audibene Bewertungen 

Betreuung, Service und Bearbeitung einfach nur super

Leeres provisionsorientiertes VerkaufsBlaBla. Was teuer ist ist gut. Noch teurer ist noch besser.

Ich hatte mit dem Erwerb meiner Hörgeräte im Feb. 2022 das Rundum-Sorglos-Versicherungspaket bei audibene abgeschlossen. Jetzt nach 4,5 Jahren zeigten beide Geräte Defekte, die eine relativ kostspielige Reperatur erforderlich machten. Dank der Versicherung wurden mir diese Kosten erstattet. Von der Meldung des Schadens mit Übermittlung der Rechnung u. Reparaturberichte bis zur Erstattung sind gerade mal 2 Tage vergangen. Das nenne ich Service auf allerhöchstem Niveau.

sehr gute Beratung fachlich und menschlich

Sehr kompetente Mitarbeiter

Sehr gute und kompetente Beratung und gute Qualität.

Service durch Partnerunternehmen sehr gut dies wirkt und hinterlässt auch auf audibene einen guten Eindruck. nur einen Mängel hätte ich, die beiden Hörgeräte sollten einzeln auf die jeweilige Lautstärke, vom Nutzer einstellbar sein. Ansonsten sehr zufrieden stellend.

Die Betreuung und Beratung war intensiv und wertschätzend

Vermittlung zum Hörakustiker in der Nähe. Besprechung des Ablaufs.zeit zum Ausprobieren.

Ich bin mit der Betreuung durch den Kundenbetreuer Herrn Fahed von audibene sehr zufrieden.
Er war jederzeit sehr freundlich,zuverlässig und kompetent.
Besonders angenehm fand ich, dass die Beratung nie aufdringlich war , sondern sich immer an meinen Fragen orientierte.
Alles wurde verständlich erklärt und ich hatte jederzeit das Gefühl,gut aufgehoben zu sein.
So wünscht man sich eine professionelle und kundenorientierte Betreuung.Vielen Dank- absolut empfehlenswert!

Viele Grüße Lutz Wünsch

Die Hör-Erlebnis-Box ist tatsächlich ein Erlebnis! Kein Stress mehr im Restaurant oder vor dem Fernseher. Alles funktioniert hervorragend incl. der App.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung

War mehr als zufrieden. Höre wieder Dinge, die vorher
einfach nicht vorhanden waren. Und ich selber bin
nicht mehr so laut bei meinen Antworten. Danke

sehr kompetent, sehr freundlich und vor allem unaufdringlich, das hat mich überzeugt.

Das Hörgerät 3IX vermittelt mir ein klares Verstehen ohne Nebengeräusche.
Gegenüber meinem alten Hörgerät (anderer Anbieter)
das ich vor 9 Jahren bekommen habe, eine Verbesserung von mindestens 75 Prozent!

sehr guter Service. Nette Beratung. Bin mit meinen Hörgeräten audible go 5 IX sehr zufrieden

Sehr guter Service vor Ort (earhelp Ichenhausen), kompetent, freundlich, gründlich…
Telefonische Betreuung durch audibene ebenso.
Alles prima 👌

Ich bin so froh dass ich audibene gefunden habe.
Ich habe die Erfahrung gemacht 28 Tage ein Hörgerät zu testen und war beim testen schon überrascht wie gut ich wieder hören konnte.
Jetzt habe ich orginale Hörgeräte gekauft und würde es immer wieder tun.
Herzlichen Dank an das Team von audibene und rechtherzlichen Dank an Herrn Maximilian Gildermann
Mit freundlichen Grüßen Helga Ehlers

Nach den ersten Testtagen kann ich eine deutliche Verbesserung der Kommunikation mit der betroffenen Hörgeschädigten feststellen. Warum gebe ich trotzdem nur einen Stern? Die Ladeschale ist eine Katastrophe für die Bedienung, selbst für Leute die noch geschickt sind, aber praktisch unmöglich für jemand der manuell nicht mehr so gut fähig ist. Damit ist der gesamte Test gefährdet. Die Ladeschale liegt und kann nicht aufgestellt werden so muss mit einer Hand die Ladeschale gehalten werden mit der anderen das Gerät geöffnet und die Hörgeräte hineingelegt werden, das ist für die Betroffene schier unmöglich. Wie ich gesehen habe, gibt es auch Ladeschalen, wo der Kabelausgang an der Rückseite ist und der Boden flach ist so dass man die Ladeschale auf den Tisch stellen kann und nötigenfalls auch noch mit einem Doppelklebeband fixieren kann. Das würde die Bedienung erheblich erleichtern, aber so besteht die Gefahr, dass die Geräte nicht mehr richtig aufgeladen werden, wenn die Betreuung der Betroffenen ebenfalls aus welchen Gründen auch immer ausfällt.