Die Mietwagen Buchung war einfach und unkompliziert, der Preis absolut fair. Es gab die Möglichkeit eines Online Check in‘s, dadurch hatten wir innerhalb von 5 min am Schalter unser Fahrzeug. Wi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Die Bremsen müssten mal dringend erneuert werden. Kann bei so einer kurvigen Insel wie lefkada gefährlich werden. Wenn man das Auto abgeschlossen hat, war die Fahrerseite trotzdem immer offen. Bei d... Mehr ansehen
ch möchte gerne meine positive Erfahrung mit Avis teilen. Besonders schätze ich, dass nie Druck ausgeübt wird, zusätzliche Versicherungen abzuschließen – das empfinde ich als sehr angenehm und kun... Mehr ansehen
Gebucht wurde ein Fahrzeug mit Vollkasko – Selbstbehalt: 0 Euro – 2.340 km inklusive zum Preis von 421,93 Euro. Darin enthalten ist ein Zuschlag für Fahrer über 69 Jahre (Altersdiskri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Argus Car Hire is the ultimate low cost car hire website. We know about car hire. We were founded in 1959. Been online since 1996. Have partnerships with over 1,500 suppliers. And more than 30,000 locations worldwide. So we have more cars, more models, more choice. All with the lowest price or the difference back. Simple.
Kontaktinformationen
Irland
- www.arguscarhire.com
3,6
Akzeptabel
22.624 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Warte nach Storno am Buchungstag immer noch auf Rückzahlung
Obwohl eine Stunde nach Buchung und 10 Tage vor Buchungstermin via Check 24 storniert, wurde zwei Tage später eingezogen. Seit dem warte ich auf die Rückzahlung. Mittlerweile 2 Wochen. Check 24 scheint genug an den Deals zu verdienen das diesen mega schlechten Service in Kauf nehmen. Ich kann Argus Car Hire nicht empfehlen.
Nachtrag:
Erst hiess es von Check 24 ich solle bis Dienstag warten....am Dienstag war das Geld lt Argus Car Hire angeblich unterwegs, ich solle bis Freitag warten...heute ist Montag und es immer noch nicht zurückgebucht. Allein das Geld 2 Tage nach Storno abzubuchen ist ein NoGo. Es ist technisch möglich den vorgemerkten Betrag wieder rauszunehmen. Dies habe ich auch bei Check24 entsprechend angebracht.
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Customer,
Firstly, I would like to apologise for replying in English and for the issue that you experienced.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated.
Please contact us at hello@arguscarhire.com with your booking number and your query so we can look into what went wrong, also if you don’t mind, please refer this email to me, so I can personally review it.
Best Regards
Zaghloul
Fahrerlaubnis Mietwagen verweigert
Im Voucher ist das Höchstalter des Fahrers ohne Zusatzkosten mit 75 Jahren angegeben.
Obwohl ich 75 Jahre alt bin, wurde mir die Fahrerlaubnis mit dem Mietwagen verweigert, auch bei zusätzlichen Kosten.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Ruediger,
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
regret to hear that you had an issue in regard to your booking.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please send us an email to hello@arguscarhire.com with your booking number, a copy of this review with any other extra information/documents you might feel are relevant to your case and we will do our best to investigate.
I can assure you that we are always doing our best to provide you the best experience and improve the quality of all the services provided.
My apologies for any inconvenience caused.
Kindest Regards,
Mahmoud
Customer Relations Team
Neue Masche in PMI
Buchung über Check24 für PMI.
Vor Ort Anbieter: Goldcar.
Mitarbeiterin vor Ort will Zusatzversicherungen verkaufen und liest die mitgebrachten Unterlagen (in Deutsch, Englisch und Spanisch) nicht.
Stattdessen werden wir der Station verwiesen.
Direkter Anruf bei Check24 mit Neubuchung bei anderen Anbieter sowie Falleröffnung.
Fallbearbeitung bei Check24 & Argus Car Hire mit wiederholten Nachfragen.
Nach Ablauf der Kreditkartenrückbuchfrist kam dann die Rückmeldung von Check24:
„Bedauerlicherweise lehnt Ihr Anbieter Argus Car Hire eine Erstattung ab. Er beruft sich auf die bei der Buchung und generell hinterlegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche eine klare Vorgehensweise aufweisen.“
Klare Empfehlung:
macht einen Bogen und Argus Car Hire und Goldcar.
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Adalbert,
Firstly, I would like to apologize for replying in English, and for this issue that you experienced,
Please contact us at hello@arguscarhire.com with your booking number and your query so we can look into what went wrong, also if you don’t mind, please refer this email to me, so I can personally review it.
Best Regards
Omar
Habe über Booking.com bei carhire ein…
Habe über Booking.com bei carhire ein Auto angemietet. Einen VW T-Cross oder ähnlich.
Als ich dann das Auto entgegen nehmen wollte, hiess es VW T -Cross ist nicht bei denen im Sortiment. Warum bitte wird damit geworben und dann am Ende heißt es, das Fahrzeug gibt es garnicht bei uns.
Auch hatte ich Versicherung ohne SB gebucht, es stellte sich raus das, dass auch eine finte war. Mir wurde von der Kreditkarte 1800 Euro als Sicherheit, für eventuelle Schäden abgebucht.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Zeki,
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
But this is not us, you will need to contact Booking.com, this the wrong one
Best regards,
Mahmoud
Kundenservice unfähig, Katastrophe
Hatte explizit ein Hybridfahrzeug gebucht, deswegen extra noch einmal nachgefragt und eine eindeutige Zusocherung darüber bekommen, aber dann einen Benziner bekommen. Vor Ort hat sich der Vermiter geweigert, eine Lösung zu finden. Meine Beschwerde im Nachhinein bei Argus war ein kafkaeskes Erlebnis. Meine extra klar und einfach formulierten Emails wurden entweder nicht gelesen oder die Mitarbeiter waren unfähig, einfachste Sachverhalte zu verstehen. Die Antworzen von Argus waren absurd und hatten teilweise nicht das geringste mit meinem Fall zu tun. Letztendlich hat soch Argus geweigert, irgendwie auf das Problem einzugehen.
Fazit: Wenn etwad schief läuft, ist man bei Argus aufgeschmissen.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear customer,
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
I regret to hear that you had an issue in regard to your booking.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please send us an email to hello@arguscarhire.com with your booking number, a copy of this review with any other extra information/documents you might feel are relevant to your case and we will do our best to investigate.
I can assure you that we are always doing our best to provide you the best experience and improve the quality of all the services provided.
My apologies for any inconvenience caused.
Kindest Regards,
Mahmoud
Customer Relations Team
Zufrieden
Vermitterfirma war sehr gut, aber mit Vermittler in Griechenland haben wir schlechte Erfahrungen gemacht.
26. Juni 2025
Hervorragender Service und sehr gutes…
Hervorragender Service und sehr gutes Preis-Leistungsverhälnis!
3. Juli 2025
Ich habe meine Kaution nicht…
Ich habe meine Kaution nicht zurückerhalten. Sie vermitteln auch betrügerische Seiten. Trotz Mitteilung wurde nichts unternommen.
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Hülya,
Firstly, I would like to apologize for replying in English.
I regret to hear that you had an issue in regard to your booking.
I wanted to clarify that the Collision Damage Waiver (CDW) excess that was charged or authorized on your credit card would have been released from your card on the day your rental car was returned. This refund can, however, take up to 28 days to appear on your account, provided there has been no damage to the vehicle during your hire period.
If you are still not able to see the return of your deposit after this timeframe, we would suggest that you contact your bank directly, as they will be able to initiate a chargeback and dispute this charge on your behalf with the car rental supplier.
Please note that the return of your deposit may not appear as a credit. This is because the amount would have been pre-authorized and so may appear as an increase in your available balance.
If you feel that this matter requires further attention, please contact the rental supplier, their contact details can be found on your booking voucher.
Unfortunately, we are not in a position to investigate this matter as it is an amount that has been blocked/paid directly with the car rental supplier.
I thank you for your patience in this matter and hope that we can assist you again in the future.
Kind Regards,
Hala
Bei der Buchung über Holidaycheck wurde…
Bei der Buchung über Holidaycheck wurde vermittelt, dass die Vollkaskoversicherung im Preis enthalten ist .... vor Ort stellte sich dann heraus, dass es nur die Basisversorgung war. Wir mussten nochmal 261 Euro für die Komplettversorgung zahlen. Leider sprach dort niemand deutsch. Alles nur auf englisch.
20. Juni 2025
Hände weg von Argus Car Hire
Bei Buchung waren die Angebotsdetails unvollständig bzw. irreführend. Vor Ort wurde uns noch bei Abholung eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Rechnung gestellt. Anscheinend hat die Autovermietung dies in den lokalen Mietbedingungen. Argus Car Hire nimmt dies nicht vollständig auf. Nach Rückkehr zeigt Argus Hire Car kein Interesse an diesem Sachverhalt.
Argus Car Hire ist verantwortlich für die Beschreibung des Angebots und kommt in keinster Weise dieser Verantwortung nach.
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Michael
I am sorry to hear that you faced additional charges from the supplier.
Unfortunately, as we are not the car rental provider and we are not physically present during the check-out or check-in process, we are unable to investigate the issue on your behalf. We can advise you to contact the supplier directly if you would like to make a complaint.
Best Regards
Ibrahim
Soweit alles OK
5. Juni 2025
Sehr schlecht keine Kommunikation…
Sehr schlecht keine Kommunikation Möglichkeit da Mitarbeiter wenig deutsch sprechen und verstehen!!
EINMAL UND NIE WIEDER 😡
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Sabo,
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
I regret that you feel this way about our service.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated.
As I can see you have a case under investigation now and our team is working on it for you
I'm very sorry that we're unable to offer you the solution and outcome you'd hoped for here, but unfortunately, as we are not physically present during the pick-up time, we are unable to resolve the issue on your behalf without running an investigation and contacting the supplier for more information.
I apologize for any inconvenience caused.
Kind Regards,
Omnia
Alles so wie erwartet super top
Alles so wie erwartet. Preis ok. Auto ok. Staff ok. ÜBERGABE OK EÜCKGABE OK
13. Mai 2025
Keine Hilfe bei Problem
Der Vermieter Goldcar hat mich betrogen indem er den Bezahlten Wagen nicht ausgehändigt hat. Von Arguscarhire gab es KEINERLEI Unterstützung
30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Argus Car Hire
Dear Martin,
Firstly, I would like to apologize for replying in English.
I regret that you feel this way about our service.
We are deeply sorry to hear that you are unhappy with the outcome of your complaint case. Please be advised that our Post Rental Experts work in investigating your case in order to provide a fair and just outcome to all parties involved.
I would recommend you read through the email resolution provided which would explain the reason for this outcome. If you are still unhappy, you may reopen the case and provide further supporting documents to support your claim, otherwise we will be unable to move forward with the complaint.
Best Regards,
Hala
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