Arverio By Bewertungen 

197
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 111 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten von erheblichen und ständigen Verspätungen sowie Zugausfällen, was oft zu verpassten Anschlüssen führt und die Reisezeit erheblich verlängert. Viele Züge sind überfüllt, manchmal sogar mit geschlossener erster Klasse oder gestrichenen Waggons, was das Reisen unangenehm macht und es schwierig ist, sich festzuhalten oder überhaupt einzusteigen. Ein großes Problem sind auch die Toiletten, die oft defekt, schmutzig oder überfüllt sind, was bei längeren Fahrten besonders frustrierend ist. Die Kommunikation seitens des Personals wird als mangelhaft empfunden, da Informationen zu Verspätungen oder Gleisänderungen oft fehlen oder widersprüchlich sind, obwohl das Personal selbst manchmal als nett und hilfsbereit beschrieben wird. Einige Kunden lobten jedoch die Freundlichkeit und das Engagement einzelner Mitarbeiter, die in Notsituationen wie Zugausfällen Unterstützung leisteten und Taxifahrten organisierten. Trotz der vielen negativen Erfahrungen gibt es vereinzelt positive Rückmeldungen zur Sauberkeit der Züge und Toiletten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service, der durch häufige Zugausfälle und erhebliche Verspätungen... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Unfreundlichkeit und mangelnde... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten und Strecken. Viele Erfahrungen... Mehr ansehen

Facilities

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Einrichtungen, insbesondere den Toiletten. Viele Kunden... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Qualität, wobei sich der Zustand über die Jahre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zug fährt nicht wegen technischem Problem aber es gibt keine Information für die Fahrgäste. 40 Minuten spãter beginnt das Rumgelüge: Der Zug sei nicht bereitgstellt worden (obwohl er dasteht), dann wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind heute am 18.01.2026 als Gruppe von Regensburg nach Neu-Ulm gefahren. Eine Zugfahrt von über 3 Stunden ohne Toilette. ALLE Toiletten im Zug waren ausser Betrieb. An den Toiletten waren berei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUTES Chaos! 3 Züge, RE9 RB89, RB87/86 alle gleichzeitig, da verspätet. Welches Gleis, wann fährt welcher Zug ab am Augsburger Bahnhof? Keiner weiß etwas, weder die Zugführer noch gibt es Durchsa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mittlerweile gar nichts mehr dazu sagen. Wenn ich so eine Performance hinlegen würde wäre ich meinen Job schon längst los. Mittlerweile Standard Zugausfälle, Verspätung, überfüllte verkürzte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

197 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(197)

110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Punkte sind noch zuviel

Null Punkte sind noch zuviel. Was ist das für ein Verein? Jeden Tag bis zu 30min Verspätung und mehr.....zum Glück müssen die den Flugverkehr nicht steuern,....da würden jeden Tag einige Flieger abstürzen..... sperrt den Laden endlich zu...

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die letzte Firma

Die letzte Firma, kein Tag ohne ausfälle und stundenlang Verspätung...es wird kein sev eingerichtet, die Automaten funktionieren nicht und alles auf die Fahrgäste abwälzen, unverschämter Dreckshaufen an degenerierten Dilettanten😡 das allerletzte, ich fahre seit 30 Jahren Bahn und sowas hab ich noch nie erlebt, nirgends

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also ich muss jetzt auch noch dazu…

Also ich muss jetzt auch noch dazu sagen das dieses Zug Unternehmen Averio nicht einmal 1 Stern verdient hatt, zu überfüllte Züge, Toiletten jedesmal defekt und Krasse Verspätungen das man seinen Anschluss nie erwischt oder gar der averio Richtung München gar nicht kommt sprich (Ausfällt) wollten Salzburg und haben nur heute frei gehabt ja der Blaue Averio hatt es mal wieder geschafft das wir schon wieder nicht an unserm Ziel kommen und ja finde dieses Unternehmen sollte nicht mehr auf deutschen Grund fahren weil es nur noch Dreck ist

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Menschenunwürdig

Menschenunwürdig. Wie kann es sein, dass alle Toiletten gesperrt sind? Beim 4. Mal nun eine Bewertung. Leider kein Einzelfall.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer als die DB - kann weg.

Das muss man erst mal schaffen: schlechter als die DB - und die Messlatte liegt wirklich niedrig. Wollte am 12.11.2025 von München nach Treuchtlingen fahren - und es fallen einfach mal ALLE Verbindungen aus, die von Arverio betrieben werden (also fast alle). Drecksladen - kann weg. Hoffentlich ist der Mist bald Geschichte.

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Genau wie die Deutsche Bahn kompletter…

Genau wie die Deutsche Bahn kompletter Schmutz und ein Haufen inkompetenter Vollidioten. Man kann hier das authentische Gefühl erleben, in einem Entwicklungsland zu leben. Die Züge sind billiger Schrott, bleiben (obwohl sie noch nicht alt sind) regelmäßig einfach stehen, haben Toilettentüren verbaut, die während der Fahrt permanent auf und zu gehen,die normalen Türen funktionieren oft gar nicht. Das Personal informiert einen natürlich über nichts (wie sich das in einem deutschen zug so gehört), stattdessen wird man angemault, wenn man im komplett überfüllten Zug mit seinem Koffer den Fluchtweg verstellt (hinter uns war der ganze weg voller Fahrräder, aber das ist natürlich etwas völlig anderes). Und, dass die Züge standardmäßig überfüllt sind, muss man bestimmt nicht erwähnen

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mittlerweile gar nichts mehr…

Ich kann mittlerweile gar nichts mehr dazu sagen. Wenn ich so eine Performance hinlegen würde wäre ich meinen Job schon längst los. Mittlerweile Standard Zugausfälle, Verspätung, überfüllte verkürzte Züge. Toiletten generell defekt, dreckig ohne Ende. Etc

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alle Toiletten auf 2,5 h Fahrt gesperrt

Fahrt mit RE90 von Nürnberg Hbf nach Stuttgart Hbf. In meinem Wagon waren beide Toiletten abgesperrt, da sie laut Personal "außer Betrieb" waren. Wie kann es sein, dass auf einer Fahrt die 2h 36 min dauert, keine einzige Toilette funktioniert?? Absolute Frechheit besonders für Menschen mit schwacher Blase und anderen Beschwerden. Hoffe ich mach mir bis Stuttgart nicht in die Hose. Mich wundert die ungenügende Bewertung von Arverio überhaupt nicht.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rundum Schlecht

Nicht nur verspätung in allen Zügen sondern auch noch Falsche Gleisbelegung so dass man nochmal kurz vorm Bahnhof 5 Minuten vor dem Bahnhof im Zug warten muss. Dazu kommt das in 90% der Fälle beide Toiletten im Zug defekt sind. Die Mitarbeiter sind nett und können natrülich nichts für die Unprofessionellität des Unternehmens.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUTES Chaos

ABSOLUTES Chaos! 3 Züge, RE9 RB89, RB87/86 alle gleichzeitig, da verspätet. Welches Gleis, wann fährt welcher Zug ab am Augsburger Bahnhof? Keiner weiß etwas, weder die Zugführer noch gibt es Durchsagen. Klar es gibt die bekannten Baustellen bei Donauwörth und Ingolstadt, das weiß man absehbar und stellt sein Unternehmen und die Verantwortlichen entsprechend darauf ein.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Informationen? Find's selbst raus!😂

Noch schlechter als die Deutsche Bahn, es surreal. Gleis kurzfristig gesperrt, Schienenersatzverkehr nicht angeschrieben. Man muss erstmal sich durch Nummern wählen, um Infos zu bekommen. Doch wer meint, dass die dann detailliert wären, der irrt gewaltig - die Dame konnte nicht mal in etwa sagen wann voraussichtlich ein Ersatzverkehr kommt.

Als dann ein Bus kam, stürzte sich die Masse in den Bus, doch der Fahrer wusste nicht mal wohin er fahren würde 😂 Leute ist das Zirkus oder versteckte Kamera? Wie kann man nur so schlecht sein und dafür auch noch Geld verlangen?

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arverio gehört jetzt zum ÖBB und ist…

Arverio gehört jetzt zum ÖBB und ist keinen Deut besser geworden, weil die Schrottzüge von Siemens übernommen wurden. Jeder, der irgendwie anders fahren kann, sollte das tun. Selbst zu Fuß dürfte man in vielen Fällen schneller sein.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplette, permanente Katastrophe.

Fragt lieber was nicht schief gegangen ist.
Und spart euch das freche: "verehrte Fahrgäste".
Und stellt vielleicht mal jemanden an der hin und wieder eure unappetitlichen Züge sauber macht.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzumutbare Enge!

Wir sind am 05.10.2025 von Memmingen zum Oktoberfest nach München gefahren. Beim Einstieg in MM mussten wir schon eng wie die Heringe stehen, was dann bei den folgenden Halte noch enger wurde. Es war unzumutbar eng und dies 90 Minuten lang. Eine Frau ist auch umgekippt und musste in MN raus.
Da kommt ganz plötzlich das Oktoberfest daher, so dass man es nicht mehr schafft, mehr Waggons anzuhängen.

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. 1. Klasse ist die größte Frechheit. Dafür auch nur einen Cent zu verlangen grenzt an Betrug.
Maßlos überfüllte Zuge, dann noch Wagons streichen, nicht funktionierende Lüftung.

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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