autohaus-koenig.de Bewertungen 

Ich habe 2024 eine E-Schwalbe geleased.

Erfahrung: Lieferverzögerung / Niemanden Erreicht / Wurde kurz vor 23 Uhr geleifert ohne Ankündigung / Vertragsfehler, musste die ganze Leasingrate dann auf einmal Zahlen / Insgesamt habe ich drei Verträge unterscheiben bis alles passte / Stand immer in der Garage, mit 500km zurück gegeben und muss nun 600 Euro Rückgabekosten bezahlen. Beide Spiegel neu Weil der Helm dran hing.. Wir hatten die Schwalbe 1,5 Jahre.

Fazit: Schöne E-Schwalbe - Abwicklung war grauenhaft, kann es nicht empfehlen.

Ewig lange Wartezeit von Vertragsunterschreibung am 20.1.26 bis zur Übergabe.am 24.3.im Autohaus Leipzig-Rückmarsdorf. Erst am 3.3. sind die Autopapiere zur Zulassungsstelle gegangen. Wir fragen uns, was in der voran gegangen Zeit gemacht wurde? Der Verkäufer meinte bei Vertragsabschluss das wir spätestens 1m 18.2. das Auto erhalten. Fast täglich haben wir nachgefragt wie lange es noch dauert bis wir wieder fahrbereit sind. Auf unser Bitten doch mal telefonisch nachzufragen wurde uns nur erwidert „es geht eh keiner ans Telefon“. Was natürlich nicht stimmt. Wir haben selbst dann mit einer
Mitarbeiterin vom Speedservice gesprochen. Auf den Webseiten steht überall schnelle Verfügbarkeit. Das ist doch ein Witz.
Fairerweise erhielten wir vom Chef des Autohauses an den Wochenenden unentgeltlich ein Leihfahrzeug. Dafür bedanken wir uns. Trotzdem kamen wir uns vom Verkäufer selbst veralbert vor.

Selbst ein Stern ist zuviel. Ich habe am 09.12.25 eine E-Schwalbe bestellt, aber bis heute (Ende März 2026) weder das Fahrzeug erhalten noch irgendeine Information zum Lieferstatus bekommen.
Der Kundenservice ist faktisch nicht existent:
Telefon: Anrufe werden ignoriert.
Mailbox: Nachrichten bleiben unbeantwortet.
Schriftlich: Weder auf E-Mails noch auf Briefe wird reagiert.
Händlernetz: Andere Verkäufer verweisen nur auf den zuständigen Verkäufer und helfen nicht weiter.
Ich bin extrem enttäuscht über diesen Mangel an Professionalität und Transparenz bei einem Produkt in dieser Preisklasse. Aktuell kann ich von einem Kauf hier nur dringend abraten!“

Es wird sich nicht an Absprachen gehalten! Ich wollte ein vollgetanktes Leasing Auto nach mündlicher Absprache mit Herrn R. Hartwig in Empfang nehmen, doch daraus wurde nichts und plötzlich ist er auch nicht mehr erreichbar. Auf Email oder Telefon gibt es keine Rückmeldung. Des Weiteren habe ich ein beschädigtes Fahrzeug erhalten, auch hier das gleiche Spiel. Niemand ist erreichbar! Lasst besser die Finger von diesem Anbieter

So verheerend meine Erfahrungen mit der Berliner Renault-Niederlassung des Autohauses bei Abschluss eines Leasingvertrages war - so durchweg positiv waren meine Erfahrungen bei der völlig problemlosen Rückgabe in der Leipziger Niederlassung. Es gab keinen Versuch, aus normalen Gebrauchsspuren kostenpflichtige Schäden zu machen. Schnelle und absolut seriöse Abwicklung. Nur zu empfehlen.

Ich möchte meine extrem negativen Erfahrungen mit dem Autohaus König in Berlin teilen. Hier werden Lagerfahrzeuge unter hohem Zeitdruck verleast, bei denen der Kunde das volle technische und finanzielle Risiko trägt.

Der Fall – Ein technisches Desaster:
Ich habe einen Jeep Renegade e-Hybrid geleast. Das Fahrzeug stand vor meiner Übernahme (03/2025) insgesamt 17 Monate als Lagerfahrzeug beim Händler (Erstzulassung bereits 10/2023).

Verschwiegener Garantiestatus: Da die Herstellergarantie mit der Erstzulassung (10/2023) begann, war sie bei meiner Übernahme fast abgelaufen.

Fehlende Wartung im Lager: Während der 17 Monate Standzeit wurde die fällige Inspektion (10/2024) nicht durchgeführt. Damit erlischt jeglicher Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller!

Massiver Standschaden nach 12.000 km: Nach kürzester Zeit trat ein schwerer Schaden am Radlager vorne links und am Achsschenkel auf. Laut Werkstatt liegt keine äußere Einwirkung vor – es ist ein klassischer Standschaden durch die lange Standzeit ohne jegliche Wartung.

Das Verhalten des Autohauses:

Druck beim Abschluss: Man drängte mich zur schnellen Unterschrift, ohne die ablaufende Garantie oder die fehlende Inspektion zu erwähnen.

Unerreichbarkeit: Seit dem Schaden ist der Verkäufer absolut nicht mehr erreichbar. Man lässt mich mit einem fahruntüchtigen Auto und den Kosten komplett allein.

Keine Sachmängelhaftung: Trotz klarer Rechtslage und offizieller Rücktrittserklärung erfolgt keine Reaktion aus Berlin. Ich musste das Auto auf eigene Kosten abschleppen lassen, um weitere Standgebühren zu vermeiden.

Man bekommt hier ein Auto mit „Standschaden-Risiko“, aber ohne Schutz durch den Hersteller. Absolut unseriös. Finger weg!

1 ist noch zu viel das schlechteste was ich unter Autohäusern erleben durfte. Nicht mal nett gemeinte Fragen werden beantwortet. Hatte ne teure Gasanlagen Reparatur im nachhinein musste ich feststellen, teures Geld bezahlt aber tanken ist nicht ....lach.... echt er nimmt kein Gas an. Ich nette Rückfrage.... na von wegen ne ANTWORT---- NÖ WARUM .... damit ist ja kein Geld zu verdienen. Viel Knatter bezahlt, aber Tanken ist nicht .....Leider ne halbe Weltreise bis da raus von Berlin sonst wäre ich schon da .... aber hauptsache man hat abkassiert. Service echt unter aller .....

Letztlich bewahrheitete sich die hier gängige Meinung über dieses Unternehmen. Typisch deutsch eben - kein Service, keine Beantwortung von Anfragen, kein Rückruf, kein Interesse?

Denen scheint es noch zu gut zu gehen oder wir sind eben einfach nur nervige Kunden. Kaufen wir eben woanders.

Wenn es 0 Sterne geben würde, würde ich diese vergeben.
Ich möchte meine extrem enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus König (Filiale Spandau, Berlin) teilen – in der Hoffnung, dass andere Kunden gewarnt sind und nicht denselben Stress und Ärger erleben müssen.
Im Dezember 2025 gab meine Heizung keine warme Luft mehr ab, also vereinbarte ich einen Termin zur Diagnose. Nach kurzer Zeit lag mir ein Kostenvoranschlag vor: circa 1350 € Arbeitskosten für ein Teil im Wert von 124 €!
Selbst die Mitarbeiter vor Ort empfahlen mir, die Reparatur lieber woanders durchführen zu lassen – das sagt eigentlich schon alles.

Ich bestellte also lediglich das benötigte Thermostat. Doch statt des kompletten Teils erhielt ich nur das Thermostat ohne Gehäuse, das leider nicht korrekt war. Mein Mechaniker aus einer Fremdwerkstatt musste das Auto drei Tage auf der Hebebühne stehen lassen, während ich das korrekte Teil selbst besorgen musste – weil es bei Autohaus König nicht lieferbar war.
Als ich dann das falsche Teil zurückbringen wollte, fühlte sich plötzlich niemand verantwortlich. Ich wurde vertröstet mit der Aussage, dass ich es bei dem Mitarbeiter zurückgeben muss wo ich es gekauft habe.
Nun knapp 3 Monate nach meiner Rückgabe habe ich noch immer keine Gutschrift erhalten.
Jetzt erfuhr, ich dass die Gutschrift „in der Buchhaltung“ seit Januar 2026 liege. Und das seit über zwei Monaten (Stand März 2026)!

Bis heute habe ich kein Geld zurückerhalten und keine klare Auskunft, wann ich überhaupt mit meiner Rückzahlung rechnen kann.
Besonders schockierend: Der Filialleiter in Spandau zeigte keinerlei Interesse an einer Lösung, legte mir im Gespräch sogar einfach auf und hat meine Worte verdreht, statt das Problem ernst zu nehmen. So geht man definitiv nicht mit Kunden um!
Mein Fazit: Völlig inakzeptabler Service, keine Verlässlichkeit und eine erschreckende Kundenignoranz. Auch eine Beschwerde über Renault Deutschland brachte nichts, da Autohaus König scheinbar unabhängig agiert.
Finger weg von der Filiale Spandau! Es gibt genügend Werkstätten, die ehrlicher, kompetenter und kundenfreundlicher sind.

Die vielen negativen Bewertungen zum Autohaus König in Nohra kann ich nur bestätigen. Ich habe mir am 19.02.2026 ein Angebot zu einem BYD SEAL U DM-i Boost 5d 72kW erstellen lassen. Die Beratung zu diesem Modell durch Herrn Jasem war nicht sehr prickelnd. Nach der Eingabe meiner Wünsche in seinen PC kam der Hinweis, da drüben steht einer, den können sie sich gerne ansehen. Er hielt es nicht für notwendig mitzugehen und am Fahrzeug eine Erläuterung vorzunehmen. Auf Grund der schlechten Witterung und der schlechten Straßenverhältnisse habe ich an dem Tag von eine Probefahrt Abstand genommen. Mir wurde jedoch versichert, jederzeit eine Probefahrt zu unternehmen. Am 06.03.2026 wollte ich telefonisch einen Probefahrttermin abstimmen. Die Antwort: Wir haben einen zugelassen und sie können gerne zu einer Probefahrt kommen. Als ich am 11.03.2026 die Probefahrt antreten wollte bekam ich von einem sehr unfreundlichen Verkaufsberater, der es nicht einmal notwendig hatte, sich vorzustellen die lapidare Auskunft, dass das Fahrzeug verkauft wurde und somit keine Probefahrt angeboten werden könne. Einige Fragen zum Fahrzeug wurden, wenn überhaupt sehr dürftig beantwortet. So langsam kam ich mir als Störer vor. Als ich die Frage stellte, wann wieder ein Fahrzeug zur Probefahrt zur Verfügung stehen würde, wurde mir erklärt, dass zukünftig keine Probefahrten mehr angeboten werden, da damit Kosten verbunden sind. Dies sei die Strategie der Fa. König. Und außerdem beschränkt sich eine Probefahrt auf die Zeit von max. 20 Minuten. Hallo? Bei einem Auto mit einem Preis von über 40.000 € keine bzw. max. 20 Minuten Probefahrt. Sehr kundenfreundlich. Großes Lob an die Fa. König. Ich habe dann den „netten“ Verkäufer nicht weiter an der Vorbereitung seines Feierabends gestört und das Autohaus verlassen. Fazit: Dieses Autohaus werde ich nie wieder betreten. Der Verkäufer wäre in einem drittklassigen Baumarkt als Verkäufer für Rasenmäher besser geeignet.

BYD Seal U
DM-i Boost Hybrid
Neuwagen

Auto auf der Webseite des Autohauses König

Vor einem Autokauf, wollte ich mich erst einmal erkundigen, ob das Auto überhaupt für mich in Frage kommt.
Laut Webseite war ein annehmbarer Preis angegeben.
Telefonisch war niemand zu erreichen.
Also über die Webseite probiert.
Man musste sehr viel über sich preisgeben, um überhaupt eine Antwort zu erhalten.
Die kam per Mail. Ich sollte noch eine Selbstauskunft ausfüllen. Das ging mir dann doch zu weit.
Ich wollte wirklich nur etwas über das Auto und den Endpreis wissen.
Der Mitarbeiter des Autohauses, den ich dann doch erreichte, war sehr kurz angebunden.
Ich sollte doch versuchen, ein Autohaus in der Nähe meines Wohnortes zu finden.
So viel zu einem Gespräch!
Auf der Webseite waren 4 unterschiedliche Preise angegeben.
Welcher ist der richtige?
Ich habe es dann vorgezogen, mich woanders zu erkundigen.
Dieses Autohaus ist für mich nicht empfehlenswert?
Hier ist der Kunde nicht „König“

Kommunikation ist dort ein Fremdwort, verweigern sich jeder Kontaktaufnahme, lassen ihre Kunden gegen die Wand laufen.
Bei Problemen wartet man lieber bis der Kunde aufgibt.
Als Filialleiter und Verkaufsleiter ein kompletter Totalausfall.
Ich sehe jetzt von einem Neuwagenkauf bei König ab und rate Jedem auch davon ab.

Wir haben über LeasingMarkt ein Fahrzeug beim Autohaus König in Erfurt bestellt. Der gesamte Prozess wirkte zunächst seriös, schließlich vertraut man darauf, dass Anbieter auf einer großen Plattform wie LeasingMarkt entsprechend geprüft sind.
Leider hat sich dieses Vertrauen nicht bestätigt.
Das Fahrzeug sollte zu einem verbindlich vereinbarten Termin ausgeliefert werden. Dieser Termin ist inzwischen verstrichen – ohne Auslieferung des Fahrzeugs und ohne eine nachvollziehbare Erklärung seitens des Autohauses. Besonders problematisch ist, dass das Autohaus König auf wiederholte Kontaktversuche unsererseits – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – überhaupt nicht reagiert.
Da keinerlei Kommunikation stattfindet und wir als Kunden vollständig im Unklaren gelassen werden, haben wir die Angelegenheit inzwischen an einen Rechtsanwalt übergeben.
Eine Plattform wie LeasingMarkt lebt von Vertrauen. Wenn Händler, die dort auftreten, weder Termine einhalten noch auf Kundenanfragen reagieren, schadet das nicht nur den betroffenen Kunden, sondern langfristig auch dem Ruf der Plattform selbst.
Wir können daher nur empfehlen, bei Angeboten dieses Händlers sehr vorsichtig zu sein.

Vor diesem Autohaus kann man jeden nur warnen! Hier kann man nicht nur von Täuschung reden sondern man muss schon vom Betrug reden. Ich habe dort ein Auto gekauft nach erneuter Durchsicht des Kaufvertrages musste ich leider feststellen, dass ich betrogen wurde. Es wurden zwei Versicherungen mit rein genommen die ich nicht gewünscht habe, des Weiteren hat die Innenausstattung mit einmal eine komplett andere Farbe bekommen.Anrufe mit Bitte um Rückruf (12x)ohne Erfolg! E-Mails so wie Einschreiben nach Rücktritt des Kaufvertrages ohne Beantwortung!
Erst nachdem ich die Anmeldung des Fahrzeuges schriftlich verweigerte und die Auftragsbestätigung schriftlich zurückgewiesen habe !Meldete sich auf einmal der Verkäufer, und beschimpfte mich aufs übelste, seine Aussage ich sei doch dumm war noch das harmloseste was er am Telefon von sich gab.
Das Autohaus König ist augenscheinlich ein Unternehmen,dass nur auf abzocken der Kunden spezialisiert ist. Die Beurteilung in der Website ist nicht real, da die negativen Eintragungen [so wie meine] einfach gelöscht werden.
Finger weg von diesem Autohaus!
Den Negativen Bewertungen hier bei Trustpilot kann ich mich zu 110% anschließen!
Wenn ich diese Bewertungen vorher gelesen hätte, hätte ich das Autohaus noch nicht einmal betreten!!!

Auf keinen Fall zu empfehlen, wir mein Mann und ich wollten uns über ein Fahrzeug erst einmal erkundigen, was augenscheinlich dem Verkäufer gar nicht schmeckte. Und er uns mit seinen Antworten zu verstehen gab dass Kunden die viel hinterfragen nicht gewünscht sind.

Nie wieder! Unfassbare Inkompetenz, geballt mit unendlicher Dreistigkeit. Habe ein vollkommen unversehrtes Leasing-Fahrzeug in Winsen-Luhe zurückgegeben und nach zwei Monaten ein Übergabeprotokoll erhalten, dass zahlreiche Schäden dokumentiert die nachweislich nicht von mir verursacht worden sind. Zum Glück habe ich bei der Abgabe, zahlreiche und gute Fotos von dem Fahrzeug aufgenommen, ansonsten hätte ich jetzt ein teures Problem! Anwälte sind eingeschaltet und klären die Sache jetzt auf.

Meine Erfahrung mit diesem Autohaus war leider sehr enttäuschend.

Bereits beim ersten Beratungsgespräch wirkte der Verkäufer wenig motiviert und ließ mich zunächst längere Zeit im Verkaufsraum warten. Das Gespräch selbst machte eher den Eindruck, als sei es für ihn eine lästige Pflicht.

Es wurde mir ein Angebot für einen Neuwagen erstellt. Als ich mich später entschied, dieses anzunehmen, stellte sich jedoch heraus, dass das ursprüngliche Angebot angeblich nicht möglich gewesen sei und stattdessen ein anderes Angebot präsentiert wurde. Eine zuvor enthaltene Zusatzleistung wurde dabei durch eine andere ersetzt, die für mich persönlich kaum nutzbar war. Auf eine alternative Lösung wurde nicht wirklich eingegangen.

Im weiteren Verlauf kam es zu mehreren organisatorischen Problemen. Unterlagen gingen offenbar verloren, Abläufe verzögerten sich deutlich und ich musste mich teilweise selbst um Dinge kümmern, die eigentlich über das Autohaus laufen sollten.

Auch die Fahrzeugübergabe wirkte wenig vorbereitet und eher improvisiert.

Besonders irritierend war für mich, dass später plötzlich zusätzliche Forderungen im Zusammenhang mit einer Bonusleistung aufkamen, obwohl im Verkaufsgespräch etwas anderes kommuniziert worden war. Eine klare Klärung dieser Situation gestaltet sich bislang schwierig.

Die Kommunikation mit verschiedenen Stellen innerhalb des Unternehmens empfand ich insgesamt als sehr unübersichtlich und teilweise wenig professionell.

Insgesamt habe ich mich als Kunde leider nicht gut betreut gefühlt. Für mich war es eine riesengroße Enttäuschung. Ich bereue es dort ein Fahrzeug gekauft zuhaben und werde in Zukunft dort nicht noch ein Geschäft abschließen.

Mir wurde September 2025 ein Audi A4 Avant für knappe 10.000 Euro verkauft. Bei der Heimfahrt habe ich festgestellt das der Heckscheibenwischemotor defekt ist, nach längerem hin und her schreiben würde mir ein neuer zugeschickt worüber ich froh war. Kurz drauf musste ich zur Werkstatt wo festgestellt wurde das die Nockenwelle defekt ist, da wurde ich langsam sauer und nun nach 5 Monaten nach dem Kauf ging der Turbolader kaputt. Ich muss feststellen das mir ein Schrottauto für 10.000 Euro verkauft wurde und ich nie wieder dort irgend ein Auto kaufen würde. Es ist nicht nur ein Schrottauto sondern wurde mir auch nicht gerade innen sauber überlassen. Dieses Autohaus bekommt von mir 1 Stern von 5 Sternen. Passt bitte auf und nimmt Euch beim Autokauf jemanden mit der sich auskennt. Einer Frau kann man so gut einen Schrott verkaufen.

Welch ein Desaster! Nie wieder. Doch von Anfang an. Unser Leasing lief im Dezember 2024 aus, AH König warb im Sommer 2024 mit Leasingraten von 149,00 € für den Fiat 500 E. Lieferzeit sollten 6 Wochen sein. Im Sommer 2024 war ich zur Beratung im AH König in Finsterwalde und bekam die Auskunft, es reicht, wenn ich 4-6 Wochen vorher da bin zum Bestellen. Nun war ich 8 Wochen vor Auslauf des Leasings da und musste hören, dass Stellantis nun ca. 500,00 € Leasingrate nimmt!?! Keine Info mal zwischendurch dazu. Aus Verzweiflung habe ich mich für einen Fiat 500 Hybrid entschieden, der damals 1 Jahr alt war und in 4 Wochen lieferbar sein sollte. Geplant war der 4.12., bekommen habe ich das Auto Mitte Januar 2025. Auch der Papierkram war unglaublich umständlich aufwändig. Ich fahre seit 20 Jahren Leasingautos, aber das war schon außergewöhnlich. Aber nun das Sahnehäubchen. Anfang Februar 2026 meldete sich die Serviceanzeige, nachgefragt, ob nach 7500 km schon ein Service nötig wäre: Ja, mache Autos brauchen einen kleinen Zwischenölwechsel.... Bei der Abgabe des Autos dann der Hammer: Große Inspektion fällig, Kosten 925,00 € brutto.
Soviel habe ich noch nicht für meinen BMW bezahlt, ohne Zusatzarbeiten versteht sich und ohne kleine Wäsche. Also das Auto war ohne "Beschwerden" hat aber fast 1000.00 € gekostet.
Geschäftsmodell erkannt: kleine Raten, gigantische Werkstattpreise. Ich bin schon gespannt auf die Leasingrückgabe. Finger weg, es ist traurig genug, dass es soweit heute noch gibt.

Leider habe ich die negativen Bewertungen vor dem Kauf meines neuen Fiat 600 nicht gelesen, sonst hätte ich im Autohaus König Cottbus nichts gekauft. Sämtliche Kritik hinsichtlich fehlender Kommunikation und schlechtem Kundendienst hat sich voll und ganz bestätigt. Die telefonische Erreichbarkeit ist grottig, Bitten um Rückruf werden ignoriert, wenn man dann entnervt hinfährt, ist kein zuständiger Mitarbeiter da. Ich warte nunmehr seit über 3 Monaten auf ein Update der Sprachsteuerung meines Navis, was von Anfang an nicht funktioniert.
Es ist eine Schande, wie mit den Kunden umgegangen wird.Es muss hier ein Datum der Erfahrung eingetragen werden,was aber nicht zutreffend ist- es muss „ständig“ heißen.