Ich habe schon häufiger bei Aponeo bestellt. Bisher war alles in Ordnung und die Lieferzeit OK. Jetzt macht es den Eindruck, dass unbedingt die Möglichkeit der "schnelleren Lieferung", wofür zusätzlic... Mehr ansehen
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APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.
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Zum einen sind heutzutage 14 Tage Lieferzeit ohne jegliche Zwischenmeldung oder Erklärung bei einer angekündigten Lieferzeit von 3 Werktagen nicht mehr standesgemäß.
Zum anderen sittenwidriges Werbeverhalten: In Aussicht stellen einer Prämie, wenn man 49 € Einkaufswert überschreitet. Dann aber ohne jeglichen Ersatz oder Entschuldigung Lieferung der Ware ohne die versprochene Prämie, da diese nicht mehr vorrätig sei. Zum Zeitpunkt dieses Statements war die Prämie noch für 10,99 € im Aponeo-Shop erhältlich.

Antwort von APONEO
Leider absolut grottige Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Über 4 Werktage seit Bestellung und Bezahlung - und noch immer kein Versand und keine Infos wann denn endlich der Versand erfolgen würde. So eine lange Bearbeitungszeit habe ich noch bei KEINER Versandapotheke erlebt. Ich werde in Zukunft woanders bestellen.
Wenn man bei Aponeo etwas bestellt, weil man krank ist, ist man wahrscheinlich schon wieder gesund bis die Medikamente ankommen.

Antwort von APONEO
Bei dieser Online Apotheke hatte ich vor Jahren mindestens ein bis zweimal bestellt es war nicht oft das hatte damals gut geklappt und ich hatte alles bekommen was ich haben wollte und Bezahlung hat auch funktioniert
Nun bin ich in diesem Jahr 2026 auf der Webseite gewesen habe dort mindestens zwischen 5 Uhr und 10 Artikel in den Warenkorb gegeben habe dann die Webseite geschlossen und nach ein paar Stunden wollte ich gucken ob sich die Artikel noch im Warenkorb befinden auf der Webseite und was war los es waren keine Artikel mehr in den Warenkorb drin das heißt also die Artikel werden dort in den Warenkorb vom System nicht mehrere Tage gespeichert sondern offensichtlich nur ein paar Stunden das lohnt sich für mich nicht dieses Online-Shop System funktioniert meiner Meinung nach nicht dann lasse ich mich nicht drauf ein mich werden die als Kunden nicht wieder zurückgewinnen denn ich habe absolut keine Zeit und auch nicht die Nerven und die Geduld den Warenkorb wieder neu aufzufüllen wenn er nicht ein paar Tage gespeichert ist und nicht nur ein paar Stunden dafür ist mir meine Zeit auch zu wertvoll also meinem Eindruck nach ist das System von dem Onlineshop irgendwie nicht in Ordnung die sollten das so ändern dass das mehrere Tage gespeichert wird und nicht nur ein paar Stunden das ist nicht in Ordnung ich werde dort nichts bestellen das hat sich für mich erledigt ich werde mir da für meine Hausapotheke einen anderen Job suchen der zuverlässiger ist

Antwort von APONEO
Ware kam viel zu spät an. Somit unbrauchbar. Rücksendekosten muss dennoch ich tragen. Doppelt ärgerlich!

Antwort von APONEO
CELLEXIA Faltenfüller Gel 10 ml 45,80 €
Kunden-Nr.: 24654601
Bestell-Nr.: 40411332
Bestellt und bezahlt 19.01.2026
Geliefert 21.01.2026
reklamiert 02.02.2026: aus dem Spender kommt kein Gel
kostenlose Retoure am 03.02.2026
Bestätigung von APANEO am 06.02.2026
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Rückmeldung APONEO Retourenabteilung
am 13.02.2026
Wir haben die Rücksendung mit dem reklamierten Artikel geprüft, der Fehler ließ sich bestätigen.
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16.02.2026
Rückzahlung erfolgt
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DANKE dafür
FÜNF STERNE für ein seriöses Unternehmen

Antwort von APONEO
Schnelle Lieferung wenn alles lieferbar ist

Antwort von APONEO
Ich habe in dieser Apotheke Medikamente gekauft. Im Warenkorb wurde der Preis mit 0 Euro angezeigt. Einen Monat später erhielt ich eine Nachricht, dass die Medikamente 5 Euro plus eine Mahngebühr kosten würden. Ich kann diese Apotheke absolut nicht empfehlen.

Antwort von APONEO
Einfach Bestellen.....Schnell Erhalten...... = Sehr Zufrieden

Antwort von APONEO
Ich bin schon ein paar Jahre bei Aponeo Kunde. Bin immer zufrieden gewesen. Immer gute Preise und immer schnelle Lieferung. Freue mich schon auf die nächste Bestellung

Antwort von APONEO
Bei Aponeo fühlt man sich gut aufgehoben, denn bei der Vielzahl der Produkte wird man ganz sicher fündig, das passende Produkt zu bekommen. Außerdem bekommt man nach jahrelanger Bestellhistorie die beruhigende Sicherheit, bei einer nicht nur seriösen, sondern auch einer sehr freundlichen und durchaus kompetenten Apotheke Kunde zu sein - Danke!

Antwort von APONEO
Alles reibungslos, nur, dass man sich immer nochmals einloggen muss um die Rechnung herunterzuladen, ist nervig und macht keine Lust auf mehr.
Warum diese nicht mit Email versendet wird, wie es andere machen ????

Antwort von APONEO
Ich habe am 10.12.2025 ein Rezept eingereicht habe bis heute22.01.2026 weder mein Geld ca.400 Euro noch Ware erhalten außer Vertröstungen nichts und blöde Sprüche sowie Hinhaltetaktiken dumme Sprüche nichts einf. nur zum Kot......ohne worte
Bst. Nr. 40100934 vom 10.12.205
Heute erneut in der Apotheke angerufen und nur Vertröstungen. Leider werde ich, durch so ein Verhalten gezwungen den Rechtschutz zu beauftragen. Seit 02.01.2026 keine Rückantwort mehr. Das Verhalten ist ein absolutes NOGO
Und nun nach 30 Tagen sowas, ich soll eine eidesstattliche Versicherung abgeben gehts noch, vorallem hinsichtlich dass das bestellte Medikament ein Kühltransport benötigt ist eine Lächerliche Zustellung ohne Unterschrift erst nach 7 Tagen angeblich angekommen sein, Ich weiss nich wozu GO Logistik noch in der Lage ist Finger Weg von dieser Apotheke und Logistiker.

Antwort von APONEO

Antwort von APONEO
Gute Preise, guter Service, gute Besserung…

Antwort von APONEO
Aponeo
Am 30.12.2025 wurden verschiedene Teile online bestellt, wofür auch eine Aponeo-Bestätigung kam.
Für ein rezeptpflichtiges Medikament wurde das Rezept (und die Privatrezepte über rezeptfreie Mittel)
per Post am 30.12.2026 an Aponeo zugeschickt.
Erst teilte Aponeo mit, dass die Rezepte nicht angekommen seien.
Dann wurde behauptet, dass die Rezeptkopien im Anhang sich nicht öffnen ließen.
Eine Bestellung über fast 700,-€ am 5.1.26 wurde aber sofort bearbeitet und geliefert.
Zahlungsziel: sofort nach Lieferung.
Es scheint, dass Aponeo lukrative Bestellungen sofort durchführt und andere,
nicht lukrative Bestellungen, "schleifen" lässt.
Wir werden in Zukunft KEIN verschreibungspflichtiges Mittel mehr bei Aponeo bestellen.
Selbst die Geschäftsleitung hat auf diese Eskapaden nicht reagiert - trotz Fax!
Auf die online-Bestellung vom 30.12.25 wird heute noch gewartet, 16 Tage später!!
Das ist kein Kundendienst! 16.01.2026

Antwort von APONEO
Sofortiger Versand und sehr guter Preis. Danke! Ich bleibe erstmal Kundin. Bundrock

Antwort von APONEO
Angenehmes Einkaufen, schnelle Lieferung.

Antwort von APONEO
Ich habe schon oft bestellt und immer wieder ist es bei Zusendung der Fall das ein Teil der Sendung beschädigt oder ausgelaufen ist wie heute. Glasflaschen gehören speziell verpackt. Ich habe die Schnauze gestrichen voll.

Antwort von APONEO
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