audibene Bewertungen 

4.855
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 735 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden schätzen die ausgesprochen freundliche und fachlich kompetente Betreuung durch das persönliche Personal sowie den hervorragenden Service während der gesamten, flexiblen Testphase. Der Kundenservice ist stets zuverlässig erreichbar, und viele Verbraucher loben insbesondere die unkomplizierte Handhabung der praktischen Hör-Erlebnis-Box bequem von zu Hause aus. Einige Personen waren unzufrieden mit technischen Mängeln, da vereinzelte Geräte während des Probetragens unerwartete Defekte aufwiesen oder lästige Probleme bei der Verbindung auftraten. Darüber hinaus berichteten einige Rezensenten von spürbarem Verkaufsdruck am Telefon oder einem gelegentlich wenig kundenorientierten Ton in der internen Beratungsabteilung.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem kompetenten und hilfsbereiten Personal. Kunden... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die freundliche und kompetente Beratung.... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während viele Rezensenten von exzellenter Qualität, hohem... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit der persönlichen Betreuung im Kundenservice.... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der exzellenten Qualität der Hörgeräte, die für ein... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Sowohl bei audibene selbst sowie auch bei prooptik. Auf meine Hörempfindungen wurde immer sehr gut eingegangen und so lange an den Einstellungen gefe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute telefonische Betreuung durch Frau Alexander. Nachfragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet. War eine neue Erfahrung für mich als Älterer. Frau Alexander war sehr freundlich und emphatisc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit dem Service! Die ganze Betreung war von A - Z totalOK,auch durch Frau Koch eine sehr hilfsbereite kompetente Mitarbeiterin von Audibene.Ja,gerne wieder.Ach die Akustikerin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte mit dem Erwerb meiner Hörgeräte im Feb. 2022 das Rundum-Sorglos-Versicherungspaket bei audibene abgeschlossen. Jetzt nach 4,5 Jahren zeigten beide Geräte Defekte, die eine relativ kostspieli... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 3 besten Unternehmen in Hörgeräteakustiker

Vom Unternehmen geschrieben

audibene ist innovativer Anbieter für eine Versorgung mit hochwertigen Hörgeräten zu günstigen Preisen. Dabei bieten wir Ihnen eine unabhängige und neutrale Beratung. Hierzu dient ein umfangreiches, nutzenorientiertes Informationsangebot auf www.audibene.de. Von unseren Hörgeräte-Akustikern werden weitergehende Fragen telefonisch beantwortet. Handwerklich bestens ausgebildete Hörgeräteakustikmeister als unsere Partner unterstützen Sie in der Auswahl und individuellen Anpassung Ihrer Hörgeräte. Hinter audibene steht ein Team, das langjährige Erfahrung in der Hörgeräte-Branche mit Erfahrung im Umgang mit neuen Medien wie dem Internet verbindet.

audibene GmbH Support

Vom Unternehmen geschrieben

Mo.-Sa.: 8:00 - 20:00 Uhr
Sie erhalten ein kostenfreies Fachgespräch mit unseren ausgebildeten Hörgeräteakustikern/Innen
Bestpreisgarantie
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Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4855 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(4.855)

715 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiterin war sehr kompetent

Die Mitarbeiterin war sehr kompetent. Erkannte die Servicelage übersichtlich und klärte mein Anliegen unkompliziert und sachverständig. Mir wurde sehr schnell weitergeholfen und eine Lösung direkt umgesetzt.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur aggressives Verkauf und…

Nur aggressives Verkauf und Vermittlung, keine Preistransparenz, geworben wird mit günstigen Geräten, wenn man die Aktionen anspricht heißt es: das ist nicht für Sie

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
audibene-Logo

Antwort von audibene

Guten Tag Herr Schicker,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie die Beratung als zu verkaufsorientiert und beim Thema Preise und Aktionen als nicht transparent genug erlebt haben. Beworbene Angebote sollen nachvollziehbar und verfügbar sein – dass dies bei Ihnen nicht so ankam, sehen wir uns gerne genauer an.

Bitte schreiben Sie uns dazu an service@audibene.de mit Ihren Kontaktdaten. Wir melden uns dann direkt bei Ihnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr audibene-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Betreuung war hervorragend

Die Betreuung war hervorragend, aber am wichtigsten ist,dass ich mit meinem Hörgerät top zufrieden bin. Ich höre super ohne Nebengeräusche und merke es den ganzen Tag nicht dass ich es trage. Jederzeit empfehlenswert.

15. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bekommen ständig unerwünschte Werbung

Ich bekommen ständig unerwünschte Email-Werbung von Audibene über (unter Anderem) Selection Media GmbH und wechselnden anderen Werbungsfirmen. Ich habe das mehrmals mehrmals mehrmals mehrmals gemeldet, und sie hören nicht auf, Werbung zu senden.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger und kompetenter Service

Ich habe mich von Anfang an sehr gut betreut gefühlt, der Kundenservice und das Personal waren äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Die Eingewöhnungsphase ist daher für mich sehr gut verlaufen, vor allem, da ich die Hörgeräte vorher eine Zeitlang testen durfte, was sehr hilfreich für mich war.

14. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich sehr zu empfehlen

Wirklich sehr zu empfehlen! Es gibt sicher auch andere gute Hörgeräte, aber keiner gibt so lange Probezeiten. Außerdem konnte ich das Probegerät sofort nach der ersten Sitzung völlig unkompliziert mit nach Hause nehmen.

1. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Betreuung durch Audibene

Sehr gute telefonische Betreuung durch Frau Alexander. Nachfragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet.
War eine neue Erfahrung für mich als Älterer. Frau Alexander war sehr freundlich und emphatisch. So sollte Kundenbetreuung sein.
Vielen Dank und freundliche Grüße von Michael Köhler

11. Juli 2026

So funktioniert Trustpilot

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