Arverio By Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 111 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig von erheblichen Verspätungen, Zugausfällen und überfüllten Zügen mit unzureichenden Sitzplätzen. Die Einrichtungen, insbesondere die Toiletten, sind oft defekt, schmutzig oder unbrauchbar, und es mangelt an rechtzeitigen Informationen über Störungen. Zudem wird das Personal oft als unprofessionell und unkooperativ empfunden, was sich in mangelnden Auskünften und unfreundlichen Interaktionen zeigt. Diese Probleme führen häufig zu verpassten Anschlüssen und erheblich verlängerten Reisezeiten, die den Alltag der Pendler stark belasten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service, der durch häufige Zugausfälle und erhebliche Verspätungen... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Unfreundlichkeit und mangelnde... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten und Strecken. Viele Erfahrungen... Mehr ansehen

Facilities

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Einrichtungen, insbesondere den Toiletten. Viele Kunden... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Qualität, wobei sich der Zustand über die Jahre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zug fährt nicht wegen technischem Problem aber es gibt keine Information für die Fahrgäste. 40 Minuten spãter beginnt das Rumgelüge: Der Zug sei nicht bereitgstellt worden (obwohl er dasteht), dann wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind heute am 18.01.2026 als Gruppe von Regensburg nach Neu-Ulm gefahren. Eine Zugfahrt von über 3 Stunden ohne Toilette. ALLE Toiletten im Zug waren ausser Betrieb. An den Toiletten waren berei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUTES Chaos! 3 Züge, RE9 RB89, RB87/86 alle gleichzeitig, da verspätet. Welches Gleis, wann fährt welcher Zug ab am Augsburger Bahnhof? Keiner weiß etwas, weder die Zugführer noch gibt es Durchsa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mittlerweile gar nichts mehr dazu sagen. Wenn ich so eine Performance hinlegen würde wäre ich meinen Job schon längst los. Mittlerweile Standard Zugausfälle, Verspätung, überfüllte verkürzte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

196 Bewertungen

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1,4

Alle Bewertungen

(196)

109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch.

Ständig nur Verspätungen aufgrund von „Zugüberholungen“ oder komplett ohne Informationen für die Fahegäste. Habe es noch nie erlebt, dass ein Zug von Arverio zwischen Augsburg und Donauwörth pünktlich ist. Dadurch verpasse ich regelmäßig meinen Anschluss. Einfach nur nervig!!

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oktoberfest

Jetzt weiß man so weit im Vorfeld dass während des Oktoberfestes ein starkes Personenaufkommen stattfindet, Sie sind nicht fähig einen zusätzlichen Wagen anzuhängen, eine Zumutung wie beim Vorgänger!!!

21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RE 8 am 21.09.25 unterirdische Zustände…

RE 8 am 21.09.25 unterirdische Zustände im Zug, hoffnungslos überfüllt, Teilweise keine Möglichkeit sich festzuhalten, kein WLAN, Toiletten stinken wie die Pest, kein Servicepersonal, eine absolute Frechheit, dazu Zug unpünktlich, nicht auszudenken wenn es hier zu einem Notfall kommt

21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal mit Arverio und man kommt nicht…

Einmal mit Arverio und man kommt nicht an. Für Gelegenheitsfahrer gibt es nicht genügende Kenntlichmachung für ausfallende Züge. Es gibt aktuell in Plochingen Beeinträchtigungen beim MEX16 die irgendwo im Kleingedruckten stehen, die aber nichtssagend sind. Dass ich hier jetzt 4h lang feststecke steht dort nirgends, selbst bei Nutzung der VVS mobil App wird behaputet dass ein Zug kommt - gelogen. Ohne Warnung. Absolutes Glücksspiel, und das mit einem im Voraus bezahlten Tagesticket das mich 17€ kostet. Muss trotzdem ein Taxi nehmen. Was soll man da noch sagen, lieber selbst fahren als auf Arverio verlassen.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zug fãhrt nicht wegen technischem…

Zug fährt nicht wegen technischem Problem aber es gibt keine Information für die Fahrgäste. 40 Minuten spãter beginnt das Rumgelüge: Der Zug sei nicht bereitgstellt worden (obwohl er dasteht), dann wird weitergelogen, es sei wegen einer Reparatur an der Strecke. Ich hoffe, dass Ihnen Ihr schamloses Rumgelüge mal so richtig auf die eigenen Füße fällt. Man könnte den Fahrgãsten doch einfach gleich am Anfang sagen: Der Zug ist kaputt, bitte nehmen Sie den andsren (nãchsten).

7. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine einzige funktionsfähige Toilette

Mir ist es bereits zweimal passiert, dass bei Fahrten von Averio mit über zwei Stunden keine einzige Toilette funktionsfähig war. Ich habe Averio diesbezüglich informiert, aber nie eine Anzwort erhalten.

28. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lokführer brüllt Fahrgäste an und schmeißt sie aus dem Zug

Meine Frau und ich wollten am 19.8. mit 2 Fahrrädern von Eichstätt über Treuchtlichen nach Rothenburg fahren. Der erste Teil bis Treuchtlichen funktionierte. Als dort der Anschlußzug einlief, schrie uns der Lokführer aus dem Zug heraus entgegen, dass der Zug voll sei und keine Fahrräder mehr mitgenommen werden dürfen. Die Situation gipfelte darin, dass ein Fahrgast kurz mit seinem Rad ausstieg und andere aussteigen zu lassen und danach nicht mehr zurück einsteigen durfte. Allerdings befand sich noch sein Rucksack und Radhelm im Abteil. Es kam fast zu einer Schlägerei zwischen ihm und dem Lokführer, der wild herumsprang und niemanden mit Rad oder Kinderwagen einsteigen ließ. Der Umgang miteinander war unterirdisch. Wir hoffen, dass dieser Fahrgast sein Gepäck jemals wiedersieht ! Wir nahmen dann einen Zug, der eine Stunde später fuhr und dachten uns, dass die eine unserer letzten Bahnfahrten sein würde.

18. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut bodenlose Frechheit

Absolut bodenlose Frechheit! Züge mit immer mehr Verspätung. Es werden keine Anstalten gemacht, dass Fahrgäste ihre Zugverbindung noch erreichen, da nicht am Zielbahnhof angerufen wird. Die Züge werden immer voller auf stark befahrenen strecken, ohne Erweiterung der Sitzplatzmöglichkeiten und und und. Macht der DB definitiv Konkurrenz was Unpünktlichkeit und Unzuverlässigkeit angeht! Schämt euch!

14. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Streicht doch gleich die Verbindung ganz!

Langsam verstehe ich nicht warum man die Verbindung mit RB89 um 9.06 Uhr von Donauwörth nach Aalen noch überhaupt anbietet! DER ZUG IST NIE PÜNKTLICH!!!!. Fahre immer 1 Stunde früher, dass ich wirklich pünktlich in der Arbeit ankomme - das kann doch nicht sein! Heute ging leider nicht anders und jetzt sitze ich am Bahnhof und die Verspätung ist mittlerweile bei 35(!) Minuten angekommen! Es ist, wie gesagt, keine Ausnahme. Streicht doch gleich die Verbindung ganz, da es fast nie funktioniert! Vielleicht soll man bei der nächsten Vergabe des Auftrags nicht nur auf den Preis sondern auch auf die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit schauen!

14. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für was gibt es einen Fahrplan ?

Für was gibt es einen Fahrplan ? Leute geht einfach zum Bahnhof und wartet bis der Zug kommt....denn der kommt regelmäßig 20min zu spät....die App zeigt im 5min Takt die Verspätungen an....und 5min später erneut die Verspätung zur Verspätung....das summiert sich so nach oben und im Extremfall erscheint dann....VERBINDUNG FÄLLT AUS oder EINSTIEG NICHT MÖGLICH. Wie weit sind wir in Deutschland gesunken. Zu Stoßzeiten fährt der Zug zwischen Ulm und München mit einem Kurzzug....außerhalb der Stoßzeiten kommen dann Langzüge....UNGLAUBLICH....wenn ich so arbeiten würde....mein Chef hätte mich schon am 1 Tag gekündigt.

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlecht

Zumindest auf der Remsbahn ist Arverio der bisherige Tiefpunkt. Immer häufigere, immer längere Verspätungen, Ausfälle, fehlende Wagen, schwaches Internet. Die DB war schlecht, Go Ahead erst schlecht, dann gut, dann wieder schlecht. Arverio ist grottenschlecht und nimmt es mit dem Fernverkehr der DB auf.

5. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreckig und klebrig, eine Zumutung!

So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Der Fußboden hat einen ganzen Wagon durch geklebt, unhygienisch und eine Zumutung. Am Sitz war ein QR-Code um eine Bewertung abgeben zu können, was ich gerne getan hätte...konnte ich leider nicht, da dazu die nirgendwo auffindbare Wagonnummer (Zahlen) erforderlich war...ist das nun Absicht...? Oder hiermit gibt es nun einen Verbesserungsvorschlag! Die Fahrt fand bis ca 13.15 von Augsburg Richtung Treuchtlingen am 06.07.25 statt. Wir waren froh dort endlich ausstrigen zu können! Ach ja, und WC-Papier habe ich vergebens gesucht und die Pfützen waren schon in 2 der vorhandenen WC's. :-( - Echt, so geht das gar nicht!!!!

6. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeden Tag Verspätung 20min oder Ausfall

Jeden Tag Verspätung 20min und mehr. Von Augsburg nach München eine Zumutung. Und wenn man sich damit arrangiert und diese 20 Minuten Minuten wartet, wird eine Minute bevor der Zug ankommen soll 30min Verspätung angezeigt. Nochmal 10 min warten dann sind es 40. wird immer eine Minute vor Ankunft verlängert. Bis schließlich der Zug ausfällt. Und das kommt in der Woche 2-3 mal vor. Unfassbar das so etwas heutzutage möglich ist. Schlechter geht’s nicht. Schämt euch

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

pissestinke Zug

Ich sitze gerade im RE1 von Stuttgart nach Karlsruhe und der ganze Zug stinkt einfach nur nach Urin - das ist so super eklig.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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