APONEO  Bewertungen 6.835

Einfache Bestellung, faire Preise und zuverlässige Lieferung!

Es war wie immer alles in bester Ordnung.

Gute Preise. Schnelle Lieferung. Auch PayPal Bezahlung ok. Rechnung war besser.

Vorsicht! Mangelhafte Logistik, bietet Produkte an, die nicht lieferbar sind. Und keine Möglichkeit von der Bestellung zurückzutreten, bevor der Versand der Restware erfolgt. Absolut nicht empfehlenswert!

Sehr große Produktvielfalt, gute Preise, schnelle Lieferung...so soll es sein

Sehr gute Abwicklung von Kauf und Zahlung.

ÜBERSICHTLICHES Angebot. Günstig. Leider fehlen die früher gesammelten Einkaufsprämien.

Gute Erfahrung und alles gefunden was ich brauch

Grundsätzlich gut. Aber der Support ist nur zum Lachen. Wenn ein Medikament nicht lieferbar ist, dann verschicken die nur jede Menge Formschreiben und gehen mit keinem idividuellem Wort auf meine Anfrage ein. Das ist wohl die griechische Art, mit der ich nichts anfangen kann.

Großes Sortiment, günstige Preise, schnelle Lieferung.

Hatte ein rezeptfreies Medikament (2x) bestellt. Da dieses im Wert weit unter dem versandkostenfreien Betrag lag, habe ich noch einen 2-Jahres-Vorrat an Duschgel gekauft, damit ich mir die Versandkosten spare. Aponeo hat eines der Medikamente gestrichen, da es wohl nur einmal pro Nase abgegeben werden kann. Dies hat Aponeo in keiner Weise kommuniziert. Einfach nicht geschickt. 2,50 Euro erstattet und 3,99 Versandkosten berechnet. Auf meine Beschwerde hin, sie sollen die Versandkosten auch erstatten, da ich ja über dem versandkostenfreien Betrag war oder mir einen kostenfreien Rücksendeschein zu liefern, damit ich den Riesenvorrat an Duschgel zurück schicken kann, kam eine nicht sehr freundliche Antwort, dass ich Rücksendungen selbst zu bezahlen hätte.
Das war garantiert das letzte Mal, dass ich bei Aponeo bestellt habe.

Fast alles war lieferbar und schnell auffindbar.
Inzwischen übersichtlicher als vor zwei/einem Jahr.
Und schnelle Lieferung innerhalb von zwei Tagen.

Habe letztes Jahr (Juli) bei Aponeo etwas bestellt für 61,66€, auf Rechnung.
Habe aber übersehen das Geld zu überweisen.
Ich habe keine Zahlungserinnerung oder sonstiges bekommen bis heute.
Dafür bekam ich heute (24.02.2026) ein @-mail von einen Inkassobüro mit 31,90 Aufschlag auf die ursprüngliche Rechnung.
Finger weg von allen Konstantin Primbas Apotheken.
Kundennummer: 2527945
Kauf/Rechnung Nr. 38753173 v. 15.07.2025

Jetzt bin ich kein Kunde mehr.
Ja ich habe vergessen eine Rechnung zu bezahlen ist bestimmt schon vielen passiert, aber was ich nicht nachvollziehen kann warum man als Onlineapotheke nicht in der Lage ist Zahlungserinnerungen per Email zu verschicken und das nur auf dem Postwege tut. Leider habe ich die Post nicht erhalten, da als Rg-Adresse meine alte Wohnadresse angeben war. Die Post ging zurück, mit dem Vermerk unbekannt verzogen. Und dann kommt man immernoch nicht auf die Idee den Kunden evtl. mal eine Email zu schreiben, stattdessen übergibt man dem Vorgang einem Inkassounternehmen. Eine Email von Ihnen und ich hätte sofort bezahlt!!!!
Meine Nachfrage bei der Buchhaltung hat dann meine Entscheidung endgültig gemacht mir wurde quasi gedroht ich solle jetzt umgehend die Rechnung bezahlen bevor noch weitere Schritte eingeleitet werden und sie bräuchte mir garkeine Auskunft geben da der Vorgang bereits beim Inkasso ist. Sowas habe ich noch nie erlebt, wahnsinn.
Bestellnr. 159520586945

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Bei der Erstellung des Warenbkorbs ein Produkt aus der Preissuchmaschine Medipreis hinzugefügt.
Beim Eingeben des Gutscheincodes erscheint, die Meldung 'nicht in Verbindung mit Preissuchmaschinen'. Das ist noch nachvollziehbar.
Gesamten Warenkorb gelöscht und MANUELL alle Produkte (ohne Preissuchmaschine) erneut eingegeben -> Gutscheincodeeingabe wird erneut mit der gleichen 'Fehlermeldung' abgewiesen.
Montags bei der Supportline angerufen und Situation geschlidert: Erst wird Druck auf den Kunden gemacht (nur HEUTE) und dann geht es nicht...
Antwort: da muss man die Cookies aus dem Browser löschen, weil es sonst der Bestellprozess nicht mitbekommt...
Absolut Kundenorientiert - muss doch jeder Kunde wissen, wann und wie er Cookies zu löschen hat.
Ich spare mir zukünftig noch mehr Zeit: Mails sofort löschen und nichts mehr dort bestellen :-)

Bin mit der Qualität der Arbeit des APONEO Teams sehr zufrieden. Die Lieferung ist immer korrekt und meistens auch pünktlich. Dafür sage ich ein herzliches Dankeschön.

App alte Adresse

Erst nachdem ich geschrieben habe dass das Paket nicht angekommen ist, da ich noch die alte Adresse in der App hatte, wurde mir nach Tagen geantwortet dass der Auftrag storniert wurde ( also die erste Firma die nicht in der Lage ist ein Paket wieder mit neuer Adresse weiter zuversenden) und dann noch 4,76€ wegen irgendwelchen Paragrafen - (Rück) Versand berechnen !
Danach noch zu fragen ob ich nochmal bestellen will, dann sollte ich mich einloggen.

App gelöscht und ich werde dort NIE mehr bestellen.

Nicht hier bestellen, katastrophe keine lieferung und keine Rückersrattung

Gute Angebote. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles zufriedenstellend. Bestellt man jedoch von einem Medikament mal eine etwas größere Menge, wird man per Email um eine Rücksprache gebeten, was auch noch okay ist. Wenn man dann aber von einer Mitarbeiterin dort oberlehrerhaft behandelt,angesprochen und belehrt wird, so richtig von oben herab, finde ich das mehr als anmaßend. Letztendlich wurde dann gönnerhaft doch noch geliefert wie bestellt. So ein Getue und so ein Ton sind einfach unmöglich, und ich bin nicht bereit, mir das künftig gefallen zu lassen. Ich hoffe, es war nur ein Ausrutscher.