audibene Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 888 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die ausnahmslos kompetente und freundliche Beratung sowie die unkomplizierte Möglichkeit, verschiedene Hörgeräte direkt in gewohnter Umgebung zu testen. Verbraucher betonen zudem, dass die moderne Technik, die digitale Unterstützung und die passgenaue Anpassung der Hörgeräte völlig reibungslos funktionieren und das persönliche Wohlbefinden im Alltag nachhaltig verbessern. Einige Personen waren unzufrieden mit der internen Organisation, der erschwerten Kommunikation sowie dem teilweise als aufdringlich wahrgenommenen Verkaufsdruck am Telefon. Einige Rezensenten bemängelten darüber hinaus organisatorische Mängel, langwierige Abläufe bei der Bearbeitung von Garantieansprüchen oder den unzureichenden Service an bestimmten lokalen Standorten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben die durchweg freundliche sowie kompetente... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der Dienstleistung, da kompetente Mitarbeiter schnell helfen und eine... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Hörgeräten und berichten von einer hohen... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei Konsumenten besonders die... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden Nutzererlebnis positiv, da die Videoberatung, die Geräteanpassung und die unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit den Hörgeräten von „audibene“ bin ich sehr zufrieden. Ich habe mich für zwei „Pure Charge&Go 5IX“ entschieden, da sie die automatische Richtungsverfolgung haben. Die Beratung ist kompetent und z... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fühlte mich rundherum gut betreut. Ab der Kontaktaufnahme verlief alles wie am Schnürchen und auch die Einreichung bei der Kasse. Es wurde alles richtig berechnet und nun bin ich Besitzerin eines... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Kompetenz stehen hier wirklich an erster Stelle. Man fühlt sich rundherum gut aufgehoben.Zuerst war ich etwas überfordert als das Riesen Paket ankam aber langsam, Schritt für Schrit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Hörgerätetechniker Hr. Gralla in Mannheim hat mich bei meinen zweiten Geräten hervorragend beraten. Die Zusammenarbeit mit Audibene übernahm er komplett. 2 Mitarbeiterinen von Audibene riefen mic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Hörgeräteakustiker

Vom Unternehmen geschrieben

audibene ist innovativer Anbieter für eine Versorgung mit hochwertigen Hörgeräten zu günstigen Preisen. Dabei bieten wir Ihnen eine unabhängige und neutrale Beratung. Hierzu dient ein umfangreiches, nutzenorientiertes Informationsangebot auf www.audibene.de. Von unseren Hörgeräte-Akustikern werden weitergehende Fragen telefonisch beantwortet. Handwerklich bestens ausgebildete Hörgeräteakustikmeister als unsere Partner unterstützen Sie in der Auswahl und individuellen Anpassung Ihrer Hörgeräte. Hinter audibene steht ein Team, das langjährige Erfahrung in der Hörgeräte-Branche mit Erfahrung im Umgang mit neuen Medien wie dem Internet verbindet.

audibene GmbH Support

Vom Unternehmen geschrieben

Mo.-Sa.: 8:00 - 20:00 Uhr
Sie erhalten ein kostenfreies Fachgespräch mit unseren ausgebildeten Hörgeräteakustikern/Innen
Bestpreisgarantie
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Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5057 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(5.057)

890 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach weiter so.....

Ich fand alles rund um meine Hörgeräte wunderbar.
Die Berater haben einfach zugehört und mir gute Tipps gegeben. Sie nahmen mir auch die Angst einfach auch etwas falsch zu machen. Man ist sich ja beim erstmaligen Kauf auch besonders unsicher, wenn man mit Hörverlust bzw. Tinnitusproblemen zu tun hat. Ich fand das rund um Sorglospaket einfach Spitze. Ich kann es nur weiterempfehlen und ich würde es wieder so machen.

28. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfreulich guter Kundenservice

Ich wurde über die gesamte Testphase sehr gut betreut. Fragen wurden ausführlich beantwortet, Testgeräte standen immer zur Verfügung und wurden bei Bedarf auch ausgetauscht. Begleitende Dokumentationen wurden ohne Nachfrage zur Verfügung getellt.
Der Kontakt von seiten audibene war kontinuierlich, aber nicht aufdringlich. Falls bei einem Anruf von mir die Kontaktperson nicht erreichbar war, wurde sie durch eine Kollegin / einen Kollegen vertreten bzw. es erfolgte in angemessener Zeit ein Rückruf.

26. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser hören

Freundliche Berater und der Service sehr gut. Ich hatte 3 verschiedene Hörgeräte ausprobiert. Es wurde alles sehr gut erklärt. Eine 2. Meinung hatte ich mir in einem Geschäft noch geholt. Das Preisleistungsverhältnis ist bei audibene besser und habe mich für diese entschieden. Ich bin sehr zufrieden.

25. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Die Informationen, Kontakte und Ratschläge waren für mich von großem Wert. Auf ihrer Grundlage habe ich eine fundierte und wohlüberlegte Entscheidung getroffen.

26. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach angenehm und unkompliziert

Durch eine Anzeige im Internet wurde ich von Audibene an eine regionalen Hörgerätefirma vermittelt, die sich unweit von mir fand. Die selbstständige Firma und Audiobene pflegten einen engen Kontakt sowohl untereinander als auch zu mir. Dadurch konnte ich in der Testphase mehrere Wochen verschiedene Hörgeräte tragen und für mich die angenehmste Variante wählen.
Eines der Hörgeräte habe ich bei einem Auslauf mit unserem Hund im Wald verloren und trotz intensiver Suche nicht wieder gefunden. Audibene übernimmt in der Testphase solche Verluste kostenfrei. Immerhin wären über 1000 € fällig gewesen.

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weiterhin werbliche SMS trotz Löschanfrage

Ich habe am 13.08.2026 die Fa. Audibene beauftragt, alle meine Daten bei sich zu löschen.
Dieser Auftrag wurde mir am 14.8.2026 bestätigt.
Trotzdem erhalte ich nach wie vor SMS auf meine Handy-Nummer (am 23.9. und 24.9.)
Das finde ich überhaupt nicht in Ordnung und zeigt, dass diese Firma ihre Versprechungen nicht einhält

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
audibene-Logo

Antwort von audibene

Guten Tag Herr Haas,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie trotz der bestätigten Löschung vom 14.08.2026 weiterhin SMS erhalten haben. Das deutet auf einen technischen Fehler hin, dem wir umgehend nachgehen.

Viele Grüße
Ihr audibene-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war begeistert

Ich war begeistert, dass es kein Problem war die Im- Ohr-Hörgeräte für 28 Tage zu testen. Der gesamte Ablauf, die Betreuung, der Service und die Einstellung durch den Gehörakustiger haben mich überzeugt. Da ich bereits mehrere Hörgeräte probiert habe war ich von den kleinen Audibene IX sofort begeistert.

24. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Lösung bei eingeschränkter Mobilität

Sehr freundliche und kompetente Kontaktpersonen. Die Videoberatung und die Meetings mit der Hörakustikerin liefen problemlos ab. Das Paket mit Equipment zu den erforderlichen Messungen und der späteren Geräteanpassung ist durchdacht, leicht bedienbar und machte Besuche in einer Filiale (bei mir 35 km entfernt) nicht erforderlich. Die Lösung ist hervorragend für ländliche Gegenden oder auch bei eingeschränkter Mobilität geeignet. Ich ersparte mir mehrere längere Fahrten, bei aktuellen Benzinpreisen kein unerheblicher Faktor, und konnte meinen Zeitaufwand minimieren.
Die Geräteanpassung lief sehr gut. Ich bin hochzufrieden.

23. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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