Das Portal ist eine Katastrophe. Auch wenn Daten erfasst werden ist es so komplex, dass ein Wiederfinden von Daten oder Antworten fast eine Unmöglichkeit ist. (Meine ARAG vs. GesundheitsAPP hä?). Tre... Mehr ansehen
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Als Deutschlands größter Versicherer in Familienbesitz bietet die ARAG individuellen und zeitgemäßen Versicherungsschutz.
ARAG Platz 1, 40472, Düsseldorf, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Sehr guter Service und schnelle Abrechnung

Antwort von ARAG Versicherungen
Leider absolut nicht empfehlenswert, wenn jemand darüber nachdenkt eine PKV der ARAG abzuschließen.
Die Bearbeitung der Rechnungen dauert Wochen, obwohl diese vollständig eingereicht werden.
Wenn dann mal die Bearbeitung abgeschlossen ist, gibt es Kürzungen bis zu 100%, obwohl die Leistungen Bestandteil des Tarifs sind.
Am schlimmsten ist jedoch, dass die ARAG die medizinische Notwendigkeit von Behandlungen und rezeptpflichtigen Medikamenten in Frage stellt.
Finger weg!

Antwort von ARAG Versicherungen
Die ARAG ist von der Vielzahl der PKV Unternehmen das Beste, da ich jederzeit Tarife mit/- ohne SB und ohne lästige Gesundheitsprüfung tätigen kann.
Zudem sehr beitragsstabil im Gegensatz zur GKV!

Antwort von ARAG Versicherungen
Relativ schnelle Erreichbarkeit bei einer Rückfrage wegen der neuen Gesundheitskarte.

Antwort von ARAG Versicherungen
Nette Kontakt gleich ging es zur Sache.

Antwort von ARAG Versicherungen
Sehr gute Anwendung der App.
Allerdings manchmal schlechte Übertragung der Dokumente.
Tolle Bearbeitung und Zahlung.
Sehr zufrieden mit der Dienstleistung.

Antwort von ARAG Versicherungen
Schlechteste Versicherung, die ich je erlebt habe. Die Kommunikation bei der ARAG war katastrophal – jedes Problem wurde nur schriftlich bearbeitet und Antworten haben teilweise Monate gedauert. Wegen einer einzigen Rechnung wurde ich sofort gekündigt, und jetzt verlangen sie sogar noch Geld von mir zurück für Arztkosten, die ursprünglich übernommen wurden.
Nachdem ich eine Rechnung eingereicht hatte, weil eventuell eine langfristige Beschwerde vorliegen könnte es aber nur ein verdacht war und ich NUR wegen einer Beschwerde beim Arzt war , wurde einfach vom Vertrag zurückgetreten. Die Erstattungen haben generell extrem lange gedauert und bei fast jedem Arztbesuch musste ich erneut Formulare ausfüllen und nachweisen, ob die Diagnose schon vor Vertragsabschluss bestand.
Ich musste ständig hinterherrennen, unzählige Unterlagen ausfüllen und hatte nur Stress. Für eine private Krankenversicherung absolut enttäuschend und nicht kundenfreundlich. Würde ich niemandem empfehlen. ich würde vielleicht nur einen halben Stern geben, weil die arag AU kosten übernommen hat WOW!

Antwort von ARAG Versicherungen
Schnelle, konkrete Hilfe >>> Erläuterungen, Kostenzusage, Empfehlung für Rechtsvertretung!
Mit der ARAG Rechtsschutzversicherung kann man einfach nicht zufrieden sein.
Mein Problem:Ich war auf einem Krankenhausparkplatzes der Ameosklinik Eutin,wo ich notfallmässig wegen einer Erkrankung parken musste,trotz korrekter Registrierung per App für die Fa. Avantpark und Zahlung eines Parkbeitrages genötigt worden,einen Strafparkbetrag von 51€ zu bezahlen.
Meine Anfrage bei meiner Arag RS Versicherung wurde zwar positiv beantwortet,allerdings machte wegen einer Selbstbeteiligung pro Schadensfall eine weitereVerfolgung per Anwalt keinen Sinn. Das kann man nun wirklich nicht als wirksame Hilfe der Arag bezeichnen. Ich wurde im Regen stehen gelassen. Die ARAG RS-Versicherung hatte hier gar keinen Vorteil-nicht zu empfehlen.
Hier ist man nur noch zum abkassieren nötig.
Bei Einreichungen werden sie tagelang in der Warteschleife drangsaliert und bei der Erstattung zum Bettler gemacht.
Viele geschulte Sachbearbeiter von denen keiner etwas kann oder darf.

Antwort von ARAG Versicherungen
Es wird alles immer zeitnah überwiesen. Danke dafür!

Antwort von ARAG Versicherungen
Schöne Idee, aber die App ist leider nicht nutzerfreundlich.
Belege hochladen klappt wunderbar, aber dann ist jegliche Kommunikation für Mitglieder unmöglich. Zudem gibt es keine Verknüpfungen von Vorgängen. Somit ist die App unbrauchbar.
Die nötigen Verbesserungen werden seit Jahren nicht umgesetzt - das ist eigentlich das Schlimmste!

Antwort von ARAG Versicherungen
Seit Jahren Kunde, immer Beiträge gezahlt, einmal Hilfe gebraucht, direkt abgewiesen worden.
Meine Kündigung habe ich vor zwei Wochen geschrieben, noch immer keine Antwort bekommen, geschweige denn eine Bestätigung!
Sie werben mit guten Preisen aber das ist einfach nur Müll, bringt Ihnen keinerlei Mehrwert, suchen Sie sich lieber einen vernünftigen Partner, vor allem im Rechtsschutz- Bereich.
Man kann nur jeden Interessenten davor warnen, einen Vertrag mit der Arag Krankenversicherung abzuschließen. Das ist im Zweifel eine Verbindung für`s Leben, die nicht rückgängig zu machen ist und einen garantiert nicht glücklich macht.
Kommunikation ist das größte Problem des Unternehmens. Selbst einfache Anfragen werden ausnahmslos wochenlang nicht beantwortet. Die App war vor Jahren bei der Einführung schon ein Witz und ist heute komplett aus der Zeit gefallen.
Vorab-Anfragen nach dem zu erwartenden Erstattungsumfang werden mit Zitaten der Versicherungsbedingungen und bestenfalls ein paar unkonkreten Aussagen beantwortet. Ärzte lachen oder verdrehen mittlerweile die Augen, wenn man sagt, man ist bei der Arag versichert.
Finger weg! Es gibt gute Alternativen, die bei Freunden und Bekannten wunderbar performen. Ich bin mit der Arag mit Abstand am schlechtesten beraten.

Antwort von ARAG Versicherungen
Absolut Enttäuschend!
Brauchst Hilfe dann helfen sie nicht nicht mal bei einer Kleinigkeit.
Habe die gekündigt,- sowas kannst dir sparen.
Kompetent zuvorkommend und freundlich. Sachgemäßige Beratung

Antwort von ARAG Versicherungen
- Wochenlang keine Reaktion auf simple Anfragen, wie z.B. einem Versicherungsschein zur Bescheinigung der Vorsorgeaufwendungen.
- Online-Portal schaut aus wie vor 20 Jahren und ist dysfunktional.
- jährlich massive Erhöhungen der Beitragssätze

Antwort von ARAG Versicherungen
Leider keine Hilfe erhalten
Ich bin sehr zufrieden mit der ARAG Rechtsschutzversicherung.
In einem Fall in Kroatien haben sie mir wirklich sehr geholfen. Sie haben schnell einen passenden Anwalt für mich gefunden und mich bis zum Ende zuverlässig unterstützt – ohne Diskussionen oder Probleme. Ich habe mich während des gesamten Falls gut betreut und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung.
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