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ARAG Platz 1, 40472, Düsseldorf, Deutschland
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Die Beratung war sehr kompetent und individuell.
Wir haben ein sehr gutes Gefühl

Antwort von ARAG Versicherungen
Die sind nicht hilfsbereit bei mir über mehrere Schadenfälle. Die haben ALLES versucht um mir nicht zu helfen. Ich würde nie wieder Vertrag mit den abschließen.
Meine Versicherung ist wurde ohne Vorwarnung seitens ARAG gekündigt. Begründung, der Vertrag lohnt sich nicht für die ARAG. Verstehe ich so, solange ich mehr einzahle als es kostet darf ich bleiben. Sorry aber das ist wirklich nicht der Sinn einer Versicherung
Die ARAG hat mich auf ganzer Linie enttäuscht. Die Beiträge stehen aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zur tatsächlichen Leistung. Bei Versicherungsangelegenheiten erhielt ich entweder keine hilfreiche Unterstützung oder sogar Auskünfte zu einem Fall, den ich überhaupt nicht eingereicht hatte.
Der Abschluss einer Versicherung ist zudem unnötig kompliziert und wenig transparent gestaltet. Man hat das Gefühl, ein Überraschungspaket zu kaufen, ohne wirklich zu wissen, welche Leistung man am Ende erhält und ob diese im Ernstfall tatsächlich weiterhilft.
Besonders negativ empfinde ich, dass eine sofortige Kündigung trotz meiner Erfahrungen nicht möglich war. Insgesamt habe ich viel Geld bezahlt und kaum einen Nutzen daraus gezogen.
Für mich persönlich war diese Versicherung eine Fehlentscheidung. Ich würde mich heute nicht noch einmal für die ARAG entscheiden.
Beitragserhöhung.
Bisher keine Kündigungsbestätigung der Rechtschutzversicherung.
Kommunikation sehr schwierig, über die App dauert es lange, bis eine Antwort kommt; telefonisch hängt man ewig in der Warteschleife u. wird dann mit dem Versprechen auf einen Rückruf abgespeist, der nicht erfolgt. Rechnungen werden gerne im ersten Anlauf abgeschmettert. Insgesamt nicht zufriedenstellend!

Antwort von ARAG Versicherungen

Antwort von ARAG Versicherungen
Erstklassiger Service und schnelle sowie problemlose Abwicklung. Sehr empfehlenswert

Antwort von ARAG Versicherungen
Wir haben eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Zum Glück merkte ich noch rechtzeitig, dass das Internet nicht mit versichert wurde, obwohl das unser Hauptanliegen war. Dies wurde dann mit in den Vertrag genommen. Später brauchten wir in dieser Hinsicht einen Anwalt. Die sinngemäße Antwort von ARAG , Internet ist zwar drin, aber den Fall können sie nicht übernehmen. Wir waren stinksauer und reichten die Kündigung ein. Leider haben wir uns von dem neuen Bearbeiter Marcel M. breitschlagen lassen und der ARAG noch eine Chance zu geben. Er brauchte über 1 Jahr,um eine andere Versicherung zu kündigen, die wir nun doppelt hatten. Dann wollten wir noch einen Zusatz im Rechtsschutzvertrag. Der wurde auch mit reingenommen. Und wieder dasselbe,, Spiel " der ARAG . Der Versicherungsfall trat ein und die ARAG weigert sich, den Fall zu übernehmen.
Kurzum. Beim kassieren sind sie schnell. Beim helfen... Das scheint ein Fremdwort für diesen Versicherer zu sein. Dieses Mal wird die Kündigung nicht zurück genommen. NIE WIEDER ARAG
Ansprechpartner vorhanden,
Leistung erstattet ...
Was will man mehr ;-)

Antwort von ARAG Versicherungen
Kompetenz, Freundlichkeit, Verfügbarkeit, detaillierte Erklärung und dem Aufzeigen von allen Möglichkeiten, die mit Vertragsabschluss einhergehen. Realistische Einschätzungen dieser.
Haben vor 4 Jahren für unsere damals 4-jährige und kerngesunde Tochter einen Premiumtarif der ARAG ohne Selbstbehalt und mit sehr hohen vertraglichen Leistungen abgeschlossen.
Leider hat sich der Tarif bzw. die ARAG als Mogelpackung erwiesen. Nahezu jede Rechnung, egal von welchem Arzt und ob für Routineuntersuchungen oder Krankheitsfälle, werden genauestens geprüft und wo immer nur möglich gekürzt, teils sogar komplette Rechnungen abgelehnt. So hatte die Tochter mit 8 Jahren eine Zahn-OP, die unter Vollnarkose stattgefunden hat, und die ARAG nahm sich heraus zu entscheiden, dass für so eine OP keine Narkose nötig gewesen wäre, und lehnte die Kostenerstattung komplett ab.
Bei fast jeder Rechnung müssen wir um unser Recht kämpfen, zumal die ARAG oft ohne Grund mit "können wir leider nicht erstatten" argumentiert.
Wir werden zum Jahreswechsel die ARAG verlassen, weil wir hier das Gefühl haben nicht gut versichert zu sein, und auch nicht die Kraft haben, um jede eingereichte Rechnung zu kämpfen.
Jeder, der Nerven und Geldbeutel schonen möchte, und eine gute, zuverlässige PKV sucht, sollte um die ARAG einen großen Bogen machen

Antwort von ARAG Versicherungen
Ausgezeichnet..freundlich, kompetent, locker,sehr gut erklärt..Auf meinen Wünsche eingegangen...Nur weiter zu empfehlen

Antwort von ARAG Versicherungen
ist wie alle Versicherungen ... redet sich mit Haftungsausschlüssen raus, wenn's drauf ankommt. Premium ist nur das Marketing.
Der Preis stimmt und man kann über WhatsApp an die Versicherung rantreten
Schlechte Beratung, teuer, hoher Selbstbehalt, langsamer Service, keine Kulanz. Für Rechtschutz absolut nicht zu empfehlen.

Antwort von ARAG Versicherungen
🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨Diese Rechtschutzversicherung ist das allerletzte drei Jahre hab ich einbezahlt. Einmal habe ich geklagt und es wurden die Kosten nicht dafür übernommen. Die sind extrem unfreundlich. Aber wie heißt es so schön ,Im Schadenfall merkt man ob man die richtige versicherung an seiner Seite hat. hier definitiv NICHT
Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel zügig. Allerdings habe ich festgestellt, dass die Höhe der Erstattung bei identischen Behandlungen teilweise unterschiedlich ausfällt. Die Entscheidungen wirken nicht immer nachvollziehbar und scheinen vom jeweiligen Sachbearbeiter abhängig zu sein. Eine einheitliche Bearbeitung der eingereichten Rechnungen wäre wünschenswert.

Antwort von ARAG Versicherungen
Wurde sehr gut informiert über alles. Ist ein super Service

Antwort von ARAG Versicherungen
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