Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Sowohl bei audibene selbst sowie auch bei prooptik. Auf meine Hörempfindungen wurde immer sehr gut eingegangen und so lange an den Einstellungen gefe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 3 besten Unternehmen in Hörgeräteakustiker
Vom Unternehmen geschrieben
audibene ist innovativer Anbieter für eine Versorgung mit hochwertigen Hörgeräten zu günstigen Preisen. Dabei bieten wir Ihnen eine unabhängige und neutrale Beratung. Hierzu dient ein umfangreiches, nutzenorientiertes Informationsangebot auf www.audibene.de. Von unseren Hörgeräte-Akustikern werden weitergehende Fragen telefonisch beantwortet. Handwerklich bestens ausgebildete Hörgeräteakustikmeister als unsere Partner unterstützen Sie in der Auswahl und individuellen Anpassung Ihrer Hörgeräte. Hinter audibene steht ein Team, das langjährige Erfahrung in der Hörgeräte-Branche mit Erfahrung im Umgang mit neuen Medien wie dem Internet verbindet.
audibene GmbH Support
Vom Unternehmen geschrieben

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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr professionelle Firma
Sehr professionelle Firma, die sich wirklich um den Kunden bemüht und auch alternative Lösungen bieten kann.
Verlässlichkeit
Verlässlichkeit. Eingehen auf die individuellen Fragen. Sehr gute Lösungen. Tolle Hörgeräte! Sehr professioneller Ablauf. Perfekt.
Sehr gute fachliche Beratung
Sehr gute fachliche Beratung. Ansprechpartner sehr höflich und nett.
Bei den Gesprächen kommt die fachliche Kompetenz zum Ausdruck.
Hörgeräte von bester Qualität mit Hörverbesserung .
Absolute Spitzenklasse
Schelle Problem Lösung
Mein Problem sehr schnell und gut bearbeitet, die Mitarbeiterin die für mich zuständig war, war Mega freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank
Alles bestens organisiert und…
Alles bestens organisiert und durchgeführt. Es gibt nichts zu beanstanden
Hervorragender Service und tolle Unterstützung beim Probetragen!Ich tel
Hervorragender Service und tolle Unterstützung beim Probetragen!Ich bin absolut begeistert von meinem Erlebnis mit audibene. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme bis zur Begleitung während der Testphase lief alles perfekt. Die Berater am Telefon waren extrem geduldig, freundlich und kompetent.Die Vermittlung an den Partner-Akustiker vor Ort hat reibungslos geklappt. Ich durfte die neuesten Hörgeräte ausgiebig im Alltag testen und hatte nie das Gefühl, zu einer schnellen Entscheidung gedrängt zu werden. Das Kundentelefon war bei Fragen immer sofort erreichbar, ganz ohne lange Wartezeiten. Vielen Dank für dieses neue Lebensgefühl – ich kann audibene jedem nur wärmstens empfehlen!
Habe bekommen was ich wollte,
ich brauchte ein Hörgerät und war ziemlich überfordert mit der Qual der Wahl. Von Anfang an fühlte ich mich gut beraten vom Hörgeräteakustiker. Keine Frage blieb unbeantwortet. Der Kundenservice war einfach top und ich bin jetzt sehr zufrieden mit den Geräten die zu mir passen.
Hörakustiker Herr Bozbıyık macht einen…
Hörakustiker Herr Bozbıyık macht einen hervorragenden Job – fachlich kompetent, engagiert und absolut empfehlenswert.
Leider kann ich das von der Beratungsabteilung nicht sagen. Die Kommunikation war wenig lösungsorientiert, der Ton unnötig aggressiv und der Umgang mit Kunden aus meiner Sicht nicht kundenorientiert. Schade, denn die gute Arbeit des Hörakustikers wird dadurch leider überschattet.

Antwort von audibene
Die Beratung war 1a!
Die Beratung war 1a!
Der Vorgang an sich, also die Online Hörgerätetestung,
Hörgeräteeinstellung und das ganze Gespräch mit dem Hörgeräteakustiker war außerordentlich professionell und kurzweilig!
Insgesamt waren es drei Onlinetermine, welche alle hervorragend gelaufen sind!
Alles gut verständlich erklärt und gut betreut!
Sehr guter Service!
welcher Krieg?
Hohe Kompetenz und Professionalität
Hohe Kompetenz und Professionalität, gepaart mit einem ausgeprägten Kundenfokus.
Ein Top Kundenerlebnis🏆🥇
Ute, Objektive Information.
Ich hatte in dem Gespräch das Gefühl, dass es hier überwiegend um Beratung ging. Natürlich leben alle aber vom Umsatz.
Hör-Erlebinsbox -Erfahrung
Mir wurde die Hör-Erlebinsbox nach hause geschickt.
Ich wurde sehr gründlich und ausdauernd betreut, ein umfangreicher Hörtest und mehrere,genaue Einstellungen der Hörgeräte wurden durchgeführt.
Man baut sich sein Hörstudio zuhause quasi selber auf und wird dann via zoom durch diverse Tests und Einstellungen geführt.
Ich durfte die Geräte sogar mit in den Urlaub nehmen und auf Nachfrage bekam ich ein weiteres, anderes Hörgerät zum Ausprobieren zugeschickt.
Dennoch habe ich mich letztendlich gegen audibene entschieden.
Die ausschließliche Betreuung via Internet und Telefon haben mir als Erst-Geräte-Käuferin/Trägerin dann doch nicht so gefallen.
Wer jedoch ambitioniert ist, gerne alles von zuhause aus erledigt, und vielleicht auch schon ein Hörgerät trägt, dem gefällt das Konzept womöglich.
Für mich ist es vorerst nichts, aber es war eine sehr interessante Erfahrung.
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