ScrubsNet Bewertungen 

Jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner--freundliche Beratung-Rückrufe werden eingehalten--kann ich nur empfehlen-----

Immer wieder online banking wartungsarbeiten und man kann in 50% der fälle nicht mit ec karte zahlen - problem bekannt, machen aber nichts dagegen!

Ich möchte darauf hinweisen, dass ein Wechsel des Depots bei der ApoBank nicht ratsam ist. Leider habe ich selbst die Erfahrung gemacht, dass die Depotwechselprämie kein ausreichender Grund ist, um zur genannten Bank zu wechseln. Der Kundenkontakt war durchweg freundlich, allerdings stellte sich im Nachhinein heraus, dass mir einige Informationen nicht korrekt übermittelt wurden.

Ich möchte darauf hinweisen, dass die Mindestgebühren für die Depotführung (MSCI World ETF) bei 0,5 % im Jahr liegen. Diese Konditionen sind weder günstig, noch im Preis-Leistungs-Verhältnis ersichtlich, noch haben sie die Kundenberater korrekt weitergegeben (ich wurde viermal falsch informiert). Des Weiteren möchte ich erwähnen, dass die Kontoeröffnung nach Legitimation über zwei Wochen gedauert hat. Zudem hat meine designierte Kundenbetreuerin meine Anfrage bezüglich der tatsächlichen Kosten für den Depotübertrag erst nach einer Woche beantwortet, auf meine erneute Rückfrage hin.

Für alle, die ihr Geld wertschätzen, wäre es definitiv eine Überlegung wert, sich von der ApoBank fernzuhalten. Eine Kombination aus unzureichender Kompetenz und einer persönlichen, freundlichen Kommunikation ist im Kontext des Finanzhandels nicht zielführend.

Die Apo Bank stellt Konten für Betrügerische Onlineshop zu Verfügung
Zahlungen die auf ein Konto von Betrügern überwiesen wurden werden von der Apo Bank nicht an den überweiser zurück geschickt,somit haben die Betrüger vollen Zugriff auf die Gelder.
Laut telefonischer Auskunft der Apo Bang müsste er dar zahlungsempfänger sein Einverständnis zur Rücksendung geben.
Für seinem Vorgehen der Apo Bank habe ich kein Verständnis zumal es um ein betrügerisches Konto handelt.
Der Onlineshop nennt sich Lamofaria Pesch der die Bank ein Konto zu Verfügung stellt.

Sehr gute Kreditberatung und Tilgungsplanung, gute und vorrausschauende Vermögensplanung mit Bankberater und Anlageberater.

Das ist die wohl schlechteste Bank aller Zeiten. Zum Juni 24 die Konten gekündigt. Dutzende Male fernmuendlich nachgefasst und bis heute erfolgt, trotz Konto Ausgleich,
kein Kontoabschluss. Das ist - 4 Sterne wert, bitte groesstmoeglichen Abstand waren und keinerlei Geschäftsbeziehung eingehen!!

Bin völlig entsetzt!!
Ich habe eine Kreditanfrage bezüglich einer Arztpraxis Eröffnung gestellt. Daraufhin wurde ich von Herrn Wottke von der Kreditabteilung mehrmals massiv unter Druck gesetzt, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, Silicon Valley Fonds oder einen Bausparvertrag abzuschließen. Trotz mehrmaliger Bitte, dass ich dieses nicht! möchte, hat Herr Wottke mich immer wieder massiv unter Druck gesetzt, so dass ich komplett von der Kreditanfrage zurückgetreten bin.

Weiterhin hat er mich als destruktiv bezeichnet, da ich mich weigerte, zusätzlich eine Berufsunfähigkeitsversicherung bei der Apobank abzuschließen.

So ein Verhalten geht für mich gar nicht!!!
Ich frage mich, was für Machenschaften das bei der Apobank sind. So kann man doch kein Vertrauen von Ärzten gewinnen!

Die apobank ist um größtmögliche Intransparenz bemüht. Anfragen werden erst mit möglichst großer zeitlicher Latenz von unterschiedlichen Bankangestellten bearbeitet und schließlich von noch anderen Banksachbearbeitern beantwortet. Ist man Erbe eines ehemaligen, sehr langjährigen Kunden der apobank, wird man wie ein lästiger Anfrager behandelt, trotzdem man die gesetzlich erforderlichen Dokumente übermittelt hat. Es gibt keinerlei online verfügbaren Leitfaden bei der apobank für die Vorgehensweise bei Erbsachen und deren zeitliche Bearbeitung.

Würde ein Abschluss Jahrgang von BWL Studierenden der Auftrag geben, eine möglichst uninteressierte, ignorierende, unglaublich komplizierte Bank zu gründen würden diese es nicht schaffen, ein Institut zu gründen was so schlecht ist

Wegen erheblicher Mängel im Service der Vermögensverwaltung und groben Fehlern bei der Anlageberatung habe ich versucht, alle Konten und Depots zu kündigen.
Die Umstellung der Depots auf ein anderes Geldinstitut verlief problemlos, die Kündigung eines nicht mehr genutzten Girokontos mit einem geringen Guthaben erweist sich zunehmend als eine Syssiphusaufgabe ohne erkennbares Resultat. Telefonisch geht nicht, online mit Unterschrift (erkennt sogar das Finanzamt an)angeblich nicht sicher genug, Kontoauszüge kommen (natürlich komplett sicher )über ein Konkurrenzunternehmen der Post natürlich nicht an, der BA fühlt sich in der Vertreterrolle nicht zuständig, weist aber schon die typische Arroganz der Ignoranten auf.was will man mehr von einer Bank erwarten.

Ich möchte den zahlreichen negativen Bewertungen dieser Amateurbank eine weitere hinzufügen - und zwar nach Nutzung des angeblich "verbesserten" Online-Bankings.
Ich habe ein neues Handy und wollte die ApoBank push TAN auf mein neues Handy übertragen. Das hat mich zahlreiche Versuche und ein langes Telefonat mit der Hotline gekostet. Letztendlich gelang es dadurch, dass ich auf Hinweis des Hotline-Menschen sämtliche Cookies in meinem Browser deaktiviert hatte. Auf dieses Problem wird nirgendwo hingewiesen !
Anschließend habe ich das entsprechende Procedere bei meiner örtlichen Sparkasse durchgeführt. Dauer : weniger als 2 min. !

Schiefgelaufen ist einfach, das ich das Hauptpasswort 5 mal falsch eingegeben habe. (Dann war das online Banking gesperrt)
Dann beim telefonischen Kontakt wurde mir zugesagt ein neues Passwort zu schicken. Tja, da hat die Apobank nicht mit der neuen Geschwindigkeit der Post gerechnet.
Diese darf nämlich seid neuestem die Post erst nach 4 Tagen zustellen. Aber hallo, jetzt muss man noch das Wochenende dazu rechnen. Urlaub Krankheit oder Schwangerschaften der Postmitarbeiter. So kann in irgendeineiner Zukunft die Post ankommen. Ich warte jetzt auf meinen neuen pin schon 8 Tage. Aber ja klar. Die apobank kann nix dafür. Was für ein Quatsch. Wenn sich Umstände verändern muss ich als apobank mir halt was einfallen lassen.
(Es gibt ja auch noch Brieftauben)
Es reicht ja bei der apobank nicht das man ein Passwort hat. Nein, es muss ja so um die Ecke gedacht mehrere Sichheitsstufen geben. Bis der Kunde dann gar nicht mehr weiß was er nun für ein Passwort braucht.
Da ist jeder Hacker schneller auf meinem Konto als ich selbst.

In jeder Hinsicht eine einzige Katastrophe

Das schlimmste, was einem Arzt oder Apotheker passieren kann-die Mitgliedschaft bei der Apo-Bank Berlin!!!

Inkompetenter individueller Service, altmodisches Banking, schlechte Kommunikation unter den einzelnen Abteilungen

Ich bin seit über 20 Jahren Kundin bei dieser Bank und werde dort alle meine Konten kündigen. Seit der unsäglichen EDV-Umstellung funktioniert technisch nichts mehr. Anhaltend technische Probleme, ständig wechselnde Mitarbeiter, die sich gern widersprechen oder Falschaussagen tätigen. Seit Wochen versuche ich zwei neue Kreditkarten zu bestellen, mit dem Ergebnis, dass ich jetzt ohne solche wegfliegen muss. "Das tut mir leid, es ist etwas schiefgegangen, aber ich versuche es für Sie zu klären" habe ich oft gehört, bis auf das Bedauern ist dabei nichts geworden. Nach dieser langen Zeit werde ich mich verabschieden und sobald dieser Prozess beendet ist, wird es kein tränendes, sondern nur ein lachendes Auge geben.

Positiv hervorzuheben ist die beschwingte Musik der Hotline.

Wieso werden aus den ganzen Problemen nicht die Lehren gezogen ?
Wieder unangekündigte Änderungen im online Banking.
Man ist als langjähriger Kunde total verunsichert ob man jetzt auf einer Phishing Seite oder der original APO Bank gelandet ist.
Das Gefühl der fehlenden Kundennähe bleibt.

Habe fälschlicherweise an die Apo Bank Geld überwiesen. Habe die Apo Bank sofort kontaktiert und wurde abgewiesen mit der Aussage, das müsse meine Bank klären. Also eine Rückforderung über meine Bank gestellt und auch nach über 2 Wochen kein Geld zurückbekommen. Natürlich ist es mein Fehler, aber die Apo Bank behält Geld ein, das ihr nicht gehört. Der Betrag ist leider zu gering, um einen Anwalt einzuschalten.

Ich bin heute noch froh, dass ich meinen mittlerweile verstorbenen Vater nach der völlig missglückten Softwareumstellung vor ein paar Jahren überreden konnte, von der Apobank zu einer vernünftigen Bank zu wechseln.
Nach seinem Tod versuche ich seit August 2023 die Genossenschaftsanteile auszahlen zu lassen. Was ich seitdem an Inkompetenz, Nichterreichbarkeit und Falschaussagen erhalten habe, spottet jeder Beschreibung.
Positiv: Die Mitarbeiter haben anscheinend viel Urlaub. "Ihre Nachricht ist eingetroffen, vielen Dank. Im Moment kann ich nicht antworten, da ich nicht im Haus bin. Ihre E-Mail wird nicht weitergeleitet." ist mein ständiger Begleiter.

Ein Stern ist noch zu viel! Seit Jahren geht es mit der Bank den Bach runter. Nach der unsäglichen Softwareumstellung ging dann eine Zeit lang gar nichts mehr. Habe heute eine Umbuchung machen wollen und im Onlinebanking den Reiter nicht gefunden, aber nicht, da er weg war... da steht zur Zeit nur UM... Leider kann man hier keine Screenshots anhängen, es folgten Textfelder die derart mit Fehlern behaftet waren, dass ich kurz dachte, ich wäre auf einer Betrugsseite gelandet.

Als ich dann die Überweisung kurz abbrechen wollte, um etwas zu überprüfen, kam original diese Fehlermeldung:

Zitat:
Nicht gespeicherte Daten
Sie gehen alle nicht gespeicherten Daten verloren. Möchten Sie wirklich, dass...?

Reservierung - Weiterfahren

Sorry Leute, das ist keine Bank, sondern ein grausamer Witz.