Argus Car Hire Bewertungen 

unkompliziert, gute wegbeschreibung, einfach, schnell

Ich rate davon ab! Stellen falsche Mitverzräge und Konditionen aus! Sehr sehr schlechter Kundenservice und schlechte Erreichbarkeit! Eher schon betrügerische Züge diese Firma!

Auf Grund von Verspätung war das Auto nach 2h nicht mehr verfügbar und es wurden 418 Euro komplett ohne Leistung einbehalten. Nach deutschem Recht zwar nicht zulässig, bei Argus Car Hire handelt es sich aber eben nicht um ein deutsches Unternehmen und im Ausland einklagen macht kein Sinn.
Auch wenn das in den AGBen steht, ist es nicht ok und eine Rückfrage per Email /SMS / Whatsapp wäre mindestens angemessen.

Ich bin extrem enttäuscht über die Vorgehensweise der Autovermietung.
Ich war zu spät zur Abholung, konnte auch leider telefonisch nicht Bescheid sagen, weil ich im Flugzeug unterwegs war.
Dann war mein reservierter und bezahlter Mietwagen nicht mehr verfügbar laut Mitarbeiter am Schalter.

Allerdings wurde mir dann meine Kategorie Mietwagen für knapp nochmal den Mietpreis doch angeboten, was ich persönlich mehr als fragwürdig bewerte.

Letzlich habe ich den doppelt so teuren Mietwagen nicht genommen, eine Kulanzanfrage über Check24 wurde komplett abgelehnt.

Damit hat sich eine nochmalige Buchung bei diesem Anbieter für mich erledigt.

Ich hatte mich beim Anmieten eines Mietwagens bei Budget von einer Dame beschwatzen lassen, bei Abgabe im Falle eines leergefahrenen Fahrzeugs das Fahrzeug für 86,92 Euro voltanken zu lassen. Als ich das Fahrzeug halb leer zurückgeben wollte, habe ich den zuständigen Mitarbeiter gefragt, ob es für mich nicht günstiger wäre, das Auto noch vollzutanken als diese 86.92 Euro zu bezahlen. Er sagte mir, natürlich ist das günstiger. So habe ich das Fahrzeug schnell vollgetankt und abgegeben. Die 86,92 Euro wurden trotzdem abgebucht. Ich habe die Tankquittung an Argus Car Hire geschickt und um Erstattung der zu Unrecht abgezogenen Pauschale gebeten. Dies wurde abgelehnt mit dem Verweis darauf, dass ich das unterschrieben habe. Kulanz gibt es nicht. Es hätte eine Tankreinigung und anschließende Betankung stattgefunden.
Dies war natürlich Betrug. Ich kann nur davon abraten so eine Pauschale zu unterschreiben.

Hier die Antwort von Argus Car Hire auf deutsch:
"Zunächst einmal möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich auf Englisch antworte. Es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Schwierigkeiten entgegen, die Sie bei Ihrer letzten Autovermietung bei Budget hatten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung gewesen sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Leider können wir Ihnen keine Rückerstattung anbieten oder die Kraftstoffkosten mit dem Vermieter anfechten, da die Gebühren am Schalter vereinbart und unterschrieben wurden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht die Lösung bieten können, die Sie sich erhofft haben. Ich kann Ihnen versichern, dass dies in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Mietvertrags geschehen ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis für unsere Position in dieser Angelegenheit."

Zusammengefaßt heißt das: Wenn Sie so doof sind und was bei uns unterschreiben, gibt es keine Möglichkeit der Kulanz, auch wenn wir Sie betrogen haben. Aber es tut uns leid.

Wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen.

Zumindestens meine Tankquittung hätte erstattet werden müssen.

Traurige Zeiten, Hauptsache Abzocke.

t

Wir haben über Check24 vom 11.6.25 - 21.6.25 ein Auto in Kroatien gemietet Vermieter ist Argus car hire. Laut Check24 mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung allerdings sollten wir einen Schaden vor Ort vorstrecken. Da wir leider einen Schaden hatten, haben wir die 707,50 Euro auch gezahlt.
Das ist schon 37 Tage her und wir warten immer noch auf die Erstattung des Schadens.
Das ist zu lange.
Die Antwort habe ich gelesen allerdings habe ich mit der AXA Versicherung keinen Vertrag und werde mich auch nicht an diese wenden.
Die Schadensregulierung erfolgt durch ihre Versicherung und das erfolgt anscheinend nicht

Bei uns hat alles gut geklappt - von der Abholung bis zum Zurückgeben des Autos. Wir können die Autovermietung weiterempfehlen :)

Ich habe über CHECK24 bei Argus Car Hire einen Mietwagen am Flughafen Porto vom 15.06.2025 bis 27.06.2025 gebucht. Meine Buchung beinhaltete bereits einen Versicherungsschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Vor Ort wurde mir jedoch aggressiv und intransparent ein zusätzlicher Versicherungsschutz aufgedrängt – mit der Begründung, sonst würde ich „bei jedem Kratzer alles selbst zahlen“. Unter Zeitdruck nach einem langen Flug habe ich das unterschrieben.

Später stellte sich heraus: Die Zusatzversicherung war völlig unnötig, da der Schutz bereits in meiner Buchung enthalten war. Der Betrag war erheblich – und eine Erstattung hat Argus Car Hire komplett abgelehnt, selbst auf Kulanzbasis.

Das Verhalten ist für mich klar: Kundentäuschung, Kostenfalle und keine Verantwortung für das eigene Vorgehen. Wer hier bucht, muss damit rechnen, dass am Schalter versucht wird, Zusatzleistungen aufzuschwatzen, die man gar nicht braucht – und dass man sein Geld nie wieder sieht.

Mein Fazit: Ich werde Argus Car Hire nie wieder nutzen und kann jedem nur raten, einen großen Bogen darum zu machen. Finger weg!

Shuttle Bus kam innert wenigen Minuten
sehr freundliches Personal

Unkompliziert und schnell

Finger weg von Argus Car Hire. Ich habe über Check24 einen Mietwagen bei diesem Anbieter gebucht und den Mietwagen dann bei Sixt abgeholt. Ich hatte Probleme mit der Bereistellung meiner gebuchten Fahrzeugklasse, da war Sixt dran schuld. Jedoch gibt es bei Reklamation sehr lange Wartezeiten und es wird nur ein Bruchteil erstattet, welcher einem zusteht. Sehr unseriös und nur durch langes hin und her hat Check24 mir eine Erstattung zusagen können. Also keine Empfehlung und lieber einen anderen seriösen Anbieter auswählen!

keine versteckten Kosten
einfache online Buchung
gute Versicherungsangebote
gutes Angebot an Autos

Unseriöse Geschäftsabwicklung. Man schließt mit einer anderen Firma einen Vertrag und plötzlich ist Argus im Spiel, bei Probelemen ist dann aber keine der unverständlicherweise beteiltigten Firmen zuständig. Es dauert Stunden, diverse E-Mails und Telefonate bis endlich die Stornierung angenommen wird. In der Zwischenzeit ist angeblich die Zeit verstrichen, in der kostenlos storniert werden kann...Geld wird daher nur zum Teil erstattet, aber man weigert sich, eine Rechnung auszustellen, die man als Geschäftskunde nunmal zwingend braucht.

Der Argus "Servicemitarbieter" am Telefon setzt der Unseriösität und dem Ärger die Krone auf, da er nur sehr gebrochen Deutsch spricht, aber so schnell rappelt, als würde er perfektes Deutsch beherrschen. Man versteht beim besten Wille nichts. Als man bittet langsamer zu sprechen wird er pampig und generell wählt er Ausdrücke, die nur bestätigen können (im wohlwollenden Fall), dass er nicht weiß, was er redet. Sollte er es doch wissen, ist er maßlos unverschämt.
Ich buche geschäftlich mehrere Hundert Mietwagen im Jahr, ganz sicher nie mehr bei irgendeiner Firma, die den Anschein erweckt, sie würde mit ArgusCarHire kooperieren, was ich zukünftig prüfen werde

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben. Unser Urlaub begann mit einem absoluten Fiasko – dank eines vollkommen inkompetenten Autovermieters und einem noch unfähigeren Vermittlungsservice.

Gebucht hatten wir einen Mietwagen der Mittelklasse zur Abholung in Göteborg. Klingt einfach, oder? Tja, Pustekuchen. Die angebliche Abholstation existierte schlichtweg nicht. Stattdessen wurde uns vom Vermittler eine Adresse in Dubai (!) bestätigt – absolut absurd, wenn man bedenkt, dass wir in Schweden unterwegs sein wollten. Und ja, diese Adresse wurde uns mehrfach bestätigt, obwohl sie offensichtlich kompletter Unsinn war.

Nach mehrfacher Rückfrage beim Vermittler wurde ich an eine andere Avis-Station verwiesen, mit der freundlichen Aussage, dort würde das Auto bereitstehen. Leider war auch dort keine Buchung auf meinen Namen hinterlegt. Stattdessen bekam ich eine Telefonnummer, unter der ich direkt beim Vermieter nachfragen sollte. Gesagt, getan – und siehe da: Am anderen Ende der Leitung ein überraschter Mitarbeiter, der weder ein Auto für mich noch irgendeine Ahnung von meiner Buchung hatte. Immerhin ehrlich.

Was mir dann vor Ort "angeboten" wurde, war ein schlechter Witz: Ein kleiner, verdreckter Kompaktwagen, der nicht annähernd unserer gebuchten Fahrzeugklasse entsprach – und das Ganze für lächerliche 1.900€. Danke auch. Keine Alternative, kein Entgegenkommen, nichts. Schadenersatzforderung ist bereits gestellt.

Unsere Reisepläne? Über den Haufen geworfen. Eigentlich wollten wir Kanus mieten und das Umland erkunden – das ging mit dem kleinen Auto schlichtweg nicht. Der gesamte Urlaub musste umgestellt werden.

Kurz gesagt: Unprofessionell, unorganisiert und absolut kundenunfreundlich. Dieser Laden hat es geschafft, unseren Urlaub noch vor dem ersten Reisetag in eine stressige Katastrophe zu verwandeln.

Nie wieder!

Update 05.08.: Bisher keine Reaktion seitens des Vermieters. Finanzielle Notlagen werden hier erzeugt und wir sitzen weiterhin auf den Kosten.

Update 12.08.: Noch eine Woche länger und bisher nichts. Die Antwort auf meine Bewertung ist keine Reaktion gefolgt. Schade!

Update 18.08.: weiterhin kein Kontakt von seitens der Firma. Nur Beteuerungen man hätte einen Fall im System…

die schlechte Bewertung wurde Aufgrund eines Irrtums erstellt.

Buchung bei Argus Hire (Welcome Cars), jedoch vor Ort Buchung bei einem anderen Anbieter, der (Moventur), der Kaution nicht auf der Kreditkarte blockt, sondern direkt abbucht. Man teilt mit, dass man es danach auf das Bankkonto zurück bucht. Wir warten immer noch auf die Rückerstattung und keine Rückmeldung. Unseriös und Betrüger. Vorsicht!

Schnell, unkompliziert und preiswert, würde ich wieder mieten 👍

Unkomplizierte Buchung zum günstigen Preis

ch möchte gerne meine positive Erfahrung mit Avis teilen. Besonders schätze ich, dass nie Druck ausgeübt wird, zusätzliche Versicherungen abzuschließen – das empfinde ich als sehr angenehm und kundenfreundlich.

Bezüglich des Quick-Pass: Leider macht es keinen Sinn, ihn vorher zu machen, da es in Olbia keinen speziellen Schalter dafür gibt. Außerdem ist es verständlich, dass man sich nicht vordrängelt, wenn viele Leute vor einem stehen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und werde auch in Zukunft gerne wieder bei Avis buchen.

Kompetenz und schnelle Abwicklung. Sehr guter Preis.