audibene Bewertungen 

5.057
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 888 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die ausnahmslos kompetente und freundliche Beratung sowie die unkomplizierte Möglichkeit, verschiedene Hörgeräte direkt in gewohnter Umgebung zu testen. Verbraucher betonen zudem, dass die moderne Technik, die digitale Unterstützung und die passgenaue Anpassung der Hörgeräte völlig reibungslos funktionieren und das persönliche Wohlbefinden im Alltag nachhaltig verbessern. Einige Personen waren unzufrieden mit der internen Organisation, der erschwerten Kommunikation sowie dem teilweise als aufdringlich wahrgenommenen Verkaufsdruck am Telefon. Einige Rezensenten bemängelten darüber hinaus organisatorische Mängel, langwierige Abläufe bei der Bearbeitung von Garantieansprüchen oder den unzureichenden Service an bestimmten lokalen Standorten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben die durchweg freundliche sowie kompetente... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der Dienstleistung, da kompetente Mitarbeiter schnell helfen und eine... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Hörgeräten und berichten von einer hohen... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei Konsumenten besonders die... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden Nutzererlebnis positiv, da die Videoberatung, die Geräteanpassung und die unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit den Hörgeräten von „audibene“ bin ich sehr zufrieden. Ich habe mich für zwei „Pure Charge&Go 5IX“ entschieden, da sie die automatische Richtungsverfolgung haben. Die Beratung ist kompetent und z... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fühlte mich rundherum gut betreut. Ab der Kontaktaufnahme verlief alles wie am Schnürchen und auch die Einreichung bei der Kasse. Es wurde alles richtig berechnet und nun bin ich Besitzerin eines... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Kompetenz stehen hier wirklich an erster Stelle. Man fühlt sich rundherum gut aufgehoben.Zuerst war ich etwas überfordert als das Riesen Paket ankam aber langsam, Schritt für Schrit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Hörgerätetechniker Hr. Gralla in Mannheim hat mich bei meinen zweiten Geräten hervorragend beraten. Die Zusammenarbeit mit Audibene übernahm er komplett. 2 Mitarbeiterinen von Audibene riefen mic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Hörgeräteakustiker

Vom Unternehmen geschrieben

audibene ist innovativer Anbieter für eine Versorgung mit hochwertigen Hörgeräten zu günstigen Preisen. Dabei bieten wir Ihnen eine unabhängige und neutrale Beratung. Hierzu dient ein umfangreiches, nutzenorientiertes Informationsangebot auf www.audibene.de. Von unseren Hörgeräte-Akustikern werden weitergehende Fragen telefonisch beantwortet. Handwerklich bestens ausgebildete Hörgeräteakustikmeister als unsere Partner unterstützen Sie in der Auswahl und individuellen Anpassung Ihrer Hörgeräte. Hinter audibene steht ein Team, das langjährige Erfahrung in der Hörgeräte-Branche mit Erfahrung im Umgang mit neuen Medien wie dem Internet verbindet.

audibene GmbH Support

Vom Unternehmen geschrieben

Mo.-Sa.: 8:00 - 20:00 Uhr
Sie erhalten ein kostenfreies Fachgespräch mit unseren ausgebildeten Hörgeräteakustikern/Innen
Bestpreisgarantie
Wir garantieren Ihnen den besten Preis Ihrer Umgebung

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5057 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(5.057)

890 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super gute Erfahrungen mit Audibene

Mein Hörgerätetechniker Hr. Gralla in Mannheim hat mich bei meinen zweiten Geräten hervorragend beraten. Die Zusammenarbeit mit Audibene übernahm er komplett. 2 Mitarbeiterinen von Audibene riefen mich mehrfach zur Betreuung. Der ganze Vorgang lief super gut. Zum Kauf der Geräte kam ich mit der App nicht ganz klar. Auch hier auch hier wurde ich Schritt für Schritt vom Service durch die App geführt.

21. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kompetente Beratung mit Vertriebsdruck

Eine absolut kompetente Beratung vor Ort ist gegeben. Nur der permanente telefonische offensichtliche Vertriebsdruck hat mit der gegebenen Kompetenz vor Ort wenig gemeinsam.

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
audibene-Logo

Antwort von audibene

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass die Beratung vor Ort überzeugt hat. Beim telefonischen Kontakt gehen wir gerne noch einmal nach, was sich für Sie besser gestalten lässt – zum Beispiel weniger Anrufe oder eine bevorzugte Kontaktart.

Schreiben Sie uns dazu einfach an service@audibene.de, dann kümmern wir uns direkt darum.

Viele Grüße
Ihr audibene-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität und Betreuung besser geht nicht.

In der Testphase von 4 Wochen bin ich von audibene telefonisch sehr gut betreut worden. Meine Fragen wurden beantwortet und auch weitere Testgeräte wurden bestellt. Perfekt. Aber auch die Betreuung vor Ort Klangwelt Hörgeräte, Herr Laidanick hat sich große Mühe gegeben.
Herzlichen Dank dafür..Klare Weiterempfehlung.

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Kompetenz stehen…

Freundlichkeit und Kompetenz stehen hier wirklich an erster Stelle. Man fühlt sich rundherum gut aufgehoben.Zuerst war ich etwas überfordert als das Riesen Paket ankam aber langsam, Schritt für Schritt wurde ich da ganz souverän durchgeführt. Auch das 6Jahre rundum Sorglospaket gibt zusätzlich Sicherheit. Ich bin wirklich sehr froh dass ich nach langem testen von vielen Mitbewerbern mich für audibene entschieden habe. Jederzeit wieder❣️

21. September 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Online-Angebot macht neugierig

Das Online-Angebot macht neugierig. Die Testphase verläuft unkompliziert, ist aber sehr abhängig von dem Akustiker, welcher die Anpassung der Hörgeräte vornimmt. Die Begleitung durch Audibene ist zufriedenstellend, man hält sich angenehm zurück. Insgesamt ist der ganze Prozess gut gelaufen und empfehlenswert.

19. September 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Online Beratung klappt einwandfrei

Die online Technik für die Beratung und die Hörtest einfach zu bedienen, und es klappte alles sehr gut. Die Beratung durch den Hörakustik war sehr gut. gut, finde ich auch das Hörbuch, indem man alles festhält und dann nachvollziehen kann.

19. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unaufdringliche Freundlichkeit und Empathie

Ich bin zwiegespalten. Das Unternehmen kann ich nur im Zusammenhang mit den ausgewählten Partnern beurteilen. In meinem Falle OTON. Dort wurde ich durchgängig (das ist für mich wichtig) von einer sehr kompetenten Hörakustiker-Meisterin beraten. Durch zugewandtes und aufmerksames Zuhören meiner Bedürfnisse gelang es ihr, mir treffsicher ein Hörgerät zu empfehlen, das zu mir und meinem finanziellen Rahmen passt. Wöchentliche Gespräche und Anpassungen waren für sie selbstverständlich. Ich fühlte mich von ihr niemals bedrängt. Wenn Audibene = OTON bedeutet, dann bekommen Sie meine volle Punktzahl.

18. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kunde ist König. Und wenn der König unzufrieden ist, dann gibt es eine 1-Sterne Bewertung.

Diese Firma nutzt Psycho-Tricks, falsche überdrehte Werbeversprechen und Dark-Patterns um die Kunden zum Kauf eines billigem Höhrgerätes von der Höhrgeräte-Mafia zu bewegen.

Ausserdem bewertet diese Firma mit einem eigenen "Test" sich selbst als Nummer 1 Testsieger. Dieser Test ist aber überhaupt nicht unabhängig und obendrauf nicht einmal einsehbar, also kann dieser Test nur erfunden und erlogen sein, nur damit diese Firma sich selbst von der besten Seite zeigen kann.
Jaja, alles nur Eigenlob.

Am besten kauft man keine Höhrgeräte mehr, denn je weniger Höhrgeräte verkauft werden, desto mehr leidet die gierige Höhrgeräte-Mafia darunter.
Und vielleicht verschwindet dann endlich diese Mafia und baut wieder gute und zuverlässige Hardware, die auch ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis hat.

Falls diese Bewertung gelöscht wird, so wurde es von der Firma getätigt, weil diese nicht mit Kritik umgehen kann.

17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
audibene-Logo

Antwort von audibene

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten hier kurz auf einen Punkt eingehen: Unsere Auszeichnungen, wie z. B. „Kundenliebling 2026" von Focus Money / Deutschland Test, stammen von unabhängigen externen Instituten und basieren auf eigenständig durchgeführten Kundenzufriedenheitsanalysen – nicht auf einem selbst erstellten Test.

Sollten Sie konkrete negative Erfahrungen mit uns gemacht haben, schreiben Sie uns gerne unter service@audibene.de, damit wir uns Ihren Fall im Detail ansehen können.

Viele Grüße,
Ihr audibene-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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