ScrubsNet Bewertungen 

Einfach arrogante uund selbstgefällige Bank, miserabler und unfreundlicher Service, haben laufend updates , so dass man anschliessend kein online banking machen kann, vor einiger Zeit konnte sogar niemand für stolze 4 Wochen auf sein Konto zugreifen. 1 Stern iszt noch zuviel!

Janine Paukovic ist meine Beraterin. Sie ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, jederzeit erreichbar und bietet weitere Möglichkeiten für Sparmaßnahmen an. Ich bin sehr dankbar, dass Frau Paukovic bei der Apobank arbeitet, bei der ich seit über 30 Jahren Kunde bind.

Ich kann unten genannte negative Erfahrungen nur bestätigen.
-Überweisungen warten auf Signierungen
-keine direkte Erreichbarkeit der Berater und ewiges Warten auf kompetente Auskunft
-keine Einsehen bzw. Entschuldigen bei Versagen des Onlinebanking
-ständig funktioniert etwas Anderes beim Onlinebanking nicht
-eine Änderung der Bankverbindung ist aufgrund der Komplexität nur schwer möglich
Neue Geschäftsfelder werde ich bei der Apobank nicht aufmachen und kann es auch keinem empfehlen. Normalerweise gebe ich keine Onlinebewertungen ab. Aber vor einer so unterirdischen Bank sollte man warnen.

Eine absolute Katastrophe ! Liebe Kollegen, ich kann Euch nur raten, Euer sauer verdientes Geld jemand Anderem anzuvertrauen. Nachdem ich schon vor 2 Jahren nach Einführung der neuen online-Banking software wochenlang nicht über mein Konto verfügen und keine Gehälter an meine Mitarbeiter zahlen konnte, scheint jetzt erneut ein grösserer bug vorzuliegen. Eine einfache Überweisung liegt tagelang zum Signieren im Ausgangskorb - lässt sich aber nicht signieren! Man dreht sich im Kreis, kommt nicht weiter und bekommt dann von der Mitarbeiterin eine mail mit der Aufforderung, bei der Hotline anzurufen. Dann ruft man dort an und steckt in einer Warteschleife bei dudeliger Musik fest und kommt nicht weiter. Dafür habe ich als Arzt in der heutigen Situation einfach keine Zeit ! Es ist umso schlimmer, dass man in einer Standesbank so behandelt wird - aber man sieht eben wieder einmal den Unterschied zwischen den Ärztefunktionären auf der einen und den arbeitenden Ärzten auf der anderen Seite.
Also - Finger weg von der Apo-Bank, geht lieber zu einer Bank, die sich mit echtem Service auskennt und die verinnerlicht hat, WER eigentlich die Gehälter von Vorständen und Mitarbeitern mit harter Knochenarbeit erwirtschaftet.

Seit Mitte der 80-ger Jahre bin ich Kunde der Apobank, zunächst mit einer Studienendfinanzierung, dann mit Praxisgründung und -finazierung, Gründung einer Berufsausübungsgemeinschaft und schließlich Abgabe der Praxis und Ruhestand. Von Anfang an bin ich durchgehend voll zufrieden mit der Apobank gewesen. Die Finanzierung der Praxis und andere Finanzierungen waren genau an meine Verhältnisse angepasst. Das war anderen Banken so nicht möglich. Jetzt im Ruhstand greife ich auf die Vermögensverwaltung der Bank zurück.
Sicher gab es Schwierigkeiten in der Vergangenheit bei der IT Umstellung, wie das bei IT Umstllungen eben so ist und es ist auch einmal ein Mitarbeiter nicht sofort zu erreichen gewesen.
Ein Tip: Ich nutze die Fiannzsoftware Starmoney, die von der Apobank als "Apo-Edition" vergünstigt angeboten wird. Starmoney vereinfacht die Kontoverwaltung ganz erheblich, es funltioniert viel intuitiver als das Banking über die Homepage der Bank. Und die IT Umstellung habe ich mit Starmoney zwar auch bemerkt, hat das Banking aber nicht eingeschränkt.
Und auf E-Mails und Anrufe, auch wenn man nach Düsseldorf weitergeleitet wurde, hat sich immer jemand gemeldet, geholfen und das Problem gelöst.
Besonders zu schätzen ist die bei Bedarf erfolgende persönliche Beratung sowie Veranstaltungen der Bank, z.B. vor Jahren zu Praxisgründung und -finanzierung, dann Abrechnungsseminare für die Praxis, intermitterend erfolgende Anlageberatung (ich wurde hier von der Bank direkt angesprochen), Vermögensplanung, Nachlassplanung etc.
Ich kann die Apobank nur weiter empfehlen und habe dies auch schon mehrfach gemacht.
Vielen Dank und weiter so !!!!!

Onlinebanking App für Android funktioniert seit 26.12. nicht.

Gar nicht zu empfehlen
Erreichbarkeit ist sehr sehr schlecht Alles hier ist sehr kompliziert

Die App ist vor einer Woche ohne Vorabinformation an die Kunden geändert worden. Man wurde aufgefordert einen neuen Aktivierungscode zu beantragen. Auf diesen warte ich nun schon seit über einer Woche. Er kommt und kommt nicht an und nach mehrmaligen Anrufen, die alle ins Leere führten, da niemand lt. eigener Aussage etwas tun kann, wird davon gesprochen das die Post die Schuld trägt. Nach dieser Erfahrung ist für mich persönlich das Ziel klar. Selbstständigen wird nun erklärt solange bis der Brief dann irgendwann mal ankommen sollte, das man seine Überweisungen ja mit Telefonbanking machen könne. Zu Beginn denkt man noch, das sei ein Witz. Aber sie meinen es tatsächlich ernst.

Bei mir liegt seit 8 Wochen ein Kreditkartenbetrug vor, ich habe weder eine neue Kreditkarte erhalten, noch wurde mir der Betrag im 4stelligen Bereich zurücküberwiesen. Das Reklamationsformular sei abhanden gekommen, das musste ich erneut ausfüllen und es hat sich wochenlang keiner zurückgemeldet. Zum krönenden Abschluss wollen Sie mir das Geld nicht zurückerstatten, weil die Sicherheitslücken dieser Bank wohl auf den Kunden abgewälzt werden. Kann ich absolut nicht empfehlen. Der Kundenservice ist eine Katatsrophe.

Erneut zeigt sich, wie inkompetent und wenig kundenorientiert die Apobank insbesondere im Bereich Online Banking agiert. Da wird ohne Ankündigung die TAN App aktualisiert, was aber trotz Einstellung auf auf automatische Updates nicht gelingt mit der Folge, dass ich im guten Glauben mit der alten App durch Fehlercodes von meinen Konten ausgesperrt wurde. Hotline nicht erreichbar. Am Montag neuen Akitvierungsbrief geordert. Heute Freitag noch nicht angekommen. Ich könne ja ein Fax mit meinen Buchungswünschen senden. Unsagbar.

Als Arzt wurde ich überzeugt ApoBank auszuwählen. Die schlimmste Entscheidung meines Lebens! Die Mitarbeiter sind regelmäßig unfreundlich und grundsätzlich inkompetent. Die App funktioniert nur in hälfte der Zeit und am häufigsten am Wochenende ist nicht abrufbar. Kreditabteilung ist auch katastrophal.
Alle Konditionen sind schlecht.
Grundsätzlich ist jede andere Bank zu bevorzugen.

Ich bin vor etwa 5 Jahren mit Vermögensverwaltung eingestiegen und habe seither nie die Inflation damit decken können.

Das Online-Banking ist eine absolute katastrophe und nicht immer zugänglich. Ich bin schon froh, wenn ich gelegentlich auf mein Konto zugreifen kann.

Interne Kommunikation funktioniert ebenso wenig. Trotz mehrmaliger Bitte um Unterbindung (sowohl schriftlich als auch telefonisch), erhalte ich ständig Post über Nichtigkeiten.
Das geht sogar so weit, dass selbst meine Nachmieterin von meinen gespammten Bankinformationen belästigt wird.

Selten etwas so unprofessionelleres erlebt.

Fehlende Informationen.
Tan-App Umstellung erfolgt ohne Informationen, dass die PIN auf eine sechsstellige Zahlenkombination verändert werden muss. Beim keiner mir bekannten Bank treten solche Ereignisse wiederholt auf. Es wird garnicht informiert oder fehlerhaft.

5 stellige Summe inkl. Konto komplett verlustig. Das war keine Bank, Hotline Fehlanzeige, Nachforschungen Fehlanzeige, vertuschen bis zu fehlenden Konten. Nachtag: Bank ist Apobank - Deutsche Apotheker und Ärztebank. Erfahrungen kann mann googeln.

Allerletzter Saftladen. Vor 4 Monaten 2 Konten einschl. Kreditkarten gekündigt, Konten auf null gestellt und Anweisung zum Sperren gegeben- es wird weiter munter abgebucht über die Kreditkarten und Konten, trotz mehrfacher mündlicher Absprache mit den arroganten Telefonberatern- jetzt muss ich plötzlich für die „bestellten Ersatz - Kreditkarten“ 40€ bezahlen (natürlich auch automatisch abgebucht) und zudem neue PIN erhalten??! Auch längst gekündigte Daueraufträge wurden einfach eigenständig reaktiviert, habe diesen Monat also Zahlungen doppelt getätigt ???! Nie wieder. Und dann am Telefon null Service, null Erreichbarkeit, und immer Aussagen wie „na da scheinen Sie halt irgendwo falsch geklickt zu haben oder..?“ Noch nie so eine Inkompetenz und Unverschämt erlebt. Finger weg!

So wie sich diese Bank derzeit verhält, ist das Ende dieser ehemals guten Bank absehbar. Ich bin maßlos enttäuscht über den Mangel an Performance und Professionalität. Als ehemaliger ärztlicher Kunde mit 40 Jahren Mitgliedschaft, der immer alle seine Verpflichtungen voll umfänglich erfüllt hat, wurde ich ein Opfer von Altersdiskriminierung. Eine andere Geschäftsbank hat mich sehr gern übernommen.

Wieder besonders das Banking. Fällt ständig aus und man bekommt das Angebot für neue Zugangsdaten.
gruselige Bank

Engagierte Mitarbeitende. Sehr gute Veranstaltung für Existenzgründer und Abgeber am 05.11.2022

ABSOLUTE KATASTROPHE. Aktuell stimmen die elektronischen Kontoübersichten nicht mit den realen Buchungen bzw. dem Papierauszug überein. Zuerst wurde mein Privatkonto mit 52T€ im Minus geführt, jetzt ist das Geschäftskonto mit 116T€ zuviel im Plus, ich stelle mir vor wir geben das munter aus und müssen das zurückzahlen.....Service - NULL. Die Hotline schließlich erreicht, ja das gibt da ein paar kleine Probleme. Fertig. Und pampig. Ich werde nach 24 Jahren Geschäftsbeziehung die Konten jetzt auflösen.

Das Onlinebanking ist und bleibt ein Totalausfall.
Die Service-Hotline ist nicht erreichbar.
Alles in allem unterirdisch !!!
Finger weg von dieser Bank.