ScrubsNet Bewertungen 

Auch ich bin alt geworden. Nun gibt es nur noch unverschämt schlechter Konditionen, wenn überhaupt, für die Anschlußfinanzierung marginaler Beträge.
Ca. 2 Mio Immobilienvermögen.
Zugesicherte Finanzierungen wurden wg angeblicher Computerprobleme plötzlich nichtexistent, sodaß ich gezwungen war, eine Immobilie zu verkaufen um Forderungen zu bedienen, die der Kredit hätte absichern sollen. Hat mich richtig Geld gekostet.
Der Praxisgründungeskredit wurde über eine Lebensversicherung abgesichert. Nun ratet mal. Es war die Mannheimer Versicherung, ein Vertragspartner der Apobank, und die gingen doch tatsächlich pleite.
Ein anderer Kredit wurde auf Empfehlungen eines Apobank Mitarbeiters mit Fonds abgesichert. Blöd war, zum Fälligkeitsdatum waren die doch tatsächlich im Minus, also weniger wert als erwartet.
Ein Immobilienkredit (Praxisimmobilie, gewerblich) wurde über einen Vertrag mit der Apobank verbandelten Bausparkasse Schwäbisch Hall abgesichert. Als dieser Vertrag nach reichlich Ansparung abgerufen werden sollte, erklärte die Bausparkasse plötzlich: Gewerbeimmobilien geht nicht. Über weiter Erfahrung mit der Schwäbisch Hall schweige ich hier.
Aber auch kleinteilig sind sie gierig bei der Apobank.
Kostenfreie Kontenführung bei Guthaben? Versprochen, aber nicht eingehalten. Tilgungspläne? Muß man immer erst anfordern. Am Ende der Kreditlaufzeit ist dann die Restschuld immer höher als im Tilgungsplan. Obskure Bereitstellungszinsen; fragt man nach: nix passiert.
Privatkredite habe ich nie gebraucht und kann deswegen dazu nichts sagen,; Kollegen berichten über herbe Abfuhren.
Wäre ich noch mal jung: Niemals Apobank!
Onlinebanking habe ich nur kurz versucht 1996; danach nie wieder. Die Pleiten und Fehlfunktionen in diesem Bereich verfolge ich nur aus der Distanz. Die Monatsauszügen kommen frühestens am 8. des Folgemonats. Super. Danke.

Ein neues Mobiltelefon für das Onlinebanking einzurichten, erfordert mehrere Tage Geduld: Erst muss man die Hotline erreichen, dann auf einen Aktivierungsbrief warten, dann muss man durch einen unübersichtlichen Aktivierungsprozess, am Ende funktioniert es nicht (keine Push-Meldungen, nirgendswo verständlich erklärt, was man tun muss).
Seit der IT-Umstellung vor 4 Jahren ist das Online-Banking so schlecht, wie ich es bei keiner anderen Bank erlebt habe. So vergrault man Stammkunden nach über 20 Jahren. Wenigstens da ist die Apobank noch erfolgreich und bekommt dafür einen Stern!

Ein Stern ist noch zuviel für diese Bank.
Im Online Banking hatte ich zeitweise Zugriff / Einsicht auf die Konten anderer Menschen!!!
Die Mitarbeiter gehen über Leichen und verkaufen Ihre Produkte, ohne Rücksicht auf Deine Finanzen. Wenn Du dann "ausgelutscht" bist und die Produkte, die Dich in den Ruin treiben, nicht mehr kaufst, wirst Du sehr unsanft zur "rauskick-Abteilung" verwiesen. Wie es dort zugeht und wie man dort behandelt wird, erspare ich Euch. Ich glaube, diese Bank heißt so, weil Ärzte und Apotheker hier ganz besonders schlecht behandelt werden!

Online banking ist eine Katastrophe! Dauernd ändert sich etwas, die Vorlagen sind weg, dann ist das Handy abgemeldet...der telefonische Hilfsdienst legt dann einfach auf.

Die schlechteste Bank die man sich vorstellen kann.

Leider kann ich mich meinen Vorrednern nur anschließen. Bei miserabler Performance der Vermögensverwaltung wollten wir diese in das Depot einer anderen Bank übertragen. Nach mehr als drei Wochen haben nach mehreren Mahnungen und mit Hilfe der BaFin dann endlich die Wertpapiere erhalten. Nach über 20 Jahren verlassen wir nun die Apobank, haben allerdings nach vier Wochen immernoch keine Kündigungsbestätigung….

Leider kann man keine NULL Sterne geben.
Ich versuche seit November 2023, dass mein Anliegen wie z.b Festgeld anlegen, erledigt wird. Mehrmals schriftlich als auch persönlich in der Filiale versucht das mein Auftrag ausgeführt wird. Heute, Ende März ist immer noch nichts passiert.
Man geht nicht auf Kunden ein bzw. man bekommt als Kunde nicht mal Dienstleistungen die man gerne hätte.
Ich werde kündigen, weil man hat nur Probleme. Absolut unterirdisch.

Der Service und die Kundenfreundlichkeit sind unterirdisch! Nach 20 Jahren Geschäftsbeziehung und Rückzahlung aller Kredite gibt die Apobank eine Lebensversicherung nicht frei, da ja noch ein Kontokorrent bestände . Die Lebensversicherung beträgt 200.000, der Kontokorrent, welcher niemals in Anspruch genommen wurde wäre 25.000. Hiermit will die Bank vertuschen, daß sie nach Rückzahlung des Kredites vor vielen Jahren vergessen hat die Lebensversicherung frei zu geben.
Nachdem ich jetzt gekündigt habe, lehnt man eine sofortige Kündigung ab, weil Geschäftskonten erst zum 30.4. kündigen kann. Wenn man so mit alten zuverlässigen Kunden umgeht, die mehr als 10.000.000 Umsatz gemacht haben, wie will man denn neue Kunden bekommen?
Leute, tickt ihr noch ganz normal!?

Diese Bank war mal richtig gut, ich war froh, ihr Kunde zu sein. Leider hat sich das sehr ins negative geändert.

Für einen Wechsel meiner Hausversicherung benötige ich eine Bestätigung der Apobank, da sie als ehemaliger Kreditgeber im Grundbuch eingetragen ist. Telefonisch ist leider kein Berater erreichbar, ich werde von der Zentrale gebeten, meinem mir unbekannten Berater eine Email mit dem Anliegen zu schreiben.
Nach stolzen 20 Tagen erhalte ich auch tatsächlich eine Antwort von meinem persönlichen Berater, dass er das intern weitergeleitet hat und die Bearbeitung wahrscheinlich 6 Wochen (!) dauern wird. Für eine simple formlose Bestätigung über einen schon längst abbezahlten Kredit.
Nachdem ich ihm mitteile, dass die Bearbeitungszeit schon lange ist schreibt er mir nur ich hätte das ja früher beantragen können.

Service geht anders, ich denke über einen Wechsel der Bank nach. Mein Depot habe ich schon seit vielen Jahren wegen der hohen Gebühren der Apobank auf die Consorsbank übertragen - dort bin ich sehr zufrieden.

HÄNDE WEG!

Nirgendwo war mein Geld so unsicher aufgehoben wie hier! Alles was über das Tagesgeschäft hinausgeht (abheben, überweisen), ist ein desaster! Ein paar Beispiele:
- 3 Jahre (!!!) musste ich der Bank hinterherlaufen um ein Gemeinschaftskonto aufzulösen, die Unterlagen zur Schließung wurden 3 mal verschlampt, die "Berater" wussten nie was vom Anliegen und forderten einfach neue Unterlagen ein. Abgewimmelt wurde man dann mit "jaja, das machen wir schon für sie" Pustekuchen!
- ich wurde kürzlich Opfer eines Kreditkartenbetrugs und die Bank hat tatsächlich die kriminellen Überweisungen auch NACH Kartensperrung legitimiert und obendrein noch die Rückbuchung trotz eindeutiger Beweise verweigert!!!
- die Website ist oft Tage-lang nicht funktionstüchtig oder erreichbar, sodass ein Online-Banking nicht möglich ist
- Absprache zwischen "Beratern"? Fehlanzeige! Verlassen sie sich NIEMALS darauf, dass die untereinander reden, wenn sie etwas am Telefon klären ist es vergessen sobald sie den Hörer auflegen!
- meine Ex-Freundin hat mich letztes Jahr angerufen, dass sie in IHREM Online-Banking Zugriff auf MEIN Konto hat! Wie zur Hölle kann SOETWAS passieren?! Ich hatte Glück(!!!) dass sie mir nicht geschadet hat, das macht aber Angst wer noch alles durch Software-Pannen oder sonstwas über mein Geld verfügen kann....

Man sollte hier AUF KEINEN FALL ein Konto oder gar ein Depot eröffnen und wenn bereits geschehen schnell wechseln! Denn mit jedem Tag steigt die Wahrscheinlichkeit, dass ihr Geld verloren geht!!!

Vor einigen Jahren bin ich zuversichtlich und gut, sowie persönlich betreut hier eingestiegen.
Inzwischen landet man bei Fragen nicht mehr bei einem ortsnahen Berater, sondern unpersönlich in der Zentrale.
Das Online-Banking könnte unübersichtlicher nicht sein und nach kürzester Zeit wird man rausgeworfen und muss sich wieder neu einloggen.
Heute muss ich dringend etwas überweisen und erhalte nur die Fehlermeldung, ein Fehler sei aufgetreten, werde wieder abgemeldet. Das wiederholte sich gerade eins ums andere Mal.
Der Bankautomat: ständig defekt.
Bei Nachfragen am Schalter: Da kommt demnächst ein neuer, das ist wie bei Autos, das geht eben nicht so schnell.
Schade, der Schmiß und der gute Service scheinen vorbei zu sein.

Ich habe in meinem ganzen Leben noch keine Bank kennengelernt, die eine derartig schlechte Leistung erbringt.
Seit Jahren läuft alles, aber auch alles was man mit der Apobank macht so fehlerhaft, das man keine Worte dafür finden kann .
Es werden falsche Konten eröffnet, wozu dann Personen Zugriff haben, die nicht autorisiert sind, wohingegen die Inhaber nicht auf das Konto zugreifen könne.
Da kann man von Glück sagen , wenn es alles ehrliche Menschen sind.
Jetzt versuche ich seit 3 Wochen eine Zinsbescheinigung zu bekommen . 20€ Gebühr wurden abgebucht. Die Bescheinigung kommt trotz mehrerer Rückfragen nicht .
Ich kann nur dringend von dieser Bank abraten , insbesondere der Filiale München

Ich habe vor vielen Jahren die Apobank für die Finanzierung eines Projektes gewählt, weil ich als Arzt diese Form der Genossenschaft geschätzt habe. 2022/2023 musste der Kredit neu verhandelt werden. Die Fortführung ist mir zu schlechtesten Bedingungen quasi als unbekannter Neukunde angeboten worden und ich habe eine andere (Volksbak) Bank gewählr, im September 2023 das Konto beider ApoBank geschlossen. Seitdem bekommen wir monatlich Mahnungen, die Kontoführungegebühren zu begleichen, ansonsten würde.... . Monatlich bemühen wir die nette Bearbeiterin mit der Klärung und kompletten Auflösung des Kontos - das gelingt nicht. 05.01.2024 wieder der Brief. Bearbeiterin nicht da, Vorgesetzte nicht erreichbar, dringender Rückruf würde von der Düssledorfer Zentrale an Mainzer ApoBankfiliale gegben. Kein Rückruf. man kann sich erregen, so sehr mal will, keine Reaktion, Lethargie, Desinteresse, Kundenkontakt nicht gewünscht.
Diese Bank benötigt Deutschland nicht, erst recht Apotheker und Ärzte nicht. Sie hat sich selbst überflüssig gemacht.

Ich habe eine Rechnung bezahlt, jedoch dann eine Erinnerung bekommen zu zahlen. Kurz vor einer Reise konnte ich die Bezahlung nicht kontrollieren, und habe überwiesen ohne es zu kontrollieren (mein Fehler).
Jetzt habe ich festgestellt, dass ich es doppelt Überwiesen habe und forderte mein Geld zurück. der Berater am Telefon: "Rückerstattung kostet 10€ und die Wahrscheinlichkeit, dass ich es zurück bekomme liegt bei 50%"

Als ich mich vor über zehn Jahren für diese Bank entschieden habe, war ich von deren technischer Effizienz und guter Servicequalität sehr überzeugt [ damals klar in Führung gegenüber anderen Anbietern]. Das alles hat seit gut sechs Jahren immer mehr nachgelassen. Das früher gut handhabbare Onlinebanking wird ständig verschlimmbessert - zuletzt war über den Jahreswechsel (zum x-ten Mal in der letzten Zeit) ab dem 29.12.23 keine Überweisung mehr bis 02.01.24 möglich (zum Vergleich: Mit dem österreichischen Pendant - der ÖÄAB - war das bis 31.12. noch möglich). Der Versuch ein Aktiendepot anzulegen scheiterte an der internen Kommunikation genauso, wie der Versuch eine neue PIN für die Kreditkarte zu bekommen (dafür wurden mir unverlangt zwei Neue für 40€ zugeschickt). Anstatt bei Gesprächsterminen den Ansprechpartner vor Ort zu erreichen wird man durchgehend an eine Zentrale durchgestellt, die dann meistens behauptet, daß kein Termin eingetragen sei (Schriftform in der Kommunikation daher immer sinnvoller).
Sollte die Bank wieder auf ihr frühreres Struktur- und Dienstleistungsniveau zurückkehren, wäre das für mich ein Gewinn - ansonsten werde ich mich mittelfristig weiter aus der Zusammenarbeit zurückziehen.

Habe zwei Mal meine Konten und die Mitgliedschaft postalisch gekündigt und um eine schriftliche Bestätigung gebeten . Reaktion von Seiten der Bank seit über 2 Monaten : keine !!!!
Nachdem ich nun eine Mail mit den entsprechenden Schreiben geschickt habe kam jetzt endlich die schriftliche Bestätigung . Der Vorgang lässt einen langjährigen Kunden der apo Bank doch ziemlich ratlos zurück .

Die Filiale in München ist eine komplette Kathastrophe.
Während der Weihnachtsfeiertage sind alle Terminals defekt: weder Einzahlung noch Auszahlung.
Passt alles zum Service dieser Bank.

Ich kann mich meinen Vorschreiben nur anschließen.Was in den letzten 3-4 Jahren bei der Apobank abgegangen ist, passt auf keine Kuhhaut mehr.Es wurde schon genügend zum IT-Desaster und der schlechten Erreichbarkeit geschrieben.Die Apobank ist zu einer Servicewüste verkommen.
Heute hat es das Fass bei mir persönlich zum überlaufen gebracht.Ich wollte mich um 18:00 einloggen und meine Rechnungen an meine Lieferanten begleichen.Da ploppt die Meldung beim Einloggen auf, dass ab heute 18:00 bis morgen 12:00 Wartungsarbeiten wegen Jahresabschlüssen laufen und deshalb keine Überweisungen vorgenommen werden können.Letztes Jahr habe ich noch am 29.12. Überweisungen tätigen können.Hauptsache die Apobank kann Ihren Jahresabschluss machen.Ob die Kunden das noch können oder nicht, ist denen wahrscheinlich scheißegal.Bei so einem wichtigen Datum,hätte ich mir gewünscht, dass es eine Ankündigung der Wartungsarbeiten gegeben hätte.Gab es natürlich nicht.Diese Bank ist so ein Saftladen geworden...unfassbar.Mein Berater hat die letzten Jahre so oft gewechselt, dass ich es kaum zählen kann, geschweige denn den Namen von meinem aktuellen Berater weiß!Und direkt telefonisch erreicht habe ich meinen Berater die letzten Jahre nie.
Ein absolutes Desaster, was da auf Führungsebene abgelaufen sein muss.Typisches Beispiel für Nieten in Nadelstreifen.
Wenn nicht abrechnungstechnisch mit meiner Praxis so viel an der Apobank hängen würde, dann hätte ich diese Bank schon längst gewechselt!!
Aber das interessiert dort ja auch niemanden!!

Seit Jahren ein einziges "Rum-geeiere" mit dem Online-Banking. Aber auch sonst: es klappt einfach nichts! Für die Erteilung einer Vollmacht an die Ehefrau braucht es gefühlt 50 Kundenkontakte, jeweils mit mühsamstem Einloggen. Dann völlig unverständliche Mitteilungen. Die ganze Sache läuft seit knapp 6 Wochen und ist immer noch nicht abgeschlossen! Bin froh, dass ich nicht mehr viel mit dieser Bank machen muß. Bin auch noch bei der Ing Diba, wo der gleiche Vorgang innerhalb eines halben Tages und mit zwei e-mails erledigt war. Erfahrung bezieht sich auf die letzten fünf Jahre, nachdem ich 38 Jahre lang Kunde bei der Apobank bin.

seit meiner Pensionierung (als Leitender Arzt) hat die Apobank Ihre Zügel stark angezogen.) Eine relativ kleine Zusatzfinanzierung für eine von ihr finanzierten Immobilie kann sie nicht tragen, weil mein Einkommen (Rente) zu niedrig ist (es ging um die Anschaffung einer neuen Heizung).
Die fällige Anschlussfinanzierung wurde dann
mit einem Zinssatz von 6,7 % angeboten bei einem gängigen Zinssatz von 4 bis 4,5 %, und so etwas ist meine bisherige Hausbank! Ich könnte diese Liste noch lange fortführen!

Fazit . Apobank für junge und mittelalte Ärzte : Ja

CAVE im Alter, Sie haben dann kein Interesse mehr an Ihnen und jagen Sie vom Hof !