autohaus-koenig.de Bewertungen 

Die Niederlassung in Nohra sollte eigentlich von dem äußeren Erscheinungsbild vom Kauf eines Neuwagens abhalten. Die Verkaufsberatung zu unserem BYD war auch nur auf Geldmacherrei ausgerichtet. Der Verkäufer hatte überhaupt keine Ahnung und im Nachhinein auch kein Interesse an einer vernünftigen Lösung für die aufgetreten Lieferprobleme. Telefonische und Anfragen per Mail blieben unbeantwortet das gilt auch für die Geschäftsleitung beim Hauptsitz in Berlin. Kundenorientiert ist anders. Als dann das Fahrzeug doch plötzlich nach 12 Wochen angekommen war hat es nochmals 4 Wochen gedauert bis zur Zulassung. Die mitbestellen Extras waren bei der Übergabe natürlich noch nicht verbaut. Bei der Fahrzeug Übergabe war von Fachwissen auch nicht wirklich viel zu spüren. Leider hört man von anderen Kunden auch keine besseren Erfahrungen. Mein Fazit zu diesem Autohaus ist es besser zu meiden. Zum Glück gibt es in Erfurt auch einen kompetenten Ansprechpartner für BYD. Zum Schluss dann doch noch etwas Gutes, ein Mitarbeiter aus dem Autohaus hat uns bei einem Versuch unserer Auto abzuholen die Sachlage erklärt und damit auch etwas versucht zu beruhigen.

Meine Erfahrung mit dem Autohaus König in Leipzig im Rahmen einer Leasingrückgabe war leider sehr negativ.

Die Abwicklung vor Ort stand unter erheblichem Zeitdruck. Auf meine Rückfragen zum Rücknahmeprotokoll wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir sinngemäß vermittelt, dass ich unterschreiben müsse, um den Vorgang abschließen zu können. Für eine inhaltliche Prüfung oder eine nachvollziehbare Erläuterung der einzelnen Positionen blieb faktisch keine Zeit.

Besonders kritisch sehe ich, dass das Feld zur Bestätigung der Minderwerte bereits angekreuzt war bzw. ohne meine erkennbare Mitwirkung ausgefüllt wurde. Eine transparente Abstimmung über die angesetzten Beträge fand nicht statt.

Hinzu kommt, dass im Gespräch eine aus meiner Sicht unbegründete Unterstellung geäußert wurde, die ich als unangemessen und nicht sachlich empfunden habe. Eine solche Gesprächsführung ist in einer ohnehin angespannten Situation nicht akzeptabel.

Im Nachgang habe ich erfahren, dass eine Unterschrift unter das Protokoll bei bestehenden Unklarheiten nicht zwingend erforderlich gewesen wäre – diese Information wurde mir vor Ort nicht gegeben.

Insgesamt hinterlässt der Ablauf bei mir den Eindruck einer wenig transparenten und nicht kundenorientierten Abwicklung. Ich kann daher nur empfehlen, sich bei einer Rückgabe nicht unter Druck setzen zu lassen, alle Punkte genau zu prüfen und im Zweifel nichts vorschnell zu unterschreiben.

Bis man den Vertrag unterschrieben hat wird man fast täglich angerufen, dann wird man nur noch vertröstet. Lieferung 6-8Wochen jetzt 3 Monate+
Service unter aller Kanone!
Selbst MA im Autohaus schimpfen

Am besten eine Null Stern geben .. am 09.03.2026 habe ich mit Ihnen eine Kaufvertag über ein Fahrzeug abgeschlossen Alfa Tonale Sprint 1,6 erstzulassung 29.03.2023 .in Anklam gekauft bzw finanziert

Die zugehörige Finanzierung wurde am 12.03.2026 verbindlich abgeschlossen.



Gemäß Kaufvertrag war die Bereitstellung des Fahrzeugs innerhalb von maximal 6 Wochen , spätestens jedoch zum 22.04.2026 vereinbart ( Kaufvertag ) . Diese Frist ist inzwischen verstrichen.

Zudem habe ich bereits eine Verzögerung von nahezu 4 Wochen aufgrund der Wartezeit auf den KFZ-Brief hingenommen. Aktuell befindet sich das Fahrzeug weiterhin in der Werkstatt, ohne dass ein konkreter Fertigstellungstermin benannt wird. Unter diesem Umstände bin ich nicht länger bereit , weitere Verzögerung zu akzeptieren.
Das Auto ist auch noch nicht angemeldet
Habe eine Frist gesendet per Mail und Brief und kein Antwort erhalten , noch telefonisch oder per Mail noch vom Verkäufer oder der Niederlassung Leiter .
Die Bank 11 so wie mein Anwalt sind schon informiert ..
1 Woche gebe ich das noch mit warte Zeit und danach wird das Kaufvertrag per anwalt storniert meine Anzahlung möchte ich haben und werde Gerecht auf diese Autohaus reagieren .

Da es sich auch an viele Kunde die sich von den Autohaus unzufrieden stellt .. werfe ich die Medien einschalten .

Noch nicht einmal diesen einen Stern ist dieses Unternehmen. Die haben mir gerade gesagt für eine Drossel rausnehmen was ein Handgriff mit einem Schraubendreher ist wollen die 500 €, ich werde die jetzt beim Verbraucherschutz Anzeigen Wucher ist verboten das ist ja wohl eine Frechheit lass die Finger von diesem Verbrechern. Ich weiß nicht in welchem Universum die leben aber definitiv nicht in unserem und jeder der Motorrad fährt oder der Roller fährt weiß das bei der Drosselung nur ein Schraubendreher Griff ist der Dingen raus und wir fordern keine 500 oder 1000 €.

Fortsetzung: Nachdem ich meinen Fall schon schilderte und ich nach 3.25 Monaten endlich schriftlich als auch mündlich die Freigabe, zuletzt am 3.3. nochmals, zur Behebung der sogenannten Standplatten bekam (der Neuwagen Clio V TCe 90 Evolution stand ja sehr lange bei Autohaus König am Auslieferungszentrum in Zerbst) hat der örtliche Renault-Händler hier noch immer nicht sein Geld, rund 79 €uro überwiesen bekommen und reklamiert immer (auch) bei mir. Es ist ein Garantiefall, für den das Autohaus König Magdeburg gerade zu stehen hat, sich aber um nichts kümmert. Bisherige Versprechen waren durch Nichteinhaltung nichts wert.

Ich leitete das schriftlich seit 4.3. fünfmal ans Magdeburger Autohaus König weiter, ohne Erfolg. Mündlich sind die nur sehr selten erreichbar.

Ich schaltete die Renault-Zentrale auch immer parallel dazu ein. Bis heute ohne Erfolg. Das Auto habe ich seit 11.11.25, es gab schon zuanfangs mehrere Koordinierungsproblemchen, danach wurde es aber extrem ungut, weil es gar keinen Service gibt.

Auch kann man bis heute noch immer nicht das unnötig dauerabstrahlende sehr schädliche und mich schwer belastende dichte WLAN-MIKROWELLEN-UPSTREAM-TRAFFIC-SIGNAL deaktivieren. WLAN messe ich mit meinem geeichten Messgerät, es sendet wie auch noch ein LTE-SIGNAL immerzu unnötig aus dem Auto raus und "belämmert" die Insassen, mir wird es dabei schwindelig. Ich kenne das, da ich Radar-Mikrowellen-vorgeschädigt bin.

E-Call kann der Grund auch nicht sein, das soll ja auf GPS kommunizieren.

Ich will und brauche kein WLAN-Dauersignal, möchte unversehrt bleiben, kann auch das Radio nie benutzen. Ich möchte das bitte behoben wissen, das müsste doch mal endlich möglich gemacht werden, oder?

Auch das Autohaus König, Auslieferungszentrum in Zerbst konnten das nicht abstellen und der örtliche Händler auch nicht. Der nächste Nebeneffekt ist, daß die 12 V-Bordspannung fast immer im Notmodus grenzwertig zu sein scheint. Dann geht direkt nachdem man den Motor abgestellt hat auch schon binnen unter einer Minute das Innenraumlicht wieder aus, nachdem man es eingeschaltet hat und die Warnung im Cockpit erscheint, daß dies wegen der schwachen Spannung geschieht.

Es ist mein erster und letzter Renault. Meine (frühere Verwandtschaft) fuhr mehr als 6 Jahrzehnte lang Renault. Nun kaum noch wer und ich will dieses Experiment mit König und Renault nie mehr wieder erneut erleben und freue mich auf den Tag, wenn das 24 Monats-Leasing abgelaufen sein wird.
Auch ist die Kaltlaufphase sehr ruckelig, obschon ich den Wagen sogar 40 Sek. lang im Stand erstmal laufen lasse (bis die erhöhte Drehzahl sich absenkt), reicht das nichteinmal.
Ich muss ihn mindestens 3.5 Min. laufen lassen, damit beim Losfahren über den 1. Gang hinaus auch Gas angenommen wird und so läuft, wie man sich das wünscht. Das geht schon so vom ersten Tag an so...Auf Langstrecken ist er immerhin unter 5L/100km. sparsam zu fahren, aber auf Kurzstrecke durch ein sonderbar ruckelndes Annehmen von Gas nie.
Für 4 Schmutzfänger hätte ich rund 400 € zahlen müssen, habe ich also sein lassen. Vor Ort, wo ich wohne am Alpenrand kostet genau Dasselbe mit Einbau 92 €uro.

Finger weg! Ich warte seit 7 Wochen auf mein geleastes Fahrzeug. Ich werde nur vertröstet. Das Fahrzeug steht in Erfurt Nord. Es ist zugelassen und die erste Rate wurde abgebucht. Aber keiner fühlt sich dafür zuständig. Nie wieder dieses Autohaus. Werde rechtliche Schritte einleiten

Das abartigste was ich seit 35 Jahren erlebt habe, ich kann jedem nur abraten hier ein Fahrzeug zu kaufen oder zu leasen. Bis zum Vertragsabschluss klappt es mit der Kommunikation, anschließend ist niemand mehr erreichbar. Absprechen werden nicht eingehalten, es gibt keine Informationen zu einem Abholtermin, aus 6 Wochen werden 20 Wochen, ohne jegliche Erklärung.
Kundenfreundlichkeit und Service minus 6 Sterne. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich mir den Ärger gespart und die Nerven geschont. Daher kann ich nur raten sucht euch einen anderen Anbieter und überfliegt die Kommentare, denn sie stimmen.

Eines der Schlimmsten Autohändler Deutschlands.
Nach dem Kauf und runter vom Autohaus Parkplatz hört Plötzlich der Service auf.
Aber Inspektion wird lang vorher angekündigt.
Telefonische Erreichbarkeit Null.
Schade das man auch dafür noch einen Stern geben muss.

Im März habe ich bei Frau Handl einen Renault Captur bestellt. Die gesamte Abwicklung lief hervorragend. Ich kann das Autohaus König - speziell Frau Handl - jederzeit weiterempfehlen.

Wir haben einen Fiat 500e beim Autohaus König geleast! Das Fahrzeug war lagermäßig verfügbar! Der Speed Zulassungsdienst brauchte ganze 6 Wochen den Wagen zuzulassen!
KATASTROPHE!!!!!
Als wir das Auto endlich abholen konnten stellten wir zu Hause fest das an der Heckklappe ein Gummipuffer fehlte - was ja auch passieren kann - kein Problem!!!
Nach mehreren anrufen und email verkehr ist dieser Gummipuffer nach 14 Tagen immernoch nicht da!!!
Der Verkäufer von dem wir den wagen geleast haben war sehr nett und kompetent- hat aber direkt nach uns (letzter Kunde) gekündigt weil er die zustände im Autohaus schrecklich fand!
Der andere Verkäufer ist sehr unfreundlich und kam meiner Frau und auch mir richtig blöd!!!
Fazit - sehr enttäuschend!!!

Schlimmer geht es nicht. Unorganisiert, Unfreundlich, habe dort vor vier Wochen ein Fahrzeug gekauft, die Fahrzeugpapiere sind bis heute noch nicht erhalten. Keine Reaktion auf Anrufe und Emails

Ich habe mir Ende Februar online ein Auto im Gebrauchtwagencenter Leipzig - Rückmarsdorf ausgesucht , Kontaktaufnahme durch Philipp Winter gab es prompt. Innerhalb kurzer Zeit wurde der Kaufvertrag abgewickelt . Die Erreichbarkeit kann ich nur loben , per WhatsApp,Mail oder telefonisch wurden meine Fragen wirklich sofort beantwortet, alles sehr transparent, professionell und immer höflich . Über den hauseigenen Zulassungsdienst wurde alles veranlasst, ich wusste immer wie der Stand der Bearbeitung ist . Abgeholt habe ich das Auto dann Ende März , alles wirklich tipptopp .

Herzlichen Dank nochmals an Frau Kim- Selina Kühner Autohaus Koenig Luckenwalde,hab selten eine Dame erlebt die mir so geholfen hat.EMails immer zeitnah beantwortet,auch die Anrufe zeitnah Rückruf erhalten.Kann die Negativ Meldungen nicht nachvollziehen,wenn ich könnte bekäme die Dame 6Sterne+.Weiter so....Grüße ausem Schwarzwald

Ich kann diesen Autoverkäufer leider absolut nicht empfehlen.

Bereits bei der Fahrzeugbeschreibung wurden falsche Angaben gemacht: Das Auto war tatsächlich älter als angegeben und verfügte zudem über einen anderen Motor als im Inserat beschrieben. Solche grundlegenden Abweichungen sind inakzeptabel und untergraben das Vertrauen von Anfang an.

Auch die Abwicklung der Inzahlungnahme verlief äußerst problematisch. Das von mir abgegebene Fahrzeug wurde entgegen der Vereinbarung nicht abgemeldet. Dadurch entstanden weiterhin laufende Kosten, die trotz Absprache nicht erstattet wurden.

Darüber hinaus wurden Termine wiederholt nicht eingehalten. Beim ersten Treffen erschien der Verkäufer mit etwa 30 Minuten Verspätung, beim zweiten Termin sogar erst nach einer Stunde – jeweils ohne vorherige Information oder Entschuldigung. Dieses Verhalten zeugt von mangelndem Respekt gegenüber der Zeit des Kunden.

Insgesamt war der Umgang sehr unprofessionell und wenig kundenorientiert. Auf Anliegen wurde teilweise ignorierend reagiert, was die gesamte Erfahrung zusätzlich negativ geprägt hat.

Fazit: Unzuverlässig, intransparent und nicht empfehlenswert.

Meine Erfahrung mit dem Autohaus König ist äußerst enttäuschend und belastend.

Die Auslieferung meines Fahrzeugs verzögert sich seit über einem halben Jahr – angeblich aufgrund von Reparaturarbeiten. Bis heute habe ich dazu jedoch keinerlei offizielle oder nachvollziehbare Unterlagen erhalten.

Kommunikation findet praktisch nicht statt. Rückmeldungen bleiben aus oder sind unklar – man wird als Kunde vollständig im Ungewissen gelassen.

Besonders problematisch ist, dass trotz der nicht erfolgten Auslieferung weiterhin hohe Leasingraten abgebucht werden. Man zahlt für ein Fahrzeug, das man nicht nutzen kann.

Zusätzlich habe ich den Umgang als sehr belastend empfunden. Es entsteht der Eindruck von erheblichem Druckaufbau, etwa durch Hinweise auf mögliche zusätzliche Kosten.

Umso unverständlicher ist das Ganze, wenn man bedenkt, dass es sich hier um ein großes Autohaus handelt, das nach außen präsent ist und auch größere Projekte und Sponsoring betreibt – grundlegende Abläufe wie Kommunikation, Transparenz oder eine ordnungsgemäße Abwicklung funktionieren jedoch gar nicht.NULL

Auch ein klarer und transparenter Umgang mit einem möglichen Rücktritt oder einer Lösung der Situation ist bislang nicht erkennbar.

Insgesamt fühlt man sich als Kunde komplett allein gelassen. Eine solche Erfahrung hätte ich bei einem Unternehmen dieser Größe nicht erwartet.

Ich kann diese Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich würde am liebsten überhaupt keinen Stern geben für das Renault Autohaus König in Nohra . Unfreundlich , kein Service . Wenn man sich da hin wendet , wird einfach nicht ans Telefon gegangen, Rückruf bekommt man auch nicht. Die einzigste wirklich nette Person in diesem Autohaus ist der Herr W. Lenk, mein Autoverkäufer. Bei ihm ist man gut beraten und kann sich bei Fragen auch jederzeit an ihn wenden. Ansonsten kann man dieses Autohaus nicht weiterempfehlen!!

Was ist hier los, kein Service, kein Parkplatz, kein Ansprechpartnert noch nicht mal der Verkauf ist vor Ort.Mein Auto steht (Neuwagen)seit einer Woche und ist defekt und seit 6 Monaten wird der Schaden (freigabe liegt vor) nicht behoben. Mehr kann man dazu nicht mehr sagen!

Macht dort unter keinen Umständen eure Ausbildung, der Laden in Halle ist mehr Schein als sein.

Durch zu vielen Verkaufsfahrzeugen KEINE Kunden parkplätze vorhanden. Selbst nach Terminvereinbarung kein Kundenparkplatz gefunden. Sieht so der neue Auto Verkauf aus?
Ich war in Erfurt(Mehrmarken Händler)
und ich war in Nohra bei Weimar(BYD)
0 Kunden Parkplätze