Wir hatten super super Pech mit Argus Care Hire am Flughafen Bergamo Bergamo Aeroporto (Bgy) – VIA INDUSTRIA 5 – 24050 – ORIO AL SERIO (BG) Target Rent Italy, Autosystem Spa, ein Container Büro, w... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Mietwagen Buchung war einfach und unkompliziert, der Preis absolut fair. Es gab die Möglichkeit eines Online Check in‘s, dadurch hatten wir innerhalb von 5 min am Schalter unser Fahrzeug. Wi... Mehr ansehen
ch möchte gerne meine positive Erfahrung mit Avis teilen. Besonders schätze ich, dass nie Druck ausgeübt wird, zusätzliche Versicherungen abzuschließen – das empfinde ich als sehr angenehm und kun... Mehr ansehen
Die Bremsen müssten mal dringend erneuert werden. Kann bei so einer kurvigen Insel wie lefkada gefährlich werden. Wenn man das Auto abgeschlossen hat, war die Fahrerseite trotzdem immer offen. Bei d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Argus Car Hire is the ultimate low cost car hire website. We know about car hire. We were founded in 1959. Been online since 1996. Have partnerships with over 1,500 suppliers. And more than 30,000 locations worldwide. So we have more cars, more models, more choice. All with the lowest price or the difference back. Simple.
Kontaktinformationen
Irland
- www.arguscarhire.com
3,6
Akzeptabel
22.625 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sehr zufrieden
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Top Service
Freundliche Mitarbeiterin
10. März 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Alles vorher bezahlt aber kein Fahrzeug bekommen.
Alles vorher bezahlt. Es fand keine Übergabe statt da Vorort Verständigungsprobleme ( Marrakesch ) waren.
Kein Fahrzeug bekommen, Geld futsch, Rückforderung des Geldes wurde nicht anerkannt, da das Fahrzeug angeblich übergeben wurde ( fragt sich nur an wen ).
Es würde unsagbar teuer werden sowas vor Gericht einzuklagen da der Hauptsitz von Argus Irland ist.
Meines Erachtens, Finger weg von diesem Vermittler. Ich und mein Bekanntenkreis werden niemals wieder etwas über diesen Verein buchen !
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Tom,
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. I'm very sorry that we're unable to offer you the solution and outcome you'd hoped for here. I apologize for any inconvenience caused.
Kind regard,
Monir
Finger weg von so einem Laden
Finger weg von so einem Laden. Vermitteln Vermieter, wie GoldCar, die dann am Schalter 7.000 € Kaution verlangen. Weil man diese nicht bieten kann, ist man gezwungen eine Zusatzversicherung für 250 € abzuschließen. Im Nachgang ist keiner Zuständig und alles wird pauschal beantwortet.
Finger weg!!! Lieber eine ordentliche Vermietung wählen.
25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Michael Brendel
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
I am sorry to hear that you faced additional charges from the supplier.
Unfortunately, since the insurance was accepted and signed for at the rental counter, we won't be able to investigate this matter as legally the contract carries the customer's signature, therefore the supplier won't accept the refund of this amount.
For that, we advise our customers to contact us if they face any issues at the rental desk.
I'm very sorry that we're unable to offer you the solution and outcome you'd hoped for here. I apologize for any inconvenience caused.
Best Regards
Ibrahim
Bis auf die Macken alles super
Bis auf die Macken, die man fotografisch festhalten muss, alles super
2. Februar 2025
Abholstation dauerhaft geschlossen
Das Fahrzeug konnte nicht abgeholt werden, weil die Station auf Sylt dauerhaft geschlossen war. Reservierung + Bezahlung im Februar 2024, Mietzeitraum Weihnachten/Sylvester 2024, Rückerstattung erst Februar 2025. Ich habe bis 2 Minuten vor Abholung regelmäßige Erinnerungen des Vermieters per Mail erhalten. Vor Ort musste ein wesentlich teureres Fahrzeug einer anderen Vermietung angemietet werden. Keine Erstattung des Mehraufwandes, keine Entschuldigung. Argus hat 12 Monate die Mietzahlung verwaltet und keine Leistung erbracht. Lerne: Kundenservice sieht anders aus. Also nie wieder!
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Syltfan,
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. I'm very sorry that we're unable to offer you the solution and outcome you'd hoped for here. I apologize for any inconvenience caused.
Regards,
Nour
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Das Auto, so wie reserviert, auch bekommen
19. Januar 2025
Betrug
Achtung dieses Unternehmen betrügt seine Kunden mit nicht vorhadenen Schäden ( Man sollte von allem und wirklich allem Fotos bei der Abgabe machen ) sprich den Zustand Dokumentieren auch wenn kein Schaden vorhanden ist. Einschließlich Innenraum in allen einzelheiten.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Tom,
Firstly, I would like to apologize for replying in English, and for this issue that you experienced,
I am very sorry to hear about the damage charges to the car rental. Unfortunately, as we were not physically present during the check-out and check-in for the car rental, we are unable to investigate the issue on your behalf. We advise that you contact the supplier directly to request documentation of these damage charges or get in touch with your travel insurance provider to open a claim.
I trust you understand our position now, and I apologize for any inconvenience caused.
Best Regards,
Omar
Katastrophe / Betrug
Katastrophe!
Buchung via Check24.
Bei der Abholung am Schalter hat man uns dazu gedrängt eine weitere Versicherung abzuschließen sonst wäre die Buchung via Check24 nicht gültig.
Zusätzlich wurden 150€ als Kaution für das Tanken belastet.
Trotz eingereichter Tankquittungen wurden die 150€ nie ausgeglichen.
Es steckt eine Betrugsmasche dahinter.
Nie wieder! Absolute Vorsicht!
6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Daniel,
I am sorry to hear that you faced additional charges from the supplier.
Unfortunately, since the insurance was accepted and signed for at the rental counter, we won't be able to investigate this matter as legally the contract carries the customer's signature, therefore the supplier won't accept the refund of this amount.
Best regards,
Mahmoud
Keine Wartezeit
Keine Wartezeit, Auto hat meine Erwartungen übertroffen.
Sehr freundliche Mitarbeiter, reibungslose Abgabe.
Im großen und ganzen alles TOP
5. Januar 2025
"Achtung vor Argus Car: 18 Tage bezahlt, aber keinen Mietwagen erhalten"
Ich möchte hier meine Erfahrungen mit Argus Car teilen, um andere vor möglichen Problemen zu warnen. Argus Car ist kein eigenständiger Mietwagenanbieter, sondern nur ein Vermittler, der Buchungen an Mietwagenunternehmen weiterleitet. Im Problemfall bedeutet das, dass man weder von der Mietwagenfirma vor Ort noch von Argus Car selbst direkte Unterstützung erwarten kann, da Argus Car nicht vor Ort präsent ist.
Ich habe über billiger-mietwagen.de einen Wagen auf Teneriffa bei Top Car gebucht. Bei der Abholung gab es jedoch Probleme, und das Fahrzeug konnte mir nicht ausgehändigt werden. Da der Mietzeitraum zu diesem Zeitpunkt bereits begonnen hatte (10 Minuten), war es unmöglich, die Buchung zu stornieren oder anzupassen. Weder billiger-mietwagen.de noch Argus Car (und die weiteren zwischengeschalteten Vermittler: Car Trawler) konnten oder wollten helfen.
Das größte Problem liegt in der Struktur: Die Buchung wird von einem Vermittler zum nächsten weitergereicht. Am Ende sitzt der Hauptvermittler außerhalb der EU (in Großbritannien) und ist nicht an EU-Vertragsrichtlinien gebunden. Das Risiko trägt allein der Kunde. Im meinem Fall hatte Top Car auf Teneriffa keinerlei Zugriff auf die Buchung und konnte mich nur an die Vermittler zurückverweisen – ein mühsames und frustrierendes Hin und Her, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
Fazit: Der gesamte Prozess war chaotisch und enttäuschend. Am Ende habe ich den gesamten Mietzeitraum von 18 Tagen vollständig bezahlt, ohne jemals einen Mietwagen erhalten zu haben. Besonders alarmierend ist, dass zahlreiche schlechte Bewertungen im Internet dieselben oder ähnliche Erfahrungen schildern. Dies lässt den Verdacht aufkommen, dass der Vermittler vorsätzlich handelt, um Kundengelder einzubehalten. Wäre ich direkt bei der Mietwagenfirma (z. B. Top Car) geblieben, hätte ich im Problemfall flexibler reagieren können. Ich rate dringend davon ab, über Vermittler wie Argus Car zu buchen. Direkte Buchungen bei den Mietwagenfirmen sind transparenter und vermeiden unnötige Komplexität.
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Ilja,
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please send us an email to hello@arguscarhire.com with your booking number, a copy of this review with any other extra information/documents you might feel are relevant to your case and we will do our best to investigate.
Best regards,
Mahmoud
ACHTUNG!! versteckte Kosten
ACHTUNG!!! verdeckte Kosten Eine Direktbuchung bei dem "angeblich günstigsten Autovermieter" in diesem Fall sixt Direktbuchung war 100 Euro günstiger. Nachdem ich bei Check24 reklamierte hatte wurde mir per E-Mail etwas von versteckten Kosten für die Versicherung der Kaution mitgeteilt. Check24 und Argus, NIE WIEDER!!!
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear R. Block,
I am sorry to hear that you faced additional charges from the supplier.
Unfortunately, since the insurance was accepted and signed for at the rental counter, we won't be able to investigate this matter as legally the contract carries the customer's signature, therefore the supplier won't accept the refund of this amount.
Best regards,
Mahmoud
Betrüger - Firma existiert nicht
Betrüger! Existiert nicht!
Vorsicht! Diese Autovermietung existiert nicht! Ich hatte über billiger-mietwagen.de einen Mietwagen bei Argus Car Hire am Flughafen Izmir gebucht. Dort gab es aber weder ein Büro noch Mitarbeiter. Die angegebene Telefonnummer war falsch. Ich musste ein teures Taxi nehmen und meine Reisepläne komplett ändern. Im Internet fand ich zahlreiche Berichte von anderen Reisenden, die ebenfalls von Argus Car Hire betrogen wurden. Buchen Sie niemals bei dieser Firma!
27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Christian,
Firstly, I would like to apologize for responding in English, I regret that you feel this way about our service. It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated.
After checking your reservation I can see that you made the booking through one of our special partners so kindly contact them directly to be able to help you.
Kindest Regards,
Reem
warte bis heute auf meien rückerstattung vonn meine unfall
ich möchte gerne wissen was nun sache ist ich habe Anfang november bei check 24 einen mietwagen gebucht und den unfall anfang november gemeldet (der vemieter hat meine vollstandige kaution einbehalten 400€) dann anfang dezember mal nachgefragt hieß es der vermieter wird angemahnt dann mitte dezember nochmals nachgefragt dann hat man gesagt er wird nochmals angemahnt / ich habe die info plötzlich bekommen es geht in die finale prüfung aber es fehle eine unterlage dann nochmals angerufen hieß es es fehle nix mehr dann habe ich heute nochmals angerufen und dann meinte man plötzlich ich muss die reperatur rechnung vom vermieter/argus cars beschaffen d.h ich muss mich selber darum kummern obwohl sich normalerweise die versicherung darum kummert und mir wurde das auch so gesagt irgendwie sagt mir jeder was anderes ich checke uberhaupt gar nix mehr ich möcht halt eine klare antwort bekommen und nun endlich mein geld zurück erstattet bekommen
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Markus Lang
We are so sorry for all of the hassle you had with your rental and your deposit. Unfortunately, the booking was made through our special partner Check24. They have all the details of your rental, and they will be able to assist you more on this issue.
Best Regards
Ibrahim
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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