audibene Bewertungen 

Nach den ersten Testtagen kann ich eine deutliche Verbesserung der Kommunikation mit der betroffenen Hörgeschädigten feststellen. Warum gebe ich trotzdem nur einen Stern? Die Ladeschale ist eine Katastrophe für die Bedienung, selbst für Leute die noch geschickt sind, aber praktisch unmöglich für jemand der manuell nicht mehr so gut fähig ist. Damit ist der gesamte Test gefährdet. Die Ladeschale liegt und kann nicht aufgestellt werden so muss mit einer Hand die Ladeschale gehalten werden mit der anderen das Gerät geöffnet und die Hörgeräte hineingelegt werden, das ist für die Betroffene schier unmöglich. Wie ich gesehen habe, gibt es auch Ladeschalen, wo der Kabelausgang an der Rückseite ist und der Boden flach ist so dass man die Ladeschale auf den Tisch stellen kann und nötigenfalls auch noch mit einem Doppelklebeband fixieren kann. Das würde die Bedienung erheblich erleichtern, aber so besteht die Gefahr, dass die Geräte nicht mehr richtig aufgeladen werden, wenn die Betreuung der Betroffenen ebenfalls aus welchen Gründen auch immer ausfällt.

Vom ersten bis zum letzten Kontakt sowohl mit dem Unternehmen audibene Frau Westhoff als auch mit dem Hörakustiker Herr Schwinger eine hervorragende Erläuterung, Betreuung und technische Hilfe bei dem Einstellen der Hörgeräte eine hervorragende Arbeit . Die Geräte funktionieren ganz einwandfrei und haben einen sehr hohen Tragekomfort. Die Qualität der Hörverbesserung ist herausragend die Verständlichkeit ist optimal

Berater wollte mir gleich das teuerste Akustikhörgeräf am Telefon verkaufen.
Und das alles online ohne Test.
Hier wird am Personal gespart. Kundenberatung eins zu eins ist hier ein muss.Meiner Meinung vielleicht ein nicht so gutes Geschäftsmodell. 🤷

Hallo Herr Seifert, ich bitte unbedingt um Rückruf, meine Zufriedenheit und Geduld hällt sich mittlerweile sehr in Grenzen, nachdem vor etwa 8 Wochen das Gerät vom linken Ohr ausgestiegen ist hat es heute nun das vom rechten Ohr erlebt und ich muss wieder nach Dresden fahren, wo uch dann als Fremdkunde bezeichnet werde, und das aks Kunde mit den teuersten Premiumgeräten, ich glaube ich muss mal ne richtige Nummer ablassen in den Rezensionen, jedenfalls werde ich mir das so nicht weiter bieten lassen, habe schon meunen Rechtsanwalt kontaktiert um diesen Vertrag zu stornieren, schliesslich habe uch mein Leben lang im Service gearbeitet, so etwas habe ich mir nicht leisten können, da hätten wir uns vor Wandlungen und Rückgaben im Autohaus nicht retten können und den Laden schließen können. Ich erwarte dringend ihren Rückruf , beim Verkauf waren sie doch auch ganz schnell

Als erstes fand ich die angenehme und wiederholte Einladung zur Teilnahme an dem 28-Tage-Test teil zunehmen.
Während der Test-Tage bin ich mit der Bereitschaft der Begleitperson mit meinen audibene-Hörgeräten vertraut geworden.
Ich habe endlich wieder Freude am guten Hören.

Gutes Produkt, sehr freundlicher und kompetenter Service. Und nicht ansatzweise diese aquisetypische "Aufschwatztendenz" - sehr angenehm.

Kann endlich wieder gut hören,sehr zufrieden mit Service, telefonischer Kontakt, Rückmeldungen und Einweisung.

Bin bis jetzt mit allem zufrieden . Danke für den Service.
A. Heym

Sämtliche Kontakte waren kompetent, freundlich und angemessen sachlich. Selbst mein Hinweis „grad ist es schlecht“ wurde direkt und freundlich akzeptiert. Gerne wieder!

Aufmerksame, freundliche Online Betreuung mit erstaunlichen technischen Möglichkeiten.

Gute, ausführliche, freundliche, fachkundige Beratung mit langer Testphase

Schon beim ersten Telefonat fühlte man sich verstanden. Im Nachgang lief alles weitere problemlos, die Lieferung der Hörgeräte, die darauf folgende Betreuung von Herrn Hout und dem Hörakustiker Herr Farber, einfach spitze. Man kommt garnicht drum herum, die Geräte dort zu kaufen. Preis / Leistung einfach genial. Dort würde ich mir jederzeit wieder die Hörgeräte kaufen. Vielen lieben Dank für euer Mühen. LG

Sehr aggressive Werbung per Telefon. Mehrfach habe ich zu Verstehen gegeben, dass ich keine Werbeanrufe mehr erhalten möchte.
Meine Bitte wurde ignoriert. Immer wieder erfolgten Anrufe aus Berlin mit der Absicht, mir einen Termin zu vermitteln.
Dabei wurde die Telefonnummer ständig geändert, sodass eine Blockierung der Telefonnummer nicht wirksam war.
Die Betreuung vor Ort ist absolut in Ordnung.
Die aggressive Werbung hat allerdings einen abschreckenden Effekt.
Meine nächsten Produkte kaufe ich bei der Konkurrenz.

Perfekte Beratung, telefonisch 7nd mit ausführlichem schriftlichen Material, sehr kompetente Mitarbeiter, überaus freundlich und hilfsbereit bei Klärung vieler Fragen

Schnelle Kontaktaufnahme mit mir per E-Mail. Problem könnte aber nicht über Audibene geklärt werden, da ich telefonisch nicht erreichbar war.Mein Akustiker in Lorch behob das Problem.
Per WhatsApp hat sich heute Audibene nochmals gemeldet. Habe meine Bewertung abgegeben

Beratung, Know how, Kompetenz, Service

Sehr gute Einweisung. Die Hörgerät wurden angepasst, sowohl in den Ohrstücken, dem Hörschlauch und in der Software. In der Testphase war wöchentlich ein Treffen beim Akustiker zur Feinjustierung.

Bin mit den Geräten sehr zufrieden. Hervorzuheben ist noch die hervorragende Betreuung vor Ort in Konstanz.

Sehr gut Beratung und Betreuung, gute Tragbarkeit des Geräts

Ich war mit dem gesamten Ablauf während drrProbephase sehr zufrieden. Die Hörakustiker waren kompetent, und sind zur vollsten Zufriedenheit auf meine Fragen und Wünsche eingegangen. Das Einstellen der Hörgeräte mit der Hörgeräte Box von zu Hause,im Wohnzimmer,fand ich sehr angenehm. Alle vereinbarten Termine wurden exakt eingehalten. Bei Urlaub wurde rechtzeitig für Ersatz gesorgt .