Argus Car Hire Bewertungen 

Ich habe ein Auto einer niederwertigeren Fahrzeugklasse erhalten. Auf dem Mietvertrag steht als voraussichtlicher Gesamtbetrag 278,29 Euro. Bei mir wurden jedoch 362,79 Euro abgebucht!
Nach 27 Tagen ist die Reklamation nicht beantwortet, laut Check24 braucht Argus Car Hire weitere 4 Wochen!!!

Nach wochenlanger Reklamationsdauer hat Argus Car Hire 50 Euro erstattet - das sind jedoch 34,48 Euro weniger als ich zu viel bezahlt habe, eine Unverschämtheit!

Alles wie erwartet

Habe für 1 Woche in Sizilien einen Mietwagen gemietet, 900€ Kaution bezahlt.
Absolute Katastrophe und abzocke
Am 1 Tag haben wir ein kleines kaputtes und dreckiges Auto bekommen , technisch nicht einwandfrei , am 2 Tag eine Alternative zu meinem angeforderten Hybrid, war aber kein Hybrid .
Bei der Rückgabe wurden 2 kaum sichtliche Kratzer aufgenommen ( parkgarage ?)und mir 560€ von der Kaution abgezogen .
Gebucht über billiger Mietwagen .de
nie wieder !!!

Wir haben von Argus Car Hire vermittelt über CHECK24 einen Mietwagen bei Carwiz Kreta gebucht und ein Fahrzeug erhalten, das sich in einem gefährlich schlechten Zustand befand. Die Stoßdämpfer/Fahrwerkskomponenten waren defekt, das Auto setzte bei jeder Bodenwelle hörbar auf, das Fahrverhalten war schwammig und instabil und ein Abblendlicht funktionierte nicht. Ein sicheres Fahren – besonders bei Nacht oder im bergigen Teil Kretas – war kaum möglich. Da wir den Wagen um 21 Uhr abends abgeholt haben(Carwiz Kreta schließt um 22 Uhr) (und noch 2,5 Stunden Fahrt durch teilweise hügelige Landstraßen im Dunkeln zu unserer Unterkunft vor uns hatten (die Mängel bemerkten wir erst etwa nach einer halben Stunde durch die Stadt) entschieden wir uns dazu weiterzufahren und den Mangel direkt am Folgetag Carwiz Kreta zu melden.
Wir haben den Mangel dann am Folgetag der Übernahme schriftlich (!) an Carwiz gemeldet – keinerlei Reaktion.
Bei der Rückgabe wurde uns nur lapidar gesagt, das Auto sei „nicht für Berge geeignet“.
Die eigentliche Enttäuschung kam jedoch durch Argus Car Hire bzw. CHECK24:
Trotz klarer Sicherheitsmängel lehnt Argus Car Hire eine Reklamation ab mit der Begründung, wir hätten „am Abholtag reklamieren müssen“ – obwohl wir am nächsten Tag schriftlich gemeldet haben und obwohl sicherheitsrelevante Defekte grundsätzlich nicht unter Bagatellen fallen und nachweislich vorhanden sind.
Besonders kritisch:
Argus Car Hire vermittelt Carwiz weiterhin, obwohl zahlreiche ähnliche Beschwerden existieren. (siehe google maps Carwiz Kreta) Aus unserer Sicht ist dies verantwortungslos, denn solche Fahrzeuge werden damit immer wieder an nichtsahnende Touristen ausgegeben.
Der Fall wurde jetzt dem Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) übergeben.
Wir können Argus Car Hire für Mietwagen – besonders im Ausland – leider nicht empfehlen. Absolut enttäuschend und bar jeglichen Verantwortungsbewusstseins.
Diese Bewertung bezieht sich auf eine tatsächlich gemachte Erfahrung:
Argus Car Hire Buchungsnummer GR224706450 Belegdatum: 20.07.2025 eingetragener Fahrer: Michael Suding
Damit Ihr nicht behaupten könnt es würde sich um eine Fake-Bewertung handeln.

ACHTUNG: BETRUG beim Abholen: Ich habe über ARGUS einen Mietwagen in Dubrovnik gemietet. Den Vertrag hatte ich über billiger-mietwagen.de abgeschlossen und dabei das RUNDUM-SORGLOS-PAKET gebucht - also inklusive aller Versicherungen. Vor Ort am Flughafen Dubrovnik sollte ich den Wagen dann bei BUDGET abholen. Die schickten mich jedoch in die Tür nebenan zu AVIS. Dort wurde ich gefragt, ob ich eine Versicherung brauche, was ich mit Hinweis auf den RUNDUM-SORGLOS-Tarif verneinte. Ich musste dann auf einem elektronischen Signature-Pad eine Unterschrift leisten, die dann unter den Abholschein gesetzt wurde. Sowas finde ich schon mal irgendwie problematisch, weil diese Unterschrift eben nicht auf dem Vertrag selbst (also einem Blatt Papier) sondern in gewisser Hinsicht virtuell geleistet wird. Diese Unterschrift kann dann theoretisch unter jeden Vertrag gesetzt werden. Und so war es dann auch. Meine Unterschrift stand dann auf einem Vertrag mit diversen Sonderleistungen im Wert von über 300 € (u.a. 7 x 39 € Versicherung, plus Autowäsche). Mein Fehler war, dass ich das nicht sofort kontrolliert habe. Ich bekam den Abholschein dann zwar ausgedruckt in die Hand, doch interessierte mich in diesem Moment mehr wo die Vorschäden des Wagens markiert waren, um zu sehen, dass die vollständig waren. Das ich da ohne es zu wissen und zu wollen noch diese Sonderleistungen gebucht hatte wurde mir erst klar, als ich eine VISA Abbuchung von AVIS nach Abgabe des Mietwagens in meinen Kontoauszügen fand, die ich nicht zuordnen konnte. Daraufhin rief bei der Hotline von billiger-mietwagen.de an, welche mich auf eine Reklamationsseite verwiesen, wo man sowas reklamieren kann. Angeblich wäre ARGUS da ziemlich kooperativ. Von ARGUS kam dann nach ein paar Tagen allerdings nur die lapidare Antwort, ich hätte die Zusatzleistungen ja mit meiner Unterschrift gebucht und sie könnten mir da nicht weiter helfen. Das ist jedoch eine altbekannte Masche und das weiß ARGUS auch. Das man als Kunde hier so allein gelassen wird ist eine Frechheit.

Der Mietwagen wurde durch eine einstündige Flugverspätung einfach automatisch storniert obwohl die Flugnummer bekannt war und der Mietpreis schon bezahlt war. Es handelt sich um den Vermieter Car Wizz. Es war eine regelrechte ABZOCKE weil das Geld einfach einbehalten wurde. NIE WIEDER!!!!

Leider kann man hier nicht „keine Sterne“ vergeben.
Der absolute Albtraum. Ich habe über billiger Mietwagen einen Wagen für 212€ inkl aller Versicherungen und Gebühren gemietet und bei Buchung direkt bezahlt. Bei Abholung bei Thrifty am Flughafen Málaga wurde mir dann eine weitere Rechnung für diese Anmietung präsentiert. Die Erklärung dazu: wird nur auf der Kreditkarte geblockt und nach Rückgabe storniert. Das war glatt gelogen, aber ich hab’s leider geglaubt. Schön blöd. Mir wurden weitere 334€ berechnet. Versichert war das Auto mehr als ausreichend und ich habe eine zusätzliche Versicherung abgelehnt. Tja, anscheinend hat man mir mit falschen Aussagen trotzdem eine zusätzliche Versicherung untergejubelt.
Bei Reklamation wurde mir vom Kundenservice mitgeteilt „Gebühren“ seien nicht erstattungsfähig und Absprachen am Schalter könne man nicht überprüfen. Natürlich nicht! Dann könnte man ja herausfinden, das Kunden belogen und betrogen werden.
Mir wurde unter falschen Angaben eine Rechnung vorgelegt und nun weigert man sich die Kosten zu erstatten. Das ist Betrug der übelsten Sorte. Ich kann nur vor diesem Verein warnen und dringend abraten. Lektion gelernt!
NIE WIEDER!!!!

Update! Diese Antwort ist eine Frechheit, war aber zu erwarten. Es wurde gelogen und betrogen und ich bin darauf reingefallen. Eine Versicherung für 334€??? Das Auto war komplett versichert, alles war abgedeckt. Was hätte diese völlig überteuerte Versicherung denn noch abgedeckt?
Ich habe am Schalter ausdrücklich gesagt, dass ich keine zusätzliche Versicherung brauche und möchte. Antwort: OK. Und dann wurde irgendwas auf schlechtem Englisch von Kaution gefaselt … Sowas habe ich noch nie erlebt und ich miete seit Jahren Autos bei den verschiedensten Anbietern.
546€ für 8 Tage?!? Mein Fehler, dass ich nicht davon ausgegangen bin, dass man Kunden so dreist abzieht.
Ach ja… der „Kundenservice“ passt übrigens zum Rest. Telefonisch nicht erreichbar. Mietstation am Flughafen ebenfalls nicht erreichbar, unfreundlich. … das Auto völlig verschrammt und dreckig. Wird wahrscheinlich jetzt mit der erlogenen Versicherung wieder schick gemacht, oder? Win/Win für Thifty/Hertz und wer da noch so alles mit drinsteckt.
Jedes weitere Wort ist hier Zeitverschwendung.

😠 Kundenbeschwerde: Verweigerung der Mietwagenherausgabe und Betrugsverdacht bei Argus Car Hire
Ich sehe mich gezwungen, Argus Car Hire als absolute Betrugsmasche zu bezeichnen. Die Geschäftspraktiken, insbesondere in Bezug auf die geforderte Kreditkarte, sind inakzeptabel und führen zu erheblichem finanziellen Schaden.
💳 Problem: Forderung einer veralteten "geprägten Kreditkarte"
• In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wird die Vorlage einer geprägten Kreditkarte (mit Hochprägung) verlangt, was ein veraltetes Sicherheitsfeature darstellt.
• Trotz Vorlage einer voll funktionsfähigen und zahlungsfähigen Kreditkarte, mit der die Online-Buchung bereits beglichen wurde, wurde uns der Mietwagen verweigert.
• Wichtig: In unserer Buchungsbestätigung fand sich keinerlei Hinweis auf die zwingende Notwendigkeit einer geprägten Kreditkarte.
💰 Finanzieller Schaden und verweigerte Rückerstattung
• Wir haben 366,- € für die Buchung bezahlt, jedoch keinen Mietwagen erhalten.
• Nach telefonischer Rücksprache wurde uns zunächst eine vollständige Kostenerstattung zugesichert.
• Argus Car Hire verweigert diese Zusage im Nachhinein jedoch komplett, und es wurde nicht einmal eine Teilerstattung gewährt.
❌ Betrugsverdacht durch Zusatzangebot
• Nach der Verweigerung wurde uns vor Ort seltsamerweise angeboten, für zusätzliche 470,- € einen Mietwagen zu erhalten.
• Das Unglaubliche dabei: Für dieses zusätzliche Geschäft wäre meine ungeprägte Kreditkarte plötzlich akzeptiert worden.
• Dieses Vorgehen beweist meiner Ansicht nach einen geplanten Betrugsversuch Ihres Unternehmens. Es werden veraltete und irrelevante Bedingungen als Vorwand genutzt, um die Leistung zu verweigern und sich das bereits gezahlte Geld ohne Gegenleistung einzustecken oder den Kunden zu einem deutlich teureren Ersatzgeschäft zu drängen.

Alles Top. Super schnelle Abwicklung.

schnell, freundlich und unkompliziert

Wir haben in Rom ein Auto anmieten wollen. Bei der Zahlungen haben dann drei (!) verschiedene Credit-Kreditkarten angeblich nicht für die Kaution funktioniert. Hätte ich die Buchung über Check24 storniert und bei denen eine Versicherung (ohne dass diese Schäden versichert) für 260€ gebucht, hätte ich plötzlich per Debit-Kreditkarte zahlen können. Komisch, dass meine Kreditkarte immer unter dem Tresen "an das Gerät gehalten" wurde. Bei der Rückfahrt vom entlegenen Verleihgelände hat uns der Fahrer (vom angeblich kostenlosen Shuttle) auch 20€ abgenommen, weil er während der Fahrt sagte, er sein kein Taxifahrer und müsste und entweder sofort rauslassen oder wir zahlen. So ein Betrugsladen durch und durch. Haben dann bei Avis vor Ort angemietet. Problemlos mit der ersten Karte bei höherer Kaution.

Dieses Unternehmen vermittelt an Autovermietungen, die die Kunden erpresserisch nötigen, noch eine Versicherung abzuschließen, obwohl das schon über ArgusCarHire gemacht wurde. Ansonsten bekommt man das Auto nicht. Was bleibt einem übrig, wenn man spät ankommt am Flughafen und sonst keine Autovermietung mehr verfügbar ist. Argus weiß davon und macht nichts gegen diese betrügerische Masche der Autovermietung , in unserem Fall Surprise in Bari.

Alles hat super geklappt und es gab keine Probleme

Der Schlechteste Autovermieter mit dem ich jemals was zu tun hatte.Dadurch das meine Kreditkarten Pin nicht funktioniert hat habe ich kein Auto bekommen
und das Geld was ich schon im voraus bezahlt habe war Weg obwohl am nächsten Tag meine Pin funktioniert hat habe ich kein Fahrzeug bekommen.
Ich stand um 21 Uhr am Flughafen Cagliari mit meiner Familie ohne Fahrzeug da.

Ich habe über CHECK24 bei Argus Car Hire einen Mietwagen für Olbia (Flughafen) im September 2025 gebucht – und es war von Anfang bis Ende eine Katastrophe.

Zunächst wurde mein ursprünglicher Flug kurzfristig storniert, sodass ich etwa 1,5 Stunden später ankam. Trotz sofortiger Information an den Anbieter wurde der Wagen nicht einmal so lange zurückgehalten. Ich musste daraufhin neu buchen – zum fast dreifachen Preis. Schon das war inakzeptabel und zeigt, wie wenig Flexibilität und Kundenorientierung hier vorhanden ist.

Als wäre das nicht genug, wurde vor Ort meine Kreditkarte abgelehnt, weil sie von einer Onlinebank stammt – obwohl ich mit dieser Karte weltweit noch nie Probleme hatte. Dieser Hinweis stand nirgendwo – weder im Voucher noch in den Mietbedingungen. Ich wurde völlig überrascht und musste zwangsweise eine zusätzliche Versicherung abschließen, um die Kaution überhaupt hinterlegen zu dürfen. Ohne diese Zusatzversicherung hätte ich das Fahrzeug gar nicht bekommen.

Diese Versicherung war teuer und völlig unnötig, da meine Buchung über CHECK24 bereits einen Schutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung beinhaltete. Der Anbieter nutzt die Situation der Kunden vor Ort aus, um Zusatzkosten zu erzwingen.

Als ich später die Rechnungen verglich, stellte ich fest, dass Argus Car Hire fast 500 € mehr für die Vermittlung berechnet hatte als der tatsächliche Mietpreis des lokalen Vermieters. Für mich ist das eine intransparente und überzogene Gebühr, die in keinem Verhältnis zur Leistung steht.

Auf den Kosten bleibe ich jetzt sitzen, keine Kulanz oder Einsicht bei den Zusatzkosten der Versicherung ohne diese ich den Wagen nicht bekommen hätte.

Zusammengefasst:

-Keine Kulanz bei Flugverspätung oder -ausfall,

-Zusatzversicherung nur aus Zwang,

-Undurchsichtige Preisgestaltung mit überhöhten Gebühren.

Fazit: Nie wieder Argus Car Hire. Der gesamte Ablauf war unseriös, intransparent und kundenunfreundlich. Wer hier bucht, riskiert unnötige Zusatzkosten, Stress und Enttäuschung.

Leider war unsere Erfahrung sehr schlecht. Unser Flug hatte Verspätung, und als wir endlich bei der Station ankamen, standen noch zwei Familien vor uns in der Schlange. Um 23:30 Uhr hat eine Dame namens Carmen den Schalter geschlossen und uns das Auto nicht mehr gegeben. Wir mussten deshalb gezwungenermaßen ein Auto bei einem anderen Anbieter nebenan mieten. Sehr enttäuschend und unprofessionell.

Alles hat super geklappt – schnelle Abwicklung, freundlicher Service und das Auto lief einwandfrei.
Einziger kleiner Minuspunkt: Der Innenraum hätte etwas sauberer sein können.
Trotzdem insgesamt sehr zufrieden, gerne wieder!

Wir haben für einen Irland Trip ein Auto bei Argus Car Hire gebucht. Inkl. sämtlicher Versicherungen, damit wir keine zusätzlichen Kosten zu erwarten haben.

Nach der Reise haben wir auf der Kreditkarte eine zusätzliche Belastung von ca. 300 € festgestellt. Auf Nachfrage hat es sich scheinbar um eine weitere Versicherung gehandelt, welche wir am Schalter sollen abgeschlossen haben. Da ich jedoch sehr gut Engisch spreche, kann ich garantieren, dass das nie ein Thema war. Argus Car Hire antwortet auf meine Beschwerden nur mit KI generierten Inhalten. Das ist kein Service, das ist Abzocke. Nächstes Mal buchen wir lieber direkt bei einem der seriösen Anbieter.

Eine unehrliche Firma, ein sehr schlecher service, was ich noch erlebt habe. Ich habe einen Wagen in einem sehr schlechen Zustand, innen und aussen, bekommen. Sie wollten mir keinen anderen anbieten, weil angeblich der Sommer ein Hochsaison in Marrakech ist und andere Mieter drauf warten und den Wagen sogar mit teueren Preis vermieten können.
Nie wieder und bitte Finger weg von der Firma.