Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Sowohl bei audibene selbst sowie auch bei prooptik. Auf meine Hörempfindungen wurde immer sehr gut eingegangen und so lange an den Einstellungen gefe... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war sehr zufrieden mit dem Service! Die ganze Betreung war von A - Z totalOK,auch durch Frau Koch eine sehr hilfsbereite kompetente Mitarbeiterin von Audibene.Ja,gerne wieder.Ach die Akustikerin... Mehr ansehen
Sehr gute telefonische Betreuung durch Frau Alexander. Nachfragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet. War eine neue Erfahrung für mich als Älterer. Frau Alexander war sehr freundlich und emphatisc... Mehr ansehen
Ich hatte mit dem Erwerb meiner Hörgeräte im Feb. 2022 das Rundum-Sorglos-Versicherungspaket bei audibene abgeschlossen. Jetzt nach 4,5 Jahren zeigten beide Geräte Defekte, die eine relativ kostspieli... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 3 besten Unternehmen in Hörgeräteakustiker
Vom Unternehmen geschrieben
audibene ist innovativer Anbieter für eine Versorgung mit hochwertigen Hörgeräten zu günstigen Preisen. Dabei bieten wir Ihnen eine unabhängige und neutrale Beratung. Hierzu dient ein umfangreiches, nutzenorientiertes Informationsangebot auf www.audibene.de. Von unseren Hörgeräte-Akustikern werden weitergehende Fragen telefonisch beantwortet. Handwerklich bestens ausgebildete Hörgeräteakustikmeister als unsere Partner unterstützen Sie in der Auswahl und individuellen Anpassung Ihrer Hörgeräte. Hinter audibene steht ein Team, das langjährige Erfahrung in der Hörgeräte-Branche mit Erfahrung im Umgang mit neuen Medien wie dem Internet verbindet.
audibene GmbH Support
Vom Unternehmen geschrieben
- Mo.-Sa.: 8:00 - 20:00 Uhr
- Sie erhalten ein kostenfreies Fachgespräch mit unseren ausgebildeten Hörgeräteakustikern/Innen
- Bestpreisgarantie
- Wir garantieren Ihnen den besten Preis Ihrer Umgebung
Kontaktinformationen
Berlin, Deutschland
- 030 22 95 70 22
- service@audibene.de
- www.audibene.de
4,5
Hervorragend
4853 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Für mich - audibene
Für mich war alles rundum zu meiner Zufriedenheit. Sehr freundlich, kein auferlegter Kaufzwang
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierter Ablauf
Unkomplizierter Ablauf ohne zum Akustiker zu müssen. Alles von zu Hause aus mit modernem Equipment von Audibene. Und die Mitarbeiter sind sehr lieb und einfühlsam, einfach top. Ich hatte Frau Karstens - sehr zu empfehlen!
4. August 2026
Es wurden alle Fragen geklärt. Bin sehr zufrieden
Heute wurde das Abschluss Gespräch zur vollständigen Zufriedenheit durchgeführt. War sehr zufrieden 😊.
Mfg Rolf Schmidt
4. August 2026
Es wurde viel versprochen kaum etwas…
Es wurde viel versprochen kaum etwas gehalten und wenn ich die Code Nummer haben wollte, geht nicht weil wird doch nicht angeboten. Ich hatte viele Anrufe warum auch immer und meinletztes Telefonat war so frustrierend das selbst der Mitarbeiter zugeben mußte das eas nicht in Ordnung ist. Fazit: nicht noch einmal
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von audibene
Guten Tag Herr Willeschek,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, es sei viel versprochen und wenig gehalten worden, und dass Sie mehrere Telefonate als frustrierend erlebt haben, bedauern wir – so soll ein Kontakt mit uns nicht verlaufen.
Aus Ihrer Bewertung können wir den genauen Sachverhalt nicht eindeutig nachvollziehen. Damit wir Ihnen konkret weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns an service@audibene.de zu schreiben. Wir sehen uns Ihren Vorgang dann genau an und melden uns direkt bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihr audibene-Team
Ich habe eben die Antwort auf mein…
Ich habe eben die Antwort auf mein Review mit 3 Sterne gelesen.Jetzt 2!! Die Antwort war es ist eine Frage der Einstellung. Erstens hat man bei Audibene nur 28 Tage um auszuprobieren! Zweitens Audibenes Aussage bedeutet, dass die Hörakkustiktechniker nicht in der Lage sind die Geräte richtig einzustellen. Das finde ich frech. Ich habe auch Starkey, Phonak und Resound ausprobiert und sie hatten alle Probleme mit Nebengeräuschen. Ich stehe nicht alleine mit dem Problem. Ich will hiermit nur andere warnen kritisch zu sein; wir sprechen hier von viel Geld. Deshalb habe ich die Audibebe Geräte zurückgegeben. Erfahrung 21.5.26 bis Juli 2026
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von audibene
Guten Tag Frau Price,
vielen Dank, dass Sie sich erneut gemeldet haben. Uns ist wichtig, ein Missverständnis auszuräumen: Mit dem Hinweis auf die Einstellung wollten wir keinesfalls andeuten, dass die Akustiker die Geräte nicht richtig anpassen können. Gemeint war, dass sich bei Hörgeräten über die Feinjustierung oft noch viel erreichen lässt. Dass unsere Antwort bei Ihnen anders angekommen ist, bedauern wir.
Ihre Erfahrung nehmen wir ernst – Probleme mit Nebengeräuschen über mehrere Hersteller hinweg (Starkey, Phonak, ReSound) sind ein Punkt, dem wir gern gezielt nachgehen möchten.
Bitte schreiben Sie uns an service@audibene.de, damit wir Ihren Vorgang zuordnen und uns direkt bei Ihnen melden können.
Viele Grüße
Ihr audibene-Team
Immer gut versorgt
Super Idee, alles von zu Hause aus machen können, von Hoergeraete Tests bis Anpassung. Ersatzteile für den Gebrauch werden sehr schnell geliefert und sind komplett im Kaufpreis des Hörgerätes enthalten.
Ich bin mega zufrieden.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles sehr entspannt
Alles sehr entspannt, einwandfreie Abwicklung, kann ich nur weiterempfehlen.
3. August 2026
Hervorragende Beratung
Hervorragende Beratung. Schnell, unkompliziert und von Mo bis Sa erreichbar.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Diese Hörgeräte sind sehr empfehlenswert.
Habe gute Erfahrungen mit audibene. Vor 6 Jahren die ersten Hörgeräte. Die waren sehr gut. Die neuen jetzt sind mindestens genauso gut.
1. August 2026
Die Beratung
Die Beratung, die Terminierung eines nahe gelegenen Akustikers lief online. Ging brutal alles sehr schnell. Der Akustiker war top. Alle haben mir keinen Zeitdruck gemacht.
1. August 2026
Gute Begleitung
Ich wurde von Schritt zu Schritt gut begleitet. Von einer dumpfen zu einer gut hörbaren Welt. Ich habe nicht gedacht, dass es eine so große Veränderung ist. Natürlich eine gute.
31. Juli 2026
Zunächst war ich sehr vorsichtig, weil ich weder die Firma noch die Werberin kannte
Zunächst war ich sehr vorsichtig, da ich weder die Firma noch die Werberin kannte
6. Juli 2026
Hörgeräte von audibene
Ausgesprochen nette und kompetente Beratung. Ich konnte alle Hörgeräte( ob Im- oder hinter dem Ohr ) ausführlich testen.Die Hörgeräte sind von exzellenter Qualität. Audibene kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen.
31. Juli 2026
Service und Qualität
31. Juli 2026
Kann man weiter empfehlen!
Guter, freundlicher Kontakt, fairer Preis, ich bin zufrieden.
31. Juli 2026
Perfekte Betreuung in der Testphase
Ich fühlte mich optimal informiert und gut betreut.
Jederzeit hatte ich einen Ansprechpartner mit sehr wertvollen Ratschlägen und Informationen.
30. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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