Argus Car Hire Bewertungen 

Hat alles gut geklappt. Gerne wieder.

Wir haben in Alicante am Flughafen ein Fahrzeug gemietet.....über Check24,da haben sie uns eine Versicherung angetret für 339.37 Euro 😡😡😡.
Dieser Autovermietung ist nicht zu empfehlen.....!!!!!!

Tolles Fahrzeug kompetente Mitarbeiter vor Ort alles bestens

Die Mietwagenstation befand sich außerhalb des Terminals, aber es stand ein Shuttleservice bereit und es gab so gut wie keine Wartezeiten. An der Station gab es keine Warteschlangen und durchgehend nur nette Mitarbeiter. Die Übernahme und auch Rückgabe waren dadurch sehr stressfrei.

Zuverlässig, alles hat geklappt.

ich wollte einen Mietwagen für eine Woche in Nizza ausleihen. Auf der Webseite von Billiger-Mietwagen stand ausdrücklich, das Debitkarten in dieser Filiale akzeptiert werden. Daher habe ich das Auto dann für 240 € gebucht und bezahlt. Die Abwicklung erfolgte dann über Argus Car Hire.Als ich das Auto dann in Nizza bei Goldcar abholen wollte, hieß es aber man akzeptiere diese Debitkarte nicht, da sie von einer Online Bank stamme. Goldcar vor Ort war stur und ließ nicht mit sich reden.Selbst einer Support Mitarbeiter von Argus konnte am Telefon den Mitarbeiter von Goldcar nicht vermitteln, dass diese Debitkarte akzeptiert werden müsse. Ich musste dann vor Ort für einen deutlich höreren Preis bei einem anderen Anbieter, der meine Debitkarte akzeptierte, buchen. Aktuell warte ich noch, dass Argus Car Hire mir mein Geld zurück überweist, denn Billiger Mietwagen weist jegliche Verantwortung von sich. Mein aktuelles Fazit daraus ist: wer über Broker bucht, muss damit rechnen, dass in solchen Fällen keiner Verantwortung übernimmt.

Zum wiederholten, male wurden hochwertige Fahrzeug ausgeschrieben und bei der Abholung gab es nur die minderwertigsten Wagen aus der Kategorie. Da dies jetzt zu Vieren mal vorgekommen ist, scheint das vorgehen Methode zu sein. Super Geschäftsmodell, wir werden hier keine Buchungen mehr vornehmen.

Gültiger Vertrag, natürlich im Voraus bezahlt, ein paar Minuten zu spät in
Heraklion gelandet! Daher kein Auto und natürlich kein Geld retour.
Wenn hier jemand Betrug vermutet, man könnte es ihm nicht verdenken!
Wie aus der Antwort zu ersehen ist steckt System dahinter. Man beruft sich auf Geschäftsbedingungen die vor Gericht nicht halten würden, aber wer zieht schon wegen ein paar hundert Euro vor Gericht.
Verbrecher also, mit denen man am besten nichts zu tun hat!

Sardinien, Olbia, Airport, Agency von Argus war vor Ort Surprise: BETRUG in seiner reinsten Form !
Unsere Kreditkarte, die wir auf der ganzen Welt benutzen, wurde hier mit den Worten abgelehnt, es sei eine "virtuelle Bank", was schlicht nicht stimmt !
Konnten das bereits bezahlte Auto nicht mitnehmen und waren gezwungen bei einem anderen Anbieter vor Ort mit derselben Kreditkarte ein neues Auto zu mieten !...... ABZOCKE PUUUR !!!

Die bei billiger mietwagen.de vereinbarte Summe für einen Mietwagen wurde am 24.08.2025 per Kreditkarte bezahlt. Vertragsparten war Argus Car Hire, bereitgestellt wurde der Mietwagen von der Hertz-Tochter Thrifty
Am 11.09.2025 hat Hertz Dollar Thrifty 299,84 EUR von meiner Kreditkarte abgezogen!
Die Übergabe des fahrzeugs am Flughafen Sevilla war schon grenzwertig. Zusätzliche, schon vorhandene Schäden wurden erst nach Intervention im Übergabeprotokoll eingetragen, bei der Fahrzeugrückgabe erfolgte keine Betrachtung des Fahrzeugs durch den Vermieter.
Trotz Vorlage der auch in Spanisch verfassten Info zur Versicherung wollte man mir zusätzliche Versicherungen aufschwatzen. Im Übergabeprotokoll wurde trotz Aushändigung des Vouchers ein veranschlagter Mietpreis, eben die 299,84 EUR ausgewiesen.
Thrifty hat weder ein Impressum, noch eine E-Mail-Adresse, telefonisch wird man abgewimmelt.

Auto über Argus Car Hire über Check24 gebucht und bezahlt. Bei Abholung des Autos bei europcar wurde mir mitgeteilt, dass das Geld nicht bei europcar eingegangen ist und auch nichts bekannt ist, dass das Auto schon online bezahlt wurde. Daher erneute Bezahlung notwendig. Nun im Nachgang eine Reklamation über Check24 eingeleitet. Rückmeldung, dass die Bearbeitung durch Argus Car Hire bis zu 5 Wochen dauern kann. So sieht für mich kein Service aus. Allein, dass das Geld über Dublin transferiert wird, lässt mich zu dem Schluss kommen, dass ich so kein Auto mehr buche und bezahle!

Nachtrag, nach 6 Wochen Bearbeitungszeit bekomme ich eine Teilerstattung. Argus car Hire behält einfach 40€ ein, obwohl sie selber das Problem sind und nicht ich als Kunde. Grund sei eine zusätzliche Kreditkartenbelastung. Ja, sehr witzig, hätte ich dass Auto nicht Vorort erneut bezahlt, hätte ich es nicht bekommen. Absolut betrügerische Firma!!!!!!
Hier auf trustpilot wird sich entschuldift und man solle such per Mail melden. Wenn man dies dann tut, wird mal wieder an Check24 verwiesen. Also nur Blabla, um hier gut dazustehen!

Problemlose Buchung. Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis.

Vorsicht, Falle: infolge eines unverschuldeten Flugausfalles konnten wir erst 16 Stunden später am Mietwagenschalter erscheinen um unser Fahrzeug, dass wir 13 Tage gemietet hatten, zu übernehmen. Wir hatten das Fahrzeug über billiger-mietwagen.de bei ArgusCarHire und letztendlich dann GoldCar gebucht. Am Mietwagenschalter von GoldCar erhielten wir die Information, dass wir das Fahrzeug nicht bekommen, da die Abholzeit um 16 Stunden überschritten war ("No show"). Wir würden somit nicht für die verbleibenden und bereits bezahlten 13 Tage das Fahrzeug erhalten. Wir sollen uns an ArgusCarHire wenden. Dort sagte man, sie können nichts dafür. Wir sollten uns an billiger-mietwagen.de wenden. Billiger Mietwagen sagt, das steht so in den Stornierungs-Bedingungen (no show) und sie könnten auch nichts tun, Wir können zwar auf Kulanz einen Antrag stellen, dieser wird aber in der Regel nicht gewährt. Somit schiebt jeder die Verantwortung auf den andern. Diese Bedingungen, die ich schließlich unter "Stornierungsbedingungen" auf dem Vertrag von Argus gefunden habe, sind meines Erachtens völlig missverständlich, da wir ja nie stornieren wollten, sondern einfach nur unser Fahrzeug infolge des Flugausfalles etwas verspätet übernehmen mussten. Wir haben nun weder einen Mietwagen noch haben wir den bereits bezahlten Preis nicht einmal anteilig zurück erstattet bekommen.

Ich bin der Meinung, dass ein Autovermittlungsportal nicht solche kriminellen Verträge mit den Kunden schließen sollte. Wo liegt darin der Sinn? Ich verstehe nicht, wieso wir Geld für eine Leistung zahlen und diese nicht auch 16 Stunden in Verspätung erhalten können, zumal das Fahrzeug ja für insgesamt 13 Tage vermietet wurde. Wer ist jetzt der Gewinner dieses Deals? Wer hat unser Geld, ohne dass er irgendeine Leistung liefert? Das Fahrzeug wird nicht abgenutzt. Es wird weiter vermietet. Insofern verdient einer in dieser Kette Geld auf unsere Kosten.

Ich gebe dennoch zwei Sterne, da immerhin mein Fall jetzt geprüft wird und vermutlich in sechs Wochen dann entschieden wird (Bearbeitungsstand heute). Allerdings haben mir alle bislang beteiligten Personen der verschiedenen Callcenter signalisiert, dass in der Regel das Geld nicht zurück gezahlt wird.

Sobald ich mehr weiß, Werde ich dies hier noch ergänzen beziehungsweise in den entsprechenden Bewertungsportalen kommunizieren.

Wie beschrieben

Trotz Vorlage eines ärztlichen Attests wurde uns eine Erstattung verweigert. Wir mussten nach einem Tag unsere Reise aus gesundheitlichen Gründen abbrechen, obwohl 10 gebucht waren. Glücklich waren wir nicht. Natürlich wäre eine Rückerstattung reine Kulanz gewesen. Umso enttäuschender ist es, dass ein so großes Unternehmen so wenig Mitmenschlichkeit zeigt. Für uns steht fest, wir werden hier nicht mehr buchen und das Unternehmen auch nicht weiterempfehlen.

Oh...! The letter I received earlier said exactly the opposite. Thank you very much. The illness has cost us an incredible amount of money, so your goodwill is a huge help. Thank you very much!

Vermieten über Check 24 Fahrzeuge die man dann über Dritte bekommt. Lange Wartezeit am Schalter, Autos total beschädigt. Unzumutbar.

Wir waren mit allen rundum zufrieden. Alles ging schnell und reibungslos. Jederzeit wieder.

Bei der Übernahme des PKW hieß es, es seien KEINE Schäden am Wagen. Tatsächlich waren mehrere kleine Schäden vorhanden, die ich mit dem Handy dokumentierte. Bei der Rückgabe des PKW wurde ich dann nach Fotobeweisen gefragt, dass die Schäden schon vorhanden waren. Einen Reifen hatte ich nur zum Teil fotografiert und es wurde der Vorwurf erhoben, dass ein weiterer Schaden entstanden sei. Man fragte mich „ scheinheilig“ ob ich nicht eine andere Versicherung habe, die den Schaden abdecken könne. Ich wurde mit 150 Euro belastet, die angekündigte E-Mail mit Schadensprotokoll kam nie an. Zusammenfassung: Schlechter Service bei Übergabe/ Rücknahme des PKW. KEINE ausreichende Protokollierung von Vorschäden und Schadensberechnung. Willkürliches Verhalten bei Schadensberechnungen. SCHLECHTE Dienstleistung, NICHT OK!!!