audibene Bewertungen 

4.859
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 735 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden schätzen die ausgesprochen freundliche und fachlich kompetente Betreuung durch das persönliche Personal sowie den hervorragenden Service während der gesamten, flexiblen Testphase. Der Kundenservice ist stets zuverlässig erreichbar, und viele Verbraucher loben insbesondere die unkomplizierte Handhabung der praktischen Hör-Erlebnis-Box bequem von zu Hause aus. Einige Personen waren unzufrieden mit technischen Mängeln, da vereinzelte Geräte während des Probetragens unerwartete Defekte aufwiesen oder lästige Probleme bei der Verbindung auftraten. Darüber hinaus berichteten einige Rezensenten von spürbarem Verkaufsdruck am Telefon oder einem gelegentlich wenig kundenorientierten Ton in der internen Beratungsabteilung.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem kompetenten und hilfsbereiten Personal. Kunden... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die freundliche und kompetente Beratung.... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während viele Rezensenten von exzellenter Qualität, hohem... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit der persönlichen Betreuung im Kundenservice.... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der exzellenten Qualität der Hörgeräte, die für ein... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Sowohl bei audibene selbst sowie auch bei prooptik. Auf meine Hörempfindungen wurde immer sehr gut eingegangen und so lange an den Einstellungen gefe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute telefonische Betreuung durch Frau Alexander. Nachfragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet. War eine neue Erfahrung für mich als Älterer. Frau Alexander war sehr freundlich und emphatisc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit dem Service! Die ganze Betreung war von A - Z totalOK,auch durch Frau Koch eine sehr hilfsbereite kompetente Mitarbeiterin von Audibene.Ja,gerne wieder.Ach die Akustikerin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte mit dem Erwerb meiner Hörgeräte im Feb. 2022 das Rundum-Sorglos-Versicherungspaket bei audibene abgeschlossen. Jetzt nach 4,5 Jahren zeigten beide Geräte Defekte, die eine relativ kostspieli... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 3 besten Unternehmen in Hörgeräteakustiker

Vom Unternehmen geschrieben

audibene ist innovativer Anbieter für eine Versorgung mit hochwertigen Hörgeräten zu günstigen Preisen. Dabei bieten wir Ihnen eine unabhängige und neutrale Beratung. Hierzu dient ein umfangreiches, nutzenorientiertes Informationsangebot auf www.audibene.de. Von unseren Hörgeräte-Akustikern werden weitergehende Fragen telefonisch beantwortet. Handwerklich bestens ausgebildete Hörgeräteakustikmeister als unsere Partner unterstützen Sie in der Auswahl und individuellen Anpassung Ihrer Hörgeräte. Hinter audibene steht ein Team, das langjährige Erfahrung in der Hörgeräte-Branche mit Erfahrung im Umgang mit neuen Medien wie dem Internet verbindet.

audibene GmbH Support

Vom Unternehmen geschrieben

Mo.-Sa.: 8:00 - 20:00 Uhr
Sie erhalten ein kostenfreies Fachgespräch mit unseren ausgebildeten Hörgeräteakustikern/Innen
Bestpreisgarantie
Wir garantieren Ihnen den besten Preis Ihrer Umgebung

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4859 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(4.859)

715 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hör-Erlebinsbox -Erfahrung

Mir wurde die Hör-Erlebinsbox nach hause geschickt.
Ich wurde sehr gründlich und ausdauernd betreut, ein umfangreicher Hörtest und mehrere,genaue Einstellungen der Hörgeräte wurden durchgeführt.
Man baut sich sein Hörstudio zuhause quasi selber auf und wird dann via zoom durch diverse Tests und Einstellungen geführt.
Ich durfte die Geräte sogar mit in den Urlaub nehmen und auf Nachfrage bekam ich ein weiteres, anderes Hörgerät zum Ausprobieren zugeschickt.
Dennoch habe ich mich letztendlich gegen audibene entschieden.
Die ausschließliche Betreuung via Internet und Telefon haben mir als Erst-Geräte-Käuferin/Trägerin dann doch nicht so gefallen.
Wer jedoch ambitioniert ist, gerne alles von zuhause aus erledigt, und vielleicht auch schon ein Hörgerät trägt, dem gefällt das Konzept womöglich.
Für mich ist es vorerst nichts, aber es war eine sehr interessante Erfahrung.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Agressive email-Werbung, reiner Vermittler

Agressive email-Werbung, reiner Vermittler
Besser (ohne Vermittlung von audiobene) direkt zum lokalen Akustiker gehen, der dann den Gewinn nicht mit audio bene teilen muss und wahrscheinlich auch später mit mehr Motivation hilft.
Die laufende agressive email-Werbung (alle 2-3 Tage) "verstopft" nur das Postfach!!!

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
audibene-Logo

Antwort von audibene

Guten Tag Herr Wandrey,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Sichtweise mitteilen. Wir bedauern, dass unsere E-Mails Sie in dieser Frequenz erreicht haben und dies für Sie belastend war.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich über den Abmeldelink am Ende jeder unserer E-Mails jederzeit abmelden können. Falls Sie den Versand vollständig einstellen möchten, genügt auch eine kurze Nachricht an service@audibene.de – wir kümmern uns umgehend darum.

audibene bietet eine kostenlose Beratung, den Vergleich verschiedener Hersteller und Modelle sowie die Vermittlung an einen wohnortnahen Partnerakustiker. Für unsere Kunden entstehen dadurch keine Mehrkosten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr audibene-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes hören

wenn es mal kompliziert wurde hatte ich immer das Gefühl das nach optimalen Lösungsansätzen für mich gesucht wurde. Die Hörgeräte hinterlassen bei mir keinen Faden Nachgeschmack. Kann sagen das ich froh bin bei Audibene gelandet zu sein.

29. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf und Anpassung von Hörgeräte der Firma Audibene n…

Der Service und die fachliche Betreuung mit der Hörbox waren für mich als älterer Rentner sehr gut verständlich und nachvollziehbar und das alles von zu Hause
Insbesondere hat mich die einfache Handhabung beeindruckt und viele Wege als Landbewohner erspart.Das Ergebnis und die Kaufabwicklung der Hörgeräte waren perfekt.Ebenfals ist der Kundenservice für die nächsten 6 Jahre abgesichert ohne lästige Wege .

18. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penetrante Werbung im web…

Penetrante Werbung im web Briefkasten...kapieren die das nicht dass man so auch Kunden verkraulen kann.

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
audibene-Logo

Antwort von audibene

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie sich durch unsere Werbung zu stark angesprochen fühlen.

Damit wir Ihre Werbeansprache reduzieren bzw. anpassen können, schreiben Sie uns bitte an service@audibene.de.

Viele Grüße
Ihr audibene-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Serviceleistung

Ein angenehmer Partner und die Produkte halten was versprochen wird, ich hatte vorher schon ein anderes Produkt. Das hat nicht so gut funktioniert und der Service war auch nicht das ,was in den Medien verbreitet wurde.

25. Juni 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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