All 4-baby Bewertungen 

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung

Habe am 30.9.2022 einen Kinderwagen gekauft, ist gestern 10.10.2022 angekommen Lieferung war ein bisschen verzögert durch den Feiertag ist aber ok hat mich jetzt nicht umgebracht. Alles bestens habe auf Email auch am selben Tag Antwort erhalten. Also Ich kann mich nicht beschweren. Immer wieder gerne.

Ich habe einen Joie Buggy bestellt, er kam innerhalb von 4 Werktagen bei mir an. Es war alles iO.
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Einfacher geht es nicht. Kann die Seite nur empfehlen.

Zuesrt wird der Artikel zum Schnäppchenpreis angeboten, kurz nach dem Kauf bekommt man eine Nachricht, er sei nicht verfügbar und wird storniert.

Beschädigte Ware erhalten.

Mit lächerlichen 4% Rabatt abgespeist worden.
Kundenservice braucht ewig zum Antworten.

Kindersitz bestellt.
Wurde nicht zurückgenommen, weil einmal aus der Verpackung entnommen und winzige Kratzer. Ok versteh ich.
ABER kam dann wieder zurück mit verbogenem Isofix!!! War eindeutige der Firma bei der Retoure runtergefallen.

Ich habe über Check 24 bestellt. In der selben Minute habe ich die Stornierung angefordert, da ich leider die Lieferadresse falsch hinterlegt hatte.
Eine Stornierung Bzw Adresseänderung war leider nicht mehr möglich, da die Ware bereits im Versandprozess war.
Einen Tag später um 17:50 wurde das Paket an DHL übergeben.
Da das Paket nicht ankommen wird, ist hier völlig unnötig versendet worden. Der Kundenservice antwortet zwar schnell aber leider auch immer nur sehr kurz und knapp.

Schlechter Kundenservice!!! Leider hat der Scooter nicht lange gehalten. Telefonisch ist niemand erreichber. Reklamation gestaltet sich äußerst umständlich. Ich werde hingehalten und abgewimmelt!!!

Der letzte Laden!!!! Am 19.12. habe ich eine Federwiege bestellt die bis heute (21.01.22) nicht geliefert wurde. Zum Bestellzeitpunkt war die Ware auf Lager. Auf mehrfaches Nachfragen meinerseits wurde bis heute nicht reagiert. Ich habe mich jetzt für Swing2Sleep entschieden und werde, sofern die Lieferung noch irgendwann ankommen sollte, die Ware ungeöffnet zurücksenden. Finger weg von diesem Kackladen

Nett gemeinte Sterne!
Habe zwei Sachen Bestellt
Nirgendwo in den Emails stand das es 2 Pakete werden!
Ein Paket kam an, ich hab mich gleich mit dem Shop in Verbindung gesetzt das ja das andere Teil fehlt.
Die Antwort dazu war kurz und knapp
"Es sind 2 Pakete und es könnte schon Mal passieren daß die nicht gleichzeitig an kommen würden ."
Ich verfolgte dann auch das 2. Paket über DHL, was Anscheind kaputt gegangen ist und auf dem Rückweg.
Zack 2wochen rum und das keine Antwort oder Info vom Shop.
Ich fragte also wieder nach
Mir wurde versichert wenn das Paket zurück sein würde würden sie meine fehlenden Bestellung los schicken.
Ich verweis auf die DHL Sendeverfolgung das das Paket seit einer Woche schon da sein müsste!
Keine Antwort!

Ich hab noch ein paar Tage Zeit gelassen bis ich ein nächste Mail schrieb nicht mehr so freundlich wie vorher!
Darauf kam innerhalb 2 Stunden eine Antwort!
Zick Rechtschreibfehler! Sehr unfreundlich!
Ich würde mein Geld heute überwiesen bekommen.
( Ich bin keines fals eine Deutsch Lehrerin und Rechtschreibfehler passieren)
Aber mein Name wurde gleich zweifach falsch geschrieben und der Rest war auch schwer zu verstehen.
Dann warte ich jetzt Mal auf mein Geld.
Sorry Shop aber nie Mal wieder !!

Ich habe eine falsche Bestellung aufgegeben und diese umgehend per Mail (einzige Option) storniert. Nach 1 1/2 Stunden bekam ich dann einen völlig unpersönlichen Einzeiler als Antwort das dies nicht möglich ist, da meine Bestellung sich bereits im Versand befindet.
Ich habe daraufhin nochmal nachgefragt das es doch noch möglich sein müsste, da ich lediglich eine Bestellbestätigung erhalten habe. Dazu kommt, dass ich zu diesem Zeitpunkt weder eine Versandbestätigung hatte noch auf der Webseite ersichtlich war das meine Bestellung versenden worden sein soll. Diese war nämlich in Bearbeitung.
Die Antwort darauf war dann erneut ein unpersönlicher Einzeiler, dass man keine stornierung durchführen kann sobald die Bestellung "gepackt" wurde....

Da der Shop keinen kostenlosen Rückversand anbietet bleibe ich natürlich nun auf den Versandkosten sitzen.

Absolut unprofessionelles Verhalten vom Service. Keine richtige Anredeform, schlichte Einzeiler usw.
Diesen Shop kann ich nicht weiterempfehlen und werde ich selbst in Zukunft meiden.

Toller Service. Auf Fragen sehr schnell geantwortet. Der Kinderwagen (ABC Salsa 4 Air) ist ne wucht.
Gerne wieder.
Luisa K.

Ich habe über Otto einen Kinderwagen bestellt der von all 4 baby gekommen ist
Wir haben uns an dem Tag als er angekommen ist direkt dazu entschieden ihn nicht zu behalten ( da er nicht den Angaben entspricht...
Ich habe mich umgehend mit Otto in Verbindung gesetzt und Otto mit all 4 baby nach 35 Tagen und mehrmaliger Nachfrage habe ich endlich einen Retoure Schein bekommen
Habe den Wagen auch direkt zurück gesendet IN ORIGINAL VERPACKUNG und habe über einen Monat nach dem der Wagen bei all 4 baby eingegangen ist gesagt bekommen das die Retoure nicht angenommen wird und ich mein Geld nicht erstattet bekomme.....
Der Wagen wäre beschädigt und die Retoure zu spät eingegangen...
Was ja wohl ganz klar der Fehler von all 4 baby war ??!!!
Nun wurde mir der Wagen erneut zugesendet
Er ist nun auch beschädigt aber so habe ich ihn weder verpackt noch habe ich den Wagen mit diesen Schäden zurück gesendet
Ich bin mir nicht einmal sicher ob es der Wagen ist den ich an all 4 baby zurück gesendet habe
In meinen Augen ist es nichts anderes als Betrug!!!!
Ich gebe in Zukunft lieber ein paar Euro mehr aus

Leider sehr unklanter nicht lösungorientierter Online Shop bei Problem mit der gelieferten Ware.

Nie wieder!
Bieten Produkte zu niedrigen Preisen an und wenn man dann bestellt werden die bestellten Artikel nach 6 Tagen Wartezeit storniert.
Begründung wäre ein Fehler der Datenübermittlung was den Preis angeht.

Ich fühle mich von diesem Onlinehändler betrogen. Ich habe einen Kindersitz Online direkt beim Händler bestellt. Gefunden haben ich das Angebot über Idealo aber wie gesagt, bestellt direkt beim Händler auf der Internetseite. Der Autositz sollte 209,95€ kosten. Jetzt ist angeblich dem Händler aufgefallen, dass der Preis für den Sitz falsch an idealo übertragen wurde. Das kann ja sein, aber trotzdem habe ich den Sitz ja direkt bei All-4- Baby bestellt für 209,95€ auf deren Internetseite. Also ist die Begründung eine Lüge. Eine Auftragsbestätigung habe ich auch bekommen. Für mich ist eindeutig ein Kaufvertrag zustande gekommen. Aber All-4-Baby hat die Bestellung einseitig storniert ohne mich zu fragen und schlägt mir vor den Sitz erneut einzukaufen. Ich habe lediglich einen Gutschein bekommen, mit dem ich natürlich nicht auf den alten Preis komme. Deshalb fühle ich mich Betrogen. Ich sehe es nicht ein 60€ mehr zu bezahlen für einen Sitz den ich rechtmäßig gekauft habe.

Sehr hilfsbereiter und netter Support!
Nachdem ein Artikel nicht so funktioniert hat wie erwartet, wurde vom Support selbstständig Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen, um kostenfreies Zubehör zur Lösung des Problems zu organisieren. Unabhängig von den Bemühungen haben wir uns doch zur Rücksendung entschieden, was höflich und nett aufgenommen wurde. Der Rücksendeschein wurde innerhalb von Minuten bereitgestellt und alles lief im Gegensatz zu einigen anderen Bewertungen reibungslos ab.

Kann ich absolut nicht empfehlen. Ich habe hier über Check24 einen Artikel erworben. Aufgrund eines internen FiBu-Fehlers auf Seiten All 4-baby, hat man mir das Geld zurück erstattet.

Wenige Tage später hat man mir eine Zahlungsaufforderung mit abweichenden Konditionen (teurer als vorher) und einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 € geschickt. Wohlgemerkt: Den Fehler hat All 4-baby gemacht ==> und dann eine Bearbeitungsgebühr - schon krass

Nachdem ich widersprochen habe und freundlich darauf verwiesen habe, dass ich kein Rechtsgeschäft mit All 4-baby abgeschlossen habe und auf Check24 verwiesen hatte, drohte man mir mit einem Inkasso und Verfahren.

Selbst nachdem ich nochmals mit der Buchhaltung von All 4-baby gesprochen hatte und diese dann inzwischen den Betrag erneut über Check24 hat einziehen lassen erhielt ich nun jüngst eine erneute Zahlungsaufforderung und Androhung eines Inkassos+Verfahrens.

Ich kann jedem nur empfehlen hier die Finger weg zu lassen. Super unseriös, gleichzeitig enorm unverschämt und was das allgemeine betriebswirtschaftliche Knowhow sowie das Rechtsverständnis anbelangt sehr fragwürdig.

Absolut nicht empfehlenswert! Haben ein Babyphone gekauft, welches leider nicht den Erwartungen entspricht! Rücknahme wird verweigert, da die Folie entfernt wurde und es nicht mehr original verpackt ist. Wie soll man ein Gerät so ausprobieren. Der „Kundenservice“ ist nicht mal in der Lage einen kurzen Text ohne Rechtschreibfehler zu verfassen! Einmal und nie nie wieder!!!