Da ich grundsätzlich die Rechnungen über die App online einreiche, wurden bisher sämtliche Rechnungen sehr schnell und unkompliziert bearbeitet und entsprechend ausbezahlt. Ich bin froh, dass ich mich... Mehr ansehen
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Ich habe innerhalb einer Woche nach Einreichung die Erstattung auf meinem Konto und muß deshalb nicht in Vorlage gehen.

Antwort von Allianz Deutschland

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Bin furchtbar enttäuscht. Nach 40 Jahren Mitarbeiterschaft. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Eine bodenlose Frechheit. Aber das wird sich rächen. Nie wieder Kfzversicherung in diesem Laden.

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Ein großes Lob an das Allianz Team . In meinem Fall noch mal Danke an Heike und Uli Weßling. Sehr schnelle Bearbeitung und das Geld war schnell auf meinem Konto. Danke auch von meiner Hündin Berina

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Schnelle und kompetente Bearbeitung.

Antwort von Allianz Deutschland
Leider war der Service diesmal gar nicht gut , habe wegen einem Leihwagen angefragt , das wurde auch alles aufgenommen aber nach zwei Tagen war diesbezüglich immer noch nichts passiert, es hat sich niemand gemeldet. Ich wohne auf dem Land und bin auf das Auto angewiesen.in der Zwischenzeit war mein eigenes Auto in der Werkstatt fertig. Und als ich den Leihwagen stornieren wollte war ich erstmal 37 min in der Warteschleife und dann war der Bearbeiter Recht unfreundlich.

Antwort von Allianz Deutschland
Ich hatte einen Schaden und meine Sachbearbeiterin ist wirklich spitze. Erreichbarkeit per Mail funktioniert super, am nächsten Tag kam sofort der Rückruf. Alles wurde zügig, klar und verständlich besprochen und anschließend umgesetzt wie besprochen. Unkompliziert und schnell, das war einfach super! Vielen Dank!

Antwort von Allianz Deutschland
Wenn Die Agentur und die Persönliche Beraterin, so wie bei uns immer für uns da ist, super, super, ganz großen Dank an Frau Claudia Janke.

Antwort von Allianz Deutschland
Einfache und superschnelle Abwicklung

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Wir hatten unglücklicherweise einen größeren Schaden und waren sehr froh, bei der Allianz versichert zu sein. Es ist alles perfekt abgewickelt worden.

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Meine Erfahrungen waren bisher immer positiv

Antwort von Allianz Deutschland
Nach langer Suche durften wir einen Versicherungsschutz für unseren einäugigen Kater bei der Allianz finden.
Verständlicherweise wurde das entfernte Auge vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
Ein Voller Versicherungsschutz ist laut der Allianz zum 01. April 2026 aktiv.
Wie der Zufall es will lag bei unserem Kater erstmals ein stark entzündetes Auge vor. Der Grund hierfür waren die Wimpern des Unterlids.
Da hier akuter Handlungsbedarf laut der Tierärztin bestand, musste der Kater am 10.April 2026 umgehend eine Lidkorrektur unterzogen werden, damit nicht die Gefahr bestand, noch das zweite Auge zu verlieren.
Die notfallmäßige Untersuchung fand am 01. April 2026 statt.
Guten Gewissens, dass ein Versicherungsschutz (Tier OP) bestand, haben wir einem OP Termin zugestimmt.
Das große Erwachen kam dann nach der Einreichung der Rechnung. Sie wurde prompt abgelehnt, da der Versicherungsschutz doch noch nicht vollständig vorhanden gewesen sei.
Hier hat es die Allianz leider auch nicht interessiert, dass die Tierärztin bedrohliche Lage schriftlich geschildert hat.
Es bestand die Gefahr, dass das Tier sein zweites Auge verlieren würde und somit komplett erblindet wäre.
Ich bat höflich um einen Rückruf, um den Fall zu schildern. Keine Reaktion.
Es ist ein traurig, wenn man sich auf die Aussage eines Mitarbeiters der Allianz verlässt und man dann die volle Breitseite bekommt, dass keine Leistungen gewährt werden. Dann braucht man auch keine Versicherung. Ich finde es halt nicht ehrlich, was hier gelaufen ist.
Viele Chancen haben wir natürlich nicht, da das Tier mit dem Verlust seines Auges schon vorbelastet ist und von den meisten Tierversicherungen pauschal abgelehnt wird.
Ich hoffe daher, dass die Allianz sich mit uns in Verbindung setzt und ihr Entgegenkommen zeigt.
Bleiben wir gespannt.
Update 30.04.26:
Ich habe von der zuständigen Sachbearbeiterin, die auch die den Fall abgelehnt, hat einen Anruf erhalten. Wann teilte ihr meine Beschwerde mit? Und sie sollte diese dann dementsprechend mit mir besprechen.
Es war ein sehr freundliches Telefonat, dennoch bleibt die Allianz auf Ihren Standpunkt stehen, was mich dazu gebracht hat, die Kündigung auszusprechen.
Die Allianz hat hier auch zugestimmt und somit ist der Vertrag zum 6. Mai 2026 hinfällig.
Trotzdem empfehle ich jedem genau hinzuschauen, wo man zukünftig eine Versicherung abschließt. Manche kleine Versicherung ist teilweise kundennäher, als hier die Allianz. Der Sachbearbeiterin mache ich keinen Vorwurf. Sie hat danach gehandelt, was ihr Dienstherr ihr vorgegeben hat.

Antwort von Allianz Deutschland
Sehr schnelle Abwicklung des Glasschadens am Auto

Antwort von Allianz Deutschland
Gut aber teuer.
Vertreter sehr gut. Auch bei Sonderlösungen.

Antwort von Allianz Deutschland
Da ich seit den 70er Jahren mit allen Sparten bei der Allianz versichert bin, kann ich nur gutes sagen und bin voll und ganz zufrieden; auch meine Kinder sind bei der Allianz versichert (außer mit dem PKW), da anderswo wesentlich günstgere Beiträge!!

Antwort von Allianz Deutschland
Schnelle. einfache Bearbeitung durch Kunden

Antwort von Allianz Deutschland
Immer wieder tolle Lösungen parat und Angebote passen immer...DANKE

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