 500 Hybrid entschieden, der damals 1 Jahr alt war und in 4 Wochen lieferbar sein sollte. Geplant war der 4.12., bekommen habe ich das Auto Mitte Januar 2025. Auch der Papierkram war unglaublich umständlich aufwändig. Ich fahre seit 20 Jahren Leasingautos, aber das war schon außergewöhnlich. Aber nun das Sahnehäubchen. Anfang Februar 2026 meldete sich die Serviceanzeige, nachgefragt, ob nach 7500 km schon ein Service nötig wäre: Ja, mache Autos brauchen einen kleinen Zwischenölwechsel.... Bei der Abgabe des Autos dann der Hammer: Große Inspektion fällig, Kosten 925,00 € brutto.
Soviel habe ich noch nicht für meinen BMW bezahlt, ohne Zusatzarbeiten versteht sich und ohne kleine Wäsche. Also das Auto war ohne "Beschwerden" hat aber fast 1000.00 € gekostet.
Geschäftsmodell erkannt: kleine Raten, gigantische Werkstattpreise. Ich bin schon gespannt auf die Leasingrückgabe. Finger weg, es ist traurig genug, dass es soweit heute noch gibt.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich die negativen…

Leider habe ich die negativen Bewertungen vor dem Kauf meines neuen Fiat 600 nicht gelesen, sonst hätte ich im Autohaus König Cottbus nichts gekauft. Sämtliche Kritik hinsichtlich fehlender Kommunikation und schlechtem Kundendienst hat sich voll und ganz bestätigt. Die telefonische Erreichbarkeit ist grottig, Bitten um Rückruf werden ignoriert, wenn man dann entnervt hinfährt, ist kein zuständiger Mitarbeiter da. Ich warte nunmehr seit über 3 Monaten auf ein Update der Sprachsteuerung meines Navis, was von Anfang an nicht funktioniert.
Es ist eine Schande, wie mit den Kunden umgegangen wird.Es muss hier ein Datum der Erfahrung eingetragen werden,was aber nicht zutreffend ist- es muss „ständig“ heißen.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Autohaus will anscheinend keine Autos verkaufen

Wollte ein Auto leasen was ich im Internet gefunden habe. Kontakt Aufnahme per Mail war ok, leider musste man Stunden lang auf Antwort warten.

Wo es zu einen Termin kommen soll, wurde mir nur Freitag oder Montag angeboten. Da es auch Leute gibt die Arbeiten, schrieb ich es geht nur Samstag. Da bekamm ich die Antwort: da Arbeite ich nicht!!!!

Anscheinend hat das Autohaus nur ein Verkäufer oder????

Sehr schlechter Service

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Autokauf wurde zunächst nicht…

Beim Autokauf wurde zunächst nicht transparent kommuniziert, dass es sich um einen Leasingrückläufer handelt. Dadurch kam es zu einer deutlich längeren Wartezeit von fast sieben Wochen. Zudem wurde der im Vertrag festgelegte Abholtermin überschritten.

Besonders enttäuschend war die Kommunikation mit dem Verkäufer, Herrn Waak. Er war telefonisch kaum erreichbar, hat auf Rückrufbitten nicht reagiert und auch auf E-Mails keine Antworten gegeben. Mehrfach wurden Informationen nicht weitergegeben oder es gab nur sehr schwammige Aussagen. Dadurch fühlte man sich als Kunde leider nicht gut betreut.

Bei der Abholung fehlten außerdem die ursprünglich gebuchten Allwetterreifen. Das Fahrzeug musste mit Sommerreifen übernommen werden – auch hierüber gab es im Vorfeld keine klare Information.

Positiv hervorheben möchte ich jedoch die anderen Mitarbeiter im Autohaus, die freundlich und hilfsbereit waren.

Insgesamt leider keine zufriedenstellende Kauferfahrung, vor allem aufgrund der mangelnden Kommunikation und fehlenden Transparenz.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und dubiose Geschäftspraktiken.

Ich bin maßlos enttäuscht vom Service für meinen Kia ProCeed GT. Es fing schon damit an, dass mir bei der Fahrzeugabgabe absolut kein Preis genannt werden konnte. Selbst als ich den Wagen wieder abgeholt habe, gab es keine genaue Auskunft zu den Kosten. Erst durch interne Telefonate in der Werkstatt wurde mir eine wage Prognose zuteil. Ich dachte da liegt bestimmt ein Irrtum vor (großer Service). Die böse Überraschung kam dann doch nachträglich mit der Rechnung. Dabei wurde mir mündlich sogar noch zugesichert, dass bestimmte Punkte auf dem Auftrag gestrichen werden, da es sich nur um einen kleinen Service handelt, doch am Ende wurde einfach alles gnadenlos abgerechnet. Mir wurde eine Wartezeit von etwa einer Stunde angeboten, auf der Rechnung landeten aber plötzlich utopische 2,1 Arbeitsstunden für einen simplen Ölwechsel-Service. Dass man hier fast 570 € bezahlt, während eine andere Niederlassung derselben Gruppe für exakt die gleiche Arbeit ca. 275 € veranschlagt, hinterlässt ein extrem bitteres Gefühl. (dies wurde dann sogar noch angezweifelt obwohl es ein Durchschnittspreis für diesen Service ist und ich Zeugen für dieses Gespräch habe). Besonders unseriös finde ich, dass ich einen Blanko-Auftrag unterschrieben habe, auf dem nachträglich handschriftlich ein Festpreis von 599 € ergänzt wurde, der bei meiner Unterschrift definitiv nicht dort stand. Zudem wurde mir fälschlicherweise behauptet, die Karosserieinspektion sei jährlich Pflicht, obwohl der Hersteller hier ganz andere Intervalle vorsieht (alle 30000km oder 24 Monate).
Zu allem Überfluss ist das Wartungsprotokoll unvollständig, da nicht einmal die Endkontrolle bestätigt wurde. Wer Transparenz und ehrliches Handwerk sucht, sollte um dieses Haus (Angersdorf) einen großen Bogen machen. Noch dazu das dieses Autohaus kein Vertragspartner mehr von Kia ist und im Garantiefall nichts machen kann.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Autohaus verlangt überzogene Preise bei…

Autohaus verlangt überzogene Preise bei Leasing Rückgabe - besonders fällt die Zusammenarbeit mit der benachbarten Dekra Stelle auf - wo eindeutige Verschleiß - Spuren als Kratzer bezeichnet und diese dann jeweils mit verschiedenen pauschalen zusatzkosten berechnet wurden. Die Mitarbeiterin vom AH selbst kämpfte wie besessen um
Jeden Cent und wurde direkt eingeschnappt sobald man nicht ihrer Meinung war und die hohen Aufpreise monierte. Kurzum das AH ist nicht zu empfehlen. Mitarbeiter sind nicht motiviert und unfreundlich ! Keine Spur von Service Kultur am Kunden.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fragwürdige Datenerhebung, riskante Bedingungen und versteckte Zusatzkosten

Meiner Meinung nach kann man dieses Autohaus aufgrund meiner Erfahrungen bei einer Kaufanbahnung für einen Gebrauchtwagen nicht empfehlen.

Die Bewertung basiert auf einer persönlichen Erfahrung an einem Standort, den ich hier der Fairness halber nicht nenne.
Ebenso nicht den Namen des Verkäufers.
Auch gehe ich nicht weiter auf das Verhalten (aggressiv, unwahr und erniedrigend) des Verkäufers ein, da es sich um eine subjektive Wahrnehmung handelt.
Ich kann das aber auf Nachfrage gerne nachholen.

Das Geschäftsgebaren dieser Autohauskette ist meiner Meinung nach mehr als grenzwertig.

Besonders kritisch bewehrte ich folgende Punkte:

1. Datenschutz:
Trotz Barzahlung ohne Finanzierung oder Leasing wurde auf der Angabe hochsensibler persönlicher Daten bestanden (Staatsangehörigkeit, Familienstand, Wohnsituation, Arbeitgeber, Nettoeinkommen, Anzahl der Kinder etc).
Ein Hinweis auf die DSGVO wurde ignoriert.

2. Zahlungsmodalitäten:

Es wurde eine vollständige Vorkasse des Kaufpreises per Bankeinzug 4 bis 8 Wochen vor der Fahrzeugübergabe gefordert.
Im Kaufrecht gilt normalerweise der Grundsatz "Zug-um-Zug" (§ 320 BGB). Das bedeutet: Ware gegen Geld.
Daher ist dieses Verlangen eine unangemessene Benachteiligung des Käufers.
Dazu gewährt man dem Händler faktisch einen kostenlosen Kredit über zwei Monate.
Außerdem hat man kein Druckmittel bei Vertragsbruch oder Reklamationen mehr, da man bereits bezahlt hat.

3. Dokumenteneinbehalt:

Trotz voller Bezahlung des Kaufpreises vor Zulassung, sollte die Zulassungsbescheinigung Teil II (Fahrzeugbrief) bei Übergabe nicht ausgehändigt werden, sondern nach Auskunft des Verkäufers (des Filialleiters) erst Wochen später. Das Autohaus begründet das mit "internen Abläufen".
Erstaunlich, denn der Fahrzeugbrief ist das Dokument, das den Eigentümer legitimiert.
Ohne Brief kann man den Wagen weder ummelden, noch verkaufen.
Weiterhin gilt wohl: Wer den Brief hat, hat die Verfügungsgewalt. Wenn das Autohaus den Brief einbehält, ist man zwar im Besitz des Autos, aber rechtlich gesehen ist die Übereignung nach allgemein gültiger Eigentumsvermutung nicht vollständig abgeschlossen obwohl man als Halter eingetragen ist.

Nun fragt man sich, warum behält ein Händler den Brief ein?
Meine Recherche hat ergeben: Oft liegt der Brief bei einer Bank, weil das Autohaus seinen Bestand selbst zwischenfinanziert hat. Wenn das Autohaus das vorausbezahlte Geld nicht sofort an seine Bank weiterleitet, um den Brief "auszulösen", bleibt die Bank Eigentümerin des Wagens. Der Käufer hat das Nachsehen.

4. Versteckte Zusatzkosten:

Es wurde eine obligatorische Pauschale von 399 € für Aufbereitung, TÜV, Zulassung und Übergabe erhoben, die im beworbenen Fahrzeugpreis nicht genannt wird. Erst bei Kaufanbahnung wird dieser Sachverhalt erwähnt. Dies widerspricht meiner Meinung nach der Endpreisangabenverordnung ( Preisangabenverordnung (PAngV), da der beworbene Preis bereits alle fixen Bestandteile enthalten muss. Diese Zahlung ist nach Auskunft des Verkäufers aber obligatorisch. Ohne kann seiner Auskunft nach kein Vertrag zustande kommen.

5. Verweigerung von Vertragsunterlagen:

Auf ausdrückliches Verlangen wurden weder ein Entwurf des Kaufvertrags, noch die AGB oder die Datenschutzbestimmungen zur Prüfung zuhause und ohne Verkäuferdruck ausgehändigt. Die Rückfrage des Personals, „wozu man diese Dokumente prüfen wolle“, zeugt von mangelnder Transparenz und erschwert eine rechtliche Prüfung der Bedingungen vor Vertragsabschluss massiv.

Fazit:

Diese Kombination aus unverhältnismäßiger Datenerhebung, versteckten Kosten und der aktiven Verweigerung von Vertragsunterlagen empfinde ich als höchst unseriös.
Wer einen Kaufpreis im Voraus verlangt, aber die Einsicht in die AGB verwehrt, handelt nicht im Sinne des Verbraucherschutzes.
Die gemachten Erfahrungen decken sich leider mit anderen Rezensionen dieses Autohauses.

Letztendlich wurde vom Kauf Abstand genommen.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst bloß die Finger von diesem…

Lasst bloß die Finger von diesem Autohaus. Man sollte doch schon glauben und denken das ein so großes Unternehmen schon Service haben sollte. Aber Nein, vegißt es. Das Autohaus scheint nur durch Abzocke so groß geworden zu sein. SERVICE ist hier gleich NULL. Wir haben dort ein Fahrzeug geleast (ärgert mich auch nun ), habe gedacht: Okay ist ein Autohaus in Berlin, haste bestimmt guten Service. NEIN,NEIN,NEIN. Wir haben das Fahrzeug nur mit einem Schlüssel bekommen, wir forderten König auf uns den zweiten Schlüssel zu besorgen (schließlich haben sie sich den auch vom Vorbesitzer bezahlen lassen). Ja, es kam ein Anruf, dass der Schlüssel besorgt wird und wir ihn in einer Woche bekommen würden. Der Typ wollte sich wieder melden. Nun nach 3 WOCHEN immer noch Schweigen im Walde. Ich sehe es nicht ein, ständig dem Autohaus hinterher zu telefonieren. Ich habe nur miese Erfahrungen in dem Autohaus gemacht. LÜGEN beim Leasing-Angebot (gut das Sie heute kommen, dieses Angebot läuft nächste Woche aus, AUSSAGE DES VERKÄUFERS) das gleiche Angebot läuft heute noch, Die Verkäufer wussten eigentlich noch nicht einmal welches Fahrzeug wir genau bekommen. Nachdem wir endlich den aktuellen Kilometerstand und Fahrzeug Identnummer hatten, haben wir eine Internetsuche nach dem Fahrzeug gestartet. Wir stießen auf eine Amerikanische Seite auf der unser Fahrzeug auftauchte. Dadurch bekamen wir herraus, wo das Fahrzeug tatsächlich stand. Es war in der Nähe von Berlin. Habe auch schon hierüber eine Bewertung hier geschrieben. Dann wollten wir den Zugangscode zur "Suzuki Connect" App. Auch den haben wir bis heute nicht bekommen. Man sieht eindeutig, das der Kundenservice überhaupt nicht im Autohaus König zählt. Dieses Autohaus ist ein Thema für die Sendung "ACHTUNG ABZOCKE" auf Kabel 1. Ich überlege die Sendung einmal anzuschreiben. Gerne dürfen die mich über die gesamte Leasingzeit begleiten.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlampige Arbeit und schlecht erreichbar

Gutes gewerbliches Angebot über Leasing-Markt, Angebot erhalten , leider wurde dabei nicht auf meine Angaben eingegangen ( Vollausstattung, gewerbliches Leasing etc)
Die Mitarbeiterin ( Erfurt) ist oft tagelang nicht erreichbar, andere Kollegen gehen ebenfalls nicht ans Telefon und auf Mailnachfragen und die Bitte, das Ganze zu überarbeiten kommt auch keine Reaktion..
Ja dann eben nicht. Ich MUSS ja nicht hier kaufen / Leasen

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei einer Reparatur in der Werkstatt…

Bei einer Reparatur in der Werkstatt Autohaus König Süd wurde an meinem Fahrzeug ein Software-Schaden verursacht.
Trotz eindeutiger Sachlage hat es die Werkstatt innerhalb von drei Wochen nicht geschafft, ihrer Nachbesserungspflicht nachzukommen.

Da das Fahrzeug weiterhin nicht ordnungsgemäß funktionierte, war ich gezwungen, mir eine andere Fachfirma zu suchen, die den Fehler zügig und fachgerecht behoben hat.

Das enttäuschende Verhalten setzt sich fort: Autohaus König Süd weigert sich, die Rechnung der Fremdfirma zu übernehmen, obwohl der Schaden eindeutig im Rahmen der vorherigen Reparatur entstanden ist.

Fazit:
Unzuverlässige Nachbesserung, lange Wartezeit und keine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
So stelle ich mir kundenorientierten Service nicht vor.

25. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Gera denken Sie wahrhaftig Sie seien…

In Gera denken Sie wahrhaftig Sie seien König und haben anscheinend nicht von Hause gestehe sind es vom Wachstum anscheinend noch nicht, sodass der Kunde ja der König ist und es eigentlich immer noch so ist. Die Zahlen kommen nur von Kunden und in Gera,- macht man anscheinend generell keine Begrüßungen zu Kunden die reinkommen, gestehe ist ee da menschlich! Mitarbeitern vor Kunden schlecht und so nieder machen vor Kunden? ist das letzte was der Kunde braucht beim Verlauf oder um Geschäfte abzuwickeln! Man muss für Service anfordern und wenn man nur da steht? wird auch keiner kommen um den Service zu fragen? da kann man Stunden stehen und wird nicht gefragt,- ob man service benötigt! Ihre Augen sind sehr krimisch und sehr unfreundlich! Kein Augenkontakt den muss man auch anfordern und man braucht da eigentlich garnicht anzufangen, denn mir ist es schon Wert wo und wie ich mein Geld übergebe! Bei solchen Service wird man selbst davon noch krank!

Diesen 1 Stern ist bereits zu viel für in Gera Autohaus König, da es leider keinen menschlichen Ebenen mehr zu tun hat gestehe den Verkauf. Wenn es bereits bei Menschen Service, Support, Assistant scheitert - scheitert es auch im inneren Kern. So wie man den Kunden behandelt, so reflektiert es sich auch im inneren Kern des Unternehmen und die schlechten Bewertungen kann ich allerdings zustimmen mit Zeugen mit schriftlichen Dokumenten! Solchen Unternehmen weiter zu unterstützen? wird eh nicht viel bringen,- denn zu jeden verfaulten Leasingsrückgaben mit Betrug, Kostenfallen ect.- so frisst sich das negativen Energien von einzelnen Kunden zu Reklamationen genau so aus wie es ausgestrahlt wird!

Umso mehr Kunden Reklamieren zu Leasing Rückgabenvertrag zu den Betrüger Zügen, die Sie natürlich strategisch ganz genau Wissen,- wie Sie es machen um die Kunden da ran zu ziehen ist es ein Betrug! Keine offenen Kommunikationen, keinen Rückmeldungen, Kunden knall hart ignorieren und im Kalten stehen lassen, den Kunden an Schuldgefühlen aufsetzen mit Absicht, sodass Kunde nach gibt und zu jeden einzelnen Betrug- frisst es dich auch im inneren Kern auf, dass ma irgendwann davon richtig Krank wird! Jede Aufregungen, Wut, Verärgerungen sind Energien die zurück kommen und zur Krankheit werden! Ist ja auch klar,- es sind negativen Verträgen nur um Zahlen zu haben? Wer die Zahlen jetzt hat wird es im Krankenzeiten eher spüren, wo die Zahlen in dem Moment garkeinen Wert mehr haben! wenn es immer bereits zu spät wird wo auch der Herr von da oben es auch nicht mehr auflösen kann sondern nur es zur Lektion mit in den Tot schenken kann! Der Herr ist sehr fair und kennt keinen Gnaden! Es ist alles in den 10 Geboten vorgehalten worden!

Ei, mol viel Erfolg an den Geschäftsführer in Gera! dass er noch nicht krank ist nach all diesen Bewertungen? man spürt bereits sehr schlechtes ungesundes Energie wenn man da rein spaziert!

4. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kunde ist hier kein König

In diesem Autohaus in Heyrothsberge ist der Kunde kein König. Für ein geleastes Fahrzeug bestanden Gewährleistungsansprüche.
Nach dem die Maengelbeseitigung mehrmals gescheitert ist, versuchte man sich der Verantwortung zu entziehen und letztlich alles auf den Hersteller zu schieben. Es gab keine Alternative seitens des Autohauses. Wir sollen nun das Auto bis zum Ende mit des Leasingvertrages mit dem Mangel weiter fahren.
Wir geben anderen Kunden Recht, nur solange man als potentieller Käufer gilt, wird man freundlich und zuvorkommend behandelt.

24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Die Bilder haben mit dem tatsächlichen Auto Vorort nichts am Hut gehabt. Das Auto auf den Bildern sah Top gepflegt aus, und in Wirklichkeit hatte das Auto Unfallschaden an drei Ecken. Das ist schon Betrug. Ich würde sogar behaupten das auf den Bildern war KI oder ein anderes Auto.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder...

Wir hatten über Autohaus König ein Leasingfahrzeug. Nach Ablauf der drei Jahre ist beim TÜV aufgefallen, dass keine Ganzjahresreifen, sondern ungeeignete Reifen montiert waren. Das ist aus unserer Sicht gemeingefährlich und absolut inakzeptabel.

Zusätzlich war die Bewertung des Fahrzeugs beim Rauskauf extrem hoch und aus unserer Sicht in keiner Relation zum tatsächlichen Zustand.

Besonders enttäuschend:
Hätte ich auch nur einmal eine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten, hätte ich diese Bewertung vermutlich nicht geschrieben. Stattdessen: keine Reaktion, kein Interesse, kein Entgegenkommen.

Mein Eindruck ist leider:
Um dich wird sich bemüht, solange es darum geht, den Deal abzuschließen. Danach bist du als Kunde nicht mehr relevant.

Sehr enttäuschende Erfahrung – sowohl fachlich als auch im Umgang mit Kunden.

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AUTO GELEAST FÜR SCHWERBESCHÄDIGTEN

AUTO GELEAST FÜR SCHWERBESCHÄDIGTEN, 80%, 4 JAHRE LAUFZEIT, MIT Versicherung 400,.-- € im Monst, schon Anfänglich alles schief gelaufen und viel Schriftkram.
Dann aus gesundheitlichen Gründen Angefragt: den Leasingvertrag 3 Monate vor der Zeit aufzulösen, dies wurde Bestätigt.
Wir nach Berlin, aus Cuxhaven (600 Km)mit Bekannten, da wir wieder nach Hause kommen mussten, (Zugfahrt 6 x umsteigen 14 Std.).
Hotel genommen (hat auch gekostet), waren am nächsten Tag pünktlich da, haben uns über 2 Std warten lassen, trotz Termin.
Dann der Hammer, angeblich nicht Scheckheft gepflegt ,Inspektion usw.
Obwohl dles Belegt, Nicht anerkannt, trotz 2 er Ordner!
Der Prüfer hatte sonstwas festgestellt angeblich..., was aber nicht mit unseren Unterlagen passte. Wir hatten in den fast 4 Jahren 2 unverschuldete Unfälle, dies hat der Prüfer nicht dokumentiert.
Ende vom Lied...mußten knapp 3500,00 € sofort bezahlen, waren aber schon so mürbe, haben wir gemacht!
Die Leasingraten wurden trotzdem noch monatlich abgebucht, welche wir immer wieder zurückgegeben haben an RCI Renault Bank.
Kamen immer nur unverständliche Schreiben, heute auch von Autohaus König von der Dame, die alles abwickeln sollte.
DIE LEASINGRATEN MÜSSEN TROTZ VORZEITIGER ABGABE BEZAHLT WERDEN!
OBWOHL VORHER GEKLÄRT WAR..VORZEITIG ABZUGEBEN.
Die Dame hat keine Infos wie besprochen an die Leasingfirma / Bank gesendet, Zur Abmeldung mit den Nummernschildern haben wir 3 Wochen gewartet. Nach mehreren Aufforderungen wurden diese uns dann zugesendet.
Alles in allem, niemals wieder leasen! Und schon garnicht Autohaus König.
Geben die Angelegenheit jetzt unserem Anwalt, nach telefonischer Beratung ist uns dies empfohlen worden.
Mal abwarten.

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!!

Unhöflich! Unfreundlich!
Schlechter Service, schlechte Erreichbarkeit.
Machen online Angebote, die sich als Lüge herausstellen und die sie angeblich nicht kennen.
Obendrauf Ausflüchte/ Ausreden, die völlig lächerlich sind.
FINGER WEG!!!

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei mobile.de ein augenscheinlich gutes…

Bei mobile.de ein augenscheinlich gutes Angebot gefunden, ranuault Megane, für knapp 14000,
angerufen:
Jetzt der Dialog: eigentlich ist das Auto schon vergeben, muss Mal beim Kollegen nachfragen, ja ok, der Kunde war mit der Bonität nicht so, wollen sie direkt kaufen oder wollen sie eine Probefahrt machen.
Da müsste ich ja extra rote Kennzeichen rauslegen.
Meine Antwort: ja wir möchten eine Probefahrt machen
OK Kommen Sie
Da gewesen, sollte auf einmal tausend mehr kosten (Anzeige bei mobile war nach dem Anruf raus genommen worden)
Fazit
Keine anständige Kommunikation , soll plötzlich mehr kosten, Tüv sollen wir auch selber machen....
Hätte ich Mal eher die Bewertungen gelesen

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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