All 4-baby Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe im Dezember 25 einen Croozer für meinen Hund gekauft. Der Versand lief einwandfrei. Beim Aufbau haben wir uns dann schon gedacht, dass der Stoff etwas sehr stramm ist. Leider ist er mittl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In der Rechnung wurde ein fälliger Betrag von 0 Euro ausgewisen und keine Bankverbindung angegeben. Die Bankverbindung findet man über einen Link in der Bestellbestätigung, die auf eine Bestell... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung eines Autokindersitzes zwei Wochen ohne Hinweis verzögert, Dann sollte ich eine andere Farbe auswählen weil doch nicht mehr verfügbar. Und weitere drei Wochen später hat all-4-baby auch dies... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aufgrund der negativen Rezensionen war ich sehr kritisch und nervös bis das Paket ankam. Aber ich wurde vom Gegenteil überzeugt. Zur Sicherheit habe ich noch beim Kundenservice angerufen, bei dem e... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

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Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekte Ware, Kein-Kundenservice und ganz viel Geduld seitens des Käufers

Auch wir haben von all4baby defekte Ware (Sixdegrees-Roller) erhalten. Der Roller wurde unprofessionell verpackt und kam mit Transportschäden sowohl am Umkarton als auch an der Verpackung bei uns an. Ob der Versandweg den Klappmechanismus zerstört hat kann ich nicht beurteilen. Das Rücksendeetikett wurde innerhalb kurzer Zeit zugeschickt - der einzige (winzigkleine) Pluspunkt. Der von mir erbetene Austausch in fehlerfreie Neuware, eine später gesetzte Nacherfüllungsfrist: Nichts wurde beantwortet, die Retoure war längst eingegangen, die Frist lief aus und es wurde keine Rückzahlung initiiert.

Lieber zukünftiger - mutiger - Käufer, bitte zahle zusätzlich mit PayPal! Bei Transportschäden, mangelhafter und falscher Ware haftet TrustedShops laut deren AGB nicht sondern verweist auf Garantieansprüche in Richtung Onlineshop. Bei einem unnahbaren Verkäufer ein Unding, das wird nichts. PayPal hat mir im Rahmen des Käuferschutzverfahrens das Geld zurückerstattet und ich bin im Nachhinein über diesen Schutz im Rücken mehr als glücklich.

Eine Empfehlung für all4baby gibt es keinesfalls. Einen Neukauf von mir allerdings auch nie wieder.

8. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware, keine Rückerstattung

Bestellt wurde am 09.03.2023 ein Roller mit einer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Verschickt wurde die Bestellung am 16.03.2023 und somit schon deutlich über der eigentlichen Lieferzeit liegend.
Am 17.03.2023 sollte das Paket von DPD geliefert werden. Nach 10 Tagen war der Status vom Paket immer noch unverändert, irgendwo im DPD-Lager, aber noch nicht bei uns angekommen.
Man teilte mir am 28.03.2023 mit, dass eine Nachforschung bei DPD eingereicht wurde und eine Erstattung meines gezahlten Betrags erst erfolgen kann, wenn das Paket bei DPD als verloren gilt oder retour kommt.
Da ich dann eine Woche wieder nichts gehört habe, habe ich am 04.04.2023 geschrieben, dass ich keinen Vertrag mit DPD habe, sondern mit All 4 Baby.
Hierauf habe ich keine weitere Rückmeldung erhalten, aber auch keine Erstattung.
Somit keine Ware und kein Geld. Zum Glück konnte ich den Fall noch beim Trusted Shops Käuferschutz anmelden, so dass mir zumindest kein monetärer Schaden entstanden ist.
Unser Junior hat zwar immer noch nicht seinen Roller, aber das lässt sich halt nicht ändern.
Auch am heutigen Tag (19.04.2023) ist der Status des Pakets bei DPD noch unverändert, aber wie gesagt, seit dem 28.03. auch nichts mehr von dem Händler gehört.
Also Vorsicht bei Bestellungen, bei mir zumindest eine sehr fragwürdige Vorgehensweise und Bereicherung an mir um knapp 100 Euro.

28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Helm bestellt, bezahlt aber nicht geliefert

Habe einen Kinderhelm von Scoot&Ride bestellt und die 44,50 € per PayPal bezahlt. Dann drei Wochen nichts von all4baby gehört, keine Bestätigung über Zahlungs- oder Bestellungseingang. Danach bin ich vom Kauf zurückgetreten. Geld wurde am Folgetag zurück überwiesen, aber keinerlei Entschuldigung oder Erklärung.

15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible customer service

Habe einen Autositz bestellt und trotz schneller Lieferung kam der Karton völlig beschädigt an (ein Loch in der Seite des Kartons), altes Klebeband, das zum "Abdichten" des Kartons verwendet wurde, sowie abgerissene Teile des Kartons. Auch die Plastikabdeckung des Autositzes war nicht neu. Auch die Gebrauchsanweisung war eindeutig aus zweiter Hand. Ich schrieb schnell eine E-Mail, um das Unternehmen über den Schaden und meine Unzufriedenheit zu informieren. Ich erhielt eine automatische E-Mail mit einem Rücksendeetikett. Grund für die Rücksendung "gefällt nicht Artikel"
Nun, das ist einfach nicht wahr, oder? Also habe ich erneut gemailt und um eine menschliche Antwort gebeten, aber nichts erhalten. Wenn man einen Autositz online bestellt, erwartet man, dass das Produkt sorgfältig verpackt ist. Ein beschädigter Sitz kann das Leben eines Kindes gefährden.
Erbärmlicher Kundenservice. Wachen Sie auf.

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Ordered a car seat and despite quick delivery, the box arrived completely damaged (a hole in the side of the box), old tape used to “seal” the box as well as pieces of the box ripped off. The plastic covering on the car seat wasn’t new either. The instruction manual was also clearly secondhand. I quickly wrote an email to inform the company of the damage and my dissatisfaction. I received an automated email with a returns label. Reason for return “doesn’t like article”
Well they just isn’t true is it? So I emailed again asking for a human response and received nothing. Ordering a car seat online, you expect that the product is carefully packaged. A damaged seat can endanger a child’s life.
Pitiful customer service. Wake up.

15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht, schlechter, All-4 Baby

Leider muss ich einen Stern geben, da ich sonst keine Bewertung abgegeben kann.
Wir haben im Juli 2022 unserer Tochter einen E-Scooter dort bestellt. Neupreis 260 Euro. Sie ist damit hin und wieder gefahren bis das Wetter zu schlecht wurde. Als sie ihn im Februar wieder aufladen wollte, konnte man ihn nicht mehr laden. Wir haben reklamiert und mussten den Roller zurückschicken. Nun kam die Nachricht, wir hätten den Roller nicht ordnungsgemäß gebraucht. Die Ladebuchse sei nass geworden. Man müsse immer sofort das Gerät trocknen. Die verweigern uns deshalb den Garantieanspruch. Ein bodenlose Frechheit!!! Ein E-Scooter für Kinder, der nicht mal einem Sommerregen standhält. Die junge Dame von All-4 -Baby bräuchte dringend mal eine Schulung im Umgang mit Kunden. Arroganz kommt beim Kunden meist schlecht an!
Nie wieder!!!

6. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wurde bereits im November bestellt…

Ware wurde bereits im November bestellt (sollte ein Weihnachtsgeschenk für unseren Sohn sein), Lieferung frecherweise ohne Ankündigung am 23.12., wir waren schon abgereist. Auf den Widerruf wird seit Wochen gar nicht reagiert!!!! Nie Wieder!

29. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut bisher

Ware noch nicht im Einsatz, Lieferung erfolgte relativ schnell…

27. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

teils gut - teils schlecht

gut: Die Stornierung des Auftrags wurde sofort akzeptiert und das Geld zurückerstattet.

schlecht: Der bestellte und dringend benötigte Kinderwagen konnte - trotz Auftragsbestätigung mit Lieferzeit bis zu 5 Tagen- nicht fristgerecht geliefert werden.
Aussicht - Lieferung erst in bis zu 10 weiteren Werktagen

28. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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