Arverio By Bewertungen 

196
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 110 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig von erheblichen Verspätungen und Zugausfällen, die zu verpassten Anschlüssen und längeren Reisezeiten führen. Viele kritisieren auch den schlechten Zustand der Züge, wobei häufig nicht funktionierende und unsaubere Toiletten sowie allgemeine Verschmutzung bemängelt werden. Überfüllung ist ein weit verbreitetes Problem, oft verstärkt durch verkürzte Züge, was Fahrten für einige Passagiere unangenehm oder sogar unmöglich macht. Darüber hinaus erleben Reisende oft einen Mangel an zeitnahen Informationen über Störungen, wodurch sie über alternative Reisemöglichkeiten oder Gründe für Verzögerungen im Unklaren gelassen werden. Though some reviewers found certain staff members to be helpful and friendly, particularly in difficult situations.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Service, wobei viele von häufigen Zugausfällen und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Unfreundlichkeit und... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden die Informationen zu den Standorten mehrdeutig, da viele über verschiedene Strecken wie... Mehr ansehen

Facilities

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Einrichtungen, insbesondere mit den Toiletten, die häufig... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Qualität, da sich der Zustand über die letzten Jahre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zug fährt nicht wegen technischem Problem aber es gibt keine Information für die Fahrgäste. 40 Minuten spãter beginnt das Rumgelüge: Der Zug sei nicht bereitgstellt worden (obwohl er dasteht), dann wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind heute am 18.01.2026 als Gruppe von Regensburg nach Neu-Ulm gefahren. Eine Zugfahrt von über 3 Stunden ohne Toilette. ALLE Toiletten im Zug waren ausser Betrieb. An den Toiletten waren berei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUTES Chaos! 3 Züge, RE9 RB89, RB87/86 alle gleichzeitig, da verspätet. Welches Gleis, wann fährt welcher Zug ab am Augsburger Bahnhof? Keiner weiß etwas, weder die Zugführer noch gibt es Durchsa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mittlerweile gar nichts mehr dazu sagen. Wenn ich so eine Performance hinlegen würde wäre ich meinen Job schon längst los. Mittlerweile Standard Zugausfälle, Verspätung, überfüllte verkürzte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

196 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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1,4

Alle Bewertungen

(196)

109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Püntlichkeit

Über 20 Minuten Verspätung aber laut Ansage seien es nur 5... Einfach traurig. Habe die nächste Verbindung bekommen, hatte aber auch 5 min Verspätung... einfach

18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe.

Absolute Katastrophe.
Clos funktionieren nie, Verspaetungen sind Standard, diese werden dann auch noch den Fahrgaesten angelastet (Durchsage: Dein Fahrrad steht falsch oder dgl.)

11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Allerletzte

Das Allerletzte, die Toiletten sind fast immer kaputt oder total eklig. Das Personal ist nicht auffindbar. Das Internet funktioniert nur wenn man Glück hat. Und dann gibt es asoziale Zugbegleiter, die die Fahrgäste anbrüllen. Das Allerletzte !

25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig zu wenig Platz im Zug alles…

Ständig zu wenig Platz im Zug alles immer überfüllt, sodass man die ganze Zugfahrt stehen muss
Jedes mal massive Verspätungen
Einfach sehr schlechter Service
Entspricht einfach dem Preis nicht
Wenn es gehen würde Minussterne

23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unbequeme, kurze Sitze

Zunächst, alles pünktlich, sauber etc. Aber die Sitze sind deutlich unbequemer als in allen Regionalzügen, die ich kenne. Die Sitze sind weniger tief, die meisten Fahrgäste können nur halb drauf sitzen. Ich bin nur knapp 1,70 groß und finde den Sitz schon unbequem. Alle Sitze sind 4er Sitze, sodass man die Beine nicht ausstrecken kann. Die Berliner S- Bahn ist dagegen deutlich komfortabler, ebenso die ganz simplen, uralten Regionalbahnen. Schade, so ein Rückschritt

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dumm - dümmer - Arverio

RE 96 nach Lindau. Zugpersonal hat absolut kurze Zündschnur und schreit die Leute im Zug völlig unbegründet und übertrieben an. Schon traurig, wenn man so unzufrieden mit seinem Job und seinem Leben ist, dass mans an Fremden auslassen muss.
Übrigens Zug wieder mit ner dicken Verspätung unterwegs und keine funktionierende Toilette. Ich hoffe dieser Saftladen geht pleite.

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist unglaublich

Es ist unglaublich. Die Strecke München Lindau wird von vielen Urlaubern genutzt und ist daher - oh Wunder! - am Wochenende stark frequentiert. Und trotzdem werden JEDESMAL nur Kurzzüge bereitgestellt, so dass die Fahrgäste gar nicht alle hineinpassen! Stehplatz wie die Ölsardinen… WER MACHT SO EINE PLANUNG?????

24. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst ging es ohne Stufen mit dem…

Erst ging es ohne Stufen mit dem Kinderwagen in den Zug. Der Wagon hatte erstaunlich viel Platz für den Kinderwagen. Aber was mich am meisten Überrascht hat war der Wickeltisch auf dem großen WC. Die zahlreichen Steckdosen und die Spielplätzen auf dem Tisch sind großartig. Vom Schaffner gab es noch eine Kinderfahrkarte . Fahrt nach Lindau Ankunft 11.16 am 23.12.24

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu volle Züge

Viel zu volle Züge. Bin am 21.12 von München nach Lindau Reutin gefahren und der Zug war einfach nur voll. Kein Sitzplatz für die meisten Fahrgäste. Extrem hohe Nachfrage aber nur ein Zugwagogn??? Wie minderbemittelt muss man sein um sowas zu machen? Ganz ehrlich, da fährt man lieber wieder Auto.

21. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit!!!

Absolute Frechheit!!!

Meine ältere Mutter mit 60 Jahren, reiste heute am 18.12.24 mit der RE72 (78941) um 14:27 von München nach Memmingen.

Als Sie von der Kontrolle nach Ihrem Fahrschein gefragt wurde zeigte Sie ihr Deutschlandticket für den Monat Dezember 24.

Sie wurde aus irgendeinem Grund blöd angemacht und die Kontrolle wurde lauter und forderte meine Mutter auszusteigen.

Sie musste mit einem gültigen Ticket aussteigen was ich absolut nicht verstehen kann.

Ich weis leider nicht ob es einfach an Ihrem Kopftuch lag oder an ihren Wurzeln die nicht von hier sind.

Dieses Thema wird auch an die Presse gehen wenn es dafür keine aufrichtige Entschuldigung gibt von Ihrer Seite …

18. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zu wenig Abteile für die Fahrgäste

zu wenig Abteile für die Fahrgäste im Feierabend die eingepfercht sind wie die Tiere und dadurch eine erhebliche Verletzungsgefahr besteht so geschehen im MEX13 am 16.12 und 17.12 2024 und mehrmals schon im Jahr 2024 ganz zu schweigen von 2023 als es noch das andere unfähige Unternehmen Go Ahead führte beide Unternehmen schenken sich nichts da ist schon ein Stern geben zu viel. Damit steht für mich fest das ich 2025 wieder mit dem PKW fahren werde erstens bin ich pünktlicher und Stressfreier unterwegs und weiß das ich gesund nach hause komme. Dieses Unternehmen ist bei mir durch, das werde ich meiden wie der Teufel das Weihwasser - nur Geld und keine Leistung! Damit sollte sich auch mal die Verbraucherzentrale beschäftigen und eine Kontrolle veranlassen.

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann die schlechten BewSehrvgutertungen nicht…

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.Wir sind heute,statt mit ICE,mit Arverio von Stuttgart nach Würzburg gefahren.Sehr pünktlich abgefahren,sehr pünktlich angekommen.Ausreichend Sitzplätze,sauberer Wsgen und sehr freundliches Personal! Wir hatten,wegen der schlechten Bewertungen hier,Bedenken.Diese wurden komplett zerstreut Gerne mal wieder !;

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unehrlich und exterm unpünktlich

Dieser Betreiber ist so was von unpünktlich und gibt in 15 minutentakt verspätungen bekannt.So lange bis der nächste Zug kommt.Also im Wissen das der Zug gar nicht fährt

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-1000000000 sterne

Könnte ich minus sterne geben wären es -1000 gesellschaft hat die DB die ursprünglich Ulm-Augsburg gefahren ist eingetauscht mit dem versprechen, mehr platz im zug, ja was soll ich sagen. Nicht das erste mal und sicher nicht das letzte mal stehe ich jetzt im zug der halb so viele plätze hat wie der DB zug damals und der zug davor ist ausgefallen, ich stehe hier genauso mist weil kein platz ist, wie beim 9 euro ticket, absoluter mist, seitdem arverio/go ahead übernommen hat will man kein fuß mehr Richtung bahnhof setzen. Man bezahlt sein Ticket dafür dass man 100 mal auf die fresse fliegt und zu stoßzeiten ein wagon fährt, könnte ich bilder anhängen würden sie hier so auch nicht stehen wollen. Geputzt werden die züge auch nicht, ein wunder dass auf mich kein Sabber aus 2022 tropft. Reinste Katastrophe

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe meine Bauchtasche in einem der…

Habe meine Bauchtasche in einem der Züge verloren. Nachdem ich dem Kundenservice geschrieben hatte, erhielt ich umgehend eine persönliche, nette Antwort. Anschließend wurde mir die Bauchtasche innerhalb von zwei Tagen per Post geschickt.

10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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