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Planet Rentalcars (by AurumCars) Bewertungen 

6.320
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Geld & Versicherung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.035 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben den besonders schnellen Ablauf bei der Abholung sowie die äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter vor Ort. Viele Verbraucher betonen zudem in ihren Berichten, dass die gemieteten Autos in einem sehr sauberen und fast neuwertigen Zustand übergeben werden. Die gesamte Bearbeitung verläuft dabei meist absolut unkompliziert und ohne nennenswerte Wartezeiten an den jeweiligen Stationen. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit den zusätzlichen Versicherungen, die ihnen direkt am Schalter während der Übergabe angeboten wurden. Manche Kunden berichteten außerdem, dass ihnen unerwartete Extrakosten berechnet wurden, obwohl sie bereits über Vermittler versichert waren.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung am Schalter... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten durchweg von großer Zufriedenheit mit dem Personal und dem Service. Reviewers loben das... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Während viele Verbraucher von einer... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Erfahrungen bezüglich der Preise. Einige Kunden loben faire und unschlagbare... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Abwicklung am Schalter, kurzer Weg zum Auto, Ablieferung des Autos in einer anderen Stadt möglich. Regelung des Tanks Full/Full. Ehepartner darf kostenlos auch fahren, ein weiterer Zusatzfahrer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beiden Mitarbeiter in der Station waren sehr freundlich und es gab quasi keine Wartezeit. Die Verständigung auf Englisch einwandfrei. Die Sauberkeit und Qualität des Mietwagens war sehr gut. Gerad... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chaotische Fahrzeugabholung mit chaotischem Shuttleservice. Aber das Fahrzeug war ok. Leider keine Einweisung, obwohl es sich um dein Hybrid-Fahrzeug handelte. Keine Ahnung wie da der Elektroantrieb f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Vermietung lief völlig reibungslos. Vom Check-in, über die Schlüsselübergabe bis zur Rückgabe dauerte der Vorgang gerade einmal maximal 30 Minuten. Das Fahrzeug wurde vor der Übergabe und nach... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geld & Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

AurumCars

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6320 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(6.320)

1.210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut geklappt!

Nach der Landung kurz angerufen, wurden innerhalb von 10min abgeholt. Versicherungen wurden angeboten aber nicht aufgedrängt - sie kooperieren nicht mit Versicherungen von zB Check24. Dh man müsste max 2000€ vorstrecken bei einem Unfall und bei seiner Versicherung einreichen. Hier wären sie aber auch behilflich.

Auto war neu (2000km drauf) und sauber.

Würde wieder ein Auto hier mieten.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Engagiertes Team, super Rückgabe, bester Standort

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Die Rückgabe war extrem einfach und unkompliziert, und das finale Auto lief letztendlich einwandfrei.

Ein kleiner Abzug: Die Abholung hat leider über 2 Stunden gedauert. Das erste Auto zeigte ein Werkzeug-Symbol, das zweite tropfte auf den Boden – erst das dritte war richtig gut.

Mit etwas mehr Checks bei der Übernahme ist man auf der sicheren Seite.
Insgesamt eine solide Erfahrung mit nettem Team!

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann dieses Unternehmen leider…nicht empfehlen

Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen. Das Fahrzeug war bei der Übergabe sowohl innen als auch außen stark verschmutzt und in einem nicht akzeptablen Zustand. Aus diesem Grund habe ich das Fahrzeug nicht angenommen. Ich erwarte, dass Mietfahrzeuge sauber und gepflegt übergeben werden.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Planet Rentalcars (by AurumCars)

Guten Tag Seyfi Uğur,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass die Fahrzeugübergabe offenbar nicht wie erwartet verlaufen ist und Sie mit dem Zustand des Fahrzeugs nicht zufrieden waren. Wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist.

Da wir als Anbieter nicht selbst für die Fahrzeugflotte vor Ort verantwortlich sind, haben wir leider keinen direkten Einfluss auf den Zustand einzelner Fahrzeuge beim jeweiligen Vermieter. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen im Detail prüfen zu können. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern sehr, dass der Ablauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.

Freundliche Grüße
Ihr AurumCars Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leicht zu finden

Leicht zu finden, online Check-in ist überflüssig, das System kann den nicht finden, ansonsten reibungslos sowohl bei der Annmietung als auch bei der Abgabe.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat einfach alles gepasst

Hat einfach alles gepasst. Alle Versicherungen enthalten. Zu bekanntem Vermieter (Europcar) vermittelt. Guter Preis. Was will man mehr. War das rundum sorglos Paket zum fairen Preis.

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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